張慶華　譚旭紅

［摘 要］ 通過(guò)分析高校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)目前存在的困難，從理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩方面系統(tǒng)地提出專業(yè)建設(shè)集成化思想，為同類院校該專業(yè)建設(shè)提供借鑒。

［關(guān)鍵詞］ 專業(yè)建設(shè)；集成化；本科生導(dǎo)師制；ERP

［中圖分類號(hào)］F270.7；C931.6［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673-0194（2009）03-0111-03

一、背景和現(xiàn)狀分析

1998 年7 月6 日教育部公布了新的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》, 把原來(lái)的經(jīng)濟(jì)信息管理、信息學(xué)、科技信息、管理信息系統(tǒng)、林業(yè)信息管理等專業(yè)合并為管理學(xué)門類的管理科學(xué)與工程類的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè), 以期培養(yǎng)適合我國(guó)信息化建設(shè)需要的“寬口徑、厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)”的人才。但是，目前信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)卻存在著困難。

（1）信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求尚未準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)。一方面是用人單位對(duì)企業(yè)信息化認(rèn)識(shí)不足,對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)也比較陌生,如在各類招聘會(huì)上,往往沒(méi)有提供相應(yīng)的職位；另一方面是專門的企業(yè)管理信息化軟件和咨詢企業(yè)找不到具有本單位崗位技能的人才。這種怪現(xiàn)象的出現(xiàn)說(shuō)明目前我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)體系沒(méi)有準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)社會(huì)崗位對(duì)人才的需求。

（2）信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)方案應(yīng)具有針對(duì)性，能夠及時(shí)反映最新技術(shù)變化。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的特點(diǎn)給學(xué)生認(rèn)識(shí)本專業(yè)的發(fā)展帶來(lái)很大的困惑，似乎是全能，既懂信息技術(shù)，又懂經(jīng)濟(jì)管理。但事實(shí)上，該專業(yè)學(xué)生沒(méi)有其他相應(yīng)專業(yè)學(xué)生掌握的技能強(qiáng)。編程能力不如計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)的學(xué)生，經(jīng)濟(jì)與管理的專業(yè)知識(shí)無(wú)法與相應(yīng)專業(yè)的學(xué)生相比。同時(shí)，隨著企業(yè)信息化建設(shè)的日新月異，專業(yè)必須反映企業(yè)對(duì)新技術(shù)的采用，這種轉(zhuǎn)變甚至是更大的學(xué)科層次上的交叉和調(diào)整。

（3）信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)方案應(yīng)具有靈活性。除了在教學(xué)計(jì)劃方面需要調(diào)整外，還需要進(jìn)行更多的教學(xué)創(chuàng)新，包括教學(xué)方法和手段改革、實(shí)踐教學(xué)改革、實(shí)習(xí)基地建設(shè)等。

因此，有必要對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的專業(yè)發(fā)展方向加以明確，制訂一套面向應(yīng)用型人才培養(yǎng)的信息管理與信息系統(tǒng)人才培養(yǎng)方案，使人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求保持一致，并辦出專業(yè)特色。

二、以ERP教學(xué)為核心，促進(jìn)理論教學(xué)體系的集成化

從大的形勢(shì)看，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)教學(xué)體系需要走向集成，只有教學(xué)體系集成，才能充分體現(xiàn)專業(yè)的特色。因此，人才培養(yǎng)方案的編制應(yīng)該對(duì)課程體系更加清晰，整體目標(biāo)是為企業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)，并且貫穿一條主線，即ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）的教學(xué)。

