天津港，一片拓開(kāi)沉泥淤灘、撩動(dòng)渤海之濱崛起強(qiáng)音的創(chuàng)業(yè)熱土，一個(gè)書(shū)寫(xiě)百余年滄桑、傳承中華傳統(tǒng)文化精華的國(guó)際水陸樞紐。

從1952年重新開(kāi)港，到今天成為世界第五、中國(guó)第三，連續(xù)七年進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，吞吐量超過(guò)3.5億噸的世界等級(jí)最高的人工深水港。天津港一路風(fēng)霜雨雪，一路開(kāi)拓創(chuàng)新，從孱弱嬗變成偉岸，從過(guò)去走到現(xiàn)在奔向未來(lái)。

歷史回望——積淀深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)

天津港的企業(yè)文化源于地域文化，“地當(dāng)九河津要，路通七省舟車(chē)”。天津港于1860年辟為對(duì)外開(kāi)放口岸，至今延續(xù)了近150年。在漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河中，海洋、海河、船舶、碼頭孕育了天津港的企業(yè)文化，加之中外文化在港口不斷交流融合，使天津港企業(yè)文化從歷史上就帶有地域性、包容性和開(kāi)放性的顯著特征。

1952年-1978年，創(chuàng)業(yè)期文化初步形成。1952年天津新港重新開(kāi)港后，百?gòu)U待興，天津港人憑著一腔赤誠(chéng)之心，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、一往無(wú)前的奮斗精神，硬是在一片鹽堿荒灘上建起了中國(guó)最大的人工港。天津港人胸懷寬廣、忠厚坦誠(chéng)、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的優(yōu)良傳統(tǒng)溯源于此，創(chuàng)業(yè)期“手鉤、墊肩、破棉襖”的“三寶”文化初步形成。

1978年-2001年，成長(zhǎng)期文化日漸豐厚。1978年以后，天津港的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)入了全面恢復(fù)時(shí)期。尤其是1984年天津港成為全國(guó)沿海港口體制改革破冰先行者，實(shí)行“雙重領(lǐng)導(dǎo)、地方為主”、“以收抵支、以港養(yǎng)港”政策以后，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識(shí)不斷增強(qiáng)，自我發(fā)展要求日益強(qiáng)烈，員工的積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)?！暗取⒖?、要”的固化思維被徹底打破，拼搏奉獻(xiàn)、力爭(zhēng)上游的時(shí)代精神不斷突顯。

1988年，港口吞吐量突破2000萬(wàn)噸，跨入國(guó)內(nèi)沿海港口前列。逐步形成了形成了“團(tuán)結(jié)奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)進(jìn)取”的企業(yè)精神和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是天津港生存和發(fā)展的生命線”的服務(wù)宗旨。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，乘國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)提速發(fā)展大勢(shì)，天津港打破“深水深用、淺水淺用”的思想桎梏，著力實(shí)施深水化戰(zhàn)略，廣大員工發(fā)揚(yáng)“精衛(wèi)填?！本瘢垢劭诘燃?jí)從5萬(wàn)噸級(jí)提升到15萬(wàn)噸級(jí)。2001年港口吞吐量一舉突破億噸，成為中國(guó)北方第一個(gè)億噸大港，實(shí)現(xiàn)了幾代天津港人的夢(mèng)想。敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流、勇攀高峰的新觀念不斷注入，天津港企業(yè)文化由此進(jìn)入了成長(zhǎng)期。

薪火傳承——新時(shí)期打造新文化

2002年下半年，天津港把“抓港口規(guī)劃建設(shè)、抓體制機(jī)制建設(shè)、抓企業(yè)文化建設(shè)”作為加快港口發(fā)展的戰(zhàn)略之舉，拉開(kāi)了全面系統(tǒng)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的序幕。從此，3萬(wàn)多名員工攜手創(chuàng)造了天津港發(fā)展史上的一個(gè)又一個(gè)奇跡，鑄就了天津港跨越式發(fā)展史上一個(gè)又一個(gè)新的輝煌，注入了一個(gè)又一個(gè)新的文化元素。

