解進強 付麗茹

摘要:大慶油田現(xiàn)代企業(yè)家文化建設始終堅持以人為本的和諧發(fā)展觀,積極營造濃厚的“家文化”氛圍,追求企業(yè)與員工的共同協(xié)調發(fā)展,謀求“人企雙贏”,從而充分調動了廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。大慶油田現(xiàn)代企業(yè)家文化成功實踐歸結為四點啟示:領導層的大力倡導和推動,基層人員的創(chuàng)新和示范,家文化與企業(yè)特色相結合,不同層次文化進行有效結合以及家文化建設與現(xiàn)代管理理念和管理方法相結合。

關鍵詞:家文化;儒家倫理;現(xiàn)代管理理念

中圖分類號:文獻標識碼:A

文章編號:1674-1145(2009)35-0059-02

傳統(tǒng)家文化根源于儒家思想,而儒家思想中的人本主義思想、群體價值原則、“普遍和諧”觀念、忠信價值原則以及義利觀等積極因素又通過傳統(tǒng)家文化得以彰顯和強化,成為傳統(tǒng)家文化的核心價值觀。盡管傳統(tǒng)家文化蘊涵著許多積極因素,但是也存在著一些局限性,如重人治,輕法制;重血緣,輕能力;重關系,輕制度等等。因此,有必要從現(xiàn)代企業(yè)文化的視角來對傳統(tǒng)家文化進行重新詮釋,以有利于將傳統(tǒng)家文化中的積極因素與現(xiàn)代企業(yè)實踐相融合,進而推動我國企業(yè)文化建設。

一、大慶油田現(xiàn)代企業(yè)家文化建設

經過長期的不懈努力,大慶油田已經打造了一種以和合文化為準繩,以家長(企業(yè)領袖)真心關愛家庭成員(員工),家庭成員以感恩之心回報家庭,整個大家庭以企業(yè)領袖為尊長,以企業(yè)制度為規(guī)范,秉承優(yōu)秀的家風(企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)),共創(chuàng)家業(yè)的一種價值觀體系及行為模式,即現(xiàn)代企業(yè)家文化。這與大慶油田始終堅持以人為本,積極營造濃厚的“家文化”氛圍,追求企業(yè)與員工的共同協(xié)調發(fā)展,謀求“人企雙贏”,充分調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,努力構建和諧穩(wěn)定的勞動關系是密不可分的。

(一)大慶油田始終堅持以人為本的和諧發(fā)展觀

1.積極貫徹“以人為本”的管理思想。在構筑新型企業(yè)文化過程中,大慶油田以激勵為出發(fā)點,以創(chuàng)新思維為管理點,強調以人為本的管理思想,以人的發(fā)展推動企業(yè)的發(fā)展,以人的素質提高推動企業(yè)的素質提高,以人際關系和諧推動構建和諧企業(yè)。在實踐中大慶油田大力推廣“廠以人為本,人以廠為家”的管理模式,把管理制度規(guī)范化,管理方法科學化,管理手段人性化作為對各級干部管理工作的基本要求,不斷以員工的全面發(fā)展來提升單位的發(fā)展水平,以單位的不斷發(fā)展來實現(xiàn)員工的自我完善,共同營造團結和諧的氛圍,共建單位這個溫馨家園。

2.加大環(huán)境建設力度,確保基層生產生活秩序的穩(wěn)定。為了保證員工心情舒暢地工作,必須創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。通過油田公司及各單位的不懈努力,目前無論是油田的老區(qū)還是外圍,無論是前線還是后線,基層的工作環(huán)境都有了比較明顯的改善,基本達到了綠化、美化、凈化、亮化的要求。采油四廠利用從建筑工地回收的廢舊材料,開展生態(tài)園區(qū)建設,使礦區(qū)生活環(huán)境大為改觀。采油七廠、八廠、九廠、十廠、榆樹林和頭臺油田,針對本單位地理位置偏遠的實際,更把環(huán)境建設作為拴心留人的重要舉措,在穩(wěn)定員工隊伍上切實起到了積極的作用。