ERP作為信息管理專業(yè)的體系核心，是由于ERP本身是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP 系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，是現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源。它具有整個(gè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的綜合性和實(shí)踐性特征，具體表現(xiàn)在：①綜合性。ERP 是綜合學(xué)科，它的理論基礎(chǔ)來(lái)源于管理理論、計(jì)算機(jī)技術(shù)等相關(guān)知識(shí)。它要求學(xué)生要學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)，還要學(xué)習(xí)相關(guān)的計(jì)算機(jī)技術(shù)。這一要求也是與本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)相一致的。②實(shí)踐性。ERP對(duì)應(yīng)用性和實(shí)踐性要求非常強(qiáng)。它不僅要求學(xué)生掌握ERP 的原理，還要通過(guò)具體的ERP 平臺(tái)掌握企業(yè)運(yùn)作的全流程，通過(guò)實(shí)踐而更深入地理解理論知識(shí)。其難點(diǎn)也在于實(shí)踐內(nèi)容的設(shè)計(jì)，因?yàn)槲覀兊膶W(xué)生沒(méi)有工程實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，如何設(shè)計(jì)實(shí)踐內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)4年教學(xué)培養(yǎng)中的重要內(nèi)容。因此，以ERP為核心的教學(xué)體系非常適合信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的人才培養(yǎng)定位，并和行業(yè)有準(zhǔn)確的對(duì)應(yīng)關(guān)系，徹底地解決前述信息管理人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求尚未準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)的問(wèn)題。

隨著ERP市場(chǎng)的不斷成長(zhǎng)和3G新技術(shù)的成熟，移動(dòng)商務(wù)目前開(kāi)始成為管理信息化軟件和咨詢公司的發(fā)展方向。中國(guó)電信擁有世界上最大的GSM網(wǎng)絡(luò)，目前我國(guó)的移動(dòng)電話用戶已經(jīng)超過(guò)8 000萬(wàn)，而其中使用內(nèi)置MODEM型號(hào)手機(jī)的用戶超過(guò)了15%，其起點(diǎn)已經(jīng)趕上了積累達(dá)6年之久的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體。另?yè)?jù)預(yù)測(cè)，在未來(lái)幾年內(nèi)，中國(guó)將新增移動(dòng)通訊用戶2 000萬(wàn)～2 500萬(wàn)。行業(yè)中如用友管理軟件公司、金蝶公司、神州數(shù)碼公司都不約而同地開(kāi)始向移動(dòng)商務(wù)轉(zhuǎn)型。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)必須與行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)與趨勢(shì)保持一致。我國(guó)信息管理專業(yè)的人才培養(yǎng)從早先的部門級(jí)分析設(shè)計(jì)，發(fā)展到企業(yè)級(jí)分析設(shè)計(jì)，目前開(kāi)始進(jìn)入了第三個(gè)層次，即行業(yè)級(jí)分析設(shè)計(jì)。在人才培養(yǎng)方案上，必須前瞻性地嘗試加入移動(dòng)通訊有關(guān)專業(yè)課程，這無(wú)疑擴(kuò)大了信息管理與信息系統(tǒng)的學(xué)科覆蓋領(lǐng)域。

具體的開(kāi)展是圍繞ERP企業(yè)資源計(jì)劃課程為核心，基于兩大原理（即管理學(xué)原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理），整合生產(chǎn)運(yùn)作與管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、財(cái)務(wù)管理進(jìn)入ERP課程體系，設(shè)置ERP軟件實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)、ERP沙盤模擬課程，讓學(xué)生從企業(yè)生產(chǎn)的全局認(rèn)識(shí)企業(yè)，如將采購(gòu)、供應(yīng)、庫(kù)存、人力資源、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)管理統(tǒng)一起來(lái)，從理論到實(shí)踐充分學(xué)習(xí)和體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，目標(biāo)是走通企業(yè)管理流程，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理信息系統(tǒng)基本理論統(tǒng)一起來(lái)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生感到學(xué)有所用，真正培養(yǎng)CIO。執(zhí)行中將ERP主線分為3條，分別為技術(shù)線、業(yè)務(wù)線和電子商務(wù)、移動(dòng)商務(wù)與決策支持。即在充分技術(shù)保障下，以企業(yè)管理業(yè)務(wù)流程的熟練掌握為核心，將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中，并培養(yǎng)部分拔尖學(xué)生具有高級(jí)決策分析能力。

三、以本科生導(dǎo)師制和多種模式為貫穿，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)體系的集成化

1. 深化應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學(xué)理念，建立實(shí)踐教學(xué)體系集成化模式

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)實(shí)踐性極強(qiáng)，實(shí)踐教學(xué)是不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)有上機(jī)操作、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等內(nèi)容，為了把這些內(nèi)容有序地、合理地安排到4年當(dāng)中，應(yīng)遵循“以學(xué)生為中心、密切聯(lián)系實(shí)際、全過(guò)程實(shí)踐、全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控”的原則設(shè)計(jì)，構(gòu)建“4年不斷線，3個(gè)層次相呼應(yīng)，3大措施為保障”的實(shí)踐教學(xué)體系，實(shí)踐教學(xué)體系集成化模式如圖1所示。

