“大家好！我是卓尚動(dòng)漫首席執(zhí)行官鄺石。接下來(lái)的時(shí)間我將和大家一起分享我們?cè)趧?dòng)漫和互聯(lián)網(wǎng)方面的新作—拼卡通（PKTOON）……”在廣州市廣園中路一棟白色建筑的一樓會(huì)議室里，西裝革履的鄺石和《新?tīng)I(yíng)銷》記者相臨而坐，他打開(kāi)電腦里的一個(gè)PPT文件，于是一個(gè)惟妙惟肖的卡通人物登場(chǎng)了，鞠躬，揮手，微笑，說(shuō)話，聲情并茂，語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫。

記者仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)，那個(gè)卡通人物分明是身邊鄺石的化身。而且，在電腦的桌面上，還有一個(gè)生動(dòng)可愛(ài)的3D動(dòng)漫形象，鄺石握住鼠標(biāo)，把它拖動(dòng)到屏幕的每個(gè)角落，為它換上一套李寧牌運(yùn)動(dòng)服，并設(shè)定了一連串動(dòng)作，讓它伴隨著舞曲自由舞動(dòng)，然后讓它不斷“變身”成游戲和動(dòng)漫角色、明星、商業(yè)擬人形象等等。不僅如此，鄺石還以它為主角，選擇背景、挑選動(dòng)作、上傳音樂(lè)、錄制語(yǔ)音、編寫(xiě)對(duì)白，很快便生成了一段自編自導(dǎo)的動(dòng)畫(huà)。這個(gè)動(dòng)畫(huà)可以通過(guò)客戶端上傳到博客、空間等，或者通過(guò)手機(jī)和好友傳播分享。鄺石說(shuō)，這只是拼卡通的一小部分功能。

綜觀“拼卡通”的商業(yè)模式，簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō)，就是搭建一個(gè)3D動(dòng)畫(huà)推廣平臺(tái)，一方面引入各種各樣的卡通形象（主要由專業(yè)公司或個(gè)人工作室提供）并對(duì)其進(jìn)行包裝和完善，另一方面通過(guò)線上活動(dòng)吸引個(gè)人用戶和企業(yè)用戶使用這些卡通形象。當(dāng)這些卡通形象進(jìn)入商業(yè)化應(yīng)用領(lǐng)域，鄺石的團(tuán)隊(duì)就能與卡通形象的創(chuàng)作者分享利益。

創(chuàng)意

鄺石在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有十余年的從業(yè)經(jīng)歷，在運(yùn)營(yíng)和銷售管理方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。從2001年到2004年，鄺石創(chuàng)建了全球最大的動(dòng)態(tài)域名服務(wù)“花生殼”。關(guān)于拼卡通，鄺石坦言，此次創(chuàng)業(yè)從資金保障、團(tuán)隊(duì)成熟度上來(lái)說(shuō)，大大超越了以前。拼卡通的幾位聯(lián)合創(chuàng)始人，都是鄺石多年的朋友和同事。鄺石說(shuō)：“我們幾個(gè)人組合起來(lái)，在技術(shù)、渠道資源和運(yùn)營(yíng)能力上，可以互相補(bǔ)充?！?/p>

卓尚動(dòng)漫在2007年11月創(chuàng)建時(shí)，將開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)基于桌面的3D動(dòng)漫社區(qū)作為發(fā)展目標(biāo)。2008年新年來(lái)臨之際，鄺石和合作伙伴希望以一種有趣的方式告訴朋友：“我們轉(zhuǎn)入動(dòng)漫領(lǐng)域了?！庇谑牵麄儎?chuàng)作了十幾條搞怪賀年動(dòng)畫(huà)短片放在網(wǎng)站上，然后發(fā)送到朋友的手機(jī)上。結(jié)果，發(fā)送之后，朋友間的轉(zhuǎn)發(fā)率很高。一些朋友提出建議，能否讓發(fā)送者參與創(chuàng)作。

春節(jié)過(guò)后，鄺石和合作伙伴談及朋友們收到短片的反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)用戶參與創(chuàng)作和他們正在做的桌面3D動(dòng)漫社區(qū)表現(xiàn)力引擎有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，于是他們決定在做表現(xiàn)力引擎的同時(shí)，把工作適當(dāng)延伸，做成一個(gè)拼卡通概念產(chǎn)品。2008年4月20日，拼卡通誕生了。隨后的幾個(gè)月里，他們完成了Beta版本的開(kāi)發(fā)和發(fā)布。

