景　瑞

摘 要：本文運(yùn)用創(chuàng)新擴(kuò)散理論對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的傳播機(jī)制進(jìn)行了解析，旨在挖掘其背后的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的研究和建設(shè)提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)游戲 網(wǎng)絡(luò)課程 傳播創(chuàng)新擴(kuò)散

中圖分類號(hào)：G40-057 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2009）01-0011-03

一、引言

21世紀(jì)見(jiàn)證了技術(shù)的巨大創(chuàng)新和演進(jìn)，并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一個(gè)世紀(jì)前的想象。計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)使得跨越遙遠(yuǎn)距離和不同時(shí)區(qū)間的信息存儲(chǔ)、傳輸和共享成為現(xiàn)實(shí)。網(wǎng)絡(luò)游戲與網(wǎng)絡(luò)課程，作為互聯(lián)網(wǎng)的衍生物，正實(shí)實(shí)在在地改變著人們娛樂(lè)和學(xué)習(xí)的各個(gè)方面。不過(guò)，同發(fā)展迅猛的網(wǎng)絡(luò)游戲相比，網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在了后面。據(jù)CNNIC《第21次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國(guó)2007年下半年僅有16.6%的網(wǎng)民進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上教育，與2007年上半年相比有所下降，而與此形成鮮明對(duì)比的是網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的持續(xù)火爆：僅中小學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到3682萬(wàn)人，占中小學(xué)生網(wǎng)民人數(shù)的73.1%，占到總體中小學(xué)生的17%。[1]

為何網(wǎng)絡(luò)游戲能緊緊吸引住它的用戶群，而同是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)課程卻正在流失它的用戶群呢？對(duì)此，有的學(xué)者運(yùn)用馬斯洛的動(dòng)機(jī)理論、需求層次理論從心理學(xué)的角度進(jìn)行了探究[2]，還有的學(xué)者在分析網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上提出了改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課程的一些建議。[3][4][5] 本文將運(yùn)用創(chuàng)新擴(kuò)散理論從傳播學(xué)的角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行分析，挖掘其背后的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而反思網(wǎng)絡(luò)課程面臨困境的深層原因，并提出具體的建議。

二、網(wǎng)絡(luò)游戲的創(chuàng)新擴(kuò)散過(guò)程解析

創(chuàng)新擴(kuò)散理論實(shí)質(zhì)上描述了一種新事物，如新觀念、新發(fā)明等，在社會(huì)系統(tǒng)中傳播的過(guò)程。羅杰斯和休梅克在《創(chuàng)新擴(kuò)散：交叉文化方法》（1971）一書(shū)中，對(duì)許多有關(guān)創(chuàng)新事物擴(kuò)散和傳播效果的理論、研究報(bào)告作了歸納和綜合。他們把新事物的接受過(guò)程或傳播效果的形成過(guò)程具體描述為下列五個(gè)階段：（1）獲知階段：個(gè)人意識(shí)到某種事物存在，但還不了解具體情況；（2）興趣階段：個(gè)人對(duì)某種新事物產(chǎn)生興趣，同時(shí)希望進(jìn)一步了解它；（3）評(píng)價(jià)階段：個(gè)人心理考慮這種新事物對(duì)他們目前和未來(lái)的適用情況，并決定是否嘗試一下；（4）試用階段：個(gè)人將某項(xiàng)新事物在小范圍內(nèi)使用，以便檢驗(yàn)其效用；（5）采用階段：個(gè)人全面地使用這項(xiàng)新事物或新觀念。[6]

在網(wǎng)絡(luò)游戲的傳播發(fā)展過(guò)程中，因?yàn)楫a(chǎn)生的領(lǐng)域和內(nèi)容的不同，使受眾在意義的建構(gòu)和交互的范圍都有別于傳統(tǒng)的傳播媒介，所以導(dǎo)致了發(fā)展過(guò)程的差異性。一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)游戲的流行，必須以廣泛的網(wǎng)絡(luò)受眾“獲知”為前提，只有“獲知”才有可能產(chǎn)生“想試用”的想法，之后才會(huì)去下載這個(gè)游戲軟件進(jìn)行“試用”，如果真的符合受眾的需求就繼續(xù)玩下去，最終導(dǎo)致沉迷的狀況。這也是如今青少年使用網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)生的不良效果之一。

