吳仕逵
書名:《游戲顛覆者》
作者:[美]A.G.雷富禮拉姆·查蘭
譯者:辛弘石超藝
出版社:機械工業(yè)出版社
出版日期:2009年1月
定價:39元
雷富禮,一個讓大象跳舞的人,這頭大象是寶潔,而法寶就是顛覆。
也是在一個危難的時刻,雷富禮被任命為寶潔的CEO,那時的寶潔正陷入泥潭,股價在六個月內(nèi)下跌超過50%,市值損失超過500多億美元。他的前任迪克·雅格在位僅18個月就被趕下了臺,雅格進行改革,但改革計劃造成了公司的混亂,公司在3個月內(nèi)發(fā)布了3次盈利預警,四分之一的品牌經(jīng)理辭職。
此時的寶潔外表光鮮,內(nèi)囊?guī)缀蹩帐幨?,需要救星。雷富禮被認為是救星,如果不是,下一個也會是。結(jié)果,雷富禮成為了傳奇,成為了另一個郭士納。從2001年到2007年,寶潔的銷售額從390億元增長到760億元,利潤增長兩倍,平均每股收益率年增12‰這位退役的海軍,哈佛商學院的MBA,挽回了他的前任甚至前幾任造成的損失。
郭士納救活的是一個品牌IBM,而雷富禮則救活了寶潔旗下的很多個著名品牌。雷富禮更像是一個樂隊的指揮,韓信說自己統(tǒng)帥的軍隊多多益善,和雷富禮大概是知音。
雷富禮的方法其實很簡單,就是從核心優(yōu)勢資源上促進增長并獲得利潤,把不賺錢的業(yè)務(wù)砍掉,集中精力在一直賺錢的項目上。雷富禮削減成本、重構(gòu)公司,燃起創(chuàng)新精神,把墨守成規(guī)的寶潔轉(zhuǎn)變?yōu)榱烁易鞲覟榈膶殱?;把寶潔偏?zhí)狂轉(zhuǎn)變?yōu)榱藢殱崉?chuàng)新狂——西服消失了,取而代之的是雷富禮常在人前穿的敞領(lǐng)襯衫。辛辛那提市公司總部11樓幾個全木裝修的高管辦公室也消失了,一些開放式會議和培訓區(qū)域取代了它們。
雷富禮說:“在許多國家和地區(qū),我們的市場份額是由我們的創(chuàng)新能力主導的?!敝挥袆?chuàng)新才能滿足市場需求。雷富禮的這些心得或許是從婚姻中來的,他說:“一個簡單的人生原則一了解她的需求,滿足她的需求。這是我在35年的婚姻生活中找到的真理?!?/p>
于是,雷富禮有機會和拉姆·查蘭寫書總結(jié)自己成功的奧秘。雷富禮和郭士納做的一樣,沒有絲毫的神秘可言。他們的功力似乎不在刀法之精,而在于知道從何處砍下去。和拉姆合作也很說明問題。道理大家都懂,如何創(chuàng)新,如何顛覆,如何重構(gòu),如何改寫,都知道,但就是不操作,不敢操作,不操作到底。所有的癥結(jié)都在于執(zhí)行,有創(chuàng)新的思路并不難,難的是執(zhí)行創(chuàng)新。比如,都知道消費者是上帝,但有幾家公司真正做到這一點?
雷富禮告訴寶潔的每個員工,在每件事情上都要專注和富有執(zhí)行力,只要一旦開始和投入,就需要有明確的回報和創(chuàng)新成果。他說:“創(chuàng)造創(chuàng)新是可行的,而且永遠不會結(jié)束?!?/p>
寶潔這段咸魚翻身的歷史,不是創(chuàng)新,而是執(zhí)行創(chuàng)新,不是顛覆,而是把顛覆執(zhí)行到底。而雷富禮并不囂張,相反,他很低調(diào)。一名觀察家說:“他是一名傾聽者,而非主講人。假如會議室里坐著15個人的話,你不太容易看得出他就是首席執(zhí)行官?!?/p>