人們習(xí)慣于在經(jīng)濟(jì)步入下降軌道之前盲目樂觀，一旦面臨經(jīng)濟(jì)衰退又如臨“世界末日”。

當(dāng)全球經(jīng)濟(jì)放緩、消費者捂緊了錢袋時，中國的大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者們也面臨著他們從未經(jīng)歷過的更加不確定的商業(yè)環(huán)境。我們所要面對的究竟只是幾個季度的不景氣?還是嚴(yán)重的全球性衰退?倒閉、裁員的消息不斷傳來，在一定程度上加劇了人們的恐慌心理。“最壞的情況還沒有開始?！绷税丝萍及l(fā)展(北京)有限公司(下稱“6688”)董事長兼CEO王峻濤對《創(chuàng)業(yè)邦》說，作為曾經(jīng)的中國電子商務(wù)第一網(wǎng)站8848的聯(lián)合創(chuàng)始人，他經(jīng)歷了熱潮迅速退去的喧囂和落寞。

而彼時在硅谷創(chuàng)業(yè)失敗的劉再德表示：“失敗很讓人沮喪，但從另外一個方面講，人跌倒了再爬起來，可以讓你更強(qiáng)大，可以學(xué)到很多東西。失敗的教訓(xùn)越慘痛，越能讓你真正刻骨銘心的記著?！比缃?，他已回到國內(nèi)創(chuàng)立了快網(wǎng)科技，此前的豐富經(jīng)歷使得他有良好的心態(tài)面對眼下的這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)。

經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的心理危機(jī)

“與2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫不同，這次的危機(jī)影響范圍更大、更廣。”北京正望咨詢有限公司總裁兼首席分析師呂伯望對《創(chuàng)業(yè)邦》說。他長期從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的研究，也見證了2000年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫。

2000年4月，呂伯望從澳洲回到中國考察，當(dāng)時恰逢納斯達(dá)克指數(shù)第一次大跌，他相信這只是一次調(diào)整，會沖刷掉一些商業(yè)模式有問題的公司，并計劃在中國注冊一家為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供咨詢服務(wù)的公司，并找了幾名在校研究生做臨時兼職。很快，他看到了崩盤的跡象，最終放棄了創(chuàng)業(yè)的計劃，讓幾個兼職人員各自回家。這種由樂觀到猶豫再轉(zhuǎn)為恐慌的心理轉(zhuǎn)變是呂伯望的真實感受，而到了2001年4月，納斯達(dá)克指數(shù)已從5000點之上的高位跌至1600點左右，全球互聯(lián)網(wǎng)市場隨即陷入低潮。

盡管人類社會的技術(shù)水平和生活環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，但在經(jīng)濟(jì)波動面前的表現(xiàn)并沒有多少進(jìn)步——永遠(yuǎn)在經(jīng)濟(jì)步入下降軌道之前盲目樂觀，一旦面臨經(jīng)濟(jì)衰退又感到如“世界末日來臨”般恐慌。2000年前后的眾多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者和投資者如此，今天市場中的參與者們也一樣。

當(dāng)時就因為這種心理作用，甚至影響了中國互聯(lián)網(wǎng)幾大門戶網(wǎng)站的戰(zhàn)略布局。“免費不是商業(yè)模式”這句話在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后一度流行，一說到免費，大家就覺得是不理智的行為。因為想要降低成本，所以想出來的主意都著眼于短線賺錢，而忽略掉了長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略利益。比如即時通訊工具、搜索等這些重要的戰(zhàn)略服務(wù)，因為無法從用戶那里收費，都不敢去投入、開發(fā)。呂伯望認(rèn)為，免費不是一種商業(yè)模式，卻是特別有用的營銷模式，可以很好的粘住用戶并進(jìn)行有效溝通?！把呕⒈籊oogle超越，不能怪雅虎，要怪就怪Google做得太好了，新浪、搜狐被百度超越，實際上不能怪百度做得好，只能怪門戶網(wǎng)站缺乏戰(zhàn)略眼光?！彼@樣評論。

聯(lián)想投資有限公司董事總經(jīng)理劉二海也描述了今天人們正在經(jīng)歷的同樣心理歷程：一開始是“沒什么事”，過了一陣后發(fā)覺“這好像是有點問題”，明顯的悲觀情緒就來了，就會采取很多過激行為，不管是股市還是風(fēng)險投資。他認(rèn)為，“2009年充滿了不確定性，人的心理會在懷疑和希望之間搖擺，所以你會發(fā)現(xiàn)很多事情會出現(xiàn)反復(fù)和波動?！?/p>

2001年美國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入衰退期，時任美聯(lián)儲主席格林斯潘感嘆，“我們無法熨平經(jīng)濟(jì)周期，因為我們無法改變?nèi)藗兊男睦矸▌t?！睂嶋H上，伴隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)而來的是一場更為嚴(yán)重的心理危機(jī)，今天也是如此。

劉二海表示：“生產(chǎn)制造型的、有庫存的、有產(chǎn)能的企業(yè)，都會遇到非常大的壓力?！辈贿^他仍保持樂觀，相信政府的強(qiáng)力經(jīng)濟(jì)刺激政策會有效果，“人們的信心最終肯定能恢復(fù)回來，只不過需要一個過程。”

