全業(yè)務(wù)不代表全職能。運(yùn)營(yíng)商欲主導(dǎo)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，首先要解決合作和創(chuàng)新問題。

電信運(yùn)營(yíng)商多少有些后悔：傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代靠鋪路來(lái)收費(fèi)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在公路上跑長(zhǎng)途更賺錢。所以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商決意彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò)，分上一大杯羹，要做就做產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)袖。

有雄心很好，但得解決創(chuàng)新問題?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)雖然都是小門小戶起家還要面臨激烈的廝殺，但生存的危機(jī)意識(shí)反而讓它們更有創(chuàng)新精神。正是它們?nèi)招略庐悷o(wú)微不至的服務(wù)讓消費(fèi)者的胃口越來(lái)越大不說(shuō)，口味還越來(lái)越挑剔。而運(yùn)營(yíng)商的壟斷競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)完全不是這么一回事。

假設(shè)鋪路的運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)和所有長(zhǎng)途貨運(yùn)商達(dá)成協(xié)議，整合成一個(gè)大聯(lián)盟。這樣做的優(yōu)勢(shì)是明顯的，起碼優(yōu)酷不用為每天80萬(wàn)元的高額帶寬費(fèi)發(fā)愁了，市場(chǎng)價(jià)格和交易成本被內(nèi)化并降低。但也帶來(lái)一個(gè)可怕的隱患：習(xí)慣了壟斷地位的運(yùn)營(yíng)商還會(huì)有動(dòng)力去推動(dòng)內(nèi)容和服務(wù)的創(chuàng)新么?今天豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)明天會(huì)依然豐富么?運(yùn)營(yíng)商不是沒做過(guò)內(nèi)容，可人氣和影響力還是拼不過(guò)一些小小的商業(yè)網(wǎng)站。這是怎么回事?

全業(yè)務(wù)不是全職能

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)大致分為三層結(jié)構(gòu)：內(nèi)層由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商、終端設(shè)備商、芯片商、運(yùn)營(yíng)商、增值服務(wù)商和內(nèi)容提供商、最終用戶等構(gòu)成；中層涉及傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、軟件企業(yè)等；外層則與金融業(yè)、娛樂業(yè)等傳統(tǒng)各行各業(yè)有千絲萬(wàn)縷聯(lián)系。供給各方如何分工?原則很簡(jiǎn)單：誰(shuí)在某個(gè)領(lǐng)域擁有比較優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就在這個(gè)領(lǐng)域?qū)I(yè)化。

運(yùn)營(yíng)商的最大優(yōu)勢(shì)在于擁有龐大多元的終端用戶資源；設(shè)備商、芯片商、軟件開發(fā)商等具有技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)企業(yè)還擁有低成本競(jìng)爭(zhēng)力；手機(jī)終端商的長(zhǎng)處在于低成本、對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)迅速、善于把握消費(fèi)者心理、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富，而增值內(nèi)容服務(wù)商在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下發(fā)展出了資源整合能力和創(chuàng)新能力；傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)培育上富于創(chuàng)新，已經(jīng)形成了一群粘性較高的用戶，傳統(tǒng)行業(yè)則擁有各自領(lǐng)域的用戶群和專業(yè)資源。

現(xiàn)實(shí)中，各方彼此交叉。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和軟件廠商也在朝著增值內(nèi)容服務(wù)發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商正在逐漸增強(qiáng)對(duì)手機(jī)終端和芯片的控制力度?？梢哉f(shuō)，在這片新疆土上，擁有用戶資源的各方都在擴(kuò)張勢(shì)力范圍，延長(zhǎng)自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的職能。而運(yùn)營(yíng)商憑借最豐富的用戶資源占據(jù)了得天獨(dú)厚的核心優(yōu)勢(shì)，有了產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)者的底氣。

但全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商不是全職能運(yùn)營(yíng)商，產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)者不是產(chǎn)業(yè)包攬者，尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)的創(chuàng)新方面，現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)商不見得可以做到NO.1。事實(shí)上，運(yùn)營(yíng)商的最佳定位是用戶關(guān)系管理者和平臺(tái)接口人：一方面提升用戶體驗(yàn)、市場(chǎng)調(diào)研和宣傳推廣，另一方面搭建開放的平臺(tái)，吸引內(nèi)、中、外三層，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，共同形成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

看來(lái)運(yùn)營(yíng)商肩上的擔(dān)子不輕，因?yàn)橹鲗?dǎo)者也意味著集中了最多的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，如果判斷失誤，將把風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)給整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。于是運(yùn)營(yíng)商也紛紛敞開懷抱。中國(guó)移動(dòng)表示“希望聯(lián)合業(yè)界的各種的開發(fā)者，使中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)能夠產(chǎn)生更多的增值”；中國(guó)聯(lián)通也稱“將努力實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的共同繁榮和發(fā)展”。好在運(yùn)營(yíng)商雖少，畢竟不只一家，各拉起一片陣營(yíng)比武過(guò)招，對(duì)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是好事。

用創(chuàng)新來(lái)整合互聯(lián)網(wǎng)