早期的游戲使用者應(yīng)該是游戲制造商請(qǐng)來(lái)的那些專業(yè)玩家，他們被稱為是“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。他們會(huì)將玩某種新網(wǎng)絡(luò)游戲的心得通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的游戲論壇告訴玩友或是通過(guò)報(bào)刊、電視的形式告知其他玩友。這樣早期的追隨者產(chǎn)生了，他們對(duì)某個(gè)虛擬游戲的介紹感興趣，便開(kāi)始“采用”這種新游戲。當(dāng)然他們也是“久經(jīng)沙場(chǎng)”的“老將”，也會(huì)發(fā)布自己的技巧和經(jīng)驗(yàn)。可是他們并不是意見(jiàn)領(lǐng)袖，因?yàn)樗麄儫o(wú)法成為新游戲的第一嘗試者。這種創(chuàng)新的擴(kuò)散過(guò)程推動(dòng)了此項(xiàng)新游戲的不斷完善，版本不斷更新。商家會(huì)根據(jù)反饋的信息不斷改進(jìn)游戲程序或是發(fā)明另一種新的網(wǎng)絡(luò)游戲，使之更人性化、更吸引受眾。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的擴(kuò)散傳播，后期的追隨者也抱著玩一玩的態(tài)度開(kāi)始了嘗試。由此可以看出網(wǎng)絡(luò)上的人際傳播在信息擴(kuò)散中也起到了積極的作用。這個(gè)過(guò)程也就是S型曲線的傳播過(guò)程。

越多受眾使用新的網(wǎng)絡(luò)游戲，游戲商家就會(huì)“快馬加鞭”地更新版本，以使這個(gè)新游戲的使用率始終處于領(lǐng)先地位。當(dāng)流行到一定程度，重復(fù)過(guò)多的游戲失去了新鮮性，隨之導(dǎo)致信息傳播遞減的結(jié)果。也就是說(shuō)，玩家沒(méi)有興趣之后，自然不會(huì)發(fā)布新游戲的信息。游戲商家又會(huì)有新的“創(chuàng)新”誕生，這就是“S”型的傳播循環(huán)。

三、網(wǎng)絡(luò)課程目前面臨的主要困難及其成因

網(wǎng)絡(luò)課程作為教學(xué)資源的重要形式，是順利開(kāi)展信息化學(xué)習(xí)的前提條件之一。近年來(lái)，隨著“新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)工程”和“國(guó)家精品課程建設(shè)工作”的啟動(dòng)實(shí)施，各地高等院校和網(wǎng)絡(luò)學(xué)院都普遍開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作，建成了千余門(mén)學(xué)科門(mén)類齊全的網(wǎng)絡(luò)課程。但絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)課程卻普遍存在著“重建設(shè)輕應(yīng)用”的問(wèn)題，投入大量人力、物力建設(shè)好的網(wǎng)絡(luò)課程有很多成為“花瓶”，使用效率極低。

造成這種現(xiàn)象的原因主要有以下幾點(diǎn)：

首先，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理部門(mén)和一線教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的認(rèn)識(shí)不夠，大多只是為了應(yīng)對(duì)相關(guān)的評(píng)估檢查或顯示學(xué)校的實(shí)力而建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，建成后便萬(wàn)事大吉，并沒(méi)有在如何用好網(wǎng)絡(luò)課程、提高教學(xué)質(zhì)量上下工夫，致使制作完成的網(wǎng)絡(luò)課程成了擺設(shè)，建設(shè)效應(yīng)沒(méi)有得到充分發(fā)揮。

