針對這些問題,為了保證采購的及時性,降低庫存,實現(xiàn)采購價格和質(zhì)量的統(tǒng)一需要建立市場導(dǎo)向的采購業(yè)務(wù)模式。這種模式是在對供應(yīng)市場了解的基礎(chǔ)上,通過降低與供應(yīng)商之間信息的不對稱性和規(guī)范內(nèi)部需求,以實現(xiàn)提高采購質(zhì)量和降低采購成本的目的,并且通過建立穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系,提高供應(yīng)商供貨質(zhì)量和及時性。這種采購業(yè)務(wù)模式強調(diào)對供應(yīng)市場的了解,采購需求標準化和建立供應(yīng)商分類分級管理機制。
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從本案例我們可以看出,A集團之所以庫存偏高,主要是供應(yīng)部門采購的及時性、質(zhì)量方面不能滿足礦井需求。而供應(yīng)部門又受到集團公司對降低采購成本目標的限制,更難以滿足各礦井生產(chǎn)的需要。因此,為了解決庫存偏高的問題,A集團供應(yīng)部門目前面臨的困難主要是如何實現(xiàn)采購質(zhì)量和價格的統(tǒng)一,采購質(zhì)量包括采購品本身的質(zhì)量以及供應(yīng)商送貨及時性和服務(wù)態(tài)度。而造成采購質(zhì)量和價格難以統(tǒng)一主要包括三個方面的問題:一是缺乏對供應(yīng)市場的了解;二是采購品種類繁多;三是未與供應(yīng)商建立持續(xù)穩(wěn)定的供求關(guān)系。
1. 缺乏對供應(yīng)市場的了解,使得采購人員與供應(yīng)商之間的信息嚴重不對稱,導(dǎo)致采購人員難以把控采購價格和質(zhì)量之間的平衡關(guān)系。從本案例來看,由于缺乏對供應(yīng)市場的了解,無論是供應(yīng)部還是招標小組在采購過程中都只是被動接受供應(yīng)商提供的信息,這樣就會出現(xiàn)采購價格低質(zhì)量低,采購價格高質(zhì)量還低的情況。采購人員不了解供應(yīng)市場提供的產(chǎn)品質(zhì)量和價格到底是什么關(guān)系,也不了解市場供求狀況,因此他們只能夠根據(jù)供應(yīng)商的報價進行選擇,而且一旦談判過程中以價格為主導(dǎo),就帶來成采購質(zhì)量降低的風(fēng)險。因為供應(yīng)商為了獲得供貨機會,通常以降價的方式來迎合采購者的需求,在獲得供貨機會后,供應(yīng)商利用采購人員對市場不了解的漏洞,提供質(zhì)量較差的產(chǎn)品,而且供應(yīng)商也會因為價格偏低,為了保證自身利潤,在供貨質(zhì)量和供貨及時性上提供較差的服務(wù)。因此,充分了解供應(yīng)市場可以使采購人員在采購過程中獲得更大的控制力,降低不必要的風(fēng)險。
2. 采購品種類繁多,增加了采購人員工作量,影響采購工作效率。從本案例中可以看出,A集團目前僅材料都有上萬種,而且由于設(shè)備型號的變更導(dǎo)致的關(guān)鍵配件種類繁多,給采購工作造成了巨大的困難。一方面是采購需求量大,另一方面是礦井提交需求的準確性難以保證,而且采購品種類太多,造成了采購量的分散,進而降低了采購談判能力。
3. 未與供應(yīng)商發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定的關(guān)系,使得采購周期難以保證而且采購品型號和質(zhì)量波動大。從該案例中可以看出,A集團未與供應(yīng)商發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定的關(guān)系,使得A集團在不同階段采購的同類用途設(shè)備型號存在巨大的差別。為了保證礦井的生產(chǎn)安全,各種設(shè)備都必須保有安全的備品備件數(shù)量,而不同設(shè)備的備品備件在型號和規(guī)格上都存在一定的差異,難以在各礦之間調(diào)撥使用。這樣增加了A集團對備品備件的需求和投入,而且增加了采購人員工作量。為了保證采購的及時性,使得采購人員需要花費更多的時間進行采購招標工作,缺乏對市場的了解和分析,造成了采購工作的一個惡性循環(huán)。
