胡安鋒

曾讀過(guò)這樣一個(gè)小故事：韓國(guó)某大型公司的一個(gè)清潔工，本來(lái)是一個(gè)最易被人忽視的角色，但就是這樣一個(gè)人，卻在一天晚上公司保險(xiǎn)箱被竊時(shí)，與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。事后，當(dāng)有人為他請(qǐng)功并問(wèn)他動(dòng)機(jī)時(shí)，他的回答卻出人意料。他說(shuō)，當(dāng)公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過(guò)時(shí)，總會(huì)不時(shí)地贊美他：“你掃的地真干凈”。

就這么一句簡(jiǎn)單的贊美，值得這個(gè)員工用生命來(lái)回報(bào)嗎?讀后我覺(jué)得不可思議，不足為信。直到有一天我收到了一條短信，我才感受到了贊美的魅力，才覺(jué)得故事中清潔工的舉動(dòng)可以理解，足以為信。

一天下午，我突然收到一條短信，短信的內(nèi)容是：祝賀你的文章發(fā)表在《山東教育》上，希望繼續(xù)努力，寫(xiě)出更多更好的作品。短信署的是校長(zhǎng)的名字。收到短信，我覺(jué)得好笑，有人竟以校長(zhǎng)的名義跟我開(kāi)玩笑。當(dāng)我確認(rèn)短信的確是校長(zhǎng)發(fā)給我的時(shí)候，我仍不敢相信是真的，因?yàn)槲覊焊粫?huì)想到會(huì)收到校長(zhǎng)的短信。大概是因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣了“做不好應(yīng)該受到批評(píng)，做好了是應(yīng)該的”思維定勢(shì)，偶爾聽(tīng)到了贊美，多少有點(diǎn)不適應(yīng)，甚至懷疑是不是真的。我不是輕易愛(ài)感動(dòng)的人，但因?yàn)橐患∈露盏搅诵ｉL(zhǎng)贊美和鼓勵(lì)的短信，我還是有些感動(dòng)的。難怪馬克-吐溫先生這樣說(shuō)：“一句好聽(tīng)的贊辭能使我不吃不喝活上三個(gè)月?！边@句話雖有些夸張，但足以顯現(xiàn)出贊美的魅力所在。

作為一個(gè)大型公司的總經(jīng)理，對(duì)一個(gè)身份卑微的清潔工能做到尊重，不吝嗇贊美，值得贊嘆、令人折服!作為一個(gè)學(xué)校的校長(zhǎng)，能關(guān)注到一名普通教師取得的點(diǎn)滴成績(jī)，同樣值得贊嘆。

第二次收到校長(zhǎng)的短信是在春節(jié)期間，春節(jié)還未到，校長(zhǎng)已發(fā)來(lái)了祝福的短信。我想，同樣收到短信的其他老師也許會(huì)有一樣的體會(huì)：祝福是溫馨的，是讓人感動(dòng)的。

一個(gè)學(xué)期兩次收到校長(zhǎng)的短信，尚不能說(shuō)明通過(guò)短信對(duì)下屬表達(dá)祝賀和祝福，就是校長(zhǎng)的一種習(xí)慣、一種意識(shí)，但作為校長(zhǎng)，通過(guò)短信和老師們交流，的確是一種非常好的溝通形式。

當(dāng)老師們?nèi)〉贸煽?jī)的時(shí)候，校長(zhǎng)能通過(guò)短信道一聲祝賀；當(dāng)老師們遇到困難的時(shí)候，校長(zhǎng)能通過(guò)短信送上一句問(wèn)候；當(dāng)老師們遇到挫折的時(shí)候，校長(zhǎng)能通過(guò)短信給予鼓勵(lì)；當(dāng)節(jié)日來(lái)臨的時(shí)候，校長(zhǎng)能通過(guò)短信表達(dá)祝福。

這樣的短信，無(wú)疑會(huì)給老師們帶來(lái)感動(dòng)，帶來(lái)前進(jìn)的動(dòng)力。

正如著名教育管理專(zhuān)家李希貴用“贈(zèng)字”的方式讓受到冷落的老教師重新感受到自己很重要，用校長(zhǎng)親自頒發(fā)畢業(yè)證書(shū)的辦法使全體學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值，給收發(fā)室值班員接待家長(zhǎng)的額外任務(wù)讓他感覺(jué)很自豪，“讓每一個(gè)人都感到自己重要”一樣，如果，校長(zhǎng)的短信讓老師們感到自己重要，感到自己受關(guān)注，那么這樣的短信，必將促使老師們?nèi)娜獾赝度氲浇逃虒W(xué)工作當(dāng)中去，必將促使老師們工作更加努力。

當(dāng)然，校長(zhǎng)還可以通過(guò)短信對(duì)老師們的工作提出善意的提醒；也可以通過(guò)短信征求老師們對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議。通過(guò)短信和老師們交流，可以不拘形式，隨時(shí)隨地；通過(guò)短信和老師們交流，可以節(jié)省時(shí)間，提高效率；通過(guò)短信和老師們交流，還可以拉近領(lǐng)導(dǎo)和老師們的關(guān)系。

短信是信息時(shí)代的產(chǎn)物，同時(shí)，它也是一座橋梁，是一座是架在空中的、超越時(shí)空限制的、人與人之間溝通的橋梁。

責(zé)任編輯：白文軍