其次，相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲迅猛的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)課程的宣傳力度明顯不夠。筆者在本校同學(xué)中作過(guò)一個(gè)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)課程”認(rèn)知度的簡(jiǎn)單抽樣調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：有61%的同學(xué)對(duì)此一無(wú)所知，有39%的同學(xué)對(duì)此有著一定的了解，而其中僅有不到15%的同學(xué)瀏覽并使用過(guò)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)課程。網(wǎng)絡(luò)課程的傳播及應(yīng)用必須以廣泛的網(wǎng)絡(luò)受眾“獲知”為前提，只有“獲知”才有可能產(chǎn)生“想試用”的想法。學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程較低的知曉率成為網(wǎng)絡(luò)課程傳播過(guò)程中不可忽視的一道障礙。

第三，很多網(wǎng)絡(luò)課程沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的教學(xué)設(shè)計(jì)，“書(shū)本搬家”現(xiàn)象嚴(yán)重，體現(xiàn)不出交互性、共享性、開(kāi)放性、協(xié)作性和自主性等基本特征；加之許多網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)往往是為了“鑒定”或“驗(yàn)收”，而并非開(kāi)展教學(xué)所必需，多數(shù)網(wǎng)絡(luò)課程并沒(méi)有反映本門(mén)課程的發(fā)展前沿，一些課程內(nèi)容幾年如一日，得不到及時(shí)更新和充實(shí)，不能滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣下降，造成用戶群的流失，網(wǎng)絡(luò)課程的使用率不高也就不足為奇了。

很明顯，相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲的傳播，網(wǎng)絡(luò)課程的傳播過(guò)程缺乏形成“S”型曲線的必要條件，更無(wú)法形成“S”型的傳播循環(huán)。

四、對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的幾點(diǎn)建議

1．加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的宣傳力度，鼓勵(lì)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)課程

“獲知”是創(chuàng)新擴(kuò)散的第一個(gè)階段，只有使學(xué)生先“獲知”網(wǎng)絡(luò)課程，才有可能促使他們進(jìn)一步了解并使用網(wǎng)絡(luò)課程。因此，加大網(wǎng)絡(luò)課程的宣傳力度，提高網(wǎng)絡(luò)課程的知曉度是十分必要的。除此之外，相關(guān)專家和一線教師的意見(jiàn)在網(wǎng)絡(luò)課程的宣傳過(guò)程中會(huì)起到重要的作用，他們對(duì)某些網(wǎng)絡(luò)課程的關(guān)注往往會(huì)促使更多的學(xué)生認(rèn)識(shí)并使用它們。比較典型的例子是，由專家撰寫(xiě)的博客或主持的論壇一般會(huì)得到更多人的關(guān)注，如上海師范大學(xué)黎加厚教授主持的“東行記”、苗逢春博士主持的“中小學(xué)信息技術(shù)教育論壇”等都在各自研究領(lǐng)域有著很高的知名度。

2．將網(wǎng)絡(luò)游戲技術(shù)引入網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)能使學(xué)生“沉浸”其中的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持環(huán)境，構(gòu)建真正的學(xué)習(xí)虛擬空間

網(wǎng)絡(luò)課程包括兩個(gè)組成部分：按一定的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略組織起來(lái)的教學(xué)內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐環(huán)境。然而，當(dāng)前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)課程卻只把設(shè)計(jì)重點(diǎn)放在課程知識(shí)內(nèi)容的教學(xué)上，而忽視了真實(shí)情境導(dǎo)入的強(qiáng)大功效，許多網(wǎng)絡(luò)課程仍然是傳統(tǒng)課堂的搬家，學(xué)生在學(xué)習(xí)中缺乏真實(shí)情境而學(xué)習(xí)興趣不高，無(wú)法“沉浸”其中，這是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果差的重要原因。因此，網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中為學(xué)生設(shè)置模擬真實(shí)的學(xué)習(xí)情境，是遠(yuǎn)程教育研究中必須關(guān)注的問(wèn)題，也是教學(xué)實(shí)踐中必須解決的重要問(wèn)題。

