王春青

摘 要：文章針對目前高職院校學生頂崗實習思想教育工作中遇到的問題，依據(jù)全過程管理的思想，從事前、事中和事后三方面闡述頂崗實習學生的思想教育工作的內(nèi)容、途徑與階段及思想教育工作的層次，為各高職院校開展頂崗實習學生的思想教育工作提供一定的借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：高職 頂崗實習 學生思想教育

中圖分類號：G711 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2009）01-131-02

高等職業(yè)技術(shù)教育以培養(yǎng)面向生產(chǎn)、實踐、管理、服務一線的技術(shù)型、應用型人才為主要目標，是一種職業(yè)型、技術(shù)型、應用型的高等教育。頂崗實習以其工作崗位的真實性、工作環(huán)境的復雜性、工作經(jīng)歷與體驗的綜合性成為高職實踐教學體系不可缺少的重要環(huán)節(jié)，在人才培養(yǎng)過程中起著不可替代的重要作用。

但從目前頂崗實習的實施情況來看，頂崗實習的學生存在如下的問題：不能正視崗位分配、不能正確對待工作中的挫折、環(huán)境適應能力差、情緒波動幅度大等一系列問題。因此，如何加強頂崗實習學生的思想教育工作顯得尤為重要，也是提高高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要課題。

一、頂崗實習思想教育工作的內(nèi)容

為使頂崗實習思想教育工作卓有成效地開展，一是成立專門的頂崗實習思想教育工作管理機構(gòu)，該管理機構(gòu)負責頂崗實習學生思想教育工作的全過程管理；二是必須制定切實可行的工作計劃，計劃包括思想教育工作的目的和內(nèi)容；三是必須建立實習學生的信息庫，信息庫包括學生各種類型的聯(lián)系方式及其關(guān)系密切的朋友或親戚的聯(lián)系方式，同時包括學生的性格特點，實習單位的具體情況等；四是對頂崗實習的學生進行事前、事中和事后的思想教育。頂崗實習思想教育工作內(nèi)容涉及到學生頂崗實習的事前、事中和事后管理的方方面面，具體包括如下內(nèi)容：

1.心理方面疏導教育。頂崗實習對于絕大多數(shù)學生來說，都是初次出校門，走進企業(yè)，進入社會。很多學生遠離校園，心猿意馬，工廠管理嚴格，適應不了，容易出現(xiàn)情緒化等現(xiàn)象。主要有以下原因：一是環(huán)境發(fā)生了變化。學生從學校走向企業(yè)，從原來一個相對狹小封閉的“小圈子”進入開放的社會，往往缺乏足夠的心理準備，容易把問題想得簡單、天真、美好。一旦遇到挫折，又以偏概全走“極端”。二是身份發(fā)生了變化。從學生變成了準職業(yè)人或社會人，由于對工作的適應性還較差，或難以承受勞動的強度，或不善于與人交往共事，或不習慣企業(yè)嚴格紀律的約束。身在企業(yè)，心為學生，自己的角色沒有轉(zhuǎn)換過來。三是時空發(fā)生了變化。學校生活豐富多彩，個人的自由度相對較高，彈性空間也較大。到了企業(yè)或用人單位，學生的生活或工作的規(guī)律性強，受到諸多約束或限制，個人的空間相對縮小，難以忍受。四是學習的重心發(fā)生了變化。學校以學為主，雖不乏技能訓練和實際操作；企業(yè)則以“真做”為主，還有質(zhì)和量的要求，學習的目的和重點、學習的形式和條件都發(fā)生了變化；更何況把知識轉(zhuǎn)化為實際工作能力也并不是輕而易舉的事情，學生難以適應。

面對上述的種種變化和復雜的人際關(guān)系，學生心理往往比較緊張，充滿矛盾和沖突，恐懼、焦慮、從眾、攀比、自負、自卑、憂郁等各種負面情緒都可能出現(xiàn)，這就要求我們必須對其加以疏導，必須注重學生這方面的心理教育工作。

2.生活方面的關(guān)心與引導。由于學生頂崗實習的企業(yè)比較分散，企業(yè)的條件參差不齊，從目前的情況來看，學校的環(huán)境與企業(yè)相比，學校的條件要優(yōu)越的多，比如健身器材、健身場地、食堂條件等。很多學生一開始會生水土不服，伙食不習慣等。

有些實習單位路途比較遠，交通不便，學生感覺比較辛苦。不按時睡覺，睡眠嚴重不足；有困難不說，思想渙散，情緒低落等。

與學校簡單的人際關(guān)系相比，進入企業(yè)學生會感覺到人際關(guān)系比較復雜，很難相處。因此我們必須注重培養(yǎng)學生的人際關(guān)系處理技巧和溝通技巧，培養(yǎng)學生吃苦耐勞和抗挫折的的能力。