科學(xué)謀劃。天津港的發(fā)展經(jīng)歷了不同的時(shí)期，也形成了不同時(shí)期的企業(yè)文化，但不同時(shí)期的企業(yè)文化還比較零散。為此，在梳理傳統(tǒng)文化，提煉創(chuàng)業(yè)期文化和發(fā)展期文化要素的基礎(chǔ)上，2002年下半年開(kāi)始，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，廣泛學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，全面安排部署企業(yè)文化建設(shè)工作。2003年3月，專(zhuān)門(mén)成立由集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)和職能部室負(fù)責(zé)人組成的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。制定《天津港企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)做出中長(zhǎng)期規(guī)劃部署。隨著天津港博覽館于2008年10月17日正式對(duì)外開(kāi)館，標(biāo)志著天津港的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)入一個(gè)新階段。2009年1月，為適應(yīng)世界一流大港戰(zhàn)略需要，又制定了《天津港企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)施意見(jiàn)》，使企業(yè)文化建設(shè)始終能夠方向明確、有章可循，為天津港的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展提供精神動(dòng)力和文化支撐。

精心組織。理念源于實(shí)踐、高于實(shí)踐。2003年9月，集團(tuán)公司制定循序漸進(jìn)的實(shí)施方案，列出詳細(xì)的日程安排、工作范圍和項(xiàng)目進(jìn)度，使企業(yè)文化建設(shè)既有長(zhǎng)期規(guī)劃又有近期計(jì)劃，增強(qiáng)其可持續(xù)性。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、座談?dòng)懻?、理念征集、個(gè)人訪談等形式進(jìn)行廣泛、深入的調(diào)研，多方收集企業(yè)文化建設(shè)的有關(guān)資料。集團(tuán)公司35個(gè)單位的8116名員工參與了調(diào)研，占當(dāng)時(shí)在崗員工總數(shù)的45%，成為參與人數(shù)最多、參與面最廣的一次調(diào)研。為形成具有天津港特色、符合時(shí)代特征，為員工所廣泛認(rèn)同、積極實(shí)踐的企業(yè)文化做好了鋪墊。

鍛造靈魂。自系統(tǒng)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)以來(lái)，集團(tuán)公司堅(jiān)持“深化認(rèn)識(shí)、全員參與、承優(yōu)創(chuàng)新、穩(wěn)步推進(jìn)”的基本原則，以“塑造津港文化，建設(shè)世界一流大港”為目標(biāo)，以“充分挖掘港口傳統(tǒng)文化，積極引進(jìn)和融入現(xiàn)代文化理念，做到歷史與現(xiàn)實(shí)相銜接，繼承與創(chuàng)新相結(jié)合”為基本要求，對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)文化進(jìn)行整合提煉。經(jīng)過(guò)深入調(diào)研、反復(fù)征集，多次修改、不斷完善之后，形成了以“建設(shè)一個(gè)興旺和諧的大家庭、一支訓(xùn)練有素的軍隊(duì)、一所培養(yǎng)人才的學(xué)?！睘槿竽繕?biāo)，以“發(fā)展港口、成就個(gè)人”為核心價(jià)值理念的十大理念。經(jīng)過(guò)近幾年的系統(tǒng)建設(shè)，形成了以“三大目標(biāo)”為三足，以“發(fā)展港口、成就個(gè)人”為兩耳的鼎文化體系。集團(tuán)公司成為全國(guó)企業(yè)文化示范基地，天津港案例入選北大案例庫(kù)，天津港文化品牌叫響全國(guó)。

指導(dǎo)行為。企業(yè)倡導(dǎo)的理念只有在所有的員工的行為和形象上體現(xiàn)出來(lái)，才能真正地成為企業(yè)文化。在理念識(shí)別系統(tǒng)的指導(dǎo)下，集團(tuán)公司不斷加強(qiáng)行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)，不斷塑造天津港良好的品牌形象及企業(yè)風(fēng)氣。借2004年6月集團(tuán)公司轉(zhuǎn)制之機(jī)，推出具有深刻涵義的新的天津港標(biāo)識(shí)，出版《天津港視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》。通過(guò)在一公司試點(diǎn)成功后，推出企業(yè)名稱(chēng)、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色等視覺(jué)特征，向顧客和社會(huì)公眾傳達(dá)天津港鮮明的個(gè)性和風(fēng)格，塑造良好的品牌形象。2004年出版《天津港企業(yè)文化手冊(cè)》以來(lái)，又先后出版了《天津港企業(yè)文化手冊(cè)》第二版、《天津港企業(yè)文化培訓(xùn)知識(shí)》、《奔跑者的追求》、《員工手冊(cè)》、《員工文明行為手冊(cè)》、《天津港高級(jí)管理人員文明禮儀手冊(cè)》等，明確天津港倡導(dǎo)什么、反對(duì)什么，什么該做、什么不該做，不斷塑造新時(shí)期港口企業(yè)員工的新形象。

