銀保3大誤區(qū):
銀保產(chǎn)品=純理財(cái)品。其實(shí),目前在銀行銷售的投資類銀保產(chǎn)品其實(shí)就是投連險(xiǎn)。
銀保收益大于定存收益。銀保產(chǎn)品只有在持有至少兩年以上,其分紅收益才有可能高于銀行利息。
銀行銷售點(diǎn)=信后服務(wù)部。目前保險(xiǎn)公司和銀行在“銀保產(chǎn)品”這一塊的合作,僅限于產(chǎn)品的“開發(fā)”和“代售”的關(guān)系,其余的事情都必須找保險(xiǎn)公司。
“這種最適合你們上班族,每年存5000元。5%的利息,存五年,第六年開始不用再往里存錢,每年還可以享受到利息。保險(xiǎn)這塊是送的,不用另外交錢。又有理財(cái)功能又有保障功能,最好了!”在很多銀行的客戶經(jīng)理口中,不少人都聽到過這樣的說辭。其實(shí),銀行銷售的是某款分紅型年金保險(xiǎn)。
如果你追問:“我是要買這份保險(xiǎn)嗎?”
客戶經(jīng)理往往這樣應(yīng)答:“不用不用,保險(xiǎn)是贈送的。而且是要身故了才能得到賠償,所以我們一般不說這個(gè)。您主要看這個(gè)理財(cái)功能就可以了?!?/p>
“保底收益”、“公司每年還有70%的盈利用于分紅”、“無風(fēng)險(xiǎn)、非常穩(wěn)健”幾乎是理財(cái)客戶經(jīng)理們無一不強(qiáng)調(diào)的優(yōu)勢,而“保險(xiǎn)”無一例外都是“贈送”的。
事實(shí)上,由于近年來銀保的高速發(fā)展導(dǎo)致了一些問題的不斷凸現(xiàn)。如不如實(shí)告知保險(xiǎn)責(zé)任、退保費(fèi)用,銷售人員混淆保險(xiǎn)產(chǎn)品和儲蓄的概念,夸大收益等現(xiàn)象逐漸增多。規(guī)范之聲不絕于耳。多數(shù)專家和業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,將“買保險(xiǎn)”變?yōu)椤八捅kU(xiǎn)”,“交保費(fèi)”解釋為“儲蓄”——顯然是避重就輕的說辭,甚至有誤導(dǎo)的嫌疑。
初衷良好的銀保合作
銀保產(chǎn)品,是指通過銀行渠道代理保險(xiǎn)公司銷售的一種保險(xiǎn)產(chǎn)品,目前銀行代理機(jī)構(gòu)主要以銷售新型投資型壽險(xiǎn)產(chǎn)品為主,主要是分紅險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)和投資連接保險(xiǎn)。
銀行保險(xiǎn)對客戶的吸引力在于,它提供了極大的便利性和安全性,即在同一家銀行既可以辦理儲蓄業(yè)務(wù),還能辦理無需體檢、手續(xù)便捷、簡單易懂的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),稱得上是一種便捷易達(dá)的購買方式。
此外,銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶群可針對高中低收入各個(gè)階層,客戶覆蓋面廣,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)銷售方式的不足,滿足了大眾客戶對保險(xiǎn)的需要。這種建立在共同經(jīng)營客戶,提高各自競爭力的合作,將銀行和保險(xiǎn)公司緊緊地聯(lián)系在一起,成為銀行保險(xiǎn)快速發(fā)展的基石。
從銀行角度觀察:各家銀行之所以聯(lián)姻保險(xiǎn),一是為了擴(kuò)大和豐富金融產(chǎn)品,二是開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)可以增加吸儲,并收取相應(yīng)的產(chǎn)品代理費(fèi)用。但是,開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并沒有給銀行帶來預(yù)想中的收益。隨著國債和基金熱的到來,銀行發(fā)現(xiàn)代理國債與基金的收益,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過代理保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)收益。
而站在保險(xiǎn)公司角度上看:目前市場上銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品比較單一,主要還是儲蓄性分紅產(chǎn)品,通常是在銀行現(xiàn)金柜面(即俗稱“高柜”)銷售,并以躉繳型、5年期險(xiǎn)種為主。只能滿足客戶較為保守的理財(cái)需求。
經(jīng)過這幾年的市場運(yùn)作表明,過去這種單一追求規(guī)模效應(yīng)的銀行保險(xiǎn)經(jīng)營模式,雖然使保險(xiǎn)公司獲得了大量的保費(fèi),但實(shí)際上,銀行保險(xiǎn)為保險(xiǎn)企業(yè)貢獻(xiàn)的利潤卻十分有限。國內(nèi)各家保險(xiǎn)公司近來的動作表明,建立新的銀保業(yè)務(wù)體系已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。
銀保產(chǎn)品不是儲蓄
由于保險(xiǎn)產(chǎn)品是通過銀行渠道銷售,而一直以來國人對銀行有著天然的信賴心理,因此。在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)會不自覺地將銀行與保險(xiǎn)公司聯(lián)想在一起。再加上一些銀行銷售人員不負(fù)責(zé)任的誤導(dǎo),很多投保人誤認(rèn)為保險(xiǎn)的收益有銀行保證,因此沒有仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,就草率地在銀行買了保險(xiǎn)產(chǎn)品。而事實(shí)上,保險(xiǎn)公司與銀行間只是合作關(guān)系,銀行只提供銷售渠道,并不承擔(dān)任何的擔(dān)保責(zé)任。