3.加大勞動保護的力度,確保員工合法權益的落實。結合油田企業(yè)點多、線長、面廣的實際,油田公司建立健全了勞動保護網絡,并按照HSE管理體系的要求,加強監(jiān)督檢查,從員工上崗、值崗到離崗,進行全過程的勞動保護。同時,健全完善了勞動安全衛(wèi)生管理制度,加大生產現(xiàn)場、施工作業(yè)、危險化學品、道路交通、消防安全和健康安全環(huán)境的治理力度。公司先后投入巨資用于重大安全隱患問題治理和HSE工程項目,使員工的生產生活環(huán)境得到了進一步改善。

4.加大健康關懷的力度,確保員工生活質量的提高。大慶油田始終堅持關注健康應從健康時開始,對一線生產單位實行免費工作餐,并為所有職工食堂配齊配全了電冰箱、電烤箱和消毒柜;定期為員工進行免費健康體檢,使員工重大疾病能夠及時發(fā)現(xiàn)、及時治療;推行新的健康療養(yǎng)辦法,把過去統(tǒng)一組團、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一線路的“三統(tǒng)一”方式,改為一次性發(fā)放療養(yǎng)費用,由員工自己確定療養(yǎng)時間、線路的辦法,較好地滿足了員工的健康需求;實行帶薪休假制度,規(guī)定員工在公司工作滿一年后,可按工齡每年享受一定期限的有薪事假;實施“送溫暖工程”,積極幫助特困員工解決實際問題。同時,各單位還積極開展各種健康活潑、寓教于樂的群眾性文化娛樂活動,不斷豐富基層員工的業(yè)余文化生活。

(二)大慶油田基層現(xiàn)代企業(yè)“家文化”創(chuàng)建

“由集團倡導的企業(yè)文化能夠給在基層落地生根,而由基層首創(chuàng)的企業(yè)文化能夠在集團遍地開花”是大慶油田企業(yè)文化建設的突出特點。因此,在大慶油田現(xiàn)代企業(yè)家文化建設過程中,基層家文化的創(chuàng)建經驗對整個集團家文化建設的推動和發(fā)展貢獻很大。

采油43隊:隊以人為本,人以隊為家。在第二采油廠第五作業(yè)區(qū)采油43隊,隊黨支部從思想政治工作中吸收精髓,結合“以人為本”的現(xiàn)代管理理念,提煉出“隊以人為本,人以隊為家”的文化理念,在全隊營造了濃厚的“家文化”氛圍。傳家風,堅持隊史教育、傳統(tǒng)教育,把43隊多年來形成的埋頭苦干、嚴細認真、勇挑重擔、敢于爭先、集體榮譽高于一切的好家風傳給員工;立家規(guī),在全體員工中提出“標準上高一檔、管理上嚴一扣、水平上跨一步”的要求,用嚴格的規(guī)章制度來規(guī)范員工的行為;建家園,努力營造一流的工作和生活環(huán)境,先后建起了健身室、浴室、更衣室、活動室、圖書室等,豐富員工業(yè)余文化生活。建立員工心語展示板,開展了“我愛我家”系列活動,用隨處可見的文化用語勉勵每一名員工。良好的企業(yè)文化環(huán)境營造了和諧的氛圍,“家文化”建設的一點一滴感染著每一名員工,全隊員工競相迸發(fā)的“愛家、管家、建家”熱情推進基層建設不斷獲得新的發(fā)展。