（1）“4年不斷線”是指將實(shí)踐教學(xué)貫穿到整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生在校期間參加實(shí)踐的時(shí)間不斷線，全面體現(xiàn)“全過(guò)程實(shí)踐”的原則。

（2）“3個(gè)層次相呼應(yīng)”主要是從實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容設(shè)計(jì)上考慮的，包括第一層次教學(xué)實(shí)驗(yàn)、第二層次課程設(shè)計(jì)及實(shí)習(xí)、第三層次畢業(yè)設(shè)計(jì)。3個(gè)層次之間互相呼應(yīng)，前一層次是第二層次的鋪墊，后一層次是前一層次的結(jié)果和目標(biāo)，以“密切聯(lián)系實(shí)際”原則為指導(dǎo)，安排課程實(shí)驗(yàn)，指導(dǎo)課程設(shè)計(jì)，選擇畢業(yè)設(shè)計(jì)題目。

（3）“3大措施為保障”是對(duì)實(shí)踐教學(xué)程序設(shè)計(jì)上“以學(xué)生為中心、全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控”原則的思考，主要包括教學(xué)計(jì)劃保障、考核制度保障、本科生導(dǎo)師制保障。

除此以外，由于信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)是帶有明顯的工科特征，為了充分體現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特色，增加了專業(yè)強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)、綜合性實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐技能考核等特色模塊。專業(yè)教師對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，科學(xué)評(píng)價(jià)，充分表現(xiàn)了實(shí)踐教學(xué)在本專業(yè)中的核心地位，盡可能地保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

2. 開(kāi)展本科生導(dǎo)師制，一連七掛

目前高校實(shí)踐教學(xué)體系重點(diǎn)為兩個(gè)部分、3個(gè)層次。兩個(gè)部分指校內(nèi)教學(xué)實(shí)踐部分和校外實(shí)習(xí)部分（認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)），3個(gè)層次即第一層次教學(xué)實(shí)驗(yàn)、第二層次課程設(shè)計(jì)、第三層次畢業(yè)設(shè)計(jì)。在教學(xué)運(yùn)行中也暴露了諸多不足，主要表現(xiàn)在: 校內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)出現(xiàn)封閉性、延后性和被動(dòng)性的特征。校內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)一般都有成熟的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，“且多為驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn),不利于學(xué)生綜合實(shí)驗(yàn)技能的培養(yǎng),社會(huì)需要的前沿技術(shù)得不到及時(shí)補(bǔ)充”，造成體系封閉；教師在課堂上介紹的新知識(shí)，如果希望成為實(shí)驗(yàn)和課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)的案例，要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)期的教學(xué)整理才能作大范圍的傳播，造成信息延后；實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容多年不變，教法漸漸標(biāo)準(zhǔn)卻僵化，學(xué)生科研能力得不到應(yīng)有訓(xùn)練，造成學(xué)生被動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度。

整個(gè)體系分為3個(gè)部分，它們環(huán)環(huán)相扣，首尾呼應(yīng)，如圖2所示。

第一部分，是從市場(chǎng)需求到人才培養(yǎng)規(guī)格的描述。根據(jù)高等教育大眾化的新形勢(shì)，目前各高校修訂了人才培養(yǎng)方案，均強(qiáng)調(diào)與市場(chǎng)需求接軌，在課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)中下大力氣進(jìn)行教改，取得了不菲的成績(jī)。但也要看到，與市場(chǎng)需求接軌最直接快速的方法，就是加大市場(chǎng)需求緊迫的熱點(diǎn)技術(shù)研究。通過(guò)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)研究的適應(yīng)性，反過(guò)來(lái)再促進(jìn)人才培養(yǎng)規(guī)格的實(shí)現(xiàn)，最后落腳點(diǎn)還是以教學(xué)為中心的教育理念。這符合學(xué)校在快速變動(dòng)人才需求壓力下，靈活有效調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)的基本原則，將使學(xué)校具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