針對這些問題,為了保證采購的及時性,降低庫存,實現(xiàn)采購價格和質(zhì)量的統(tǒng)一需要建立市場導(dǎo)向的采購業(yè)務(wù)模式。這種模式是在對供應(yīng)市場了解的基礎(chǔ)上,通過降低與供應(yīng)商之間信息的不對稱性和規(guī)范內(nèi)部需求,以實現(xiàn)提高采購質(zhì)量和降低采購成本的目的,并且通過建立穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系,提高供應(yīng)商供貨質(zhì)量和及時性。這種采購業(yè)務(wù)模式強調(diào)對供應(yīng)市場的了解,采購需求標準化和建立供應(yīng)商分類分級管理機制。
1. 了解供應(yīng)市場是為了降低采購人員和供應(yīng)商之間信息的不對稱性,通過供應(yīng)市場了解采購人員需要掌握采購品的成本構(gòu)成、采購價格、供應(yīng)商的地理分布、供應(yīng)市場競爭情況、供應(yīng)商普遍規(guī)模等信息。采購人員通過了解這些信息,可以對采購價格和質(zhì)量的關(guān)系進行充分認識,并且能夠?qū)ふ页霾少弮r格和質(zhì)量的平衡點,針對內(nèi)部采購需求制定客觀的供應(yīng)商評估標準,提出供應(yīng)商可以接收的價格和質(zhì)量要求。而且也可以根據(jù)供應(yīng)商提供的價格,提出對質(zhì)量的要求,保證采購質(zhì)量和價格的統(tǒng)一。
2. 采購需求標準化將不同采購品需求的規(guī)格和型號進行統(tǒng)一,降低采購工作量,同時采購需求標準化后可以有效集中采購量,提升采購談判能力。采購需求標準化需要建立在供應(yīng)市場了解的基礎(chǔ)之上,通過對供應(yīng)市場的了解,結(jié)合自身采購需求,制定采購品需求的規(guī)格和型號。而且采購需求標準化還需要有穩(wěn)定的供求關(guān)系進行支撐,只有在穩(wěn)定的供求關(guān)系下,才能夠保證礦井的生產(chǎn)需求。
3. 建立供應(yīng)商分類分級管理機制是為了保證供應(yīng)商供貨質(zhì)量,進而保持與供應(yīng)商之間持續(xù)穩(wěn)定的供貨關(guān)系。因此供應(yīng)商分類分級管理必須建立在對供應(yīng)商供貨質(zhì)量和供貨能力的客觀評價基礎(chǔ)之上的,為了保證對供應(yīng)商的客觀評價,需要建立可量化的評估標準和組織可感知的部門和人員進行評價。首先是建立可量化的供應(yīng)商評估標準,這個評估標準包括兩個方面,一是對于新增供應(yīng)商的認證標準,新增供應(yīng)商的認證標準主要根據(jù)市場情況,制定供應(yīng)商入圍的基本標準,以選擇合格的潛在供應(yīng)商;二是對供應(yīng)商的評價標準,主要是為供應(yīng)商的供貨質(zhì)量評估提供評價標準,以此為依據(jù)對供應(yīng)商進行評價,并且根據(jù)評價結(jié)果,逐步淘汰不合格的供應(yīng)商,選擇潛在的長期合作伙伴,保證供應(yīng)商供貨質(zhì)量和及時性。其次是組織相關(guān)部門對供應(yīng)商進行客觀評價,對于潛在供應(yīng)商的評價,主要由采購人員進行評價,對于已有經(jīng)驗的供應(yīng)商需要采購部門、使用部門、技術(shù)部門、財務(wù)部門等多個部門從不同的角度進行評價,以保證對供應(yīng)商評價的全面性。