智能搜索從現(xiàn)實(shí)到夢(mèng)想的彼岸,依然距離遙遠(yuǎn)。
“為什么還要有一個(gè)屏幕,為什么不直接在我的眼鏡上,為什么不在我的視網(wǎng)膜里面,為什么不是我想吃香腸,香腸自己就來(lái)了?”這是中國(guó)社會(huì)科學(xué)研究院信息化研究中心秘書(shū)長(zhǎng)姜奇平期望的智能搜索,但是目前智能搜索的發(fā)展并不讓他滿意,他認(rèn)為,如果智能搜索是一個(gè)博士生,那么目前的搜索還不到幼兒園中班的水平。
當(dāng)搜索引擎經(jīng)過(guò)第一代目錄模式,并在第二代頁(yè)面排序模式中誕生全球霸主后,第三代智能搜索技術(shù),已經(jīng)在不少搜索引擎商的探索之中。
盡管關(guān)于智能搜索的定義,至今沒(méi)有明確的詮釋,但是搜索引擎正在試著讓機(jī)器更懂人、更能理解人們需求,在這方面,國(guó)內(nèi)外搜索引擎商做出了各式各樣的努力,包括整合搜索、語(yǔ)義搜索、垂直搜索、個(gè)性化搜索、社會(huì)化搜索等等。
在整合搜索方面,Google的努力值得關(guān)注。自2007年推出整合搜索戰(zhàn)略以來(lái),Google將不同類型和不同內(nèi)容的信息進(jìn)行了整合。比如說(shuō),如果用戶輸入一個(gè)關(guān)鍵詞,可以得到相關(guān)的文字、圖片、視頻等信息。這可以在更大程度上滿足用戶對(duì)信息的需求,通過(guò)提供多種可能的方式猜測(cè)用戶內(nèi)心的要求,但從實(shí)際上說(shuō),這種整臺(tái)并不是一項(xiàng)特別新的技術(shù),有分析師認(rèn)為這并不能給人們帶來(lái)多少實(shí)質(zhì)性的改變,人們?nèi)匀恍枰谒阉骺騼?nèi)輸入一個(gè)具體的詞語(yǔ)來(lái)達(dá)到搜索的目的。
在猜測(cè)用戶意圖方面,語(yǔ)義搜索認(rèn)為自己有能力理解用戶的思維。它通過(guò)分析用戶輸入搜索框內(nèi)的詞語(yǔ),給出用戶可能想要的搜索結(jié)果。Powerset就是代表之一,它期望通過(guò)理解自然語(yǔ)言的邏輯,來(lái)解決“問(wèn)題式”搜索的難題,其前景被微軟看中,后者在2008年7月將前者收歸麾下。但就Powerset目前的軟件功能來(lái)看,其對(duì)自然語(yǔ)言的理解僅僅相當(dāng)于兩歲小孩的智力,在技術(shù)上還有不少難題需要攻克。
整合搜索和語(yǔ)義搜索之外,垂直搜索領(lǐng)域的研究和應(yīng)用更加引人注目。旅游、人才招聘、房產(chǎn)、購(gòu)物等各類垂直搜索引擎層出不窮,這種將用戶需求分門別類對(duì)待的方式,在一定程度上可以對(duì)用戶的某類需求進(jìn)行猜測(cè),但是其在搜索技術(shù)上并沒(méi)有新的突破。
個(gè)性化搜索和社會(huì)化搜索也是搜索引擎向智能發(fā)展的趨勢(shì)。網(wǎng)易有道負(fù)責(zé)人對(duì)本刊表示,他們?cè)趥€(gè)性化搜索方面會(huì)有更多的努力,比如根據(jù)用戶的上下文查詢,提供不同的翻譯結(jié)果,“比如一個(gè)查詢完One world,One dream的人再查英文詞組,可能我們會(huì)優(yōu)先給出體育語(yǔ)境的詞組翻譯結(jié)果,而不是商貿(mào)語(yǔ)境下的意思”。
在社會(huì)化搜索方面,微軟不久前被建議采取收購(gòu)Twitter來(lái)發(fā)展社會(huì)化搜索以和G00gle對(duì)抗,而Google則被科技博客Tecb_Crunch建議收購(gòu)Facebook來(lái)提高搜索質(zhì)量。雖然對(duì)于社會(huì)化搜索的實(shí)際行動(dòng)還沒(méi)有展開(kāi),但這無(wú)疑是搜索引擎發(fā)展的方向之一,業(yè)內(nèi)人士一直對(duì)社會(huì)化搜索寄予很高希望:當(dāng)用戶搜索飯店、圖書(shū)和電影時(shí),能夠獲得其他真正“懂行”的人士的建議。
在2009年,人們肯定會(huì)看到更多的標(biāo)榜智能的搜索引擎的發(fā)展。但從以上幾個(gè)搜索發(fā)展的方向來(lái)看,搜索的智能化發(fā)展,還遠(yuǎn)未達(dá)到人們希望的水準(zhǔn),從現(xiàn)實(shí)到夢(mèng)想的彼岸,依然距離遙遠(yuǎn)。