非常職場(chǎng)需要非?！巴硇摹?/h1>
2009-01-01 00:00:00劉軍
職業(yè) 2009年6期
“同理心”是站在對(duì)方立場(chǎng)思考的一種方式，是一個(gè)人人格成熟和社會(huì)化的標(biāo)志，是滿(mǎn)足人的社會(huì)性的群居生活方式和需要。“同理心”飽含著溫度與關(guān)愛(ài)。你擁有了“同理心”，也就擁有了感受他人、理解他人行為和處事方式的能力。
“同理心”讓你獲得喝彩
2009年 3月 2日，趙啟正擔(dān)任政協(xié)大會(huì)發(fā)言人回答記者的提問(wèn)。一位來(lái)自《中國(guó)婦女》英文月刊的記者問(wèn)：“今年女委員提案數(shù)量有多少，主要集中在哪些領(lǐng)域？”話(huà)音剛落，現(xiàn)場(chǎng)笑聲一片，因?yàn)樘釂?wèn)的是位男記者。
趙啟正見(jiàn)這位大概剛工作不久的男記者，突然遇到這樣的場(chǎng)景，一時(shí)不知如何為自己解嘲，窘迫地站在會(huì)場(chǎng)，面紅耳赤。趙啟正明白，被人當(dāng)眾恥笑是多么難受，對(duì)于一個(gè)剛踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，可能會(huì)影響到他今后的工作。
于是他在回答了提問(wèn)后，又嚴(yán)肅地說(shuō)：“剛才提問(wèn)時(shí)有些朋友笑了，其實(shí)對(duì)這個(gè)笑我倒有點(diǎn)感想，說(shuō)明我們有一個(gè)誤區(qū)，婦女的事業(yè)不應(yīng)只有婦女去做，只有男士和女士一起做才能做得更好，因?yàn)橛^(guān)察角度不同，男士提出來(lái)的問(wèn)題可能更尖銳、更準(zhǔn)確。 ”
趙啟正用幽默機(jī)智的話(huà)為那位男記者解了圍，同時(shí)，他這種理解別人尷尬處境的行為，也為他贏得了中外記者的掌聲，受到了媒體的一致好評(píng)。
“同理心”讓你獲得友誼
北京奧運(yùn)會(huì)金牌獲得者孟關(guān)良與楊文軍由于性格上的巨大差異，只在比賽中做搭檔，生活中卻并非朋友，平時(shí)訓(xùn)練中他們甚至很少交流，雅典奧運(yùn)會(huì)后再?zèng)]配在一起劃艇。
教練組告訴成績(jī)突出的楊文軍：“我們希望以你來(lái)促進(jìn)孟關(guān)良，必須有人能夠在高質(zhì)量高強(qiáng)度的對(duì)抗下刺激他。因?yàn)樗菄?guó)內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)的。 ”楊文軍了解了教練意圖后毅然放棄了苦練已久的個(gè)人項(xiàng)目，“我愿意再聯(lián)手孟兄一起奪牌。 ”他說(shuō)：“其實(shí)我單人艇拿牌也是可以的，不過(guò)雙人艇是集體項(xiàng)目，我跟老孟上一屆就有這個(gè)感情在這，孟不離楊，楊不離孟，我決定拋開(kāi)自己選擇雙人項(xiàng)目?！钡弥獥钗能娺@樣顧全自己，孟關(guān)良感動(dòng)地說(shuō)：“我和文軍配合的感覺(jué)尤其出色，比四年前更加默契。我們都有決心蟬聯(lián)金牌。世界上沒(méi)有一條艇在同一個(gè)項(xiàng)目能夠蟬聯(lián)金牌，我們要打破這個(gè)神話(huà)?！?/p>
“同理心”讓你獲得成功
奧斯卡新影帝肖恩 #8226;潘年輕時(shí)總是與爆炸性的新聞為伍，毆打記者、與麥當(dāng)娜結(jié)婚又離婚，諸如此類(lèi)不一而足，總之他是個(gè)出了名的壞小子，好萊塢的刺兒頭。他自己也表示，他是
一個(gè)憤怒的年輕人，他不知道誰(shuí)能真的和他一起生活。
