大學(xué)生就業(yè)向來是社會(huì)關(guān)注的話題，而受金融危機(jī)風(fēng)暴影響，這個(gè)話題變得更加敏感和重要。2008年11月，國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部副部長(zhǎng)張小建公開表示，2009年全國(guó)將有610萬大學(xué)生畢業(yè)，大學(xué)生就業(yè)面臨著一個(gè)比以前更加趨緊的形勢(shì)。

在這樣的社會(huì)大背景下，“大學(xué)生就業(yè)”這個(gè)敏感和重大的話題，就成為主流媒體報(bào)道的一個(gè)重大主題。最新調(diào)查顯示，理性、客觀、積極的就業(yè)報(bào)道能夠及時(shí)滿足大學(xué)生乃至其親友的信息需求，在很大程度上起到“情緒穩(wěn)定器”的作用。反而言之，倘若媒體的就業(yè)報(bào)道過于追求感性另類、渲染負(fù)面信息，就有可能給大學(xué)生造成一定的心理壓力，以致產(chǎn)生不可預(yù)估的傷害性后果。

那么，主流媒體究竟如何做到理性、客觀、積極地搞好大學(xué)生就業(yè)報(bào)道呢？《新安晚報(bào)》作為安徽發(fā)行量最大、影響力最強(qiáng)的都市報(bào)，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行把握和運(yùn)作的。

保證“信息傳播”及時(shí)權(quán)威

及時(shí)介入和傳播有價(jià)值的信息，這是對(duì)媒體最基本的要求，也是最高要求。媒體是時(shí)代變化最敏銳的風(fēng)向標(biāo)和感應(yīng)器，如果不能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、積極地介入大學(xué)生就業(yè)信息的公開傳播，保證社會(huì)公眾尤其是大學(xué)生第一時(shí)間準(zhǔn)確感知到就業(yè)環(huán)境的各種變化，進(jìn)而作出必要的準(zhǔn)備與應(yīng)對(duì)，就是媒體的失責(zé)。

著名傳播學(xué)者陳力丹曾說過：“人類對(duì)目光所及和親身感觸之外的世界的了解，由大眾媒體承擔(dān)。尤其在當(dāng)下信息成為一種重要戰(zhàn)略資源的信息社會(huì)，大眾傳播對(duì)個(gè)人和社會(huì)的意義就更加顯得不可或缺?！笔聦?shí)上，對(duì)于新鮮信息的及時(shí)傳遞，本來就是“新聞”的題中應(yīng)有之意。新聞與信息，須臾而不可分。而信息的一個(gè)基本特征就是“不確定性的消除”，這就要求媒體必須為社會(huì)公眾提供可靠、有效、有用的信息，厘清其對(duì)于某個(gè)問題或某種趨向的模糊認(rèn)識(shí)，進(jìn)而正確對(duì)外在變化作出準(zhǔn)確的判斷。

2009年安徽省高校畢業(yè)生達(dá)到21.5萬人，總量比2008年增加1.6萬?；谶@一嚴(yán)峻形勢(shì)，《新安晚報(bào)》在大學(xué)生就業(yè)信息傳播方面一直給予高度的關(guān)注，力求做到“第一重點(diǎn)落腳、第一時(shí)間發(fā)布、第一視角解讀”。對(duì)于涉及大學(xué)生就業(yè)的政策性強(qiáng)、涵蓋面廣的報(bào)道，一般都安排在報(bào)紙各版重要位置甚至頭版頭條刊出。如，2009年2月4日頭版頭條《安徽出臺(tái)“促進(jìn)就業(yè)23條”》，超常規(guī)拿出整個(gè)要聞版進(jìn)行刊登，對(duì)前一天省委、省政府出臺(tái)實(shí)施的更加積極的就業(yè)政策進(jìn)行全方位關(guān)注。而由于種種原因，備受大學(xué)畢業(yè)生關(guān)注的安徽省2009年公務(wù)員招考方案遲遲未能出臺(tái)，《新安晚報(bào)》遂安排專門的記者緊抓不放，持續(xù)追蹤，稍有進(jìn)展就及時(shí)作出報(bào)道。2月16日頭版頭條《我省公務(wù)員招考即將啟動(dòng)》、4月14日三版頭條《公務(wù)員招考信息快公布了》、4月22日頭版頭條《公務(wù)員招考公布具體職位》等，很大程度上滿足了大學(xué)畢業(yè)生們的“信息饑渴”。而一旦具體的招考信息公布，《新安晚報(bào)》則立即邀請(qǐng)政府部門負(fù)責(zé)人士、相關(guān)領(lǐng)域知名專家等對(duì)之進(jìn)行深度解讀，為大學(xué)生提供更為快捷、更為全面的信息服務(wù)，如4月22日配合公務(wù)員招考具體職位而推出的《專家詳解公務(wù)員招考方案》《“公務(wù)員大課堂”正式啟動(dòng)》等報(bào)道，深受大學(xué)生讀者的贊譽(yù)。

