摘要：自主性學(xué)習(xí)是教育心理學(xué)研究的一個熱點(diǎn)問題，也是語言教學(xué)研究的一個熱點(diǎn)。外語學(xué)習(xí)者獨(dú)立能力的培養(yǎng)，并非僅僅是一種教育觀點(diǎn)或教學(xué)方法，而且應(yīng)該成為教學(xué)最終目的的關(guān)鍵組成部分。學(xué)習(xí)主體在外語學(xué)習(xí)中的作用不可忽視。因此培養(yǎng)從業(yè)人員英語自主性學(xué)習(xí)，成為窗口行業(yè)不可或缺的一項重要工作。

關(guān)鍵詞：自主性學(xué)習(xí) 英語 窗口行業(yè)

所謂自主性學(xué)習(xí)，顧名思義就是以學(xué)習(xí)者作為學(xué)習(xí)的主體，通過學(xué)習(xí)者獨(dú)立的分析、探索、實(shí)踐、質(zhì)疑、創(chuàng)造等方法來實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。倡導(dǎo)學(xué)習(xí)者主動參與、樂于探究、勤于動手，以培養(yǎng)學(xué)習(xí)者綜合能力為目的，是與傳統(tǒng)的接受學(xué)習(xí)相對應(yīng)的一種現(xiàn)代化學(xué)習(xí)方式。

一、在窗口行業(yè)推進(jìn)英語自主性學(xué)習(xí)意義重大

眾所周知，外語學(xué)習(xí)對旅游、會展、外經(jīng)貿(mào)等窗口行業(yè)來說相當(dāng)重要。由于從業(yè)人員擁有更大的自由和自主權(quán)利，較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力顯得尤為重要。目前，我國外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展仍處于較低層次，急需一大批懂外語的專門人才。因此，我們應(yīng)在不斷加強(qiáng)正規(guī)外語培訓(xùn)的同時，加快開展英語自主性學(xué)習(xí)的步伐，科學(xué)構(gòu)建人才結(jié)構(gòu)體系，充分發(fā)揮社會經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。

二、加強(qiáng)研究，是窗口行業(yè)推進(jìn)英語自主性學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)

隨著對自主性學(xué)習(xí)的關(guān)注，人們逐漸意識到從業(yè)人員在外語學(xué)習(xí)中的主體性作用不可忽視。因此，培養(yǎng)從業(yè)人員自主學(xué)習(xí)的能力，已成為外語教學(xué)內(nèi)容中不可分割的部分。一般說來，根據(jù)心理研究結(jié)果作為分析學(xué)習(xí)者心理特征的線索，便于分析學(xué)習(xí)者的心理特征。通過這種研究為自主學(xué)習(xí)的研究進(jìn)行新的嘗試，開辟新的思路。

三、充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主觀能動性，是窗口行業(yè)推進(jìn)英語自主性學(xué)習(xí)的關(guān)鍵

1.樹立學(xué)習(xí)信心

信心就是一種對成功的期待心理。優(yōu)秀的外語學(xué)習(xí)者對外語學(xué)習(xí)充滿信心。只有具備堅定的語言學(xué)習(xí)信心，才能獲得較好的語言素養(yǎng)，語言運(yùn)用才有相應(yīng)的心理基礎(chǔ)，同時才能從容地應(yīng)對工作需求。

2.調(diào)整情緒狀態(tài)

學(xué)習(xí)英語當(dāng)然會有壓力，但不能成為負(fù)擔(dān)。優(yōu)秀從業(yè)人員能輕輕松松、處之泰然地投入學(xué)習(xí)。在各種情感狀態(tài)中，焦慮對學(xué)習(xí)的影響最大。

3.提高學(xué)習(xí)興趣

興趣是學(xué)習(xí)者因好奇心的喚起和保持并基于現(xiàn)有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)對刺激的積極反應(yīng)。興趣在學(xué)習(xí)中非常重要，優(yōu)秀的外語學(xué)習(xí)者對外語抱有濃厚的興趣，他們有用外語交流的強(qiáng)烈愿望，并以此為樂。他們會因?yàn)閷ν庹Z學(xué)習(xí)感興趣而成為自主的、愉快的學(xué)習(xí)者。

