HR戰(zhàn)略特點:合眾人壽采用“尊重與信任,人文化管理,一切為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)”的人力資源戰(zhàn)略,以“引導(dǎo)全體員工以市場、客戶為導(dǎo)向,創(chuàng)造優(yōu)秀品牌”為特點,追求一種員工與公司同步成長,快樂工作、享受生活的管理效果。在不斷自我完善和發(fā)展實踐過程中,逐漸形成了“簡單、高效、和諧、共好”的人力資源管理文化。
合眾人壽“成長、分享、快樂,尊重、信任、責(zé)任”的公司文化,使人力資源管理職能參與到公司經(jīng)營管理中,通過全力打造學(xué)習(xí)型組織,創(chuàng)造員工終生學(xué)習(xí)的環(huán)境,持續(xù)培養(yǎng)員工被雇傭能力,打造最佳雇主企業(yè)品牌形象。
公司始終堅持“崇德重才、以人為本”的人才策略,致力于為員工打造一個“沒有天花板的”職業(yè)生涯規(guī)劃(如圖)。
員工可通過專業(yè)職務(wù)系列及行政系列來選擇發(fā)展方向。在公司從事專業(yè)性較強崗位的人員,可通過專業(yè)技術(shù)職級評聘來不斷提升;其他員工可通過職務(wù)晉升的行政系列完成職業(yè)發(fā)展。
指導(dǎo)人制度
公司制定指導(dǎo)人制度,為每位新入司的員工指派一名老員工擔(dān)任“指導(dǎo)人”。指導(dǎo)人負責(zé)向新入司的員工介紹公司企業(yè)文化、基本情況、工作內(nèi)容及其他方面需注意的內(nèi)容,幫助新員工快速融入公司。同時,作為新員工的“師傅”,負責(zé)向新員工傳授工作技能及知識。通過“師傅”傳、幫、帶等具體的行動,提升被指導(dǎo)人各方面的能力。
潛質(zhì)人才培養(yǎng)計劃
為健全公司人才梯隊,打造符合公司發(fā)展需求的人才庫,建立完備的干部隊伍儲備,增強公司的造血機能,為公司未來發(fā)展積聚充足的人才資源,保證公司持續(xù)健康地發(fā)展,公司實施潛質(zhì)人才培養(yǎng)計劃。在員工隊伍中選拔有較高發(fā)展?jié)摿?,具有成功高級管理人員特質(zhì),現(xiàn)在和未來需重點關(guān)注和培養(yǎng)的目標人群,按照“動態(tài)、保密、統(tǒng)一”原則,多層次、多渠道發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。根據(jù)具體情況和每位潛質(zhì)人才的特點,制定具體的培養(yǎng)目標和培養(yǎng)計劃,通過采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加壓鍛煉、輪崗鍛煉、face to face指導(dǎo)等措施,促進潛質(zhì)人才在職業(yè)精神、業(yè)務(wù)知識、工作經(jīng)驗和管理能力等方面的全面提高。
總分公司員工輪崗計劃
為使總公司員工更加熟悉了解各分公司、中心支公司、營銷服務(wù)部等基層單位的運作流程及原理,全面了解業(yè)務(wù)一線的需求及工作模式,同時使機構(gòu)員工能夠更為清晰地了解公司發(fā)展長期規(guī)劃,不斷提升宏觀掌控能力及綜合管理能力,公司實施總分公司員工輪崗計劃。通過輪崗,使分公司優(yōu)秀干部到總公司學(xué)習(xí),總公司優(yōu)秀人員到分公司實地鍛煉,從而加強總分公司之間的交流。目前公司已有20余人參加此項計劃,效果良好。
關(guān)鍵崗位人員梯隊建設(shè)計劃
科學(xué)合理的人才梯隊建設(shè)是一個公司穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展的保障,合眾人壽自成立之日起便十分重視人才梯隊建設(shè)工作。合眾人壽的關(guān)鍵崗位人員梯隊建設(shè)計劃,從員工所從事的崗位角色及工作表現(xiàn)兩方面進行二維評估,對員工進行定位,初步劃分為四個梯隊:核心梯隊、關(guān)鍵梯隊、重點梯隊、績優(yōu)梯隊。公司將針對各梯隊人員制定不同的培養(yǎng)計劃,并從培訓(xùn)投入、崗位交叉訓(xùn)練、資源投入傾斜等方面實施。員工梯隊建設(shè)是一個動態(tài)流程,除對各梯隊人員進行重點關(guān)注外,還需不斷關(guān)注其他人員的成長與發(fā)展,加強對其他人員的崗位技能、綜合素質(zhì)培養(yǎng),以不斷搭建、完善崗位人才梯隊建設(shè)。
學(xué)習(xí)的“自助餐”
通過“自助餐”形式的學(xué)習(xí),讓員工根據(jù)發(fā)展方向,選擇課程組合,體現(xiàn)培訓(xùn)的個性化。員工參加各種項目,提升其分析解決問題能力、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力、策略規(guī)劃能力等。識別核心人才的心聲是建設(shè)雇主品牌的基礎(chǔ),只有滿足人才的需求,才能給予其良好的工作體驗。“自助餐”形式的學(xué)習(xí)正是滿足員工的需求,對培訓(xùn)方案進行靈活操作,讓員工取其所需,學(xué)有所成。讓員工把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種機會、一種獎勵,而非一種任務(wù)。