在營造“家文化”的過程中,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。隊黨支部通過深入開展黨員責任區(qū)、示范崗和黨員群眾“結對子、一幫一”活動,為黨員發(fā)揮先鋒模范作用創(chuàng)設了載體。在43隊,黨員個個是生產骨干、技術能手、群眾的貼心人,黨員學習走在前,工作干在前,困難搶在前,在方方面面為員工群眾樹立了樣板、做出了表率。面對新形勢下員工思想觀念和價值取向的多元化趨勢,隊黨支部從“認真解決一人一事的思想問題”的目的出發(fā),建立了定期家訪制。為每一名員工建立了家庭檔案,全體黨員分片負責,每個月對員工家庭走訪一次。通過家訪拉近了員工和黨支部的距離,及時捕捉到員工思想動態(tài),把思想政治工作做到員工和家屬的心里。

(三)中七聯(lián)合站的親情關愛文化

第一采油廠第四油礦中七聯(lián)合站以“大慶精神、鐵人精神”為依托,以大慶油田公司“持續(xù)有效發(fā)展、創(chuàng)建百年油田”以及第一采油廠“三老四嚴,永創(chuàng)一流”核心理念為引領,緊緊圍繞“爭創(chuàng)油田公司樣板戰(zhàn),塑造中七聯(lián)合站新形象”的創(chuàng)新發(fā)展總體目標,追求“人企合一,發(fā)展共贏”的文化發(fā)展愿景,以提高“三基工作”為重點,結合全站工作實際,通過依靠親情關心員工利益,營造隊伍和諧力;依靠親情關愛員工健康,增強制度親和力;依靠親情關懷員工能力,激發(fā)管理創(chuàng)新力,積極倡導和培育以“關心員工利益、關愛員工健康、關懷員工能力、追求和諧完美”為主要內容的親情管理文化。

在現(xiàn)代企業(yè)家文化建設實踐中,中七聯(lián)合站非常注重發(fā)揮黨員在創(chuàng)建精品過程中的模范帶頭作用,積極探索黨員保持先進性長效機制,建立了“一單三卡”的黨員管理制度,即《黨員責任區(qū)重點工作任務單》、《黨員反映責任區(qū)群眾意見建議卡》、《群眾評價責任區(qū)黨員卡》、《黨員民主測評卡》,每季度進行一次測評;開展了“黨員先鋒崗評比競賽”活動,以黨員的名字命名崗位,如喜貴維修崗、虎明化驗崗等。中七聯(lián)合站把先鋒崗的“帶頭作用強、攻堅作用強”等“五強”標準量化細化為33個小項,每項確定分值,每月考核,張榜公布,進一步使黨員先鋒模范作用具體化,呈現(xiàn)出了平凡工作干在前、急難險重搶在前、關鍵時刻沖在前、員工困難幫在前、思想工作做在前、榮譽待遇讓在前的先進形象。幾年來,中七聯(lián)合站涌現(xiàn)出了一大批油田公司優(yōu)秀共產黨員、模范黨務工作者,在合理化建議、模范崗位創(chuàng)建等活動中發(fā)揮了突出作用。

總之,在大慶油田,企業(yè)和員工之間已經超越了原有的有形契約關系,而達到了無形契約關系即心理契約,從而使企業(yè)和員工形成了一個利益共同體,努力協(xié)作,同創(chuàng)未來。每一個大慶人都在努力把大慶油田建設成一個和諧的大家庭。

二、大慶油田家文化建設帶給我們的啟示

大慶油田創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)家文化的成功經驗帶給我們很大啟示,分析和理解這些啟示有利于在實踐中將家文化與企業(yè)管理實踐進行有效結合,實現(xiàn)落地生根?，F(xiàn)將這些啟示歸結為以下五點:

1.現(xiàn)代企業(yè)家文化建設需要領導層的大力倡導和推動。在現(xiàn)代企業(yè)家文化建設過程中,企業(yè)領導層一方面需要不斷提高自己的道德水平,端正自己的價值觀念,尊重傳統(tǒng)文化的道德倫理,營造和諧、合作的良好氣氛;另一方面應當具有推行現(xiàn)代企業(yè)家文化的強烈愿望和能力,以身示范。在大慶油田家文化建設過程中,各級領導的高度默契,把企業(yè)文化建設作為“一把手”工程,并帶頭學習和研究,率先垂范,積極倡導和踐行,是現(xiàn)代企業(yè)家文化創(chuàng)建成功的有力保證。

