[摘 要] 本文對(duì)高職背景下電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行了研究和探索。首先詳細(xì)分析了高職電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)現(xiàn)狀；隨后根據(jù)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的能力需求，結(jié)合我院的實(shí)際，提出了高職電子商務(wù)專業(yè)企業(yè)真實(shí)環(huán)境的實(shí)踐教學(xué)體系和真實(shí)項(xiàng)目的實(shí)踐教學(xué)。

[關(guān)鍵詞] 高職 電子商務(wù) 企業(yè)真實(shí)環(huán)境 真實(shí)項(xiàng)目 實(shí)踐教學(xué)體系

電子商務(wù)的飛速發(fā)展對(duì)人才的需求急劇增加，且這種需求不僅體現(xiàn)在數(shù)量方面，還體現(xiàn)在對(duì)人才能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求方面。然而我國(guó)電子商務(wù)還處于起步階段，相關(guān)的教育和培訓(xùn)工作起步時(shí)間不長(zhǎng)，使得滿足電子商務(wù)發(fā)展需求的既懂經(jīng)濟(jì)、管理理論，又掌握現(xiàn)代信息技術(shù)理論與工具的復(fù)合型人才嚴(yán)重短缺，如何使學(xué)生能夠具備以上能力是電子商務(wù)專業(yè)目前急需解決的問(wèn)題之一；建立一套符合本校實(shí)際情況的實(shí)踐教學(xué)體系，是解決這一問(wèn)題很好的解決方案。

一、高職電子商務(wù)人才定位及就業(yè)現(xiàn)狀

1.高職電子商務(wù)人才定位。高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)及定位是面向中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的一線崗位，培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和創(chuàng)新意識(shí)的高素質(zhì)技能型人才。由于高職電子商務(wù)人才定位是高素質(zhì)技能型人才，因此要求該專業(yè)的學(xué)生必須牢固掌握五大技能：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與管理；三大能力：基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力、拓展能力。

2.高職電子商務(wù)人才的就業(yè)現(xiàn)狀。初步估計(jì)，未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人，而我國(guó)目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量總共都不到10萬(wàn)人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)登記在冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到800多萬(wàn)家，其中大中型企業(yè)就有10萬(wàn)多家，此外，絕大多數(shù)企業(yè)（多為中小企業(yè)）已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合的方式進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及銷(xiāo)售。電子商務(wù)專業(yè)每年培養(yǎng)的人才與企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求之間呈現(xiàn)出完全是供小于求的人才市場(chǎng)現(xiàn)狀，即就是，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場(chǎng)時(shí)本應(yīng)搶手，但事實(shí)并非如此，近年來(lái)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于而全國(guó)普通高校畢業(yè)生47%的就業(yè)率。

電子商務(wù)專業(yè)的人才就業(yè)在供不應(yīng)求狀況下，為何會(huì)出現(xiàn)這種尷尬的局面？一方面市場(chǎng)需求量很大，企業(yè)高薪聘不到人，南方很多中小企業(yè)年薪10萬(wàn)聘不到合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，而另一方面則是電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)無(wú)門(mén)，造成這種局面的根本原因在于各大高校培養(yǎng)出來(lái)的電子商務(wù)人才不否合企業(yè)的要求，不具備企業(yè)所要求的能力和職業(yè)道德素養(yǎng)。

二、高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

1.課程體系及內(nèi)容設(shè)置不合理，課程教材嚴(yán)重滯后，教材內(nèi)容重理論，輕實(shí)踐。高職電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)時(shí)間已有六七年的時(shí)間，也已有三四屆的畢業(yè)生，盡管已有這么多畢業(yè)生，但是整個(gè)課程體系仍然處于摸索階段，沒(méi)有一個(gè)成熟的課程體系。課程體系建立的過(guò)程中仍然是以傳統(tǒng)的學(xué)科作為依據(jù)。授課過(guò)程中所選用課本信息嚴(yán)重滯后，直接影響整個(gè)授課效果及學(xué)生掌握情況。專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課程的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)或課程實(shí)訓(xùn)中，教師沒(méi)有相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)指導(dǎo)書(shū)，實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)的整個(gè)過(guò)程中教學(xué)目的、能力要求不明確，技能要求及要求掌握的程度沒(méi)有一個(gè)明確的說(shuō)明；實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)完成后沒(méi)有相應(yīng)的方法來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生掌握的情況，技能掌握的熟練程度及是否達(dá)到了此次實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)的目的；同時(shí)由于目的任務(wù)不明確，學(xué)生在做實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)的過(guò)程中是被動(dòng)的，不是主動(dòng)的去操作、去思考。這樣使教學(xué)目的及實(shí)訓(xùn)要求具備的能力無(wú)法完成，使整個(gè)的教學(xué)質(zhì)量無(wú)法提高，培養(yǎng)出學(xué)生的能力無(wú)法達(dá)到企業(yè)的要求。

2.學(xué)生實(shí)操經(jīng)驗(yàn)匱乏，學(xué)校給學(xué)生提供的企業(yè)化實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)太少，在校期間學(xué)生們很少有機(jī)會(huì)接觸到企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目以及企業(yè)項(xiàng)目真實(shí)的操作流程。目前電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)大部分學(xué)校仍然是以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為主，而校內(nèi)實(shí)訓(xùn)部分采用模擬環(huán)境，且在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)對(duì)學(xué)生各個(gè)方面的考核仍然按學(xué)校規(guī)定進(jìn)行。這樣使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中只能夠簡(jiǎn)答的了解掌握該課程基本的要求，而無(wú)法掌握企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的操作流程，同時(shí)由于是在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，學(xué)生無(wú)法體會(huì)到企業(yè)的各種管理制度，各種規(guī)定及企業(yè)文化，使學(xué)生不能夠盡快的適應(yīng)企業(yè)，適應(yīng)工作環(huán)境，投入工作崗位。

