王 興

摘要:在經(jīng)濟全球化的今天,企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)的一種發(fā)展模式,競爭方式和管理戰(zhàn)略,是企業(yè)提高其核心競爭力的重要途徑。作為企業(yè)管理重要部分的企業(yè)文化,它與企業(yè)社會責(zé)任之間存在著密切關(guān)系,文章就二者之間的關(guān)系做了簡單的論述。

關(guān)鍵詞:企業(yè);文化;企業(yè)社會責(zé)任

中圖分類號:F270 文獻標識碼:A文章編號:1006-8937(2009)20-0162-01

企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,被組織成員認為有效而共享,并且共同遵循的基本信念和認知。企業(yè)文化以最大限度調(diào)動企業(yè)職工的積極性和潛在能力,將企業(yè)內(nèi)各種力量聚集于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)之下,齊心協(xié)力地實現(xiàn)企業(yè)目標。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張,是一個企業(yè)的靈魂。

企業(yè)社會責(zé)任是一個綜合性的概念,它是指企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的,以利益相關(guān)者為對象的,包含經(jīng)濟責(zé)任、社會責(zé)任和環(huán)境責(zé)任在內(nèi)的一種綜合責(zé)任。在經(jīng)濟方面,企業(yè)應(yīng)當滿足社會各方面的需求,提供社會需要的商品,賺取合理的利潤,提供稅收,增強社會經(jīng)濟實力,同時還應(yīng)當滿足員工、股東以及自身發(fā)展的需要;在社會關(guān)系方面,企業(yè)必須處理好各種利益相關(guān)者之間的關(guān)系,即企業(yè)要承擔(dān)員工權(quán)益責(zé)任,法律責(zé)任,誠信經(jīng)營責(zé)任以及公益責(zé)任。在環(huán)境關(guān)系方面,企業(yè)要以遵守有關(guān)環(huán)境保護的法律法規(guī),形成完善的環(huán)境管理戰(zhàn)略,正確處理企業(yè)活動與環(huán)境之間的關(guān)系,以實現(xiàn)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。

1企業(yè)文化與企業(yè)社會責(zé)任之間的共同點

企業(yè)文化與企業(yè)社會責(zé)任之間存在著諸多共同點。第一,它們有著相同的目標,即企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在履行其經(jīng)濟責(zé)任的同時考慮到對社會和環(huán)境的影響,努力協(xié)調(diào)各利益主體之間的關(guān)系,減少對環(huán)境的破壞,實現(xiàn)企業(yè)與社會及自然的和諧發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神支柱,它的核心是以人為本的企業(yè)精神具有強大的向心力和凝聚力。在一個有著優(yōu)秀文化的企業(yè)中,全體員工奉行一種價值理念和思想追求,它所產(chǎn)生的力量是非常大的。同時,這種優(yōu)秀的企業(yè)文化必然符合社會整體的利益,能夠與社會文化和諧發(fā)展。第二,企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)文化都是企業(yè)的一種外在形象。勇于承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)通過其行為,向利益相關(guān)者展示負責(zé)任的企業(yè)形象,社會公眾則通過其行為了解到它是不斷提高社會效益與增加消費者福利的組織,其行為符合公眾的期望與價值觀。企業(yè)文化是企業(yè)形象的靈魂與支柱。正如我們通過一個人的外在行為來判斷他的內(nèi)在素質(zhì)一樣,我們通過企業(yè)的外在形象判斷其企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化表現(xiàn)在其員工的談吐處事以及企業(yè)氛圍中。

2企業(yè)文化與企業(yè)社會責(zé)任之間的關(guān)系

企業(yè)文化與企業(yè)社會責(zé)任之間存在著相互影響的關(guān)系。首先,企業(yè)文化為企業(yè)社會責(zé)任奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。企業(yè)文化是一種內(nèi)化的抽象的東西,而企業(yè)社會責(zé)任則是外在的具體的。文化是通過長時期沉淀而形成的,它展示了一個企業(yè)最核心的精神,很大程度上影響著其員工的行為處事。一個注重短期利益與忽視人文關(guān)懷的企業(yè),其員工往往也不重視企業(yè)社會責(zé)任;而一個以人為本、積極進取、不斷創(chuàng)新的企業(yè),其員工就有較強的意識履行社會責(zé)任,關(guān)注企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。

其次,企業(yè)社會責(zé)任加強了企業(yè)文化的凝聚力。企業(yè)文化的凝聚力是指企業(yè)用共同的價值取向、行為規(guī)范和精神信念使企業(yè)全體利益相關(guān)者同心同德,凝聚在一起。企業(yè)文化使其利益相關(guān)者改變了以自我為中心的價值觀念,樹立起了一種以企業(yè)為中心的共同的價值觀念,從而潛意識地對企業(yè)產(chǎn)生一種強烈的向心力。企業(yè)在履行社會責(zé)任時盡力處理好企業(yè)與利益相關(guān)者之間的關(guān)系,從而大大提高了企業(yè)的凝聚力。

最后,企業(yè)社會責(zé)任將企業(yè)文化擴展到了全社會。企業(yè)文化不僅對企業(yè)本身存在影響,還會對社會產(chǎn)生一定的影響。企業(yè)社會責(zé)任的履行,不僅能在企業(yè)內(nèi)部營造良好的氛圍,更能擴展到整個企業(yè)界和社會。企業(yè)通過履行社會責(zé)任活動,進一步擴大企業(yè)在社會上的良性影響,進而在消費者和社會公眾中樹立良好的形象。同時,這種社會影響反過來又會影響到社會文化的發(fā)展和進步,全面促進企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的提高。正如彼德.德魯克(PeterF.Drucker,1973)指出,“一個健康的企業(yè)和一個病態(tài)的社會是很難共存的”。

綜上所述,我們可以看出企業(yè)文化與企業(yè)社會責(zé)任是緊緊聯(lián)系,相互融通的。企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和主要內(nèi)容,也是企業(yè)文化發(fā)展的必然趨勢和要求。企業(yè)文化則把企業(yè)社會責(zé)任提升到了一個新的理論層次。二者相互作用,既為企業(yè)文化注入了新的活力,又推進了企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)

參考文獻:

[1] 李雄詒,李新杰.淺議企業(yè)社會責(zé)任型文化的構(gòu)建[J].經(jīng)濟論壇,2009,(10):96-98.