孫金霞

[摘 要]本文就現(xiàn)代企業(yè)中激勵理論的運用進行了具體探討。

[關(guān)鍵詞]企業(yè) 激勵 理論

人、財、物是企業(yè)經(jīng)營管理必不可少的三大要素，而人又是其中最為活躍，最富于創(chuàng)造力的因素，是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。因此，對于人的有效管理不僅是高效利用現(xiàn)有物質(zhì)資源的前提，而且是一切創(chuàng)新的最基本條件。尤其是在高科技迅猛發(fā)展的現(xiàn)代社會，創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一途徑。激勵是人力資源的重要內(nèi)容，因此，企業(yè)實行激勵的最根本的目的是正確地誘導員工的工作動機，使他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚下去。如何運用好激勵理論也就成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中面臨的一個十分重要的問題。

一、激勵的不同表現(xiàn)

物質(zhì)激勵即企業(yè)通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵員工工作。它主要用來滿足員工的物質(zhì)需要，是一種外在的激勵形式，它的表現(xiàn)形式有正激勵，如發(fā)放工資、資金、津貼、福利等；負激勵，如罰款等。物質(zhì)激勵是激勵的主要模式，也是目前我國企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵模式。精神激勵指通過對員工精神上的嘉獎和鼓勵，滿足員工心理上的需求。比如，人們需要安全感，感覺自己受人愛護和被人理解；要有成就感，需要受到重視，讓別人感到他的重要性以及對他的優(yōu)秀的工作績效能給予肯定；這些心理上的需求單靠物質(zhì)激勵是滿足不了的，因此，精神激勵能在較高層次上調(diào)動職工的工作積極性，其激勵深度大，維持時間也較長。它是物質(zhì)激勵的一種有效補充。所以企業(yè)應當把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來才能真正調(diào)動廣大員工的積極性。情感激勵就是管理者加強與職工的感情溝通，尊重職工，使職工始終保持良好的情緒以激發(fā)職工的工作熱情，在心境良好的狀態(tài)下工作思路開闊、思維敏捷、解決問題迅速。

二、實現(xiàn)有效的激勵的手段

（一）收入

人是經(jīng)濟性動物。因而，在人才流動過程中，經(jīng)濟因素必將占有很大比重。收入的多少，不僅僅可以體現(xiàn)為物化的東西，更重要的是對個人價值某種程度上的肯定，從而實現(xiàn)員工自我滿足感。但是，純粹的高收入，也許能暫時吸引人才，卻未必能長久留住人才，關(guān)鍵還得看收入分配流程中的公正性、合理性和激勵性。

另外，由于員工對福利的需求因不同的生活時間而各不相同，因此，應取消那種在同一企業(yè)工作的員工都享受相同福利項目的做法，允許員工在許多福利項目中根據(jù)自己的需求自由選擇和索取福利項目的一種方法。公司可以為每位員工提供同樣的基本福利計劃，允許員工從附加的福利中進行選擇，但每個員工所享受的福利待遇，就金額來說，基本上是相等的。這種福利制度除了事先的設(shè)計和準備實施等需要一定費用外，企業(yè)總的福利開支并不增加，但由于它能夠最大限度地滿足每個員工對福利的需要，因而有利于調(diào)動員工的勞動積極性，有利于降低離職率，有利于提高工作效率，有利于增加企業(yè)的利潤。

（二）工作滿意度

工作滿意度即員工對所做工作的滿意程度。有些工作，任你怎么努力，也難以引起人們的興趣。然而不顧一切抱病上班的也不乏其人，那正是因為工作中有開心的事等待著他們。工作因素可能是所有激勵人的因素中最有效的因素，如果能將員工安排在一個他能夠勝任并且熱愛的崗位上，他就有可能創(chuàng)造出一種令人無法相信的工作效率來。因此，一個好的管理者應該意識到，設(shè)計一個充滿吸引力的工作，增加員工的工作滿意度，這也是激勵人們努力工作的手段之一。