3.工作方面的引導與指導。學生到企業(yè)頂崗實習，具有在校學生和企業(yè)員工的雙重身份。這種特點決定了學生在企業(yè)頂崗實習期間，必須接受學校和企業(yè)的雙重管理。要求學生要主動接受，積極配合企業(yè)、學校的管理，否則在企業(yè)的管理制度下，容易出現(xiàn)各種不遵守企業(yè)規(guī)章制度、實習制度和訓練的行為，阻礙頂崗實習的順利進行。

與學習壓力相比，上班壓力大，工作單調(diào)，工作環(huán)境與理想有差距，產(chǎn)生失落感；主管嚴厲，不盡人情，學生行為容易過激；實習期限短，沒有依附心里，不適應企業(yè)的嚴格管理，在工作中表現(xiàn)出團隊精神的欠缺等。這些方面我們必須提前做好教育和引導工作。教育學生遵守職業(yè)道德，任何職業(yè)都有他的職業(yè)道德和工作規(guī)范，我們必須無條件的接受和服從。教育學生學會服從和接受。

4.安全教育。學生外出或在往返企業(yè)學校途中的交通安全事故；業(yè)余時間購物、上網(wǎng)、戀愛、娛樂及去有安全隱患的場所而造成的人身安全事故；工作過程中違規(guī)操作造成的事故；工作壓力大，思鄉(xiāng)思家，不能正確對待老師及現(xiàn)場主管的批評教育等而產(chǎn)生過激行為的安全問題；學生社會經(jīng)驗不足，被他人利用而帶來的安全問題；個別學生個性偏激，爭強好斗，易沖動所出現(xiàn)的安全問題等。這些問題我們必須充分考慮，對學生進行全面的安全教育。

二、頂崗實習思想教育工作途徑與階段

頂崗實習目前可以利用動員會、座談會、網(wǎng)絡郵件、網(wǎng)絡QQ、短信和電話、視頻聊天等多種途徑進行頂崗實習的思想教育工作。在頂崗實習的事前、事中和事后的教育與管理中都離不開這些手段。

1.夯實在校期間思想政治教育工作。充分利用《形勢與政策》、《基礎》等課程的課堂教學，加強政治理論學習，端正學生世界觀、人生觀、價值觀教育；開展豐富多彩的活動，提高學生的思想道德修養(yǎng)，把思想政治教育寓于各項課外活動之中，使之在潛移默化中受到教育；嚴格學生管理，增強法制意識，增強學生的紀律和責任意識。

2.召開頂崗實習前的動員會?？梢酝ㄟ^開展莊嚴的出發(fā)動員和出發(fā)宣誓儀式，提高學生的使命感和責任感。動員會上必須讓學生認識到頂崗實習的重大意義。

頂崗實習是教學過程的一個重要環(huán)節(jié)，它不等同于就業(yè)，不能有過高的不切實際的要求，目標定位要準確；在思想上必須重視，否則學生思想、意志不堅定，容易造成實習期間的不穩(wěn)定。同時要求學生要有吃苦耐勞的精神，頂崗實習的初期，學生可能會對實習任務、工作環(huán)境、生活習慣等不適應，此時需要具備吃苦耐勞的精神，度過初期的適應階段。

通過頂崗實習，使學生全面了解企業(yè)生產(chǎn)運作，在真實的工作環(huán)境下，體會理論與實踐的有機結(jié)合，在感性認識和理性認識上產(chǎn)生一個飛躍。頂崗實習階段，學生要走出校門，在實際工作崗位上以“準員工”的身份進行生產(chǎn)實踐，接受企業(yè)文化的熏陶，有利于實現(xiàn)由“學生”向“員工”身份的轉(zhuǎn)變；頂崗實習有利于學生職業(yè)素養(yǎng)的全面提升，有效實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標；頂崗實習階段學生要在具體的生產(chǎn)崗位上進行生產(chǎn)實踐，是實現(xiàn)教育與生產(chǎn)勞動和社會生產(chǎn)實踐相結(jié)合的有效途徑，學生通過一定時間的崗位鍛煉，有利于增強其崗位適應性，提高學生的就業(yè)競爭力。許多學生正是在頂崗實習期間完成了就業(yè)。頂崗實習有利于校企對接，有效實現(xiàn)學校與社會的“零距離接觸”。

