陳德軍

摘要:OMRON6500 POS終端機(jī)在運(yùn)行過程中,電子盤驅(qū)動卡設(shè)備對銷售數(shù)據(jù)的安全啟到了一個很重要的角色。本文分析了電子盤驅(qū)動卡的一般工作原理和過程,并根據(jù)日常的維護(hù)經(jīng)驗(yàn),提供了一個對此類部分故障現(xiàn)象的定位和解決方法的初步依據(jù)。

關(guān)鍵詞:終端機(jī);電子盤驅(qū)動卡

1引言

江蘇省自98年6月開始銷售電腦體育彩票以來,今天裝機(jī)總量達(dá)萬臺,其中OMRON RS6500型POS機(jī)為我市首批采用終端機(jī)(每臺銷售機(jī)器都可以被看作中心主機(jī)分配一個端口進(jìn)行接入,所以在概念上亦可稱為終端機(jī))。在日常運(yùn)行過程中,該類型終端機(jī)出現(xiàn)了許多不同形式的故障,根據(jù)統(tǒng)計電子盤故障占到終端機(jī)整體故障率的8.03%,僅次于打印機(jī)熱敏頭故障(10.26%),排名第2位,而其工作驅(qū)動部件——電子盤驅(qū)動卡的工作狀態(tài)好壞成為直接引發(fā)該類故障的主要原因,現(xiàn)在我們對OMRON RS6500型終端機(jī)與電子盤驅(qū)動卡有關(guān)的故障作一個淺析。

2電子盤驅(qū)動卡故障所引發(fā)的問題

終端機(jī)在實(shí)際銷售過程中售票或是兌獎時,往往會出現(xiàn)“請插入本機(jī)電子盤”、“電子盤錯誤”、“機(jī)器鎖定”,或者表現(xiàn)機(jī)器啟動緩慢、無法啟動以及出現(xiàn)“Copy Chinese Library Error”等故障現(xiàn)象,上述故障的發(fā)生很容易造成電子盤存儲銷售數(shù)據(jù)的損壞或丟失。

根據(jù)實(shí)際的維修經(jīng)驗(yàn),因電子盤本身物理屬性改變,或者電子盤插入裝置--電子盤驅(qū)動器本身故障引發(fā)的情況很少,大多數(shù)因?yàn)殡娮颖P驅(qū)動卡存在可用性“缺陷”,而非部件損壞、功能性故障。這些“缺陷”包括:銷售環(huán)境的潮濕使驅(qū)動卡插腳氧化和銷售點(diǎn)經(jīng)常搬動而導(dǎo)致接觸的不良;終端機(jī)送修過程中或者清除灰塵后重新安裝,造成轉(zhuǎn)接卡位置的偏移,使得驅(qū)動卡在機(jī)器啟動時的無法加載等等。

終端機(jī)故障的出現(xiàn)不僅嚴(yán)重地影響了正常的體育彩票銷售,也給銷售數(shù)據(jù)的安全,終端機(jī)的日常維護(hù)工作帶來了不少隱患。我們在判斷這些故障時,一般先修改系統(tǒng)引導(dǎo)順序,嘗試用維護(hù)盤引導(dǎo)進(jìn)入磁盤操作系統(tǒng)狀態(tài),然后再對電子盤進(jìn)行Scan檢查,如果維護(hù)盤無法引導(dǎo)機(jī)器進(jìn)入磁盤操作系統(tǒng)狀態(tài),則說明驅(qū)動卡(器)存有故障。但實(shí)際上例如轉(zhuǎn)接卡位置偏移,無法加載驅(qū)動卡的現(xiàn)象就不能直接判斷為電子盤驅(qū)動卡損壞、插腳氧化等原因。

3電子盤驅(qū)動卡基本啟動過程

電子盤驅(qū)動卡是將可移動存儲部件電子盤(Flash Card)通過驅(qū)動器插口直接達(dá)上終端機(jī)總線的適配器設(shè)備,硬件通過一塊插入主板總線接口(PC機(jī)標(biāo)志PCI,終端機(jī)主板標(biāo)志S1)轉(zhuǎn)接卡上的三個可插入擴(kuò)展端口(PC機(jī)標(biāo)志ISA,轉(zhuǎn)接卡標(biāo)志S1、S2、S3)進(jìn)行連接。終端機(jī)啟動時,顯示器先是顯示主板芯片、CPU、內(nèi)存等信息,在檢測硬盤過后,就開始加載電子盤驅(qū)動卡出廠版權(quán)信息和終端機(jī)系統(tǒng)對驅(qū)動卡中斷資源的分配信息,若驅(qū)動卡加載成功,一般會在后面緊跟出現(xiàn)INT13H中斷信息(PC機(jī)該中斷為軟驅(qū)A所分配),該中斷的分配直接由驅(qū)動卡本身芯片(BIOS)“硬件”決定,也為我們維護(hù)時從A盤符引導(dǎo)創(chuàng)造條件。Start-MSDOS….和運(yùn)行高端內(nèi)存管理程序HIMEM之后,終端機(jī)系統(tǒng)開始運(yùn)行D、E兩電子盤的軟件構(gòu)造等信息,一切成功之后系統(tǒng)開始運(yùn)行銷售系統(tǒng)軟件進(jìn)入銷售登錄界面。