但是在網(wǎng)絡(luò)游戲中，使用者卻通常會(huì)“沉浸”其中，感覺(jué)絕對(duì)、統(tǒng)一的物理時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)已不復(fù)存在，時(shí)間已經(jīng)在主體的全身沉浸中變得相對(duì)化。這種時(shí)空邊界的消失會(huì)對(duì)自我和心靈的體驗(yàn)產(chǎn)生難以言說(shuō)的影響。（“沉浸”通常只是被通俗地理解為“身臨其境”，其實(shí)，從傳播學(xué)的角度看，作為接受主體感知和接受信息的一種樣態(tài)，沉浸是一種傳播效果，一種所有傳播者都在自覺(jué)不自覺(jué)地追求著的作為“效果”而在的理想境界。）

其實(shí)，這些使使用者沉浸于其中的逼真的情境都源于游戲中一段起控制作用的代碼，即游戲引擎。如今的游戲引擎已經(jīng)發(fā)展為一套由多個(gè)子系統(tǒng)共同構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)，從建模、動(dòng)畫(huà)到光影、粒子特效，從物理系統(tǒng)、碰撞檢測(cè)到文件管理、網(wǎng)絡(luò)特性，還有專業(yè)的編輯工具和插件，幾乎涵蓋了開(kāi)發(fā)過(guò)程中的所有重要環(huán)節(jié)。如果將這些代碼引入網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，就使其有了多彩的情境、美妙的音樂(lè)，學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程也成為了一種身心愉悅的體驗(yàn)過(guò)程。

3．設(shè)計(jì)多層次的整體交互方式，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程不再單調(diào)乏味

在網(wǎng)絡(luò)課程的“交互性、共享性、開(kāi)放性、協(xié)作性和自主性”等五種基本特征中，最重要的、本質(zhì)的特征是前兩種，即“交互性、共享性”。其余三種皆是由前兩種派生出來(lái)的。換句話說(shuō)，只要是網(wǎng)絡(luò)課程就必須具備這兩種主要的特征，否則不稱其為網(wǎng)絡(luò)課程。所以如何體現(xiàn)“交互性”這個(gè)本質(zhì)特征，在網(wǎng)絡(luò)課程的研究與開(kāi)發(fā)過(guò)程中具有決定性的意義。[7]

網(wǎng)絡(luò)課程的交互性包括人機(jī)交互、師生交互和生生交互。人機(jī)交互要求學(xué)生能充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自主學(xué)習(xí)、自主探究、自我測(cè)試；師生交互則要求師生應(yīng)有網(wǎng)上互動(dòng)（例如網(wǎng)上輔導(dǎo)、答疑、談心、討論）；生生交互，要求學(xué)生之間或在小組內(nèi)、班級(jí)內(nèi)的在線討論和協(xié)作交流。

絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)課程都是以網(wǎng)站的形式存在，依靠超鏈接技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，使用者的每一個(gè)操作都能得到程序的立即反饋，可以給人較強(qiáng)的臨場(chǎng)感。因此，網(wǎng)絡(luò)課程的人機(jī)交互功能目前不存在太大的問(wèn)題，問(wèn)題主要出在如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課程中的師生交互和生生交互。當(dāng)前已經(jīng)有部分網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)有相應(yīng)的交互模塊，如用于非實(shí)時(shí)交互的BBS討論區(qū)、論壇或用于即時(shí)交互的QQ群等,但這些模塊或輔助工具往往流于形式，沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用：有的論壇只有本校師生才能進(jìn)入，可以進(jìn)入的論壇大多也是一片空白，僅有的幾條留言往往也與課程無(wú)關(guān)。