精心做好“議程設(shè)置”

在開展大學(xué)生就業(yè)報(bào)道時(shí)，我們深知，有高度的媒體在介入大學(xué)生就業(yè)信息傳播的過程中，不能僅僅滿足于簡(jiǎn)單的信息送達(dá)，而應(yīng)根據(jù)宏觀的就業(yè)形勢(shì)，進(jìn)行必要的“議程設(shè)置”，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀、人生觀。這是媒體社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。

經(jīng)典傳播學(xué)理論認(rèn)為，“議程設(shè)置”是“媒體力量的工具”。一般說來，媒介作為“大事”加以報(bào)道的問題，同樣也會(huì)作為“大事”反映在社會(huì)公眾的意識(shí)中；傳播媒介對(duì)于某個(gè)問題、某個(gè)側(cè)面強(qiáng)調(diào)得越多，社會(huì)公眾對(duì)于這一問題、這一側(cè)面的重視程度就會(huì)越高。上海震旦職業(yè)學(xué)院新聞與傳播系教師馬玥在最近的一篇文章中指出，“年前，企業(yè)裁員、減薪、不招聘的新聞充斥著各大媒體的版面，這些過度渲染的新聞報(bào)道讓很多求職者心理恐慌，讓企業(yè)的形象也蒙受損害，帶來了不少負(fù)面影響”。

我們通過研究其他媒體的報(bào)道，發(fā)現(xiàn)一些媒體對(duì)于大學(xué)生就業(yè)的報(bào)道“獵奇心理”大于“責(zé)任意識(shí)”。我們并不反對(duì)媒體追求報(bào)道獨(dú)特，但我們認(rèn)為，在重大敏感話題面前，媒體的責(zé)任意識(shí)是第一位的。如一些媒體熱衷于“大學(xué)生巨資整容為就業(yè)”“大學(xué)生就業(yè)不成選擇自殺”等個(gè)案，經(jīng)過炒作不斷放大了大學(xué)生就業(yè)難的負(fù)面效應(yīng)，產(chǎn)生了一定的消極影響。 “如果過度強(qiáng)調(diào)危險(xiǎn)和威脅，便可能導(dǎo)致社會(huì)的恐慌”（ 著名傳播學(xué)者拉斯韋爾）。在這種情況下，一個(gè)負(fù)責(zé)任的媒體應(yīng)該冷靜思考自身的職能和作用，在不影響新聞?wù)鎸?shí)性的前提下，可以適當(dāng)理性地設(shè)置一些突出正面、積極、向上等基調(diào)的“議程”，鼓勵(lì)金融危機(jī)形勢(shì)下的大學(xué)生“不拋棄，不放棄”，主動(dòng)向典型學(xué)習(xí)、向先進(jìn)看齊，遲早能夠登上“開往春天的地鐵”。

正是基于這樣的認(rèn)識(shí)，在具體的操作過程中，我們主要選擇正面向上的典型案例進(jìn)行集中報(bào)道、通過“集束炸彈式”的“新聞轟炸”，在某個(gè)時(shí)間段形成某個(gè)“焦點(diǎn)話題”，潛移默化地改變大學(xué)生的就業(yè)觀念。去年以來，《新安晚報(bào)》推出了一批大學(xué)生創(chuàng)業(yè)典型，如在太和縣租地近千畝的安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生任志獻(xiàn)、從解放軍炮兵學(xué)院畢業(yè)后養(yǎng)殖兔子的美女高材生李艷等，在大學(xué)生群體中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反響。他們的創(chuàng)業(yè)事跡在報(bào)紙上連篇累牘的報(bào)道后，報(bào)社又聯(lián)合省教委大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)部門，專門舉辦了由這些“創(chuàng)業(yè)英雄”主講的報(bào)告會(huì)，讓他們與大學(xué)生面對(duì)面，更成為一時(shí)的媒體熱點(diǎn)。