電信運(yùn)營(yíng)商面臨著選擇。以搜索引擎為例，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合后將會(huì)對(duì)生活和商務(wù)產(chǎn)生深刻影響。對(duì)于移動(dòng)搜索的巨大價(jià)值，電信運(yùn)營(yíng)商和搜索服務(wù)商自然誰(shuí)都不想錯(cuò)過(guò)。電信運(yùn)營(yíng)商有兩種方案：可以和谷歌或百度這樣的巨頭合作，在自己的增值門戶中嵌入搜索服務(wù)，也可以扶持甚至控股實(shí)力較弱的新型搜索服務(wù)商，推出自己全新的搜索服務(wù)。

第一種方案屬于強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)明顯，但正因?yàn)槎己軓?qiáng)勢(shì)，彼此的牽制和利益分配就需要額外的精力，畢竟搜索服務(wù)商和電信運(yùn)營(yíng)商都不是“僅此一家，別無(wú)分店”。假如移動(dòng)和谷歌攜手、電信和百度并肩，很難保證博弈中不會(huì)私下里向?qū)κ值幕锇閾u橄欖枝，上演一出“交換舞伴”。

第二種方案一旦成功可以為電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)更高的收益。但高收益往往也對(duì)應(yīng)著高風(fēng)險(xiǎn)。如果失敗——鑒于在該領(lǐng)域?qū)I(yè)積累和資源的不足，這個(gè)可能性似乎大些——失去的不僅是投資成本，還會(huì)被其他運(yùn)營(yíng)商搶去地盤。

其實(shí)，在某種意義上，資源整合者擁有一種話語(yǔ)權(quán)，電信運(yùn)營(yíng)商不能濫用這種權(quán)力。眼下正處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初級(jí)階段，運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)容建設(shè)方面，主動(dòng)和比較成熟、用戶粘性較高的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商合作是理智選擇，有利于用戶加快適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。但同時(shí)，電信運(yùn)營(yíng)商也需要對(duì)大大小小的SP、CP開放平臺(tái)，提供平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，包括在成本方面不存在歧視。隨著用戶需求的細(xì)分，更加垂直化的SP、CP也會(huì)尋覓到自己的生存空間。至于誰(shuí)能站穩(wěn)腳跟，就八仙過(guò)海各顯神通了。

正如沃達(dá)豐中國(guó)總經(jīng)理夏浩說(shuō)的那樣：“運(yùn)營(yíng)商要從提供通道變成提供豐富的客戶需要的服務(wù)?！?/p>

通過(guò)創(chuàng)新來(lái)整合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這是運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

1月20日3G—移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的前奏?

3G牌照終于發(fā)放，但距離移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的真正降臨還有很長(zhǎng)的路要走。2月5日 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商——不止是修路

運(yùn)營(yíng)商大轉(zhuǎn)型，從全業(yè)務(wù)到全職能，還是要謹(jǐn)慎。

2月20日開放式平臺(tái)——看不見的手

手機(jī)瀏覽器平臺(tái)的開放在一只看不見的手的指引下，或可成就當(dāng)年Linux的傳奇。

3月5日移動(dòng)銀行

——銀行與運(yùn)營(yíng)商的博弈

移動(dòng)支付、理財(cái)、投資處處蘊(yùn)藏商機(jī)。銀行和運(yùn)營(yíng)商將會(huì)怎樣定位彼此的角色?

3月20日LTE——設(shè)備商新結(jié)盟運(yùn)動(dòng)

當(dāng)LTE成為主流演進(jìn)方向，設(shè)備商們?cè)撛趺崔k?

4月5日智能終端——手機(jī)更像“手機(jī)”

手機(jī)越來(lái)越計(jì)算化和智能化，更符合原本字面的意義“手中機(jī)器”。

4月20日移動(dòng)辦公——后SOHO時(shí)代來(lái)臨

云計(jì)算和SaaS應(yīng)用到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，會(huì)怎樣改變未來(lái)企業(yè)辦公模式?

5月5日移動(dòng)社區(qū)——從虛擬到真實(shí)

從虛擬互動(dòng)走向真實(shí)生活，移動(dòng)社區(qū)讓網(wǎng)絡(luò)世界的人際關(guān)系回歸到現(xiàn)實(shí)生活的每個(gè)角落。

5月20日手機(jī)電視——三網(wǎng)融合有多遠(yuǎn)?

如果技術(shù)已不是問題，那么融合還需要克服什么?

6月5日移動(dòng)搜索

——從無(wú)縫到一統(tǒng)天下

移動(dòng)搜索和位置服務(wù)也許將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最具特色的業(yè)務(wù)。邊走邊搜，一路風(fēng)景獨(dú)好?

6月20日無(wú)線城市

——誰(shuí)來(lái)建造天空之城?

政府在無(wú)線城市建設(shè)中的角色是什么?“城市運(yùn)營(yíng)商”由誰(shuí)來(lái)扮演?

7月5日M2M——Man還是Machine?

M2M推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向更廣泛的“互聯(lián)”演進(jìn)，將通信的本質(zhì)精神演繹得更淋漓盡致。

(注：以上選題可能會(huì)有調(diào)整)