肖恩 #8226;潘與現(xiàn)任妻子羅賓結(jié)婚后，從暴戾青年變得收斂、溫和、沉靜了許多。有一次，肖恩#8226;潘在片場(chǎng)與導(dǎo)演為拍攝細(xì)節(jié)激烈爭(zhēng)論起來(lái)，導(dǎo)演的火藥味十足，眼看就要大打出手。正在這時(shí)，肖恩 #8226;潘突然想到了妻子告誡自己的話(huà)：“別人眼中的肖恩 #8226;潘，才是真正存在的肖恩 #8226;潘。要學(xué)會(huì)設(shè)身處地從別人的角度看問(wèn)題，以改進(jìn)你在他們眼中的舊形象。 ”肖恩 #8226;潘馬上靜下心來(lái)，耐心地給導(dǎo)演做出解釋?zhuān)届o地闡釋自己的拍攝想法，一場(chǎng)風(fēng)波頓時(shí)平息了?；丶液?，肖恩 #8226;潘把這件事告訴了妻子，羅賓鼓勵(lì)他今后要把拍戲遭遇的不愉快都講出來(lái)告訴她，來(lái)降低自己的心理壓力。
肖恩 #8226;潘從妻子那里學(xué)會(huì)了從導(dǎo)演角度為導(dǎo)演的想法尋找合理性，以最大限度地理解導(dǎo)演，從此他的人緣好了，演藝事業(yè)也蒸蒸日上。
“同理心”讓你獲得榮譽(yù)
飛虎隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陳納德的《防御性追擊的作用》一書(shū)在戰(zhàn)術(shù)理論上對(duì)美國(guó)陸軍航空兵有一定的影響，卻始終未引起軍界上層的注意。
陳納德技術(shù)精湛，但仕途遭遇坎坷，他的戰(zhàn)友都榮升為校官，可他已 46歲了肩上還扛著尉官的牌。這對(duì)于好勝心很強(qiáng)的陳納德來(lái)講，所受打擊可想而知。
上司發(fā)現(xiàn)他的身體不怎么好，準(zhǔn)備順?biāo)浦垡陨衔拒娿曌屗艘?。正在這時(shí)，在中國(guó)當(dāng)空軍顧問(wèn)的好友羅依 #8226;霍勃魯克來(lái)信勸他：“你啊，今后只能修正自己的想法，而不要去想著修正整個(gè)空軍。想成功地讓空軍領(lǐng)域尊重自己的理論，唯有先改變自己的做法來(lái)?yè)Q位思考，設(shè)身處地體驗(yàn)空軍界其他人的處境。你愿意來(lái)中國(guó)當(dāng)教官嗎？中國(guó)只有同理心是人生全方位的心理歷練，是你幾百架飛機(jī)，也許根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)你的戰(zhàn)術(shù)理論?！?/p>
好友的建議的建議讓陳納德恍然大悟，他到中國(guó)后尊重中方的能力而不是憑自己的理論行事。宋美齡了解到陳納德的遭遇后，任命他為中國(guó)空軍顧問(wèn)又出任駐華空軍指揮官，軍銜升為準(zhǔn)將。
“同理心”讓你獲得財(cái)富
谷歌，以其獨(dú)特的風(fēng)格吸引了最優(yōu)秀的人才。在它為員工提供的福利中，除了為員工準(zhǔn)備按摩師、洗衣房、五星級(jí)飯店的免費(fèi)午餐外，最讓人驚嘆的是員工可以帶心愛(ài)的寵物一起上班。
谷歌成立之初，并沒(méi)有這個(gè)誘人的待遇，直到一個(gè)叫歐亨利的員工把自己的寵物帶進(jìn)了辦公室。
這個(gè)舉動(dòng)立即遭到了主管的責(zé)令：“你必須馬上把它帶走！”
歐亨利振振有詞地指出：“為何能帶孩子來(lái)上班，卻不能帶狗來(lái)？我的狗有自閉癥，關(guān)在家里，只會(huì)加重它的病情。 ”其他一些有寵物的員工也紛紛表示贊同。
雙方的爭(zhēng)執(zhí)，被穿著拖鞋、短褲來(lái)上班的谷歌創(chuàng)始人謝爾蓋 #8226;布林看到，謝爾蓋 #8226;布林知道如果不能為員工解決狗的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)就不能更好地創(chuàng)作。當(dāng)即宣布：“從今天開(kāi)始，可以把寵物帶來(lái)上班，我們將成立一個(gè)寵物學(xué)校，畢業(yè)后的寵物就可以進(jìn)入主人的辦公室?！?/p>