充分發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”作用

在對(duì)大學(xué)生就業(yè)報(bào)道進(jìn)行議程設(shè)置的過程中，媒體應(yīng)持有一定的“意見領(lǐng)袖”意識(shí)，通過有效的新聞選擇，積極發(fā)揮重要的中介或過濾作用，將核心信息、鮮明觀點(diǎn)傳播給社會(huì)公眾特別是大學(xué)生群體，并對(duì)之產(chǎn)生一定的影響，引領(lǐng)社會(huì)就業(yè)輿論的走向。

新聞的特性，要求媒體在做大學(xué)生就業(yè)報(bào)道時(shí)要盡量客觀、中立、公正，但這并不意味著媒體必須放棄觀點(diǎn)的呈現(xiàn)與輿論的引導(dǎo)。事實(shí)上，在面對(duì)大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)整體趨向嚴(yán)峻的過程中，作為社會(huì)輿論重要引導(dǎo)力量的媒體，理應(yīng)通過適當(dāng)?shù)男侣勥x擇、新聞編排乃至觀點(diǎn)呈現(xiàn)，向大學(xué)生傳遞一種積極、主動(dòng)、鼓勁的信息。這就需要“意見領(lǐng)袖”的培養(yǎng)與介入。

我們知道，媒體具有“社會(huì)和諧調(diào)節(jié)器”的作用，在社會(huì)角色分工中承擔(dān)著聯(lián)系、協(xié)商、溝通等重要功能。在大學(xué)生就業(yè)報(bào)道過程中，媒體要發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”的作用，就是要及時(shí)組織、宣傳、傳遞政府官員、專家學(xué)者、典型人物、評(píng)論作者等的聲音，同時(shí)也要積極利用自身的權(quán)威作用，形成媒體獨(dú)立的意見以影響社會(huì)公眾。在這方面，我們是通過三個(gè)層面來努力彰顯“意見領(lǐng)袖”的作用。

一是通過頭版頭條、專題報(bào)道、規(guī)模策劃、深度調(diào)查、連續(xù)報(bào)道等新聞運(yùn)作手段，在某一階段對(duì)大學(xué)生就業(yè)進(jìn)行輿論的把握和觀點(diǎn)的影響。如《新安晚報(bào)》2009年3月開始啟動(dòng)的“創(chuàng)業(yè)英雄會(huì)”等策劃，通過對(duì)創(chuàng)業(yè)典型批量、規(guī)模、正面的報(bào)道，傳遞出“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)并非不可成功”等信息。

二是借助政府官員、專家學(xué)者、典型人物等的影響力，在大學(xué)生就業(yè)成為社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)的某個(gè)階段，適時(shí)邀請(qǐng)這些“天然的意見領(lǐng)袖”發(fā)表觀點(diǎn)、進(jìn)行引導(dǎo)，不斷修正和調(diào)整大學(xué)生對(duì)于就業(yè)前途的判斷力和期望值。如《新安晚報(bào)》在2009年全省“兩會(huì)”、全國(guó)“兩會(huì)”期間就專門邀請(qǐng)省教育廳副廳長(zhǎng)李和平、中國(guó)科技大學(xué)原校長(zhǎng)朱清時(shí)等人大代表、政協(xié)委員，為即將畢業(yè)的大學(xué)生出謀劃策、積極呼吁，并整理出相關(guān)意見遞交到“兩會(huì)”上，為大學(xué)生爭(zhēng)取更為寬廣的就業(yè)路徑。朱清時(shí)一句“生活從來不是直線的，往往人生中最大的機(jī)遇是在艱苦的條件下創(chuàng)造的”，激勵(lì)了無數(shù)大學(xué)畢業(yè)生。