對(duì)于拼卡通，鄺石和他的團(tuán)隊(duì)是這樣描述的：“它讓你像搭積木一樣，無(wú)須專門(mén)學(xué)習(xí)，無(wú)需專業(yè)知識(shí)，非常簡(jiǎn)單地創(chuàng)作3D動(dòng)畫(huà)短片。有了拼卡通，對(duì)你而言，有多少創(chuàng)意才是最大的問(wèn)題。只要你有創(chuàng)意，你就是你自己的導(dǎo)演?！?/p>

利潤(rùn)

用戶在拼卡通網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)，只要選擇性別后，系統(tǒng)自動(dòng)給予用戶一個(gè)被稱為“本體”的3D人物作為形象代表。用戶可以使用個(gè)人照片，對(duì)個(gè)人3D形象進(jìn)行個(gè)性化DIY。除了系統(tǒng)本身提供的“中規(guī)中矩”的形象，用戶還可以直接選擇變身成為卡通形象，也可以根據(jù)個(gè)人愛(ài)好“定制”卡通形象，如果是個(gè)“自戀”者，甚至可以把自己當(dāng)作卡通寵物來(lái)“培養(yǎng)”，添置衣服，添加動(dòng)作、場(chǎng)景、音樂(lè)或進(jìn)行配音，還可以將動(dòng)作碎片進(jìn)行拖放組合，創(chuàng)造出連貫的人物動(dòng)態(tài)形象。當(dāng)用戶開(kāi)機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)，電腦桌面將出現(xiàn)用戶的形象，而社區(qū)的所有活動(dòng)將圍繞用戶的桌面?zhèn)€人3D形象展開(kāi)。

盡管拼卡通的功能與騰訊QQ秀有相似之處，但鄺石說(shuō)拼卡通提供的服務(wù)與騰訊完全不同：首先，QQ 秀只提供事先做好的虛擬形象，在用戶的個(gè)性化能力方面，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如拼卡通的3D功能（例如用戶給虛擬形象換上一張自己的臉）。拼卡通作為廣告營(yíng)銷平臺(tái)，可以引入客戶或者合作伙伴創(chuàng)作的卡通形象。其次，拼卡通給用戶提供了類似真實(shí)生活的可視化互動(dòng)和游戲。在交互的過(guò)程中，用戶使用完全個(gè)性化的形象作為自己獨(dú)有的虛擬身份。而QQ 秀只提供有限的可選元素，例如只能換服裝的顏色和款式等。最后，QQ 秀為即時(shí)通信用戶提供了一個(gè)靜態(tài)的形象，而拼卡通更專注于動(dòng)作、用戶制作短片之類的動(dòng)態(tài)互動(dòng)。

事實(shí)上，拼卡通與QQ秀的最大區(qū)別在于，當(dāng)下載達(dá)到一定數(shù)量的時(shí)候，拼卡通可以豐富社區(qū)內(nèi)容以及整合與平臺(tái)相關(guān)聯(lián)的各種渠道，吸引更多的卡通形象創(chuàng)作者，進(jìn)而形成一個(gè)以三維動(dòng)畫(huà)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)廣告媒體平臺(tái)。只要越來(lái)越多的卡通形象進(jìn)入商業(yè)化應(yīng)用領(lǐng)域，拼卡通的前期努力和用戶體驗(yàn)就能轉(zhuǎn)換為價(jià)值，從而為平臺(tái)和創(chuàng)作者帶來(lái)利潤(rùn)。

拼卡通的盈利模式，可以用兩句話來(lái)概括：其一，對(duì)動(dòng)漫創(chuàng)作者而言，拼卡通是一個(gè)創(chuàng)作和創(chuàng)業(yè)平臺(tái)；其二，對(duì)廣告主而言，拼卡通是品牌以動(dòng)漫為表現(xiàn)形式的媒體平臺(tái)。

雖然拼卡通給自己設(shè)定的是一個(gè)成熟的商業(yè)平臺(tái)，但它必須通過(guò)豐富的線上活動(dòng)吸引用戶使用平臺(tái)所積累的卡通形象資源，同時(shí)能夠持續(xù)輸送卡通形象，對(duì)資源和下游渠道進(jìn)行整合，形成多渠道傳播與立體發(fā)行，為互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)通信的動(dòng)漫內(nèi)容增值服務(wù)?；蛟S，只有做到了這一點(diǎn)，拼卡通的盈利模式才算真正成熟。