讓人才得到認可和回報
在績效管理方面,合眾人壽完善考核體系,建立人力指標分析,制定人力資源KPI,加強過程管控和分析,在基礎(chǔ)管理上實現(xiàn)科學(xué)管理、科學(xué)分析,以保障公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。依據(jù)績效考核成績,堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜性的激勵政策,鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,并建立員工與公司分享價值創(chuàng)造、分享利潤回報的氛圍。現(xiàn)階段,根據(jù)公司發(fā)展特點,績效考核將以提升內(nèi)涵價值為核心進行,通過全面推行績效執(zhí)行系統(tǒng),建立投入-產(chǎn)出分析模型,不斷提升員工經(jīng)營意識。
在薪酬激勵方面,公司本著以崗位職級為依據(jù)、以市場為導(dǎo)向、與員工績效和公司業(yè)績相關(guān)聯(lián)的薪酬結(jié)構(gòu)和理念設(shè)計薪酬模式,使薪酬水平具有市場競爭力,并能迅速反映市場變化。使薪酬體系與市場緊密掛鉤,更加科學(xué)、精細,并能反映個人對公司的貢獻大小,激勵員工實現(xiàn)最佳績效。通過前線經(jīng)理獎、“員工成長基金”、“業(yè)務(wù)員養(yǎng)老金計劃”、“內(nèi)勤員工榮譽體系”等計劃,對為公司作出貢獻的員工進行特別獎勵,激勵了員工,體現(xiàn)了公司與員工共同發(fā)展的宗旨,解決了員工為公司長期服務(wù)的后顧之憂。
員工心聲
我能在合眾圓我的夢
第一次接觸合眾,讓我感受最深刻的是公司的“和合”文化。它所造就的是一個融洽、讓人十分舒服的工作環(huán)境,這個也是我一直渴望擁有的。當(dāng)我進入公司的時候,我知道了這一文化的締造者,我們的董事長——戴皓。他的經(jīng)歷、他為員工爭取福利、他提出的優(yōu)于同業(yè)的基本法、他對員工的種種關(guān)愛等,無不深深地觸動了我。他使我們擁有了一項成為公司小股東的權(quán)利——公司原始股權(quán)的取得方案;給了我們一條綠色的晉升通道——快速晉升。
踏入了合眾所提供的平臺,給我的第一感覺,就是找到了我所追求的創(chuàng)業(yè)歸宿感。隨著公司系統(tǒng)培訓(xùn)的漸入,喚醒了我沉淀在心中的夢想。在合眾奮斗的日子里,我的知識架構(gòu)、管理理念、營銷模式不斷得到沉淀,結(jié)果就是:我在入司的第一個月就成為合眾之星,現(xiàn)在我是位七星員工;在公司方案的推動下,現(xiàn)在已經(jīng)拿到了公司的原始股,成為公司的一名小股東;經(jīng)過自己的不懈努力,和團隊的力量,我又成功晉升……這些都使我更加堅信,我能在合眾圓我的夢。
——丁葉升(合眾人壽廣東分公司天河營銷服務(wù)部業(yè)務(wù)主任)
下期“焦點”預(yù)告
2008年薪酬調(diào)查報告
隨著企業(yè)經(jīng)營對薪酬管理的要求越來越高,通過薪酬管理達到激勵和留人的效果越來越明顯。特別是在金融危機對企業(yè)的影響日趨嚴重的形勢下,相當(dāng)多的企業(yè)往往會采取調(diào)整崗位和薪酬等措施來達到降低成本的目的。然而,如果調(diào)整崗位和薪酬的策略出現(xiàn)偏差,不僅會降低產(chǎn)出,還有可能導(dǎo)致核心員工另投他處或引來勞動爭議。如何調(diào)薪才不至于讓員工感到“寒心”,成為人力資源管理者急需解決的問題。
由國內(nèi)權(quán)威調(diào)查機構(gòu)太和顧問組織的“2008年薪酬調(diào)查報告”已經(jīng)新鮮出爐,其中的2008年各行業(yè)薪酬數(shù)據(jù)、薪酬變化,經(jīng)濟危機給薪酬管理帶來的影響等內(nèi)容,將為企業(yè)制定今年的薪酬政策提供及時有力的幫助。敬請讀者關(guān)注下期焦點。
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《中國雇主品牌藍皮書Ⅱ——雇主品牌評價與管理》
第五屆中國人力資源管理年度盛典組委會編著的《中國雇主品牌藍皮書Ⅱ》是我國企業(yè)雇主品牌建設(shè)的“年鑒”。全書分為三大板塊:第一板塊是雇主品牌建設(shè)理論研究;第二板塊是雇主品牌調(diào)查報告;第三板塊是中國行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)雇主品牌管理案例?!吨袊椭髌放扑{皮書》開創(chuàng)了雇主品牌在中國的理論研究和管理實踐相結(jié)合的先河,為社會和諧與企業(yè)雇主品牌建設(shè)探索了一條可持續(xù)發(fā)展的理論之路。本書對企業(yè)各級管理人員了解學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理特別是雇主品牌建設(shè)情況很有幫助,是人力資源工作者不可多得的參考書。
訂閱本書請致電010-58608516、15811567322,與中企聯(lián)合(北京)人力資源管理中心劉一曉聯(lián)系。