三是在某個(gè)具體的就業(yè)政策、就業(yè)典型、就業(yè)現(xiàn)象等出現(xiàn)的第一時(shí)間內(nèi)，邀請(qǐng)對(duì)于社會(huì)走向具有較深認(rèn)識(shí)與理性判斷的評(píng)論作者，撰寫旗幟鮮明的言論文章，在報(bào)紙“時(shí)評(píng)”版重要位置進(jìn)行刊發(fā)，直接影響社會(huì)公眾。2009年4月19日，國(guó)內(nèi)各大媒體紛紛報(bào)道重慶上萬名高中畢業(yè)生因感覺到高職、大專院校畢業(yè)生“就業(yè)難，收入低”而放棄高考。第二天，《新安晚報(bào)》“時(shí)評(píng)”版刊發(fā)了評(píng)論文章《當(dāng)高考亦不再是平民上升通道》，呼吁“從改變城鄉(xiāng)教育的巨大差距開始”，“重構(gòu)底層民眾的希望與信心”。

全程體現(xiàn)“媒體關(guān)懷”

媒體代表著公眾的利益，對(duì)整個(gè)社會(huì)的良性運(yùn)行肩負(fù)著不可推卸的責(zé)任。媒體的公信力，正是通過在諸如大學(xué)生就業(yè)報(bào)道過程中充分實(shí)施“媒體關(guān)懷”等社會(huì)責(zé)任意識(shí)而逐步累積呈現(xiàn)的。

我們認(rèn)為，媒體最基本的社會(huì)責(zé)任，是為社會(huì)提供迅速、準(zhǔn)確的信息并對(duì)信息進(jìn)行全面深入地闡釋、分析，并提供一個(gè)可以能夠暢通表達(dá)民意的平臺(tái)。其次，則是利用媒體善于整合社會(huì)資源的優(yōu)勢(shì)，積極吸引各種力量的介入，承擔(dān)各自所能承擔(dān)的社會(huì)功能，為大學(xué)生、農(nóng)民工等群體提供必要的公益性服務(wù)與指導(dǎo)，彰顯媒體的人文關(guān)懷意識(shí)。

媒體的人文關(guān)懷不是唱高調(diào)，而應(yīng)該是具體的。大學(xué)生碰到就業(yè)難的問題，媒體設(shè)身處地為他們做點(diǎn)“服務(wù)”，就是人文關(guān)懷的體現(xiàn)。針對(duì)大學(xué)生就業(yè)難的問題，《新安晚報(bào)》除了推出“創(chuàng)業(yè)英雄會(huì)”、公益招聘會(huì)等傳統(tǒng)項(xiàng)目外，還策劃啟動(dòng)了為大學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位的“護(hù)航行動(dòng)”、為大學(xué)生提供考試輔導(dǎo)服務(wù)的“公務(wù)員大課堂”等公益性活動(dòng)。特別是“公務(wù)員大課堂”活動(dòng)，在招考信息公布前就積極籌劃，在公務(wù)員崗位信息公布的當(dāng)天同期啟動(dòng)，系統(tǒng)、全面、周到地提供著有助于大學(xué)生就業(yè)的各種服務(wù)，將媒體的人文關(guān)懷精神落到了實(shí)處，贏得包括大學(xué)生讀者在內(nèi)的社會(huì)公眾的高度認(rèn)同。

2008年12月20日，溫家寶總理在北京航空航天大學(xué)看望大學(xué)生曾說，“政府要把大學(xué)生就業(yè)放在首位”。媒體是黨、政府和人民的喉舌，我們既保證了及時(shí)傳遞黨、政府關(guān)于大學(xué)生就業(yè)問題的權(quán)威聲音，傳遞高校大學(xué)生關(guān)注的有效信息，也堅(jiān)持了在面對(duì)困難形勢(shì)的情況下，不嘩眾取寵，不惡意炒作，通過新聞的手段，堅(jiān)持理性與責(zé)任，強(qiáng)調(diào)“信心比貨幣和黃金還重要”，為數(shù)百萬大學(xué)生走出就業(yè)難的困境而盡到媒體應(yīng)盡的責(zé)任。

（作者章玉政系《新安晚報(bào)》首席記者、時(shí)政部主任；吳國(guó)輝系《新安晚報(bào)》高級(jí)編輯、新聞中心主任）