3.定期跟蹤及召開中期反饋座談會。安排老師下企業(yè)指導學生實習，要經(jīng)常與學生溝通，了解學生的實習和生活情況，及時了解學生的思想動態(tài)，及時調(diào)整學生思想認識方面的偏差，及時解決學生提出的問題。讓學生感到溫暖和關(guān)心無處不在，還要回訪學生并積極向企業(yè)和學生傳遞信息，要求企業(yè)采用人性化管理。

學生在頂崗實習中，會遇到很多書本上沒有講的具體知識和技能，根據(jù)學生提出的問題，有計劃有步驟地開展實習補充培訓工作。實習期間要鼓勵學生善于在實踐中學習，善于在工作崗位上學習。同時可以由校、企雙方共同開展有關(guān)職業(yè)道德建設、專業(yè)知識和技能的專題講座，內(nèi)容包括職業(yè)道德、專業(yè)技能的培養(yǎng)對學生成才的影響和大學生行為準則，從中規(guī)范學生的言行。

根據(jù)跟蹤和了解的情況，針對個別實習學生可以進行個別交談，開展重點指導。

4.召開實習總結(jié)表彰大會。所謂做事有始有終，為了給后來人一個激勵，我們應該針對每批頂崗實習召開實習總結(jié)表彰大會，對實習中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予肯定和激勵，給下一批頂崗實習學生一個目標和鼓勵，因此召開實習總結(jié)表彰大會還是很必要的。

三、頂崗實習思想教育工作的層次

我們要探索學校與企業(yè)共同合作的頂崗實習思想教育工作模式，學校對頂崗實習思想教育工作要多層次全方位地開展，可以是班主任、實習指導老師、輔導員、教研室、系部多層次全方位開展頂崗實習思想教育工作。

1.實習指導教師與專業(yè)教師的配合。學生頂崗實習期間不可避免地會碰到知識和操作上的各類問題，因此需要實習指導教師和專業(yè)文化課教師密切配合，為學生答疑解難，提高頂崗實習質(zhì)量。其中實習指導教師的職責有: 深入生產(chǎn)第一線，和實習單位的專業(yè)技術(shù)人員一起，為學生進行模擬演示和現(xiàn)場指導，引導學生深入實際，學會動手技能，解決學生在技術(shù)業(yè)務方面的疑難問題。組織實習考核，評定實習成績。專業(yè)教師的職責是: 講清頂崗實習的目的、意義、內(nèi)容和要求，準備好必要的參考資料、技術(shù)文件等，在學生遇到復雜疑難問題時提供理論說明，指導學生寫頂崗實習報告。應當指出的是，隨著高職院?！半p師型”教師不斷增加，這兩類教師走向一體化已經(jīng)是大勢所趨。

2.班主任、輔導員與實習指導教師的配合。頂崗實習的順利進行，首先需要實習指導教師的傾心指導。其次，也離不開學生工作人員的管理和教育。只有兩方面密切配合，實現(xiàn)“教”和“管”的結(jié)合，才能提高頂崗實習的質(zhì)量和效果。一方面，指導教師的工作十分繁重，包括編制頂崗實習計劃，指導頂崗實踐，布置頂崗實習作業(yè)、審批頂崗實習報告等，這些構(gòu)成了頂崗實習的核心內(nèi)容。另一方面，班主任、輔導員的工作是頂崗實習不可缺少的組成部分。包括對實習的組織、學生的思想教育、操行評定、違紀處理、解決學生生活問題等。這樣通過齊抓共管，才能保證頂崗實習工作順利進行。

3.學校與實習單位之間的配合。校企合作是培養(yǎng)高質(zhì)量高職人才的有效途徑。頂崗實習是校企合作的重要組成部分，可以使學生“零距離”接觸生產(chǎn)第一線的訓練場所，大大提高學生的操作能力。必須加強高職院校與頂崗實習單位之間的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)與合作，使之負起培訓教育學生的職責。實習單位要制定保證教學任務完成和教學質(zhì)量提高的制度和措施，督促學生高質(zhì)量完成頂崗實習任務，經(jīng)常與學校保持聯(lián)系，配合學校對學生進行培訓考核工作。學校也要發(fā)揮優(yōu)勢，主動出擊，為企業(yè)培訓在職人員，開發(fā)新產(chǎn)品，陳列合作企業(yè)的產(chǎn)品和廣告，同等條件下優(yōu)先購買合作企業(yè)的產(chǎn)品和服務等，從而達到企業(yè)和學?！半p贏”的結(jié)果。

開展頂崗實習學生的思想教育工作，必須是全過程的、全方位的、多層次與多途徑及多形式相結(jié)合，重點和全面相結(jié)合，這樣頂崗實習的思想教育工作才能有成效，才能夠真正提高頂崗實習的質(zhì)量。

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（作者單位：浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院 浙江杭州 310016）

（責編：紀毅）