引領(lǐng)發(fā)展。天津港以“發(fā)展港口、成就個(gè)人”為核心價(jià)值理念，著力塑造共同的愿景、共同的價(jià)值理念和行為規(guī)范，打造與國(guó)際著名的港口運(yùn)營(yíng)商和港口開(kāi)發(fā)商相適應(yīng)的文化品牌，推動(dòng)世界一流大港戰(zhàn)略的順利實(shí)施。在發(fā)展港口上，依托天津要建成生態(tài)宜居的國(guó)際化港口城市，緊緊把握天津?yàn)I海新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放大提速的有利時(shí)機(jī)，大力加強(qiáng)南疆、北疆、東疆、臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)四大港區(qū)建設(shè)，完善南疆散貨物流中心和北疆集裝箱物流中心功能建設(shè)。從傳統(tǒng)的煤、炭、集裝箱、礦石“四大貨類(lèi)”提升到目前的港口裝卸業(yè)、國(guó)際物流業(yè)、港口地產(chǎn)業(yè)和綜合服務(wù)業(yè)“四大產(chǎn)業(yè)”。航道等級(jí)從20世紀(jì)90年代的5萬(wàn)噸提升到現(xiàn)在的30萬(wàn)噸。在2004年吞吐量實(shí)現(xiàn)2億噸的基礎(chǔ)上，2007年突破3億噸，實(shí)現(xiàn)連續(xù)兩個(gè)3年跨越兩個(gè)億噸臺(tái)階。2008年吞吐量突破3.5億噸，集裝箱實(shí)現(xiàn)850萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱，成為世界第五、國(guó)內(nèi)第三大港口；在現(xiàn)代化管理上，積極引進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段，使天津港的裝備、設(shè)施、信息系統(tǒng)、管理方式與手段逐步達(dá)到世界先進(jìn)水平。建成第四代港口，使之成為東北亞地區(qū)的國(guó)際集裝箱樞紐港、中國(guó)北方最大的散貨主干港、國(guó)際物流和資源配置的樞紐港；在和諧港口建設(shè)上，通過(guò)加強(qiáng)“服務(wù)文化”、“安全文化”、“廉正文化”等的建設(shè)，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、安全、廉潔的文化氛圍。通過(guò)“愛(ài)心傳遞工程”“退休員工發(fā)放紀(jì)念品”等的實(shí)施，營(yíng)造心齊氣順的工作環(huán)境；在品牌塑造上，借助引進(jìn)第三方評(píng)價(jià)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改進(jìn)服務(wù)手段，不斷提升企業(yè)的整體服務(wù)能力和水平。以傳承天津港文化和見(jiàn)證天津港發(fā)展歷程的港口博覽館為載體，充分利用媒體與論壇等廣泛宣傳港口發(fā)展的各種成就，向社會(huì)各界傳遞天津港以員工為價(jià)值基點(diǎn)，謀求投資者、經(jīng)營(yíng)者、員工、客戶(hù)、社會(huì)等利益相關(guān)者各方利益的平衡，對(duì)外展示天津港“誠(chéng)信、責(zé)任、穩(wěn)健、開(kāi)放”的企業(yè)性格和品牌形象；在成就個(gè)人上，通過(guò)以全國(guó)勞動(dòng)模范孔祥瑞為代表的人才培養(yǎng)三個(gè)“十、百、千”工程、“員工素質(zhì)工程”、讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)、全員培訓(xùn)機(jī)制等的實(shí)施，不斷提升員工的職業(yè)化素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化水平，搭建各種展示和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)。