對(duì)話

營(yíng)銷的最高境界

是品牌與消費(fèi)者互動(dòng)

桌面3D動(dòng)漫社區(qū)

《新?tīng)I(yíng)銷》：前不久拼卡通進(jìn)入首屆“中國(guó)優(yōu)秀軟件創(chuàng)新大賽20強(qiáng)”，它是如何脫穎而出的？

鄺石：我想應(yīng)該是我們團(tuán)隊(duì)的背景、想象力，以及產(chǎn)品表現(xiàn)力吸引了評(píng)委。當(dāng)然，這只是我的猜測(cè)。參加首屆中國(guó)優(yōu)秀軟件創(chuàng)新大賽的拼卡通，只能說(shuō)是狹義上的“拼卡通”。我們以整個(gè)項(xiàng)目中的一個(gè)動(dòng)漫短片創(chuàng)作組件去參賽，從純技術(shù)的角度說(shuō)，這是在我們自主研發(fā)的表現(xiàn)力引擎“AvatarBOX”上構(gòu)建的一個(gè)應(yīng)用，目的是表現(xiàn)拼卡通“拼”的特性和表現(xiàn)力。對(duì)于我們而言，廣義上的拼卡通是一個(gè)“桌面3D動(dòng)漫社區(qū)”，而不僅是一個(gè)創(chuàng)作動(dòng)漫短片的軟件。

《新?tīng)I(yíng)銷》：拼卡通的團(tuán)隊(duì)擁有哪些優(yōu)勢(shì)？拼卡通是如何把動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)延伸到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域的？如何把動(dòng)畫(huà)、社交網(wǎng)絡(luò)和娛樂(lè)相結(jié)合？

鄺石：拼卡通的團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同的行業(yè)，跨度很大，其中包括互聯(lián)網(wǎng)、游戲、動(dòng)漫、廣告、電信增值服務(wù)行業(yè)等。這為拼卡通帶來(lái)最大的好處是：我們能從不同的角度去看，拼卡通到底應(yīng)該是一個(gè)什么樣的產(chǎn)品。

如果單純理解拼卡通把動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)延伸到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域，其實(shí)不完全對(duì)。一方面，拼卡通是一個(gè)“桌面3D動(dòng)漫社區(qū)”：桌面是場(chǎng)景，包括PC桌面和移動(dòng)設(shè)備桌面；3D動(dòng)漫是表現(xiàn)形式，包含了靜態(tài)表現(xiàn)（換臉、換發(fā)型、換服裝和變身）和動(dòng)態(tài)表現(xiàn)（動(dòng)作序列拼裝）；社區(qū)是用戶之間的互動(dòng)和組織形式。另一方面，為了強(qiáng)化社區(qū)表現(xiàn)力，我們選擇了動(dòng)漫形式；為了豐富整個(gè)社區(qū)的內(nèi)容，我們和動(dòng)漫行業(yè)眾多擁有創(chuàng)作能力的機(jī)構(gòu)、個(gè)人合作。在此前提下，我們期望通過(guò)一些增值服務(wù)手段，協(xié)助這些機(jī)構(gòu)和個(gè)人利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，將他們的創(chuàng)造力變成收入，讓拼卡通與合作伙伴能夠進(jìn)入可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)中。

品牌營(yíng)銷平臺(tái)

《新?tīng)I(yíng)銷》：“定制”卡通形象的創(chuàng)意從何而來(lái)？拼卡通的受眾包括哪些人群，有什么特點(diǎn)？拼卡通如何吸引并粘住他們？

鄺石：“定制”卡通形象的創(chuàng)意來(lái)自COSPLAY。你可以把它理解為互聯(lián)網(wǎng)上的COSPLAY。拼卡通的受眾有三個(gè)特點(diǎn)：以14歲至28歲為主的人群，互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的高頻次使用者，喜歡卡通但并非深度愛(ài)好者。

單純依賴動(dòng)漫短片的創(chuàng)作軟件以及主題創(chuàng)作活動(dòng)，可以在短時(shí)間內(nèi)吸引用戶，但絕對(duì)不足以粘住用戶。因此，我一直避免陷入拼卡通就是一個(gè)動(dòng)漫短片創(chuàng)作軟件的誤區(qū)。今年第一季度結(jié)束前，當(dāng)拼卡通人際交往組件和娛樂(lè)互動(dòng)組件發(fā)布后，產(chǎn)品黏性和用戶體驗(yàn)將會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。