第二部分，在本科生中開(kāi)展研究性教學(xué)的基本框架。本項(xiàng)目認(rèn)為其中有3個(gè)關(guān)鍵性因素，即本科生導(dǎo)師制的實(shí)施、開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)室的建立、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)的開(kāi)設(shè)。在本科生導(dǎo)師制實(shí)施的前提下，反映了社會(huì)技術(shù)需求的科研項(xiàng)目以研究立項(xiàng)的方式交給學(xué)生。學(xué)生自由組合成研究小組，申請(qǐng)進(jìn)入開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)室，在指定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。項(xiàng)目的開(kāi)始設(shè)計(jì)到項(xiàng)目結(jié)束的部分或全過(guò)程，從查閱文獻(xiàn)、制訂研究方案、研發(fā)產(chǎn)品原型、組裝測(cè)試到撰寫研究總結(jié)報(bào)告，是對(duì)課堂教學(xué)知識(shí)的深化和檢驗(yàn)，從中掌握較系統(tǒng)的科學(xué)研究的方法和科技開(kāi)發(fā)技能,從而提高了學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，而且重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的自我創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,為學(xué)生畢業(yè)走向工作崗位打下基礎(chǔ)。同時(shí)由于研究題目來(lái)自于需求實(shí)際，教師參與指導(dǎo)更加有的放矢，具有更強(qiáng)的針對(duì)性。

第三部分，在本科生階段加強(qiáng)素質(zhì)教育的一種途徑。學(xué)生參與教師科研，進(jìn)行設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)，除了可以更好地體現(xiàn)人才培養(yǎng)方案的落實(shí)外，對(duì)教育的主體——學(xué)生來(lái)說(shuō)，需要不斷地強(qiáng)化其實(shí)踐的動(dòng)力。一方面，學(xué)生在參與研究的過(guò)程中可以增強(qiáng)其自身的實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力；另一方面也自然而然地完成了素質(zhì)教育的任務(wù)。教師可以鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生，利用研究中獲得的成果，發(fā)表相關(guān)的學(xué)術(shù)論文，申報(bào)大學(xué)生校園科技創(chuàng)新基金，甚至可以參與到大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)的活動(dòng)中。這就完成了本科生實(shí)踐環(huán)節(jié)培養(yǎng)由單純的學(xué)習(xí)型向社會(huì)型的轉(zhuǎn)變，使學(xué)生增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，豐富了工作經(jīng)驗(yàn)，提升掌控自我發(fā)展軌跡的自信心。

3. 開(kāi)展多種模式的校企合作，創(chuàng)新實(shí)踐模式

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)與用友軟件、金蝶軟件、神州數(shù)碼等企業(yè)建立校企聯(lián)合的校外實(shí)習(xí)基地。基本方式計(jì)劃分成認(rèn)證中心、呼叫中心、人才定制、外包業(yè)務(wù)4種開(kāi)展。如人才定制基本模式是我院信息管理專業(yè)根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和課程教學(xué)大綱的要求，在不影響對(duì)方公司正常生產(chǎn)的前提下，派遣學(xué)生到對(duì)方公司實(shí)習(xí)，公司根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)期的內(nèi)容和項(xiàng)目、課題給予適當(dāng)安排，并指派相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)，以保證學(xué)生能順利完成教學(xué)實(shí)習(xí)的內(nèi)容，為畢業(yè)后服務(wù)于企業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，一些實(shí)踐環(huán)節(jié)課程如課程設(shè)計(jì)可外聘現(xiàn)場(chǎng)工程師參與，使學(xué)生獲得更多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)方公司根據(jù)自身業(yè)務(wù)及規(guī)模發(fā)展的需要，將人才需要提供給我院，以便信息管理專業(yè)在學(xué)生培養(yǎng)方面有所側(cè)重；同時(shí)對(duì)方公司可利用我院的技術(shù)知識(shí)資源及學(xué)生資源，將一部分項(xiàng)目的前期調(diào)查及研發(fā)或工作量較大的非核心技術(shù)任務(wù)交我院完成，以降低成本。

此項(xiàng)工作的目標(biāo)是通過(guò)校企聯(lián)合拉動(dòng)教學(xué)實(shí)踐，同時(shí)為實(shí)踐基地的建設(shè)和學(xué)生就業(yè)服務(wù)。

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