4電子盤驅(qū)動卡故障的分析與解決

故障一:終端機(jī)啟動時,顯示器無驅(qū)動卡版權(quán)信息字樣顯示。

分析:根據(jù)現(xiàn)象分析,機(jī)器啟動時根本沒有檢測到驅(qū)動卡的存在。依據(jù)測試,一般都為轉(zhuǎn)接卡與主板接觸不良而引起此類故障;而驅(qū)動卡和轉(zhuǎn)接卡之間的接觸不良,機(jī)器啟動時一般還會顯示驅(qū)動卡的版權(quán)信息。打開機(jī)器,可以發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)接卡其中一個固定點(diǎn)是底座(塑料底板),因?yàn)榻?jīng)常性的拆裝,很容易造成底座的刨起,而使該處的固定失效,同時我們在安插轉(zhuǎn)接卡時,沒有統(tǒng)一均衡擰緊,也會引起位置的偏移,加之終端機(jī)長期使用,引腳氧化,更易造成接觸的不良,這些都會使得機(jī)器啟動時無法檢測到驅(qū)動卡的存在。

解決辦法:直接打開機(jī)器,先卸下轉(zhuǎn)接卡,對插腳進(jìn)行去氧化處理,然后再重新插入,但要求保持位置與主板接口盡量垂直,再統(tǒng)一上螺柱,一起擰緊。這樣處理后一般都能解決機(jī)器啟動時無法檢測到驅(qū)動卡存在的故障,同時顯示驅(qū)動卡的版權(quán)信息字樣。

故障二:關(guān)于“Copy Chinese Libarary Error”、“電子盤錯誤”、“鎖定”等故障現(xiàn)象的分析與處理。

分析:當(dāng)驅(qū)動卡成功加載時,一般會在后面出現(xiàn)INT13H中斷等信息(PC機(jī)該中斷為軟驅(qū)所分配),并將兩個電子盤插口轉(zhuǎn)換成C之后的驅(qū)動盤符(維護(hù)盤引導(dǎo)時,電子盤驅(qū)動卡上的芯片會將驅(qū)動器兩插口轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)可引導(dǎo)A盤),然后在系統(tǒng)程序啟動過程中,要為字符庫在內(nèi)存中虛擬一個盤符(終端機(jī)漢字平臺,當(dāng)內(nèi)存大于1M時,都會在內(nèi)存中設(shè)置一個虛擬區(qū)域),并將硬盤字庫拷貝到該盤符所標(biāo)識的盤中。當(dāng)銷售人員報告“Copy Chinese Library Error”故障現(xiàn)象時,都為檢測驅(qū)動卡分配中斷失敗導(dǎo)致,如果驅(qū)動卡啟動不成功,電子盤和虛擬盤都無法進(jìn)行定義,當(dāng)拷貝字符庫到指定的盤符中時,將會出現(xiàn)上面故障提示,且有時Start MS-DOS和運(yùn)行高端內(nèi)存管理程序HIMEM時很遲緩。當(dāng)顯示器提示“電子盤錯誤”或“鎖定”等故障現(xiàn)象時,一般都為終端機(jī)在工作過程中,由驅(qū)動卡不穩(wěn)定或突然損壞等原因而引起的。當(dāng)機(jī)器啟動時,銷售電子盤(D盤、E盤)沒有插入時,一般也不會出現(xiàn)INT13H等信息,而是出現(xiàn)Boot Not Found······等內(nèi)容。

解決方法:如果終端機(jī)開始啟動時,出現(xiàn)“Copy Chinese Libarary Error”、“電子盤錯誤”、“請插入本機(jī)電子盤”等現(xiàn)象,應(yīng)先進(jìn)行除塵和電子盤驅(qū)動卡(器)插腳去氧化處理,然后再重新插入到轉(zhuǎn)接卡(因轉(zhuǎn)接卡或是驅(qū)動卡本身損壞的而發(fā)生故障的情況很少)。維護(hù)盤能夠正常引導(dǎo)進(jìn)入DOS時,如果Scandisk檢查電子盤,發(fā)現(xiàn)兩盤同時存在文件和目錄的損壞,或者碎片時,應(yīng)立即更換電子盤驅(qū)動卡(無論驅(qū)動卡本身是否存在故障)。

5關(guān)于有效減少電子盤驅(qū)動卡故障的思考

5.1將電子盤驅(qū)動卡的功能盡量整合到主板上或者與驅(qū)動器一體化,減少轉(zhuǎn)接設(shè)備和接口之間的連接。

5.2提高電子盤驅(qū)動卡的制造質(zhì)量,帶有三槽數(shù)據(jù)線路的驅(qū)動卡相對二槽數(shù)據(jù)線路的驅(qū)動卡在終端機(jī)日常使用上,故障率要低得多,考慮是否可以進(jìn)行相應(yīng)的更換。

5.3改善終端機(jī)的工作環(huán)境,實(shí)際工作環(huán)境(溫度、濕度、灰塵等)指數(shù)盡量與終端機(jī)要求的工作指數(shù)相配備,并應(yīng)減少終端機(jī)的搬動。

5.4體現(xiàn)“人本位”的終端機(jī)維護(hù)意識,定期進(jìn)行銷售人員的終端機(jī)維護(hù)保養(yǎng)知識培訓(xùn),增強(qiáng)他們的維護(hù)保養(yǎng)意識。

參考文獻(xiàn):

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