這里有一些看起來無關(guān)投資的選擇,請你不妨忘記本次調(diào)查的題目,靜下心來看看下列情況是否存在于你身上:
本月調(diào)查結(jié)果
1 我們可以從第一幅圖看到壓力和情緒的相關(guān)性。壓力存儲越大,情緒高漲的值就越趨近于0;在低壓情況下,情緒高漲指數(shù)的絕對值仍小于情緒低落的絕對值,可見現(xiàn)代社會壓力的存在對情緒負(fù)面的影響之大。
2 我們在某銀行的多個網(wǎng)點(diǎn)采取了抽樣調(diào)查的結(jié)果,詢問各項(xiàng)業(yè)務(wù)的接待人員是否能明顯感知到顧客的情緒,調(diào)查結(jié)果顯示,在一些日常業(yè)務(wù)的崗位上,顧客的情緒更傾向于平和,接受建議的彈性很大;但建議一旦涉及高收益,高風(fēng)險投資領(lǐng)域,顧客的情緒呈現(xiàn)極端態(tài)勢。接待人員的感知非常明顯。
3 沃頓商學(xué)院的馬利斯·施韋澤(Maunce schweitzer)認(rèn)為,情緒不但會影響人們對建議的接受程度,
而且即便當(dāng)前情緒與建議或提建議的人沒有直接關(guān)系時,情緒仍然能產(chǎn)生影響。他的觀點(diǎn)是:“我們發(fā)現(xiàn)人們處在偶發(fā)性感激狀態(tài)下,比處在情感中立狀態(tài)下,更愿意信賴他人并更能采納意見;而處于情感中立狀態(tài)下又比偶發(fā)憤怒狀態(tài),更愿意信賴他人并更能采納意見?!?/p>
4 與律師、會計師、投資銀行家、顧問,以及外部銷售代表之間的關(guān)系,都可歸納為采納意見。一位投資經(jīng)理可能因?yàn)榍蛸愝數(shù)舳鴮Ψ治鰩熗扑]的某只股票低估;另一位投資經(jīng)理則可能因?yàn)楹⒆咏瞪吖拦善眱r值,雖然我們總聽到“人是理性的,市場會糾正所有錯誤”這樣經(jīng)典的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,但發(fā)生的事實(shí)卻說明,市場不能糾正所有的錯誤。
5 記住這句話,憤怒的人對建議者的信任度最低,而心懷感激的人信任度最高。不要因?yàn)槟阈膽迅屑ぃ腿o限度信任來自某人的建議。因?yàn)樗矔磺榫w所影響。