朱　磬

我們?nèi)绻刻煲估锬軌蜃⒁馐湛碈CTV二套“今日觀察”節(jié)目，就總能看到評(píng)論員何帆直截了當(dāng)?shù)囊恍┰u(píng)論。他在翻譯《世界是平的》（湖南科技出版社）一書時(shí)，后記里卻恰恰要講：世界仍然是崎嶇不平的。理由是，歷史的演變是緩慢的，盡管技術(shù)的進(jìn)步可以呈現(xiàn)指數(shù)型增長，但是決定歷史變遷的仍然是海面下的激流。我們與其贊嘆技術(shù)進(jìn)步給我們帶來的無限機(jī)會(huì)，不如探討事件急劇變化給不同人群、不同國家所帶來的沖擊、困惑和挑戰(zhàn)。

在機(jī)械工業(yè)出版社最新出版的未來管理系列叢書中，何帆與人合著的《下一代企業(yè)》，就是由上述觀點(diǎn)出發(fā)，提出了：世界變平了，中國怎么辦？并從三個(gè)角度向讀者展示了思考的軌跡：未來的產(chǎn)業(yè)、未來的企業(yè)、未來的消費(fèi)者。從企業(yè)層面看，有十大因素左右企業(yè)未來，而未來企業(yè)的架構(gòu)也會(huì)出現(xiàn)三個(gè)新特點(diǎn)，這是我們應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注的。

十大因素左右企業(yè)未來

對(duì)于未來企業(yè)的管理，書中認(rèn)為將會(huì)受到十種因素影響：１. 越來越快的全球化。２. 消費(fèi)者的YOU時(shí)代。在這里，消費(fèi)者與企業(yè)之間的信息不對(duì)稱被徹底打破，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里，他們?cè)絹碓侥塬@得“權(quán)威”性的民主權(quán)利。３. 技術(shù)進(jìn)步和ＩＴ與企業(yè)管理密不可分。４. 把一切都鏈接起來的互聯(lián)網(wǎng)。５. 不斷整合的行業(yè)演變。６. 日益復(fù)雜和脆弱的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)更易遭到經(jīng)營失敗與安全風(fēng)險(xiǎn)的襲擊。７. 不斷縮小的利潤率。８. 無法回避的社會(huì)責(zé)任，這已經(jīng)成為企業(yè)的底線。９. 決定企業(yè)生產(chǎn)的生活方式。１０. 多元化人的行為與價(jià)值體系。

未來企業(yè)架構(gòu)三個(gè)特點(diǎn)

第一，全球化組織。這是說，未來企業(yè)的架構(gòu)一定是一個(gè)能夠應(yīng)對(duì)全球化發(fā)展的架構(gòu)。無論企業(yè)的核心職能，如制造、供應(yīng)鏈管理、銷售、市場，還是非核心職能，如財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、人力資源，還是ＩＴ支持系統(tǒng)，都需要全球整合并達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)化和保持靈活性。通過這樣的流程改造，企業(yè)管理能夠得以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益、加強(qiáng)管控能力、合理分配成本并提高對(duì)全球用戶的服務(wù)水平。

第二，無邊界組織。企業(yè)打破了傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的界限和層次，一般既沒有辦公中心，也沒有組織圖，不存在層級(jí)和縱向一體化。一些具有不同資源及優(yōu)勢(shì)的獨(dú)立企業(yè)為了共同的利益或目標(biāo)組成虛擬企業(yè)，這些企業(yè)可能是供應(yīng)商，可能是顧客，也可能是同業(yè)中的競爭對(duì)手。一家企業(yè)出于某種戰(zhàn)略考慮，以不同方式與眾多企業(yè)同時(shí)建立特定關(guān)系，形成“你中有我，我中有你”的網(wǎng)絡(luò)。

第三，技術(shù)型組織?，F(xiàn)在所有的企業(yè)架構(gòu)變革已經(jīng)不可能離開技術(shù)的支持，而且技術(shù)正在引領(lǐng)企業(yè)變革的方向。信息技術(shù)的發(fā)展會(huì)促使企業(yè)組織重新設(shè)計(jì)、企業(yè)工作重新分工和企業(yè)職權(quán)重新劃分，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的管理水平。信息技術(shù)的應(yīng)用從根本上改變了組織的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、形態(tài)和習(xí)慣，可以說，信息技術(shù)已經(jīng)成為影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要因素。管理

責(zé)任編輯：王 纓