任秀芝

在我國,有線電視已經(jīng)成為全國廣播電視覆蓋網(wǎng)的重要組成部分。它一方面為廣大用戶提供圖像質(zhì)量更好、頻道更多、內(nèi)容更豐富的電視廣播節(jié)目,從而得到一定的社會效益。另一方面,隨著科學(xué)技術(shù)的進步,有線電視系統(tǒng)將是綜合信息服務(wù)的有力工具。為使有線電視得到健康發(fā)展,其維護與管理工作必須有過硬的技術(shù)和作風(fēng),必須認真貫徹執(zhí)行“高質(zhì)量、不間斷,既經(jīng)濟又安全”的廣播電視維護工作總方針。

一、加強科學(xué)化、規(guī)范化管理

1.建立維護管理隊伍。有線電視要落實“高質(zhì)量、不間斷,既經(jīng)濟又安全”的維護方針,必須在體制上得到保證。各有線電視臺應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)規(guī)模建立有線系統(tǒng)技術(shù)管理機構(gòu),設(shè)專人負責(zé)有線電視系統(tǒng)技術(shù)維護運行管理工作,對系統(tǒng)運行狀態(tài)進行定期監(jiān)測、分析和排除故障,并負責(zé)本系統(tǒng)的延伸、大修和改造等工作。

2.按標準進行科學(xué)化、標準化、規(guī)范化管理。有線電視系統(tǒng)維護機構(gòu)負責(zé)人和維修技術(shù)人員,應(yīng)熟悉、執(zhí)行和遵守廣播電影電視部、省級電視行政管理部門制定的有關(guān)方針、政策、標準、技術(shù)指標測量方法、安全規(guī)程和維修規(guī)程。這一切都是有線電視技術(shù)維護的理論依據(jù),是對有線電視系統(tǒng)的技術(shù)維護進行科學(xué)化、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)。

3.開展技術(shù)革新和不斷實現(xiàn)新技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。國內(nèi)外現(xiàn)代有線電視設(shè)備器材發(fā)展迅速,實用新技術(shù)層出不窮。比如:鄰頻傳輸、光纜傳輸、微波傳輸技術(shù)的開發(fā)使用,為有線電視安全優(yōu)質(zhì)播出提供了有力保障。有線電視網(wǎng)絡(luò)從規(guī)劃設(shè)計到設(shè)備選型,都要考慮其先進性、安全性、可靠性。對老系統(tǒng)來說也要在原來的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展技術(shù)革新,引進新技術(shù);新產(chǎn)品淘汰舊設(shè)備,使有線電視系統(tǒng)跟上時代發(fā)展的腳步。

4.加強人才培養(yǎng),提高維護人員的素質(zhì)。有計劃地對維修人員進行培訓(xùn),開展維護技術(shù)交流,提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),同時還需要建立一支政治可靠、作風(fēng)過硬、有著高度責(zé)任感、能吃苦耐勞、無私奉獻并具有一定專業(yè)技術(shù)水平、埋頭工作在維護第一線的隊伍,才是有線電視安全優(yōu)質(zhì)播出的最大保障。

5.加強測試手段的配置。為達到安全優(yōu)質(zhì)播出之目的,在技術(shù)維護過程中,要準確、迅速地進行檢測、維修,借助先進的檢測儀器、設(shè)備是非常必要的。為此,要按有關(guān)規(guī)定配備必須的檢測儀器。

6.領(lǐng)導(dǎo)對維護工作應(yīng)給予足夠的重視。有線電視臺安全優(yōu)質(zhì)播出任務(wù),主要靠一線的同志來完成,他們工作辛苦,任務(wù)繁重,領(lǐng)導(dǎo)的著眼點應(yīng)為一線服務(wù)。如提供一定的維護資金,配備精干的人員等,通過政策傾斜這一手段來提高技術(shù)維護人員在有線電視系統(tǒng)中的作用和地位。

二、加強技術(shù)管理與維護

有線電視系統(tǒng)的技術(shù)維護工作按維護性質(zhì)的不同可分為三類:定期維護,應(yīng)急維護,用戶變更、改設(shè)的安裝維護等。

1.定期維護。定期維護是對有線電視系統(tǒng)前端、傳輸干線、分配終端設(shè)備進行定時、定點檢查和測試,并同原始設(shè)計數(shù)據(jù)相比較,以了解系統(tǒng)各部分技術(shù)參數(shù)的變化規(guī)律和機械變化情況。通過適當(dāng)?shù)恼{(diào)試或必要的變換,使系統(tǒng)技術(shù)指標保持原設(shè)計水平。定期維護是有線電視系統(tǒng)技術(shù)維護工作中對設(shè)備老化處理采用的以預(yù)防為主,輔之以必要的系統(tǒng)性調(diào)試的維修方法。定期維護搞的好可明顯地降低有線電視系統(tǒng)的停播率、故障率。

