1999年,CCMedia集團(tuán)在中國(guó)臺(tái)灣成立,開始推廣他們的整合營(yíng)銷傳播。這在當(dāng)時(shí)是比較先進(jìn)的廣告思路,而cCMedia集團(tuán)的CEO詹忠坪,也從那時(shí)起漸漸在亞洲的互聯(lián)網(wǎng)廣告圈子活躍起來。
畢業(yè)于臺(tái)灣清華大學(xué)工業(yè)工程系,出身證券行業(yè)的詹忠坪在當(dāng)時(shí)很快意識(shí)到臺(tái)灣地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)有限,而當(dāng)時(shí)韓國(guó)日本的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展要快于中國(guó)及東南亞地區(qū)。早年專注于海外投資及跨國(guó)并購(gòu)業(yè)務(wù)的他很快把CCMedia集團(tuán)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了日韓市場(chǎng)。
在海外名氣見長(zhǎng)的同時(shí),他開始思考一個(gè)問題:在中國(guó)內(nèi)地做互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷傳播會(huì)如何?剛剛跨入21世紀(jì)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界,正經(jīng)歷著第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫帶來的振蕩和洗牌。這個(gè)想法非常具有冒險(xiǎn)性??紤]到中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)和港臺(tái)地區(qū)有很大的差異,他甚至先在CCMedia集團(tuán)現(xiàn)有的資源種開發(fā)出了幾個(gè)專門面對(duì)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的產(chǎn)品。然后終于在2006年成立了cCMedia集團(tuán)北京子公司,然而,進(jìn)來以后他發(fā)現(xiàn):自己搞錯(cuò)了!
CCMedia集團(tuán)在北京的業(yè)務(wù)并不像當(dāng)年在臺(tái)灣地區(qū)或者日韓市場(chǎng)上一樣太受歡迎。詹忠坪本人2006年在中國(guó)內(nèi)地廣告業(yè)界也像是一個(gè)新人。海外市場(chǎng)的成功和中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的冷漠讓他和他的伙伴都在質(zhì)疑:這是怎么了?
答案最先出現(xiàn)在CCMeclia集團(tuán)北京子公司的樓下。
2006年底,詹忠坪駐扎在北京也有半年多了,在思考中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的同時(shí),他每個(gè)工作日都不得不做一件他認(rèn)為很麻煩的事;當(dāng)他開車去位于萬達(dá)廣場(chǎng)的辦公室,到自己租下的固定停車位時(shí),總要先下車,把放在停車位上的標(biāo)志桿移開,再把車停到停車位上。有一天他終于忍不了了,怒氣沖沖地問物業(yè)管理人員,得到了這樣的回答:“不幫您把車位占著,別人的車停在那里,您怎么辦?”
這是一句在海外很難聽到的回答,卻突然解開了詹忠坪的困惑。物業(yè)管理和整合營(yíng)銷傳播都是服務(wù)業(yè)。沒有一些適合這個(gè)市場(chǎng)特別的技巧,那怕只是土辦法,客戶的利益都要受到影響。詹忠坪得出這個(gè)結(jié)論之后換了個(gè)思路,開始著手CCMedia集團(tuán)北京子公司區(qū)別于海外公司的從上至下的變革。
變革中的另一次忠告來自呷哺呷哺。2007年初,詹忠坪第一次在北京呷哺呷哺這家臺(tái)灣火鍋連鎖店消費(fèi)時(shí),很驚詫地發(fā)現(xiàn),這家他在臺(tái)灣很熟悉的餐飲店,在北京完全是另外一種風(fēng)格,讓他覺得很不習(xí)慣。但是,呷浦呷浦在中國(guó)內(nèi)地餐飲連鎖業(yè)獲得很可觀的市場(chǎng)份額。于是詹忠坪對(duì)企業(yè)本地化的概念有了一個(gè)大致清晰的輪廓。
“中國(guó)內(nèi)地幅員遼闊,各個(gè)地方的文化風(fēng)俗和消費(fèi)習(xí)慣都不一樣,加上人員流動(dòng)性很大??梢哉f在中國(guó)內(nèi)地企業(yè)家們面臨的是世界上最復(fù)雜的市場(chǎng)?!闭仓移河写烁形蚝箝_始調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)構(gòu),同時(shí)加大市場(chǎng)工作力度。在之后的2008年,他作為專家顧問被很多的會(huì)務(wù)及咨詢機(jī)構(gòu)請(qǐng)去交流,他的業(yè)務(wù)也受到中國(guó)內(nèi)地廣告行業(yè)各方人士的肯定,名氣漸漸大了起來。
“在整合營(yíng)銷傳播領(lǐng)域,海外有很多先進(jìn)的思想和做法,如果能加以改進(jìn)使其符合中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的規(guī)律,在這里會(huì)大有作為?!闭仓移赫f。他目前在主推自己的“行為定向廣告服務(wù)”產(chǎn)品。談到2009年,他看好更多線上線下的交流,“線下的資料,對(duì)線上廣告會(huì)有越來越重要的作用。廣告需要更清晰的效果,營(yíng)銷也需要更具效率的解決方案。這是CCMedia目前要做的?!彼f。