案例:方先生某日帶10萬元現(xiàn)金去銀行存款。有位工作人員向他介紹了1款10年期躉繳型銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品,據(jù)介紹,這款產(chǎn)品有人壽保障,到期收益高于同期儲蓄還不用扣稅,每年能分紅,急用時(shí)也能隨時(shí)取出。方先生心動了,欣然將10萬元現(xiàn)金都買了該產(chǎn)品。
1年后,方先生對該產(chǎn)品收益不滿意,此時(shí)他又準(zhǔn)備買車,于是決定退保,把買保險(xiǎn)的錢取出來去買車。但當(dāng)他去退保時(shí),被告知要扣除幾千元費(fèi)用。方先生非常不滿,認(rèn)定當(dāng)初是因被代理人誤導(dǎo)才買下這份保單,堅(jiān)決要求全額退還保費(fèi)。
分析:方先生的不滿,皆因?qū)︺y行保險(xiǎn)產(chǎn)品的誤解而起。銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品,是保險(xiǎn)公司通過銀行、郵政儲蓄等渠道銷售的產(chǎn)品,保險(xiǎn)公司承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。它的最大特點(diǎn)是保險(xiǎn)保障,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是它的最主要功能。方先生因現(xiàn)金周轉(zhuǎn)而要求全額退還保費(fèi),顯然忽視了保障功能,誤將銀行保險(xiǎn)當(dāng)成銀行儲蓄的替代品了。
從投資角度看,銀保產(chǎn)品有強(qiáng)制儲蓄的功能,適宜長期固定投資,收益需積累一段時(shí)期才能體現(xiàn)出來。如短期內(nèi)對資金有需求,買銀保產(chǎn)品并不合適。
專家建議,要使銀保產(chǎn)品在家庭理財(cái)中真正發(fā)揮功能,必須注意:
一是注重保障功能。銀保產(chǎn)品的本質(zhì)是保險(xiǎn),是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)定財(cái)務(wù)的工具。不能與其他金融產(chǎn)品作簡單比較,更不能僅作為儲蓄的替代品。
二是理性分析自己的財(cái)務(wù)狀況。根據(jù)承受能力和保障需要,選擇躉繳或期繳,這可求助于保險(xiǎn)公司理財(cái)顧問。
三是充分了解保障范圍、繳費(fèi)年限,退?,F(xiàn)金價(jià)值等內(nèi)容。盡可能避免退保,以免造成保障“真空”和不必要的損失。如真有需要,可選擇保單質(zhì)押借款等服務(wù)來解決。
四是合理利用猶豫期。在猶豫期內(nèi)退保,可取回全部已繳保費(fèi),保險(xiǎn)公司僅扣除小額工本費(fèi)。
理智選擇銀保產(chǎn)品
銀保產(chǎn)品實(shí)際上是消費(fèi)者通過銀行柜臺能夠買到的保險(xiǎn)。它最大的賣點(diǎn)是“保障+收益+分紅”,而最早通過銀行銷售的保險(xiǎn)品種也是儲蓄分紅險(xiǎn)。但是,隨著銀保產(chǎn)品收益率的不斷下滑,如何突出產(chǎn)品的保障功能越來越受到保險(xiǎn)公司的重視。
與保險(xiǎn)代理人銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品相比,銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢在于其設(shè)計(jì)一般比較簡單,消費(fèi)者容易理解合同條款中規(guī)定的權(quán)利與義務(wù)。另外,銀保產(chǎn)品的費(fèi)用要低一些。不過,受到銀行銷售的限制,銀保產(chǎn)品的種類沒有通過代理人買選擇面那么廣。而且在日后的服務(wù)上也肯定會受到限制,這就需要投保者自己權(quán)衡了。
在購買銀保產(chǎn)品時(shí),投保者萬萬不可將保險(xiǎn)公司和代銷銀行畫等號。由于保險(xiǎn)產(chǎn)品是通過銀行銷售的,很多對銀行信譽(yù)有著天然信賴心理的消費(fèi)者不自覺地將銀行與保險(xiǎn)公司掛上了鉤,再加上一些銷售人員不負(fù)責(zé)任的誤導(dǎo),不少消費(fèi)者誤認(rèn)為保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益將有銀行作保證,便沒有仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款。這樣做帶來的危害就是:當(dāng)消費(fèi)者急需用錢時(shí),只能按保單的現(xiàn)金價(jià)值退保,非但享受不到分紅收益,甚至有損失本金的危險(xiǎn)。事實(shí)上,保險(xiǎn)公司與銀行間只是合作關(guān)系,銀行只提供銷售渠道賺取手續(xù)費(fèi),并不承擔(dān)任何的擔(dān)保責(zé)任。
至于如何選擇銀保產(chǎn)品。專家建議:投保者不要太看重分紅收益,更不要把它用作短期投資。保障同樣是銀保的本質(zhì)。
另外。投保者應(yīng)該盡量去銀行的個(gè)人理財(cái)中心購買銀保產(chǎn)品。一般來說,理財(cái)中心的客戶經(jīng)理大多經(jīng)過一定的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。具備相應(yīng)的專業(yè)知識,可以根據(jù)投保者的具體情況提供有針對性的服務(wù),并對投保者的問題做出準(zhǔn)確的回答。而投保者也需要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同條款,明確產(chǎn)品的特點(diǎn)、投保人的權(quán)利和義務(wù)、交費(fèi)方式等。這樣才能做到心中有數(shù),以免上當(dāng)受騙。