2.應(yīng)急維護。應(yīng)急維護是對系統(tǒng)內(nèi)突發(fā)性故障的檢修,也是系統(tǒng)日常維護的重要內(nèi)容。應(yīng)急維護故障信息的來源主要是用戶投訴。對用戶投訴故障,維護人員應(yīng)及時處理。一般故障應(yīng)在24小時內(nèi)解決,難度大的故障不得超過72小時。突發(fā)性故障的產(chǎn)生原因,除設(shè)備突然發(fā)生故障外,還有些人為損害,如用戶使用不當(dāng)和接頭處接觸不良。突發(fā)性故障要求維護人員加強經(jīng)常性的巡查,才能使檢查和處理及時。

3.用戶變更、改設(shè)的安裝維護。經(jīng)常性的用戶端數(shù)增、減與局變更是有線電視系統(tǒng)技術(shù)維護的另一項重要任務(wù),對變更、改設(shè)的安裝、調(diào)試及維護應(yīng)按照整個系統(tǒng)設(shè)計要求處理,使其運行指標符合技術(shù)標準。維護人員不管是進行何種性質(zhì)的維護,都應(yīng)該做好工作日志,包括事故及時處理情況記錄、檢修記錄,特別是在進行定期維護過程中,應(yīng)采用基礎(chǔ)理論對測試數(shù)據(jù)進行計算,找出變化規(guī)律。

4.保持特殊氣候維護。特殊氣候維護也是日常維護的一個重要方面。比如在大風(fēng)、大雨、大雷、冰掛等天氣后,無論有無故障,均應(yīng)全面檢查室外線路。

(1)設(shè)備與各種部件及連接插件有無松動、進水。

(2)吊線、掛鉤、卡子、電纜有無破損。

(3)放大器電源引線是否完好,內(nèi)部插件有無松動、脫落,旋轉(zhuǎn)可調(diào)元件有無移動。

(4)檢測放大器工作電壓及電平。

5.前端日常維護。前端日常維護工作包括:(1)定期檢查避雷裝置;(2)檢測饋線和高頻頭的防雨設(shè)備;(3)查接收天線是否錯位,有沒有機械性變形;(4)檢查緊固件是否松動、銹蝕、接插件是否銹壞或松脫;(5)衛(wèi)星信號接收機至少要有1～2臺備份可隨時更換;(6)建設(shè)機房要考慮防塵、防潮;(7)機房的供電系統(tǒng)一定要完善可靠減少中斷次數(shù);(8)每個頻道都應(yīng)設(shè)監(jiān)控器,及時了解各種設(shè)備的工作狀態(tài);(9)前端設(shè)備故障多發(fā)點是調(diào)制器,一定要有4～6臺備份機;(10)定期測試混合器,檢測輸出口電平,做好記錄,以原始數(shù)據(jù)為準調(diào)整輸出電平誤差值,并做好存檔工作。定期分析每個頻道電平變化趨勢,從中找出電平變化與故障產(chǎn)生的關(guān)系,以便做好檢修工作。

6.對全線進行定期、不定期的巡視。干線所處的環(huán)境比較惡劣,故障發(fā)生率也比較高,要求維護人員對全線進行定期、不定期的巡視。主要包括:(1)定期測試干線放大器輸入、輸出口電平,設(shè)立各干線放大器工作檔案,每次調(diào)整、普測都要做好記錄,以備存檔做分析資料用。(2)配備相應(yīng)的工具、測試儀器及交通和通信設(shè)施,以保證排除故障的及時性。(3)保障有足夠的備份干線放大器。這樣就可以隨時將出故障的器件更換掉,以縮短排除故障的時間。(4)不定期巡視架空電纜有無松垮、斷裂現(xiàn)象,電力線、電話線有無搭接在鋼絞索上,放大器的防雨箱接地是否良好等。

7.信號分配部分的維護。信號分配部分是指干線放大器到用戶電視機之間的部分。這部分所處的環(huán)境最惡劣,線路最長,聯(lián)接部分最多,因而故障比例也最大。信號分配部分的維護工作量最大,與廣大用戶接觸最頻繁。有線電視臺在用戶面前樹立什么樣的形象,建立什么樣的信譽,全部由這部分工作人員的工作表現(xiàn)確定。把整個系統(tǒng)劃分成多個責(zé)任小區(qū),每一個小區(qū)由一人全權(quán)負責(zé),其職責(zé)是:(1)維護本轄區(qū)內(nèi)一切有關(guān)設(shè)施的完好性,及時排除所發(fā)生的一切故障,保證一切在線設(shè)備正常運行;(2)復(fù)雜本小區(qū)新用戶的設(shè)備安裝和老用戶設(shè)備的拆遷工作;(3)負責(zé)本小區(qū)用戶維護、收視費的收繳工作;(4)建立用戶聯(lián)系網(wǎng),設(shè)立固定聯(lián)系戶,隨時了解有代表性輸出的圖像狀況,對本小區(qū)網(wǎng)絡(luò)各處的工作狀況做到心中有數(shù);(5)認真查處私自接線、盜用有線電視信號的違章行為,保證有線系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

(編輯/劉佳)