最基本的商業(yè)拷問

即便現(xiàn)在看不清未來，但如果有堅持5年不盈利的信念和資金實力，仍然會不成功嗎?王峻濤參與創(chuàng)立的8848“消失”了，他在回顧當(dāng)年的得失時，對目前正在經(jīng)歷不確定商業(yè)環(huán)境的創(chuàng)業(yè)者們提出了這樣的拷問：你是做什么的?你做的事情到底有沒有剛性需求?你自己有沒有本事做這件事，對這件事到底熟悉不熟悉?“如果這三個問題都能很清楚的回答，那就堅持下去；如果有任何一個問題心里覺得有疑問，趕緊打住。”

呂伯望同樣認(rèn)為在經(jīng)濟(jì)波動的情況下想清楚做什么事非常重要。在2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫時，就有不少公司脫離商業(yè)常識和規(guī)律做事，比如億國網(wǎng)，其經(jīng)營方式當(dāng)時被業(yè)界評論為“跑步進(jìn)入共產(chǎn)主義”。

當(dāng)時億國網(wǎng)在北京做電子商務(wù)，任何商品，都承諾1個小時內(nèi)送達(dá)，許多學(xué)生、單身漢或者幾個朋友聚會，喝瓶啤酒、可樂都向他們嘗試訂貨，售價還必須保證比網(wǎng)下要便宜一點，這種經(jīng)營方式意味著訂單越多虧損越多。盡管億國當(dāng)時靠這種模式獲得了很多注意力，但很快便失去了持續(xù)發(fā)展的商業(yè)基礎(chǔ)。

當(dāng)時在硅谷創(chuàng)業(yè)的劉再德這樣說，“當(dāng)時很多創(chuàng)業(yè)公司的技術(shù)都很超前，有沒有真正以商業(yè)作為基礎(chǔ)，說不清楚?！彼?000年初在硅谷創(chuàng)立了一家叫FirstIP的公司，提供共享式數(shù)據(jù)備份服務(wù)，在今天仍然是一個很時髦的概念和應(yīng)用。但產(chǎn)品出來時，他還不知道客戶在哪里，后來公司隨著互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅倒閉。

能夠根據(jù)形勢隨時調(diào)整發(fā)展策略，讓創(chuàng)意落地，則會大大增加成功的機(jī)會。1999年初，雷軍在金山內(nèi)部種了一塊試驗田，建立了專門的事業(yè)部做軟件下載站，取名卓越網(wǎng)。很快就做到了第一名，問題也接踵而至，因為做下載需要很多服務(wù)器和帶寬，當(dāng)時都非常貴，軟件下載業(yè)務(wù)每天消耗著大量現(xiàn)金，用戶又不愿意付錢，沒有任何收入，這個業(yè)務(wù)如何支撐下去呢?雷軍當(dāng)時非常痛苦。一直到1999年10月，雷軍痛下決心，放棄軟件下載業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型做電子商務(wù)，從事圖書音像的網(wǎng)上零售。之后，先后由金山和聯(lián)想注資的卓越網(wǎng)挺過了那段艱難時光，成為國內(nèi)B2C電子商務(wù)的領(lǐng)先者，并于2004年出售給亞馬遜。

這種對于基本商業(yè)原則的拷問會嚇走不少湊熱鬧的創(chuàng)業(yè)者，曾在1999年與周云帆等一道創(chuàng)立了Chinaren的楊寧認(rèn)為，“受全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，創(chuàng)業(yè)不會像繁榮時期那么容易，但現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的成功率會更高，只要往前走，因為競爭對手會很少?！倍炖?，創(chuàng)業(yè)者更會安心做事，并勇于創(chuàng)新。

催生新機(jī)會

一場危機(jī)往往會催生企業(yè)以前通常不會考慮的可選方案。在劉二海看來，危機(jī)下潛藏很多機(jī)會。比如，在行情好的時候，沒人會想到新浪收購分眾這種可能，但在危機(jī)發(fā)生后的不到半年時間里，這件事就發(fā)生了。

“從歷史上看，每次的產(chǎn)業(yè)低谷都是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的時候，整個游戲規(guī)則也要變化。比如說過去是外向型為主導(dǎo)，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)移到拉動內(nèi)需，這對阿里巴巴可能就會有不利影響?！蓖蹙f。雷軍則表示，“在一些重大產(chǎn)業(yè)變革的時候，認(rèn)真思考，的確可以幫助自己把握機(jī)會?！?/p>

中國互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者已經(jīng)有所行動了，在2008年B2C網(wǎng)站興起的特別多，也吸引了不少風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)進(jìn)入。曾在中關(guān)村做生意的劉強(qiáng)東在2003年“非典”時被迫轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，如今他創(chuàng)立的京東商城已成為B2C的領(lǐng)先企業(yè)。他表示，“經(jīng)濟(jì)危機(jī)給很多行業(yè)都造成了痛苦，像中關(guān)村整個銷售額至少下降了30％以上，這一定會導(dǎo)致很多傳統(tǒng)IT零售商、批發(fā)商、代理商轉(zhuǎn)向電子商務(wù)?！彼€預(yù)測，2009年網(wǎng)上做3C類電子商務(wù)的網(wǎng)站就會超過上千家。