多年的教學(xué)實(shí)踐證明：在有信息技術(shù)支持（特別是有多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持）的教學(xué)環(huán)境中，若能自覺(jué)運(yùn)用“學(xué)教并重”的新型教學(xué)設(shè)計(jì)理論去設(shè)計(jì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程并組織實(shí)施相關(guān)的教學(xué)活動(dòng)，定能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)并取得比較理想的教學(xué)效果。所以，在網(wǎng)絡(luò)教育過(guò)程中，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)是一方面，但教師的指導(dǎo)也是必不可少的。教師應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)課程的互動(dòng)過(guò)程中起到主要作用：如教師按照教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度在論壇中或QQ群中發(fā)布討論主題讓學(xué)生進(jìn)行討論，教師再及時(shí)進(jìn)行小結(jié)和評(píng)論，還可以根據(jù)學(xué)生參加討論的情況給出學(xué)生平時(shí)成績(jī)，鼓勵(lì)學(xué)生參與討論。另外，條件允許的話還可以定期或不定期地邀請(qǐng)校內(nèi)外學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的專家就一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專題講座和討論，開(kāi)拓學(xué)生的視野。

4．引入多人合作與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

合作與競(jìng)爭(zhēng)貫穿于網(wǎng)絡(luò)游戲的始終，游戲者在網(wǎng)絡(luò)游戲中并不是孤立的個(gè)體，而是密切聯(lián)系的群體。成功的網(wǎng)絡(luò)游戲通?？梢酝ㄟ^(guò)文字、語(yǔ)音、視頻等以雙向通信方式進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，一起組隊(duì)完成任務(wù)、闖關(guān)，贏得積分或虛擬貨幣、裝備。在交流過(guò)程中，游戲者自己的游戲級(jí)別、虛擬財(cái)產(chǎn)、游戲技藝等也得以展示和炫耀，從中獲得競(jìng)爭(zhēng)的成就感。在網(wǎng)絡(luò)課程中我們也可以引進(jìn)相應(yīng)的機(jī)制，如：在網(wǎng)絡(luò)課程中設(shè)置積分獎(jiǎng)勵(lì)制度，學(xué)習(xí)的知識(shí)越多，能力提高得越快，就可以獲得較多的積分，順利通過(guò)關(guān)卡，進(jìn)入下一關(guān)的學(xué)習(xí)；網(wǎng)絡(luò)課程中的學(xué)生既是合作者又是競(jìng)爭(zhēng)者，自主學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)并行不悖。

5．與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的內(nèi)容和模塊進(jìn)行及時(shí)的更新，對(duì)學(xué)習(xí)者產(chǎn)生持久的吸引力

網(wǎng)絡(luò)游戲之所以能緊緊吸引住它的用戶群、形成“S”型的傳播循環(huán)，最主要的原因之一就是游戲開(kāi)發(fā)商能根據(jù)用戶反饋的信息不斷改進(jìn)游戲程序或是發(fā)明另一種新的網(wǎng)絡(luò)游戲，使之更人性化、更吸引受眾。

反觀現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)課程，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)課程都沒(méi)有訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)或在線調(diào)查等模塊，缺少與學(xué)習(xí)者溝通的途徑，不能根據(jù)學(xué)習(xí)者的反饋對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行更新和升級(jí)。再加上相當(dāng)數(shù)量的網(wǎng)絡(luò)課程都是由于政策驅(qū)動(dòng)而建，建成和驗(yàn)收合格后便擱置一邊，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用之后，學(xué)習(xí)者就會(huì)對(duì)長(zhǎng)時(shí)間得不到更新的網(wǎng)絡(luò)課程失去興趣，由此導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)課程原有用戶群的流失。因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的及時(shí)更新是非常重要的，是網(wǎng)絡(luò)課程能形成良性傳播循環(huán)的必要條件之一。

五、結(jié)束語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)游戲與網(wǎng)絡(luò)課程就像是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“雙生兒”，有著眾多的相似之處。從不同的角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行分析，總結(jié)其發(fā)展過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于我們更好地建設(shè)和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)課程無(wú)疑是富有意義的。希望本文能起到拓寬思路、拋磚引玉的作用。

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