《新?tīng)I(yíng)銷》：拼卡通如何得到授權(quán)，與動(dòng)漫創(chuàng)作者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手？如今，拼卡通有多少種卡通形象、卡通短片？參與的創(chuàng)作者實(shí)力如何？用戶規(guī)模如何？

鄺石：拼卡通與動(dòng)漫創(chuàng)作者的合作建立在兩個(gè)基礎(chǔ)上：其一，為動(dòng)漫創(chuàng)作者提供拼卡通傳播通道，讓動(dòng)漫創(chuàng)作者分享拼卡通擁有的電視、電臺(tái)、紙質(zhì)媒體、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信方面的傳播資源；其二，拼卡通與動(dòng)漫創(chuàng)作者共同嘗試DIY數(shù)碼印刷、移動(dòng)內(nèi)容增值、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)增值等模式，為動(dòng)漫創(chuàng)作者提供更多的收入來(lái)源。

一旦形成良性循環(huán)，拼卡通除了成為原創(chuàng)內(nèi)容的聚合之地，也將成為原創(chuàng)作者的聚合之地，我們稱之為一次創(chuàng)作群體的建立。而更多的用戶進(jìn)入社區(qū)，也會(huì)利用拼卡通基于AvatarBOX技術(shù)建立的各類娛樂(lè)應(yīng)用，進(jìn)行二次創(chuàng)作，這就是二次創(chuàng)作群體的建立。拼卡通將會(huì)因此成為用戶參與創(chuàng)造的桌面世界。

到目前為止，拼卡通已經(jīng)簽署了包括網(wǎng)絡(luò)游戲、動(dòng)畫(huà)、漫畫(huà)、商業(yè)卡通形象在內(nèi)的80多個(gè)系列的授權(quán)，而用戶使用動(dòng)漫短片創(chuàng)作軟件創(chuàng)作的短片超過(guò)了2000條。隨著拼卡通人際交往組件和娛樂(lè)互動(dòng)組件的發(fā)布，產(chǎn)品黏性和用戶體驗(yàn)的提升，我相信會(huì)有更多有創(chuàng)造力的人加入到拼卡通的創(chuàng)作隊(duì)伍。

《新?tīng)I(yíng)銷》：拼卡通作為廣告營(yíng)銷平臺(tái)，集各種傳播渠道和口碑效應(yīng)于一身。在這一方面，拼卡通如何將廣告潛移默化地滲透到受眾的在線娛樂(lè)生活中？

鄺石：我想“廣告營(yíng)銷平臺(tái)”的描述并不準(zhǔn)確，“品牌營(yíng)銷平臺(tái)”才更準(zhǔn)確。在構(gòu)建拼卡通“桌面3D動(dòng)漫社區(qū)”的時(shí)候，我們把“現(xiàn)實(shí)映射”作為一個(gè)很重要的設(shè)計(jì)原則。也就是說(shuō)，從設(shè)計(jì)那天起，拼卡通已經(jīng)作為一個(gè)媒體，是以滿足商業(yè)傳播為前提進(jìn)行設(shè)計(jì)的。在確保用戶擁有良好體驗(yàn)的同時(shí)，讓社區(qū)里每一個(gè)元素都和品牌進(jìn)行捆綁，達(dá)到“營(yíng)銷就是娛樂(lè)”的境界。

我們的一個(gè)合伙人包文青先生說(shuō)：“得童心者得未來(lái)?！睜I(yíng)銷的最高境界就是讓自己的品牌與消費(fèi)者真正互動(dòng)，不僅是消費(fèi)，還要能體驗(yàn)。要擺脫過(guò)去單向、呆板的營(yíng)銷方式，拼卡通就要提供一個(gè)可以對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行生動(dòng)、趣味體驗(yàn)的平臺(tái)，也可以把它理解為品牌的“親民化”平臺(tái)。

如何做到這一點(diǎn)呢？對(duì)拼卡通而言就是：占據(jù)你的桌面，以動(dòng)漫為表現(xiàn)形式，讓你和你的朋友們?cè)诶锩婊?dòng)，最終因?yàn)闃?lè)趣的驅(qū)動(dòng)產(chǎn)生口碑傳播。

