“當(dāng)前中國的誠信體系建設(shè)仍滯后于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,失信行為依然比較普遍,各種商業(yè)欺詐、假冒偽劣商品損害用戶和消費(fèi)者的利益,對市場經(jīng)濟(jì)秩序的正常運(yùn)行造成了極大的干擾和破壞。”中國企業(yè)聯(lián)合會會長王忠禹說,“三鹿”奶粉事件讓人們看到了誠信危機(jī)給社會、人民生活以及企業(yè)自身和所在行業(yè)所帶來的嚴(yán)重影響,值得警醒和深刻反思。
王忠禹在北京舉行的“第七屆全國企業(yè)文化年會”上說,造成這一危機(jī)的原因是復(fù)雜的和多方面的,但最主要的是企業(yè)誠信的缺失。王忠禹呼吁,企業(yè)要以“三鹿”奶粉事件為鑒,切實(shí)加強(qiáng)誠信道德建設(shè),規(guī)范自己的行為,自覺維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程中,企業(yè)要增強(qiáng)市場競爭力,保持持續(xù)健康發(fā)展的良好勢頭,必須采取有力措施推進(jìn)企業(yè)誠信道德建設(shè)。首先,樹立誠實(shí)守信的價(jià)值觀,通過打造誠信文化,不斷強(qiáng)化企業(yè)的誠信意識,形成“有信者榮、無信者憂、失信者恥”的商業(yè)文化氛圍,使誠實(shí)守信真正成為企業(yè)的立業(yè)之本、興業(yè)之道。
其次,要建立健全誠信管理體系,把誠信管理與生產(chǎn)經(jīng)營活動緊密結(jié)合,完善責(zé)任制度和誠信行為準(zhǔn)則,加強(qiáng)質(zhì)量、安全管理,嚴(yán)格各項(xiàng)檢查、保障制度與措施,防止不合格產(chǎn)品流入市場。同時(shí),加強(qiáng)對商業(yè)合作伙伴的信用管理,建立信用檔案,通過信用評估、評級和多種渠道掌握相關(guān)信息,實(shí)施全程信用監(jiān)控。
“無論市場競爭有多么激烈,經(jīng)營環(huán)境有多么復(fù)雜,企業(yè)都應(yīng)堅(jiān)守道德底線,永遠(yuǎn)讓消費(fèi)者享受安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)?!蓖踔矣韽?qiáng)調(diào)指出,企業(yè)應(yīng)積極維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序,自覺接受社會監(jiān)督,堅(jiān)決抵制弄虛作假、相互欺詐、行賄受賄等不道德的和非法的商業(yè)行為,努力塑造良好的社會形象,做“陽光”型企業(yè)。
中國新聞網(wǎng) 阮煜琳