2.現(xiàn)代企業(yè)家文化建設需要基層人員的創(chuàng)新和示范。在現(xiàn)代企業(yè)家文化建設中,少數(shù)領袖人員和先進分子的創(chuàng)新和示范發(fā)揮著非常重要的作用。大慶油田企業(yè)文化建設的成功經驗之一就是突出以基層為企業(yè)文化建設的主體,廣泛開展群眾性的創(chuàng)新實踐。此外,基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用是大慶油田企業(yè)文化建設的核心力量,是現(xiàn)代企業(yè)家文化的塑造者和培育者。

3.現(xiàn)代企業(yè)家文化建設需要將家文化與企業(yè)特色相結合。大慶油田在現(xiàn)代企業(yè)家文化創(chuàng)建過程中,不僅注意將家文化建設與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結合,而且將家文化建設與思想政治工作結合起來,立足于企業(yè)的管理實際,將家文化的核心理念與各種具體工作崗位、工作環(huán)境相結合,從單位職工對管理的認知出發(fā),充分尊重工人參與管理的要求,尊重工人的情感,進而引導企業(yè)改進管理、創(chuàng)新管理、提升管理。因此,在現(xiàn)代企業(yè)家文化建設中,企業(yè)應根據自身所處的具體行業(yè)、具體工作內容和工作環(huán)境等有針對性地為員工提供一個和諧、平等、信任的工作氛圍。

4.現(xiàn)代企業(yè)家文化建設需要將不同層次文化進行有效結合。現(xiàn)代企業(yè)文化一般由四個層次構成,即:外在表

現(xiàn)、行為規(guī)則、價值觀與假定(Schein,1985;Dyer,1986)。組織假定和價值觀是企業(yè)文化的精神層面,也是企業(yè)文化最基礎的層面,行為規(guī)則包括了制度文化和行為文化的內容。因此在現(xiàn)代企業(yè)家文化建設中,企業(yè)應將人本思想、和諧觀念和誠信意識等核心價值觀滲透到企業(yè)文化的各個層面,將上述四類文化進行有益的結合。在43隊家文化創(chuàng)建過程中,不僅有“隊以人為本,人以隊為家”的文化理念,更有嚴格的規(guī)章制度來規(guī)范員工的行為,還有員工心語展示板等有形的物質載體。

5.將現(xiàn)代企業(yè)家文化需要與現(xiàn)代管理理念和管理方法相結合?，F(xiàn)代企業(yè)家文化的核心理念與許多現(xiàn)代管理理念和管理方法是一致的,例如:企業(yè)社會責任觀念強調與利益相關者建立良好的合作關系,它們就與現(xiàn)代企業(yè)家文化中普遍和諧的觀念和忠信價值原則比較一致;又如學習型組織強調團隊學習、相互信任和知識共享等內容,這與現(xiàn)代企業(yè)家文化中的群體價值原則和人本精神基本一致。因此,在現(xiàn)代企業(yè)家文化建設過程中應努力促使二者相互融合,相互促進。例如,大慶油田家文化創(chuàng)建過程中,就將家文化的核心價值觀與HSE管理體系進行了有效的融合,提煉出了“以人為本、科學預防、全員參與、持續(xù)發(fā)展”的HSE管理方針。

參考文獻

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課題項目:該文系中國式企業(yè)管理科學基礎研究——大慶油田調研總結報告的核心研究成果之一,受到北京物資學院科技創(chuàng)新平臺“北京市社會信用與社會保障研究”的支持。

作者簡介:解進強(1978- ),男,河北趙縣人,供職于北京物資學院勞動人事系,管理學博士,中國社會科學院博士后,研究方向:組織與人力資源管理;付麗茹,供職于北京財貿職業(yè)學院信息物流系,管理學博士,高級物流師。