“我今年26歲，結(jié)婚一年多了，在飛機上當(dāng)乘務(wù)員。最近我感覺自己出了毛病，心里特別煩躁，發(fā)起脾氣來就摔東西。起初喝點酒迷迷糊糊也就過去了，后來酒后還是那樣煩躁，莫名其妙地就心慌、心亂、沮喪，干什么都沒意思，不想吃東西，睡不好還總想睡，有時候覺得活著都沒意思，真的不想活了。以前真的自殺過，被別人救了，因為感情方面的事?，F(xiàn)在我不會那樣做了，但是我的心還是煩躁不安。您說我是不是得了精神病?”我的心理咨詢熱線剛剛開通，一位空姐的電話就打了進來。

“以前是怎么回事，你還愿意講嗎?”我問。

“是這樣的。我結(jié)識了第一個男友，他對我挺好，我也很喜歡他，但他沒有正式工作。當(dāng)時我覺得兩個人好，窮點怕什么，都是年輕人，以后還可以掙錢，可是父母堅決反對，說他是個窮光蛋。這樣過了好多年，最后還是分手了。當(dāng)時我心情特別壞。一個朋友就介紹了一個新的男友，說有助于改變我的心境，我也就接受了?？墒呛髞戆l(fā)現(xiàn)他原來老家有老婆，當(dāng)時我特別痛苦，真的不想活了……”

“是這樣?！蔽冶硎纠斫猓澳敲茨愫同F(xiàn)在的丈夫呢?”

“后來別人又給我介紹了一個男友，就是現(xiàn)在的丈夫。結(jié)婚以后我才發(fā)現(xiàn)他沒有錢，他做了點小生意，欠了別人幾十萬。我就想，當(dāng)初家里嫌第一個男友窮光蛋，現(xiàn)在這個男人不還是一個窮光蛋嗎!都說‘嫁漢嫁漢，穿衣吃飯’，可我這是什么?于是，我們就經(jīng)常為一點小事吵架，經(jīng)常吵。一次，我們又吵得很激烈的時候，他說，你還不如從樓上跳下去，省得總是吵。當(dāng)時我真的想那樣做，可是我父母怎么辦?吵起來，他經(jīng)常說我是精神病，我真的是精神病嗎?我也看過醫(yī)生，他們給開過一些藥，吃了也不管用。您說是怎么回事?”

“你懂得了珍惜生命，這不僅僅是為父母，為別人，更是為自己，對自己的生命負責(zé)是成熟的人應(yīng)有的選擇。”我鼓勵說，“至于你的煩躁不安的情緒反應(yīng)是不是精神病，只要看清了原因，你自己就可以判斷了。你剛才說了那么多，現(xiàn)在歸納一下，你心緒煩亂是為什么?”

“婚姻不如意。”她脫口而出。

“好，馬老師很高興你能看清自己的心?！蔽艺f，“知道了原因，不用太多的解釋，你就可以相信你不是精神病，也不是神經(jīng)癥，一句話，你沒有病，如果說有病是一塊心病。這心病就是婚姻不如意，準(zhǔn)確地說，是婚姻的困惑。所謂困惑，就是對婚姻不是全盤否定，只是還有不滿意的地方。說說看你到底哪些方面不滿意?”

“丈夫?qū)ξ覒?yīng)該說挺好的，我怪就怪他為什么還欠了債，還不承擔(dān)家庭責(zé)任?原來因為我隨著飛機全國各地跑，回來也挺累的，就把錢一直歸他管?？墒乾F(xiàn)在我想收回來自己的經(jīng)濟權(quán)利?？伤f想把生意做大，想把我的錢投資進去。于是我們就吵架。還有，在單位上，升職啊，晉級啊，到我們這撥都變了章程……我知道這是工作的統(tǒng)籌安排，可為什么偏偏趕上我?”

我笑了：“許多人26歲剛剛?cè)松鸩?，你已?jīng)飛上藍天，‘高高在上了’。猜想啊，你整天在藍天飛翔，你飛得太高了，讓你的心啊——下面你愛聽嗎?”

“我知道你要說什么，你一定是說我飛得太高，心也太高了?？墒?，我覺得我的心一點不高，我只是希望像個小女人一樣有個平靜安逸的生活，有一個我愛的又愛我的男人……”

“這還說不高?”

“啊!您覺得這就心高啊?!”空姐驚訝地大聲說。

“有一個平靜安逸的生活，那就是說要有足夠的錢，是嗎?有一個你愛的又愛你的男人，那就是說要有最理想的愛，是嗎?你還認為你心不高?!”這回輪到我有意渲染我的驚訝了。

電話那端久久地沉默著，我知道她開始了深刻的反思。我繼續(xù)說道：“人生不如意的事常有八九。丈夫?qū)δ愫芎眠€不是幸福嗎?你有一份好工作還不是幸福嗎?作為一名空姐，你也許不曾想象過那些下崗女工的日子吧?你還不覺得自己心高?”