就這樣，謝爾蓋 #8226;布林的事被口口相傳，并被選為當(dāng)年全美最受歡迎的CEO。
“同理心”讓你獲得救贖
1956年，索菲亞 #8226;羅蘭與早已結(jié)婚的龐帝相愛(ài)了。龐帝在與妻子離婚后，馬上與索菲亞結(jié)了婚。
他們的行為，在意大利教會(huì)看來(lái)極其離經(jīng)叛道，兩人由此遭到意大利的驅(qū)逐長(zhǎng)達(dá)十多年，索菲亞曾多次向意政府請(qǐng)求入境也被無(wú)情拒絕，龐帝還差點(diǎn)進(jìn)了監(jiān)獄，他們不得不遠(yuǎn)離祖國(guó)。
此后，索菲亞夫婦在事業(yè)上取得了巨大的成就。終于，意大利電影協(xié)會(huì)發(fā)來(lái)邀請(qǐng)希望索菲亞能夠?yàn)樽鎳?guó)的電影事業(yè)做貢獻(xiàn)。
索菲亞喜出望外地把消息告訴了丈夫，但早年的遭遇，讓龐帝心有余悸，他不無(wú)擔(dān)憂(yōu)地說(shuō)：“要知道在意大利有很多人反對(duì)我們。 ”他勸索菲亞不要回去。
索菲亞仔細(xì)考慮后說(shuō)：“你難道忘了被自己祖國(guó)拒絕的感受嗎？將心比心，如果我們拒絕回去，會(huì)傷了意大利人的心，祖國(guó)原諒了我們的過(guò)錯(cuò)，我們也應(yīng)該原諒她的拋棄。 ”
索菲亞回到家鄉(xiāng)后成了意大利國(guó)寶級(jí)女星，她獲得了終身成就金獅獎(jiǎng)。
富有同理心，你可以知道對(duì)方明確表達(dá)的內(nèi)容，深入理解對(duì)方的感覺(jué)和想法，能夠成為你與他人之間得以順暢溝通的心理橋梁。同理心是人生全方位的心理歷練，是你和他人建立良好關(guān)系的決定性因素。同理他人并不意味著完全認(rèn)同他人，而是站在他人的角度看問(wèn)題，多換位思考。你的人生也會(huì)因此得到更多支撐，越走越順！
“同理心”是站在對(duì)方立場(chǎng)思考的一種方式，是一個(gè)人人格成熟和社會(huì)化的標(biāo)志，是滿(mǎn)足人的社會(huì)性的群居生活方式和需要。“同理心”飽含著溫度與關(guān)愛(ài)。你擁有了“同理心”，也就擁有了感受他人、理解他人行為和處事方式的能力。
“同理心”讓你獲得喝彩
2009年 3月 2日，趙啟正擔(dān)任政協(xié)大會(huì)發(fā)言人回答記者的提問(wèn)。一位來(lái)自《中國(guó)婦女》英文月刊的記者問(wèn)：“今年女委員提案數(shù)量有多少，主要集中在哪些領(lǐng)域？”話(huà)音剛落，現(xiàn)場(chǎng)笑聲一片，因?yàn)樘釂?wèn)的是位男記者。
趙啟正見(jiàn)這位大概剛工作不久的男記者，突然遇到這樣的場(chǎng)景，一時(shí)不知如何為自己解嘲，窘迫地站在會(huì)場(chǎng)，面紅耳赤。趙啟正明白，被人當(dāng)眾恥笑是多么難受，對(duì)于一個(gè)剛踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，可能會(huì)影響到他今后的工作。
于是他在回答了提問(wèn)后，又嚴(yán)肅地說(shuō)：“剛才提問(wèn)時(shí)有些朋友笑了，其實(shí)對(duì)這個(gè)笑我倒有點(diǎn)感想，說(shuō)明我們有一個(gè)誤區(qū)，婦女的事業(yè)不應(yīng)只有婦女去做，只有男士和女士一起做才能做得更好，因?yàn)橛^(guān)察角度不同，男士提出來(lái)的問(wèn)題可能更尖銳、更準(zhǔn)確。 ”
趙啟正用幽默機(jī)智的話(huà)為那位男記者解了圍，同時(shí)，他這種理解別人尷尬處境的行為，也為他贏得了中外記者的掌聲，受到了媒體的一致好評(píng)。
