付勇剛

最近，王女士總是感覺(jué)無(wú)精打采的，經(jīng)常出現(xiàn)失眠多夢(mèng)等現(xiàn)象。上著上著班，就哈欠連天的。王女士心里總有一種很累的感覺(jué)。但真正清點(diǎn)一下王女士的工作，實(shí)際上并不多，只是要在最近一周，完成下個(gè)季度的工作計(jì)劃。而最近一段時(shí)間，孩子也隨母親回家鄉(xiāng)了，家里也沒(méi)有太多家務(wù)活，按理說(shuō)，感覺(jué)輕松才對(duì)呀。

王女士向一位心理咨詢師求助，才知道，自己這種疲憊是由于心理內(nèi)耗引起的。雖然她實(shí)際上承擔(dān)的工作并不多，但這個(gè)工作，卻帶給了王女士很大的心理壓力。因?yàn)楣抉R上就要有一次晉升機(jī)會(huì)，這次工作計(jì)劃完成如何，很大程度上會(huì)影響到晉升的幾率。而最近從旁部門(mén)調(diào)來(lái)的一位員工，給人很有魄力的感覺(jué)，就因?yàn)樗牡絹?lái)，讓王女士經(jīng)常覺(jué)得，自己的晉升受到威脅了。

這種心理感覺(jué)，讓她時(shí)刻關(guān)注著這位同事的一舉一動(dòng)，總是控制不住去想，她會(huì)和自己競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位嗎?難道她的到來(lái)是領(lǐng)導(dǎo)有意安排嗎?

有時(shí)候想著想著，覺(jué)得職場(chǎng)的關(guān)系好復(fù)雜啊，真不知道什么時(shí)候能熬出頭，就連做夢(mèng)都是單位這一爛攤子事。

王女士的疲憊正是來(lái)源于內(nèi)心中的這些糾葛，雖然它們不一定是事實(shí)，也不一定是當(dāng)下發(fā)生的事，但是，導(dǎo)致的內(nèi)心沖突和煎熬，照樣會(huì)損耗我們的精力，破壞我們的心理能量。

而隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈，生活節(jié)奏的加快，已經(jīng)有越來(lái)越多的職場(chǎng)人士，像王女士一樣，面臨著心理內(nèi)耗的侵蝕了。

心理點(diǎn)擊：心理內(nèi)耗會(huì)導(dǎo)致主觀疲勞

很多時(shí)候，我們的疲勞并不是由于客觀的勞累造成的，而是由心理上的一種主觀感受，也就是一種來(lái)自心理上的損耗導(dǎo)致的。不要小瞧這種主觀的損耗，它對(duì)我們健康有著很大的影響。高血壓、冠心病及腫瘤等疾病，雖然病理較為復(fù)雜，但一般與精神心理有密切關(guān)系。

醫(yī)學(xué)心理學(xué)研究表明，如果心理內(nèi)耗長(zhǎng)期存在，得不到疏導(dǎo)，會(huì)造成精神萎靡、精神恍惚甚至精神失常，還會(huì)引發(fā)諸如緊張不安、動(dòng)作失調(diào)、失眠多夢(mèng)、記憶力減退、注意力渙散、工作效率下降等多種身心疾患。而常見(jiàn)的偏頭痛、蕁麻疹、高血壓、缺血性心臟病、消化性潰瘍、支氣管哮喘、月經(jīng)失調(diào)、性欲減退等疾病，也都與心理?yè)p耗有很大關(guān)系。

但由于這種損耗是一種長(zhǎng)期的、潛移默化的過(guò)程，所以，又極易被人們忽視。正因此，有人將心理?yè)p耗稱(chēng)作現(xiàn)代職場(chǎng)人士的“隱形殺手”。

心理探源：職場(chǎng)人士常見(jiàn)的心靈“腐蝕劑”

后悔情緒如果我當(dāng)時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，這職位就是我的了；如果我當(dāng)時(shí)選份穩(wěn)定的工作。現(xiàn)在就不至于這么累了……生活中。總有那么多的“如果”襯托出你對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的遺憾。也許是由于疏忽大意，也許是由于盲目樂(lè)觀，我們過(guò)去的決定和行為總有著那么多的不盡人意。偶爾的后悔會(huì)修正我們未來(lái)的行為，但是，如果過(guò)多過(guò)久地沉溺于對(duì)過(guò)去的后悔中，將束縛我們前進(jìn)的腳步。我們的心理能量，也在指向過(guò)去的無(wú)能為力中被不斷消耗。

消極抱怨當(dāng)我們遇到挫折不順，我們就要去歸因。只是在歸因的時(shí)候，我們常常會(huì)發(fā)生偏差，把引起壞結(jié)果的原因歸因到外界，于是我們便產(chǎn)生了過(guò)多的抱怨。殊不知，抱怨只是我們沒(méi)有勇氣面對(duì)問(wèn)題時(shí)的一種心理防御，如果我們總是沉溺于抱怨中，不但會(huì)讓我們的心態(tài)越來(lái)越消極，也會(huì)削弱我們處理問(wèn)題的能力。

