高　瑩　徐劍華

2008年7月，達信保險經(jīng)紀有限公司（Marsh）宣布了一項新的計劃，幫助企業(yè)處理由于主要的供應鏈系統(tǒng)中斷而導致的財務危機。達信也將出售美國國際集團（AIG）商業(yè)保險公司旗下列星頓保險公司（Lexington）負責承銷的全球供應鏈安全產(chǎn)品。

供應鏈風險在增加

達信和AIG的聲明只是保險業(yè)對供應鏈風險關(guān)注日益增加的一個標志。2007年，另一家保險經(jīng)紀公司怡安（Aon）發(fā)布的一個年度調(diào)查報告顯示，供應鏈中斷成為保險公司第四大最值得關(guān)注的風險。保險公司關(guān)注的問題主要有公司聲譽的損壞以及由于供應鏈中斷而導致公司業(yè)務的中斷。

達信供應鏈風險管理部門的高級副總裁Beth Enslow說，“公司品牌聲譽和盈利的一致性越來越多地依賴于公司如何處理供應鏈風險。”達信認為，供應鏈中斷和品牌聲譽風險發(fā)生得越來越頻繁，影響越來越大。2008年早些時候，一項對110家公司風險經(jīng)理的調(diào)查顯示，73％的人認為這些風險還會增加，71％的人認為這些風險對公司財務的影響也會加大。

達信指出主要有兩個趨勢增加了供應鏈風險:供應鏈越來越精簡，意味著如果供應鏈系統(tǒng)中斷或延誤，那么緩沖庫存會越來越少;發(fā)展外包業(yè)務，意味著公司對風險的控制越來越少，但是如果供應商出了問題，仍然會導致公司的運營中斷，聲譽受損，或者承擔責任。

隨著全球化的發(fā)展，在過去十年中，供應鏈的風險構(gòu)成已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，供應鏈節(jié)點和缺陷的增多，供應鏈已經(jīng)變得更加復雜。導致業(yè)務中斷的原因有很多，不僅僅是因為像自然災害或恐怖襲擊這樣的突發(fā)性事件，甚至也可能是因為公司根本無法預料的一些事件，這些事件都會導致業(yè)務的中斷。甚至一些隱藏的相互依存關(guān)系也可能意料之外就使你的運營癱瘓，等到你發(fā)現(xiàn)，為時已晚，例如許多供應商都是你采購同樣零部件或原材料的唯一供應商，他們可能突然破產(chǎn)或遭遇龍卷風。

“儲備全程”作用

許多人都引用的2000年發(fā)生的一個公共事件是，一場大火燒毀了飛利浦在美國新墨西哥洲阿爾布奎基經(jīng)營的一家半導體工廠。工廠主要供應諾基亞和愛立信所使用的手機芯片，這場大火使得諾基亞和愛立信的手機生產(chǎn)中斷了數(shù)月之久。諾基亞最終能夠找到替代的芯片供應商，而愛立信則由于零件的短缺遭受了巨大損失，最后不得已只能退出手機生產(chǎn)市場。

今天大多公司都購買了各種各樣的保險來保護他們的供應鏈，包括貨物保險或者是“儲備全程”保險（STP保險）。STP保險可以使公司的原材料、零部件、產(chǎn)成品無論在轉(zhuǎn)運途中還是在工廠或是在庫房都可以得到保障。

韋萊保險經(jīng)紀有限公司（Willis）的高級副總裁James Costner說，有人提出用“時間因素保險”來解決許多潛在的供應鏈中斷問題，雖然他說這些供應鏈的中斷總是由財產(chǎn)的物理損壞引起的，像火災或地震這樣的風險就存在于保險的購買者或他們供應商的工廠里（時間因素保險的支付范圍包括由于財產(chǎn)損失而導致業(yè)務中斷、削減或暫停時的盈利或收入損失）。Costner說，這種保險幾乎從未涉及以下這些風險，如供應商的破產(chǎn)，由于違反海關(guān)或稅收法律而被政府沒收財產(chǎn)，或者產(chǎn)品由于含鉛涂料而被視為不安全。

據(jù)了解，達信新出臺的這項保險產(chǎn)品將超出財產(chǎn)保險的范圍，提供更廣泛的保護。據(jù)宣稱它是針對相當數(shù)量的客戶的要求，專門來解決供應鏈的這些問題的。這項新產(chǎn)品與以往不同的是，它的保險范圍更廣泛地包括了各種提供商品給顧客的供應商。它專門對付國外業(yè)務中斷問題，以幫助企業(yè)解決更廣泛范圍的潛在的供應鏈中斷。

誰對保險有興趣？

據(jù)了解，該種保險范圍適用于各種各樣的風險所引起的供應鏈中斷，如罷工、政治風險、流行病大爆發(fā)或其他原因引起的供應鏈的延誤。

據(jù)悉，要獲得這項保險，企業(yè)將應該接受達信風險咨詢部進行的一項全面的供應鏈評估。然后達信將確定該企業(yè)的制造業(yè)務適合什么樣的保險，然后制定一個潛在風險的量化指標，以及它所意味著的供應鏈中斷時收入所遭受的美元損失。

如果供應鏈中斷，達信保險公司將同意每天支付公司一定數(shù)額的錢，但有賠款上限。比如，某家公司購買的保險是如果生產(chǎn)中斷，每天將獲得100萬美元的賠款，但最多只能得到2000萬美元。

據(jù)了解，高科技公司、汽車公司和服裝公司都表示對這種保險有興趣。這種保險的價格可能將是影響它的可接受度的一個重要因素。風險大將意味著保費也多。但是，如果公司可以更好地了解他們的供應鏈風險，他們可以在其他方面減少風險，如供應基地的多樣化。雖然這種保險的保費可能比一般的財產(chǎn)或貨物保險更昂貴，但它涵蓋了更廣泛的風險，是基于價格討論來定價的，客戶似乎覺得這是很有意義的。當然，有一些風險是幾乎所有承銷商都排除的，例如工廠由于停電或部分停電、石棉的吸水性或模具問題而導致的生產(chǎn)中斷。