4.端正學(xué)習(xí)動機(jī)

動機(jī)因素在外語學(xué)習(xí)中占重要地位。外語學(xué)習(xí)優(yōu)秀的從業(yè)人員，學(xué)習(xí)動機(jī)強(qiáng)。在外語學(xué)習(xí)中會付出更大的努力，并表現(xiàn)出更強(qiáng)的毅力，學(xué)業(yè)成就也更大。無論是工具型動機(jī)還是融合性動機(jī)，都會促進(jìn)外語學(xué)習(xí)。外語學(xué)習(xí)優(yōu)秀者除了具有良好融合性動機(jī)外，一般還具有較強(qiáng)的工具性動機(jī)。雖然工具型動機(jī)也能導(dǎo)致學(xué)習(xí)的成功，但融合性動機(jī)占主導(dǎo)地位的學(xué)習(xí)者導(dǎo)致學(xué)習(xí)的成功的比例明顯增高。

5.養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)方法

任何一個優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者，都會有一套行之有效的高效的方法。成功的學(xué)習(xí)者更能頻繁地使用各種學(xué)習(xí)策略，且能采用大量不同的學(xué)習(xí)策略。特別重要的是，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者能很好地利用元認(rèn)知策略，他們懂得元認(rèn)知策略的重要性，能針對不同的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、制定計劃、調(diào)控學(xué)習(xí)行為，并進(jìn)行自我評估。

6.提升學(xué)習(xí)能力

語言學(xué)習(xí)具有語言敏感性，還得有較好的記憶力。外語學(xué)習(xí)需要學(xué)習(xí)者具備一定的語言學(xué)習(xí)潛能。雖然外語能力傾向并非外語學(xué)習(xí)的先決條件，但它決定著學(xué)習(xí)的速度和輕松與否。毫無疑問，優(yōu)秀的外語學(xué)習(xí)者具有較高的外語學(xué)習(xí)能力傾向，因而他們學(xué)起來更輕松。

7.良好的學(xué)習(xí)態(tài)度

態(tài)度具有認(rèn)知成分和情感成分。優(yōu)秀的外語學(xué)習(xí)者抱有積極的態(tài)度。態(tài)度與學(xué)習(xí)是互相促進(jìn)的。積極的學(xué)習(xí)態(tài)度對外語學(xué)習(xí)和外語記憶的保持起促進(jìn)作用。而學(xué)習(xí)上的成功體驗(yàn)又進(jìn)一步強(qiáng)化積極的態(tài)度。優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者便在這種良性循環(huán)中穩(wěn)步前進(jìn)。

四、發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，探索具有本地特色的行業(yè)英語培訓(xùn)與提高途徑

提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)自主性是推進(jìn)窗口行業(yè)英語自主性學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。而加強(qiáng)宏觀管理和規(guī)劃指導(dǎo)。有步驟、有計劃地構(gòu)建窗口行業(yè)英語培訓(xùn)機(jī)制。構(gòu)建窗口行業(yè)英語培訓(xùn)體系絕非易事。首先，從業(yè)人員是一個具有流動性、模糊性的龐大群體。其次'培訓(xùn)涉及的主體至少包括從業(yè)人員、企業(yè)(及中介機(jī)構(gòu))與政府三個層面。這些因素決定了建立窗口行業(yè)英語培訓(xùn)體系是一項長期而艱巨的任務(wù)，必須由政府牽頭，傾全社會之力來實(shí)現(xiàn)。高職院校作為重要的培訓(xùn)基地，有先進(jìn)的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備和優(yōu)良的師資力量，一般與當(dāng)?shù)亟逃?、工商局、勞動和社會保障局等主要培?xùn)管理機(jī)構(gòu)，有很好的合作關(guān)系。政府搭臺，高職院校唱戲，已成為解決窗口行業(yè)英語培訓(xùn)的一個重要渠道。