3.師資專業(yè)程度不高，很多教師電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)欠缺。電子商務(wù)是一個(gè)隨著信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展而產(chǎn)生的新型學(xué)科，同時(shí)該專業(yè)又是一個(gè)邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科，這使得從事該專業(yè)的教師必須具備各種綜合的知識(shí)及能力。但是在實(shí)際中老師很難具備這些要求，從事電子商務(wù)教學(xué)的老師大部分是轉(zhuǎn)專業(yè)的，對(duì)電子商務(wù)的整體框架不能夠很好的理解掌握，且又沒(méi)有真正去企業(yè)工作過(guò)，不能夠很好的掌握企業(yè)對(duì)人才的要求。

4.學(xué)生就業(yè)的崗位不明確，能力要求不明確。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在就業(yè)時(shí)很盲目，不知道自己應(yīng)該就業(yè)什么樣的企業(yè)，哪個(gè)方向的企業(yè)，自己適合于什么樣的崗位；畢業(yè)時(shí)學(xué)生不知道自己具備了什么樣的能力，自己能夠干什么，學(xué)生之所以會(huì)有這樣的現(xiàn)象，足以反映出該專業(yè)定位不明確，能力要求不明確。

三、高職電子商務(wù)企業(yè)真實(shí)環(huán)境的實(shí)踐教學(xué)體系的建立

1.課程體系改革。首先，電子商務(wù)專業(yè)在制定教學(xué)計(jì)劃、編寫(xiě)課程體系過(guò)程中，盡可能多調(diào)研企業(yè)，或條件允許的情況下，盡可能讓企業(yè)中一些具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又對(duì)該專業(yè)了解的電子商務(wù)專家加入進(jìn)來(lái)，共同討論該專業(yè)的課程設(shè)置、開(kāi)設(shè)的實(shí)踐環(huán)節(jié)、學(xué)生的能力、技能及職業(yè)素質(zhì)的要求，崗位的設(shè)置及崗位技能、素質(zhì)等的要求。其次，在整個(gè)的教學(xué)過(guò)程中，盡可能按照能力及技能的要求進(jìn)行課本的選擇及課程進(jìn)度的安排，同時(shí)在教學(xué)過(guò)程中可以聘請(qǐng)企業(yè)中有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家來(lái)進(jìn)行授課或做相應(yīng)的專題報(bào)告，如企業(yè)中電子商務(wù)崗位群的設(shè)置，及每個(gè)崗位的技能素質(zhì)等的要求。最后，可以根據(jù)自己學(xué)校實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置，與相關(guān)的電子商務(wù)企業(yè)編寫(xiě)相關(guān)課程的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)，同時(shí)讓企業(yè)的相關(guān)人員參與到實(shí)踐環(huán)節(jié)中并由企業(yè)提供真實(shí)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，及能力技能要求。

2.實(shí)踐環(huán)境改建。電子商務(wù)實(shí)踐大多是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為主，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)大多是在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，為了使學(xué)生能夠在校期間體驗(yàn)企業(yè)的各種規(guī)定、管理制度及企業(yè)的工作環(huán)境，使學(xué)生畢業(yè)后能盡快的進(jìn)入角色，適應(yīng)企業(yè)，學(xué)校應(yīng)該盡可能的將實(shí)驗(yàn)室按照企業(yè)的模式進(jìn)行設(shè)置及布置；實(shí)訓(xùn)過(guò)程中按照企業(yè)的考核方式進(jìn)行考核。同時(shí)為學(xué)生提供第二課堂，使學(xué)生能夠在第二課堂利用電子商務(wù)的一些平臺(tái)如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)等進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，親自體驗(yàn)電子商務(wù)的各種模式。

3.實(shí)踐內(nèi)容改革。在實(shí)踐教學(xué)中，不論是課內(nèi)實(shí)驗(yàn)還是課程實(shí)訓(xùn)，盡可能減少在模擬平臺(tái)中進(jìn)行，讓學(xué)生接觸企業(yè)的真實(shí)環(huán)境，接觸企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目。因此，在整個(gè)的實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)課程中讓企業(yè)的人員參與，同時(shí)將企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目作為實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)的內(nèi)容，并且按照企業(yè)的要求、進(jìn)度進(jìn)行考核，在實(shí)訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程中一切都按照企業(yè)的要求進(jìn)行，包括最后成績(jī)的考核，也是由企業(yè)給出，這樣使學(xué)生能夠盡快的了解企業(yè)，盡快的具備企業(yè)所要求的能力。

4.師資隊(duì)伍的建設(shè)。由于電子商務(wù)是一個(gè)邊緣的、交叉的學(xué)科，同時(shí)要求該專業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生具備一定的實(shí)踐操作能力。企業(yè)要求學(xué)生能夠盡快的進(jìn)入崗位角色，盡快的適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，這對(duì)我們教師又提出一個(gè)要求就是教師必須具有一定的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，高職電子商務(wù)專業(yè)的師資隊(duì)伍盡可能是由多個(gè)層次組成，如由一些電子商務(wù)專家，專業(yè)帶頭人、企業(yè)人員等，這樣使整個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)就能夠涉及各個(gè)方面，能夠及時(shí)的將信息傳遞給學(xué)生。

四、結(jié)束語(yǔ)

如何使電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的人才能夠符合企業(yè)的需求，符合企業(yè)崗位能力的要求，能夠盡快的適應(yīng)企業(yè)，盡快的進(jìn)入角色，這是目前提高電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率的迫切需要解決的問(wèn)題，而解決這個(gè)問(wèn)題最主要的方法之一就是建立適合與高職電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系。

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