呂伯望非常認(rèn)同這一趨勢，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)可能會是這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的“避風(fēng)港”，“國民經(jīng)濟(jì)當(dāng)中有幾個重要的產(chǎn)業(yè)有可能會出現(xiàn)負(fù)增長，但危機(jī)也可能加速傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)遷移的過程，比如廣告投放，危機(jī)下大家都把預(yù)算卡得比較緊，互聯(lián)網(wǎng)廣告可以做到精準(zhǔn)投放、效果可衡量，就會獲得廣告主的青睞。那些沒有出路的傳統(tǒng)企業(yè)，可能也會轉(zhuǎn)向網(wǎng)上試試機(jī)會?！?/p>

王峻濤最近就遇到了這樣的客戶——一家只有幾十號人做家紡生意的小企業(yè)，過去每一年該公司外貿(mào)出口額1000萬元左右，因為全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的原因，訂單大幅減少，現(xiàn)在就想轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上做內(nèi)銷。“影響才剛剛開始，對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)來說是大革命、大變動的時機(jī)，我覺得到2009年底能看得出結(jié)果?！蓖蹙A(yù)計，接下來，肯定有很多現(xiàn)在看來很大的公司市場份額會越來越小，慢慢沉寂下去，也會有一些業(yè)務(wù)模式不明的互聯(lián)網(wǎng)公司會逐步消失。

資本的學(xué)習(xí)能力

“一部風(fēng)險投資在華史就是一部中國互聯(lián)網(wǎng)史”，從人們的早期記憶來看，風(fēng)險投資像“瘋錢”、“傻錢”。外國風(fēng)險投資商甚至?xí)鲃右?，諸如投入的資金必須在一段時間內(nèi)花完等傳統(tǒng)投資商很難想象的投資原則。

而危機(jī)發(fā)生的時候，他們的態(tài)度卻急轉(zhuǎn)直下。高盛2000年前后曾在中國相繼投資了阿里巴巴、搜房、ChinaRen、硅谷動力等一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并且由此成為當(dāng)時中國VC市場上跟軟銀并列的最為活躍的兩大力量。但是，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后，高盛不但解散了負(fù)責(zé)中國投資業(yè)務(wù)的團(tuán)隊，而且以極低的價格甚至于接近零價格的方式快速處理了在各個投資組合公司中的股份：阿里巴巴的股份賣給了Venture TDF等；搜房的股份賣給了IDGVC，ChinaRen的股份則出售給了搜狐。

中國最早的創(chuàng)投機(jī)構(gòu)之一IDGVC則表現(xiàn)出了冷靜的一面，在搜房網(wǎng)最艱難的時刻提供了兩筆過橋貸款，創(chuàng)始人莫天全至今仍感激不已。IDGVC創(chuàng)始合伙人熊曉鴿也表示，IDGVC經(jīng)歷了很多，從一些失敗的案例中學(xué)到了教訓(xùn)。

而在今天，一些被教育過的風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)也變得更成熟，早早做好了準(zhǔn)備，他們對被投企業(yè)說，“降低成本，留著現(xiàn)金過冬。”他們要求企業(yè)盡量做免費的推廣，甚至幫著企業(yè)尋找相關(guān)資源。經(jīng)歷過VC產(chǎn)業(yè)波峰波谷的今日資本集團(tuán)總裁徐新，具備了判斷經(jīng)濟(jì)周期的經(jīng)驗，在她對鉆石小鳥這一項目做出第二次投資之前，就已經(jīng)很慎重地選擇新項目，而是把更多精力放在“保護(hù)”現(xiàn)有的投資組合上。

這是不少投資機(jī)構(gòu)的普遍做法，而不再像2000年那樣急于抽離資金、停止輸血。2009年年初剛完成第三期募資的金沙江創(chuàng)投，新近投資了上海的網(wǎng)絡(luò)游戲公司愛檸檬。合伙人伍伸俊表示，本來第一期、第二期基金還剩下部分資金，原計劃繼續(xù)投資的，但是遇到經(jīng)濟(jì)危機(jī)，考慮到所投資的項目可能在這個時期很難持續(xù)融資，因此他們將這部分資金儲備好，為已投項目過冬之用。

1933年3月在一片蕭條之中就任美國總統(tǒng)的富蘭克林·羅斯福，在就職演說中講到：“我們惟一應(yīng)當(dāng)恐懼的就是恐懼本身，這種恐懼會使我們向后退轉(zhuǎn)為那種無可名狀的、沒有緣由的、毫無根據(jù)的害怕。”首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長兼中國經(jīng)濟(jì)增長與周期研究中心主任張連城就認(rèn)為，2010～2013年必定是中國企業(yè)擴(kuò)張的好時機(jī)，現(xiàn)在企業(yè)的任務(wù)是積蓄力量?？謶?就放在一邊吧。