（三）親和力

提高親和力，實質(zhì)上就是將管理的觸須延伸到員工的私人領(lǐng)域，通過人際關(guān)系的交往來增強凝聚力，達到激勵員工的作用。

（四）個人發(fā)展

一個公司如果能給員工提供充分的發(fā)展空間，使員工的個人能力和素質(zhì)隨著公司的發(fā)展而成長，這個公司與員工的相互認同感越高，凝聚力就越強。因此，企業(yè)可以向員工提供更多的晉升機會或更多的培訓，使員工不斷充實可以向更高層次發(fā)展。

三、激勵制度的建立和完善

激勵機制，是指組織系統(tǒng)中，激勵主體通過激勵因素或激勵手段與激勵客體之間相互作用的關(guān)系的總和，也就是指企業(yè)激勵內(nèi)在關(guān)系機構(gòu)、運行方式和發(fā)展演變規(guī)律的總和。從企業(yè)的角度來說，要把握激勵的基本模式，除了要掌握激勵過程之外，更重要的是激勵機制的建立與完善，從組織的角度來說，所謂激勵機制的建立與完善就是要構(gòu)建激勵的領(lǐng)導體制和機構(gòu)設(shè)置，制定合理的薪酬制度、用工制度，協(xié)調(diào)好各自位置，使之形成合力。系統(tǒng)公正的評價體系是有效激勵的保證。任何一個辦得好的企業(yè)，員工之所以能盡職盡責，主要是因為企業(yè)能對員工及時、公正地進行評價，同時，又有評價的依據(jù)，并且能對員工作出恰當?shù)莫剟罨驊吞帯Ｒ虼?，企業(yè)在建立激勵制度時首先要體現(xiàn)公平的原則，要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺一套大多數(shù)人認可的制度；其次要和考核制度結(jié)合起來，這樣能激發(fā)員工的競爭意識，使這種外部的推動力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動力，充分發(fā)揮個人的潛能；最后是在制定制度上要體現(xiàn)科學性，也就是做到工作細化，企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵有關(guān)的信息，全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應的政策；創(chuàng)建適合企業(yè)特點的企業(yè)文化，企業(yè)文化是人力資源管理中的一個重要機制，只有當企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時，他們才能把企業(yè)的目標當成自己的奮斗目標，因此用員工認可的文化來管理，可以為企業(yè)的長遠發(fā)展提供動力。企業(yè)在制定激勵方案時，那就要從不同的角度，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的特點和需要，多渠道、多層次的建立和實施激勵機制，這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。把激勵的手段、方法與激勵的目的相結(jié)合，從而達到激勵手段和效果的一致性。只有建立多渠道、多層次的激勵機制，才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。由此可見，企業(yè)所采取的激勵的手段應該是靈活多樣的，是根據(jù)不同的工作、不同的人，不同的情況制定出不同的制度，而決不能是一種制度從一而終；企業(yè)家的行為對激勵制度的成敗至關(guān)重要，首先是企業(yè)家要做到自身廉潔，不要因為自己多拿多占而對員工產(chǎn)生負面影響；其次是要做到公正不偏，不任人惟親；要經(jīng)常與員工進行溝通，尊重支持下屬，對員工所做出的成績要盡量表揚，在企業(yè)中建立以人為本的管理思想，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，最后是企業(yè)家要為員工做出榜樣，即通過展示自己的工作技術(shù)、管理藝術(shù)、辦事能力和良好的職業(yè)意識，培養(yǎng)下屬對自己的尊敬，從而增加企業(yè)的凝聚力。

管理是科學，更是一門藝術(shù)，人力資源管理是管理人的藝術(shù)，是運用最科學的手段，更靈活的制度調(diào)動人的情感和積極性的藝術(shù)，無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性，因此企業(yè)一定要重視對員工的激勵，根據(jù)實際情況，綜合運用多種激勵機制，把激勵的手段和目的結(jié)合起來，改變思維模式，真正建立起適應企業(yè)特色、時代特點和員工需求的開放的激勵體系，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗。

參考文獻

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