“同理心”讓你獲得友誼
北京奧運(yùn)會(huì)金牌獲得者孟關(guān)良與楊文軍由于性格上的巨大差異，只在比賽中做搭檔，生活中卻并非朋友，平時(shí)訓(xùn)練中他們甚至很少交流，雅典奧運(yùn)會(huì)后再?zèng)]配在一起劃艇。
教練組告訴成績(jī)突出的楊文軍：“我們希望以你來(lái)促進(jìn)孟關(guān)良，必須有人能夠在高質(zhì)量高強(qiáng)度的對(duì)抗下刺激他。因?yàn)樗菄?guó)內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)的。 ”楊文軍了解了教練意圖后毅然放棄了苦練已久的個(gè)人項(xiàng)目，“我愿意再聯(lián)手孟兄一起奪牌。 ”他說(shuō)：“其實(shí)我單人艇拿牌也是可以的，不過(guò)雙人艇是集體項(xiàng)目，我跟老孟上一屆就有這個(gè)感情在這，孟不離楊，楊不離孟，我決定拋開(kāi)自己選擇雙人項(xiàng)目?！钡弥獥钗能娺@樣顧全自己，孟關(guān)良感動(dòng)地說(shuō)：“我和文軍配合的感覺(jué)尤其出色，比四年前更加默契。我們都有決心蟬聯(lián)金牌。世界上沒(méi)有一條艇在同一個(gè)項(xiàng)目能夠蟬聯(lián)金牌，我們要打破這個(gè)神話(huà)?！?/p>
“同理心”讓你獲得成功
奧斯卡新影帝肖恩 #8226;潘年輕時(shí)總是與爆炸性的新聞為伍，毆打記者、與麥當(dāng)娜結(jié)婚又離婚，諸如此類(lèi)不一而足，總之他是個(gè)出了名的壞小子，好萊塢的刺兒頭。他自己也表示，他是
一個(gè)憤怒的年輕人，他不知道誰(shuí)能真的和他一起生活。
肖恩 #8226;潘與現(xiàn)任妻子羅賓結(jié)婚后，從暴戾青年變得收斂、溫和、沉靜了許多。有一次，肖恩#8226;潘在片場(chǎng)與導(dǎo)演為拍攝細(xì)節(jié)激烈爭(zhēng)論起來(lái)，導(dǎo)演的火藥味十足，眼看就要大打出手。正在這時(shí)，肖恩 #8226;潘突然想到了妻子告誡自己的話(huà)：“別人眼中的肖恩 #8226;潘，才是真正存在的肖恩 #8226;潘。要學(xué)會(huì)設(shè)身處地從別人的角度看問(wèn)題，以改進(jìn)你在他們眼中的舊形象。 ”肖恩 #8226;潘馬上靜下心來(lái)，耐心地給導(dǎo)演做出解釋?zhuān)届o地闡釋自己的拍攝想法，一場(chǎng)風(fēng)波頓時(shí)平息了?；丶液?，肖恩 #8226;潘把這件事告訴了妻子，羅賓鼓勵(lì)他今后要把拍戲遭遇的不愉快都講出來(lái)告訴她，來(lái)降低自己的心理壓力。
肖恩 #8226;潘從妻子那里學(xué)會(huì)了從導(dǎo)演角度為導(dǎo)演的想法尋找合理性，以最大限度地理解導(dǎo)演，從此他的人緣好了，演藝事業(yè)也蒸蒸日上。
“同理心”讓你獲得榮譽(yù)
飛虎隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陳納德的《防御性追擊的作用》一書(shū)在戰(zhàn)術(shù)理論上對(duì)美國(guó)陸軍航空兵有一定的影響，卻始終未引起軍界上層的注意。
陳納德技術(shù)精湛，但仕途遭遇坎坷，他的戰(zhàn)友都榮升為校官，可他已 46歲了肩上還扛著尉官的牌。這對(duì)于好勝心很強(qiáng)的陳納德來(lái)講，所受打擊可想而知。