動(dòng)漫內(nèi)容增值服務(wù)

《新?tīng)I(yíng)銷》：目前動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模如何，對(duì)拼卡通來(lái)說(shuō)，有著怎樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì)？

鄺石：據(jù)我們掌握的資料，截至2007年10月，國(guó)內(nèi)有30多個(gè)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)園區(qū)、5400多家動(dòng)漫機(jī)構(gòu)、450多所高校開(kāi)設(shè)了動(dòng)漫專業(yè)、46萬(wàn)多動(dòng)漫專業(yè)在校學(xué)生。而在中國(guó)的84萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站中，動(dòng)漫網(wǎng)站約為1.5萬(wàn)個(gè)，占1.8%；動(dòng)漫網(wǎng)頁(yè)總數(shù)為5700萬(wàn)個(gè)。

此外，全球數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值為2228億美元，與游戲、動(dòng)畫(huà)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的衍生產(chǎn)品的產(chǎn)值超過(guò)5000億美元。中國(guó)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)剛剛興起，市場(chǎng)容量至少在1000億元人民幣以上，同時(shí)中國(guó)有3.67億未成年人，他們是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)潛在的消費(fèi)人群。我想，這些數(shù)字對(duì)拼卡通來(lái)說(shuō)，一方面意味著社區(qū)受眾的基數(shù)非常大；另一方面，動(dòng)漫內(nèi)容增值服務(wù)有著很大的發(fā)展空間。

《新?tīng)I(yíng)銷》：拼卡通如何整合電視、電臺(tái)、紙質(zhì)媒體、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，形成多渠道傳播與立體發(fā)行，為用戶提供基于動(dòng)漫內(nèi)容的增值服務(wù)？

鄺石：對(duì)于大部分小型的動(dòng)漫原創(chuàng)機(jī)構(gòu)以及個(gè)人而言，獨(dú)立完成系列動(dòng)畫(huà)片制作，或者進(jìn)行紙質(zhì)媒體出版，甚至是建立互聯(lián)網(wǎng)和提供移動(dòng)增值服務(wù)，都是不現(xiàn)實(shí)的。

拼卡通作為一個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者，通過(guò)整合小型的動(dòng)漫原創(chuàng)機(jī)構(gòu)以及個(gè)人，一起抱團(tuán)出海。利用數(shù)量的優(yōu)勢(shì)和內(nèi)容的多樣性，結(jié)合拼卡通擁有的電視、電臺(tái)、紙質(zhì)媒體、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)資源，形成多渠道傳播與立體發(fā)行，拼卡通才能真正為用戶提供更多的動(dòng)漫內(nèi)容增值服務(wù)。

《新?tīng)I(yíng)銷》：拼卡通在運(yùn)營(yíng)過(guò)程面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？

鄺石：拼卡通主要面臨兩個(gè)挑戰(zhàn)：一個(gè)是產(chǎn)品表現(xiàn)力和用戶體驗(yàn)的提升，另一個(gè)是產(chǎn)品媒體化。產(chǎn)品表現(xiàn)力和用戶體驗(yàn)是讓用戶留在拼卡通，這是一切后續(xù)活動(dòng)的基礎(chǔ)。如何在保證產(chǎn)品表現(xiàn)力和不損害用戶體驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)行媒體化傳播，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，讓廣告主認(rèn)可，對(duì)我們而言是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。

一直以來(lái)，我們非常關(guān)注Facebook在廣告運(yùn)營(yíng)方面的嘗試。2009年國(guó)內(nèi)線上廣告投放將大幅下滑，從18億元下滑到13億元。比起Facebook等大型SNS，大量小SNS網(wǎng)站蜂擁而起，它們聚集的用戶對(duì)廣告主來(lái)說(shuō)更有關(guān)聯(lián)性，比如Gurgle.com、HiveLive、Awareness、Communispace等。目前很多網(wǎng)站可以用Facebook或Google ID登錄，有些軟件可以同時(shí)與多個(gè)IM軟件聊天，如BeeJive、Gawker.com。其實(shí)，大未必是好事。真正的成功者，是那些為用戶提供與其高度相關(guān)信息的服務(wù)商，讓用戶在不同的網(wǎng)絡(luò)中共享信息。從社區(qū)共享的性質(zhì)來(lái)說(shuō)，相關(guān)性強(qiáng)、反應(yīng)快速者，才能最終獲勝。