文化鼎力——鑄就世界一流大港輝煌

天津港的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展是經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)力和文化內(nèi)聚力交叉作用的結(jié)果。天津港的企業(yè)文化就像基因一樣，最終決定港口的發(fā)展軌跡與成敗。員工是企業(yè)文化的載體，只有每一位員工敢于打破傳統(tǒng)思維定勢(shì)，積極參與變革，才能建立起獨(dú)樹(shù)一幟的企業(yè)文化。

對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)筑結(jié)構(gòu)力。在“世界一流大港、員工快樂(lè)之家”的共同愿景下，牢記“承載社會(huì)期盼、集散中外文明”的企業(yè)使命，堅(jiān)持“發(fā)展港口、成就個(gè)人”的核心價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)配合，互相促進(jìn)，構(gòu)筑起對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)力。表現(xiàn)為：一是在港區(qū)設(shè)置上，加快四大產(chǎn)業(yè)區(qū)共220平方公里的功能建設(shè)；二是加快港口裝卸業(yè)、國(guó)際物流業(yè)、港口地產(chǎn)業(yè)和港口服務(wù)業(yè)四大產(chǎn)業(yè)的提升；三是加快30萬(wàn)噸級(jí)深水化航道的建設(shè)；四是鞏固“南散北集”戰(zhàn)略布局的成果。五是繼續(xù)實(shí)施三個(gè)人才培養(yǎng)“十、百、千”工程。

對(duì)決策執(zhí)行強(qiáng)化運(yùn)行力。在“發(fā)展、人本、卓越、和諧”的企業(yè)哲學(xué)指導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)開(kāi)拓、超越自我”的企業(yè)精神和“令行禁止、務(wù)實(shí)高效”的企業(yè)作風(fēng)，發(fā)揮對(duì)決策執(zhí)行的運(yùn)行力。表現(xiàn)為：按照四大產(chǎn)業(yè)分工實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化，改進(jìn)工作流程；持續(xù)實(shí)施信息化工程，優(yōu)化資訊傳遞；不斷改善集團(tuán)公司與子公司之間的治理結(jié)構(gòu)，提升集團(tuán)公司管控水平；深化實(shí)施理念進(jìn)制度工程，提高企業(yè)管理效率和水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

對(duì)運(yùn)營(yíng)管理培育創(chuàng)造力。在“以人為本、科學(xué)管理”的管理理念和“辟?gòu)V闊天地、聚八方良才”的人才理念支撐下，積極培育與世界一流港口運(yùn)營(yíng)商和開(kāi)發(fā)商相適應(yīng)的文化元素，發(fā)揮對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的創(chuàng)造力。表現(xiàn)為：按照國(guó)際上通行的規(guī)則運(yùn)作港口，港區(qū)環(huán)境達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家港口水平，企業(yè)的投資來(lái)源、融資渠道和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化；天津港作為一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)計(jì)施工現(xiàn)代化、工藝裝備現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化、港口功能的完善等；天津港是一個(gè)勇于突破的企業(yè)，能夠推進(jìn)企業(yè)管理理念、思路、機(jī)制和體制的持續(xù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)機(jī)制科學(xué)、管理先進(jìn)。

對(duì)服務(wù)品牌擴(kuò)大影響力。秉承“市場(chǎng)為導(dǎo)向、功能占先機(jī)”的市場(chǎng)理念、“服務(wù)是生命、滿意是追求”的服務(wù)理念和“建設(shè)生態(tài)港口、共享碧海藍(lán)天”的環(huán)保理念，積極培育“誠(chéng)信、責(zé)任、穩(wěn)健、開(kāi)放”的企業(yè)性格，提升企業(yè)形象，擴(kuò)大對(duì)服務(wù)品牌的影響力。表現(xiàn)為：天津港的功能不斷完善，在物流、資金流、人流、信息流、商流、技術(shù)流等的集散功能日益凸顯；面對(duì)資本市場(chǎng)上的投資者、合作伙伴、員工、客戶(hù)以及其他社會(huì)公眾媒體，天津港能夠讓他們得到合理回報(bào)，與社會(huì)共贏進(jìn)步；作為濱海新區(qū)的重要組成部分，作為天津市的最大比較優(yōu)勢(shì)和核心戰(zhàn)略資源，天津港充分發(fā)揮功能和載體作用，為把天津市建設(shè)成為國(guó)際港口城市、北方經(jīng)濟(jì)中心和生態(tài)城市做出重要貢獻(xiàn)。