上司發(fā)現(xiàn)他的身體不怎么好，準(zhǔn)備順?biāo)浦垡陨衔拒娿曌屗艘?。正在這時(shí)，在中國(guó)當(dāng)空軍顧問(wèn)的好友羅依 #8226;霍勃魯克來(lái)信勸他：“你啊，今后只能修正自己的想法，而不要去想著修正整個(gè)空軍。想成功地讓空軍領(lǐng)域尊重自己的理論，唯有先改變自己的做法來(lái)?yè)Q位思考，設(shè)身處地體驗(yàn)空軍界其他人的處境。你愿意來(lái)中國(guó)當(dāng)教官嗎？中國(guó)只有同理心是人生全方位的心理歷練，是你幾百架飛機(jī)，也許根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)你的戰(zhàn)術(shù)理論?！?/p>
好友的建議的建議讓陳納德恍然大悟，他到中國(guó)后尊重中方的能力而不是憑自己的理論行事。宋美齡了解到陳納德的遭遇后，任命他為中國(guó)空軍顧問(wèn)又出任駐華空軍指揮官，軍銜升為準(zhǔn)將。
“同理心”讓你獲得財(cái)富
谷歌，以其獨(dú)特的風(fēng)格吸引了最優(yōu)秀的人才。在它為員工提供的福利中，除了為員工準(zhǔn)備按摩師、洗衣房、五星級(jí)飯店的免費(fèi)午餐外，最讓人驚嘆的是員工可以帶心愛(ài)的寵物一起上班。
谷歌成立之初，并沒(méi)有這個(gè)誘人的待遇，直到一個(gè)叫歐亨利的員工把自己的寵物帶進(jìn)了辦公室。
這個(gè)舉動(dòng)立即遭到了主管的責(zé)令：“你必須馬上把它帶走！”
歐亨利振振有詞地指出：“為何能帶孩子來(lái)上班，卻不能帶狗來(lái)？我的狗有自閉癥，關(guān)在家里，只會(huì)加重它的病情。 ”其他一些有寵物的員工也紛紛表示贊同。
雙方的爭(zhēng)執(zhí)，被穿著拖鞋、短褲來(lái)上班的谷歌創(chuàng)始人謝爾蓋 #8226;布林看到，謝爾蓋 #8226;布林知道如果不能為員工解決狗的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)就不能更好地創(chuàng)作。當(dāng)即宣布：“從今天開(kāi)始，可以把寵物帶來(lái)上班，我們將成立一個(gè)寵物學(xué)校，畢業(yè)后的寵物就可以進(jìn)入主人的辦公室?！?/p>
就這樣，謝爾蓋 #8226;布林的事被口口相傳，并被選為當(dāng)年全美最受歡迎的CEO。
“同理心”讓你獲得救贖
1956年，索菲亞 #8226;羅蘭與早已結(jié)婚的龐帝相愛(ài)了。龐帝在與妻子離婚后，馬上與索菲亞結(jié)了婚。
他們的行為，在意大利教會(huì)看來(lái)極其離經(jīng)叛道，兩人由此遭到意大利的驅(qū)逐長(zhǎng)達(dá)十多年，索菲亞曾多次向意政府請(qǐng)求入境也被無(wú)情拒絕，龐帝還差點(diǎn)進(jìn)了監(jiān)獄，他們不得不遠(yuǎn)離祖國(guó)。
此后，索菲亞夫婦在事業(yè)上取得了巨大的成就。終于，意大利電影協(xié)會(huì)發(fā)來(lái)邀請(qǐng)希望索菲亞能夠?yàn)樽鎳?guó)的電影事業(yè)做貢獻(xiàn)。
索菲亞喜出望外地把消息告訴了丈夫，但早年的遭遇，讓龐帝心有余悸，他不無(wú)擔(dān)憂(yōu)地說(shuō)：“要知道在意大利有很多人反對(duì)我們。 ”他勸索菲亞不要回去。
索菲亞仔細(xì)考慮后說(shuō)：“你難道忘了被自己祖國(guó)拒絕的感受嗎？將心比心，如果我們拒絕回去，會(huì)傷了意大利人的心，祖國(guó)原諒了我們的過(guò)錯(cuò)，我們也應(yīng)該原諒她的拋棄。 ”
索菲亞回到家鄉(xiāng)后成了意大利國(guó)寶級(jí)女星，她獲得了終身成就金獅獎(jiǎng)。
富有同理心，你可以知道對(duì)方明確表達(dá)的內(nèi)容，深入理解對(duì)方的感覺(jué)和想法，能夠成為你與他人之間得以順暢溝通的心理橋梁。同理心是人生全方位的心理歷練，是你和他人建立良好關(guān)系的決定性因素。同理他人并不意味著完全認(rèn)同他人，而是站在他人的角度看問(wèn)題，多換位思考。你的人生也會(huì)因此得到更多支撐，越走越順！