“看來是我的期望值太高了?！彼朴兴颉?/p>

“好，你終于自己看清的心病的癥結(jié)了?！蔽艺f，“人生的許多痛苦都是自己制造的。心理學(xué)發(fā)現(xiàn)決定人苦樂感受的不只是成功與失敗本身，而主要是人原來對某事物所抱的期望值，即目標(biāo)的高低。換言之，期望值越高，成功帶來的滿足感越弱，失敗帶來的挫折感越強。就是說，期望值越高，心理上的情緒沖突越大。心理學(xué)上用“情緒指數(shù)”來衡量人的情緒。其公式為：情緒指數(shù)=期望實現(xiàn)值/內(nèi)心期望值。這一公式告訴我們，在期望值一定的情況下，內(nèi)心期望值高，其情緒指數(shù)就低，人就體驗到較多的消極情緒；反之，情緒指數(shù)就高，人就體驗到較多的積極情緒。人原本幾乎是出于本能地不斷提高自己的人生期望值的。這自然有其積極意義，它是個人進取、社會進步的一種心理驅(qū)動力。但‘物極必反’。一味不切實際地以過高的期望值來對待人生，也許正是有些人每天都在郁悶愁怨中消磨寶貴時光，終生不能享受生活的快樂和幸福的心理根源。因此，實事求是地低調(diào)人生的自我期望值，也許正是智者所為。你在藍天上飛翔還抱怨不滿的時候，有多少下崗女工在為她們明天的飯碗發(fā)愁啊?現(xiàn)在該你給我做做心理咨詢了，你知道有多少女孩是那樣羨慕你們空姐?我也至今還沒有飛上藍天又該怎樣平衡?”

“為什么總是羨慕我們呢?”

“說得好，你為什么總是羨慕別人呢?人常常陷入一個誤區(qū)，總是給自己設(shè)置一個參照值，一個標(biāo)準(zhǔn)，于是就有了不滿。好，現(xiàn)在你明白了原來那么多人都羨慕你們，何必還那么多不滿意?”

“馬老師，您說了那么多，我理解就是一句話：知足者常樂?！彼舐曊f，“但是我認為人不能知足，人知足就不能前進啊!”她急切地申辯著。

“人知足才能常樂，常樂才能總是笑對生活，笑對生活才能成為生活的贏家!”我快速有力地說。

久久地沉思之后，她輕輕地說：“您再說一遍好嗎?”

重述了上面的話之后，我加重了語氣說：“如果一個人總是哭喪著臉，多半會成為生活的輸家。天上只有一個太陽，地上只有一座珠峰。群星雖沒有太陽耀眼，同樣熠熠生輝；群山雖沒有珠峰的高大。同樣勃勃向上。因此，在心理咨詢師看來，人應(yīng)該有一顆平常心。有了平常心，才能每天感受生活的幸福和快樂。感受到幸福和快樂，就等于給他的人生加油!”

好久好久地沉靜之后，她說：“我覺得您說話特別有意思，特別是剛才那幾句話，特別有道理?！?/p>

“非常感謝你對我的特別肯定和鼓勵?！蔽矣袔追衷溨C地笑著說道。

“不是笑話，我真的很感謝您，特別是剛才那幾句是書本上根本看不到的呀!您再說一遍，我記下來后掛在我的屋子里?！彼脑捳Z伴著輕松的笑聲傳來。

“這是生活教人讀懂的人生真諦。如果你悟透了這層道理，你就會感到自己是天底下最幸福的人!那我就不是聽你的訴苦，而是聽你的佳音了!”

“我如果能早點撥通你的電話就好了!”她非常激動地說，“我跑了好多醫(yī)院，說我是什么神經(jīng)癥，焦慮癥，抑郁癥，讓我吃藥，可就是沒有效果。真慶幸今天撥通了您的電話?！?/p>

她的感覺不無道理。心理咨詢實踐中常常有一些求詢者對我訴說類似的感覺：藥物沒有治好他們的心病，是心理咨詢讓他們的心病云消霧散了。不錯，心理障礙的解決不能完全排除藥物治療的作用，但是盲目地定個病癥，盲目用藥，的確是不可取的。在一次電視節(jié)目中我曾經(jīng)說過，作為心理咨詢師，我不贊成盲目用藥，也反對簡單地給求詢者定個什么“癥”，因為求詢者最需要的不是你來告訴他這是什么病癥，最需要的是幫助他走出心靈的困擾，走出認知的誤區(qū)。因為，幾乎所有的心理障礙都源于心靈的困擾，認識的誤區(qū)。只要走出困擾，就會走上生活的坦途。但愿空姐的生活走上坦途，但愿空姐的心空和藍天一樣的平和而晴朗。