擔(dān)心焦慮我會(huì)不會(huì)被辭退?會(huì)不會(huì)錯(cuò)過(guò)這次加薪的機(jī)會(huì)?這次的工作任務(wù)，我能順利完成嗎?過(guò)度的擔(dān)心焦慮是又一種極具殺傷力的心理?yè)p耗。它常常讓我們，沒(méi)做什么事情就感到疲憊，讓我們還沒(méi)有上路，就被自己打倒。

空想當(dāng)一個(gè)人過(guò)度地沉溺在空想中時(shí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)的思考能力就會(huì)降低。他們判斷事物的時(shí)候，很容易沉浸在幻想的世界里，而是根據(jù)客觀實(shí)際。

另外，如果耽于幻想，會(huì)削弱現(xiàn)實(shí)生活中的參與性、投入感、影響力和控制力，進(jìn)而導(dǎo)致不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活，為各種心理疾病埋下禍根。

拖拉拖拉不但會(huì)導(dǎo)致任務(wù)不能完成，而且引發(fā)焦慮情緒的出現(xiàn)，造成機(jī)遇的喪失等等。除此之外，拖延還會(huì)腐蝕我們內(nèi)心的激情和對(duì)事物的興趣。

人際關(guān)系中的猜疑妒忌在生活中，猜忌、嫉妒、敵意經(jīng)常會(huì)充斥在人與人的交往中。殊不知，當(dāng)我們心靈過(guò)多地盛放了這些負(fù)面的情感，那些積極的情感便無(wú)處容身了。如果一個(gè)團(tuán)體中的成員，彼此之間過(guò)多地猜疑妒忌，將瓦解工作斗志。影響工作效率。

心理支招：減少心里內(nèi)耗的方法

利用合理情緒理論進(jìn)行糾正在心理學(xué)上，有一種合理情緒理論，也稱(chēng)ABC理論。運(yùn)用這種理論原理，我們可以對(duì)同一種事情，持不同種看法，進(jìn)行不同種體驗(yàn)。在這種模型中，A是指誘發(fā)性事件；B是指對(duì)待事件的態(tài)度和信念；C是指?jìng)€(gè)體情緒及行為的后果。我們通常認(rèn)為，是因?yàn)锳的出現(xiàn)，導(dǎo)致了C。比如說(shuō)，我們求職屢屢受挫，我們便會(huì)因此沮喪，我們覺(jué)得正是因?yàn)榍舐毜氖艽鞂?dǎo)致了沮喪情緒。但是ABC理論認(rèn)為，B，也就是我們對(duì)發(fā)生的事件所持的信念和態(tài)度，才是導(dǎo)致C的關(guān)鍵。如果我們把求職失敗看作是一種打擊，對(duì)自我的否定，則會(huì)因此沮喪、難過(guò)；假如我們認(rèn)為求職失敗是對(duì)自己的磨礪，是走向成功的踏板，則會(huì)充滿激情，繼續(xù)努力。因此，對(duì)于一些已經(jīng)發(fā)生，無(wú)法改變的事情。我們應(yīng)以一種負(fù)責(zé)的、積極的角度去看待，這樣我們就可以擺脫過(guò)去事件對(duì)我們心靈的耗損了。

制定小目標(biāo)積極行動(dòng)行動(dòng)是減少心靈耗損的最有效方式。無(wú)論對(duì)一件事情是猶豫還是恐懼，只要付諸于行動(dòng)，投入地去做，那些折磨心靈的負(fù)面情緒將大大減弱。

但是，不能立即行動(dòng)往往是好多人的通病。但是我們也有體驗(yàn)，一旦事情被拖到最后，我們往往能集中注意力去完成任務(wù)，但在此之前，我們卻“動(dòng)”不起來(lái)，白白耗費(fèi)很多時(shí)間和精力。心理學(xué)家認(rèn)為，人們只有在接近目標(biāo)的期限時(shí)，才能集中注意力去完成。這被稱(chēng)為“期限效應(yīng)”。

因此，在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，不妨先那將任務(wù)分成階段性的小目標(biāo)，這樣一來(lái)，每一個(gè)階段性小目標(biāo)的“最后期限”將提前，以促使我們積極行動(dòng)，進(jìn)而減少心靈耗損。

換一個(gè)角度看人際當(dāng)你討厭一個(gè)人的時(shí)候，不妨去找一些利己的理由，比如，去學(xué)習(xí)一下他的優(yōu)點(diǎn)，這樣做不但有利于自我的提高，也會(huì)讓你開(kāi)始對(duì)他有所接納。同時(shí)，你的態(tài)度，很可能會(huì)得到他良好的回應(yīng)，到最后，你與對(duì)方的關(guān)系真的和諧了。

人際關(guān)系中，猜忌、敵意、嫉妒只會(huì)瓦解我們的快樂(lè)，而欣賞、感激等積極情感，卻可以讓我們贏得快樂(lè)，獲得成長(zhǎng)，同時(shí)擁有好人緣，可謂雙贏。