摘要大學(xué)生離不開與人交往。和諧的人際關(guān)系既是大學(xué)生心理健康不可缺少的條件，也是大學(xué)生獲得心理健康的重要途徑。大學(xué)時(shí)期，學(xué)習(xí)知識(shí)之外，最關(guān)鍵的是培養(yǎng)自己的能力，其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要。人際交往是交流信息、獲取知識(shí)的重要途徑、是個(gè)體認(rèn)識(shí)自我、完善自我的重要手段、是一個(gè)集體成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的需要、是大學(xué)生的生理和心理健康的需要，將影響大學(xué)生的情緒和情感變化，影響大學(xué)生的精神生活。

關(guān)鍵詞人際交往人際交往能力人際融合能力

中圖分類號(hào):G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

大學(xué)生離不開與人交往。和諧的人際關(guān)系既是大學(xué)生心理健康不可缺少的條件，也是大學(xué)生獲得心理健康的重要途徑。大學(xué)時(shí)期，學(xué)習(xí)知識(shí)之外，最關(guān)鍵的是培養(yǎng)自己的能力，其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要。偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過:人是各種社會(huì)關(guān)系的總和，每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中，如何處理好這些關(guān)系，如何提高生活質(zhì)量就涉及到社交能力的問題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。

1 人際交往能力的含義

人際交往能力是指在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力。人是社會(huì)的人，很難想象，離開了社會(huì)，離開了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣?

2 目前大學(xué)生人際交往能力現(xiàn)狀

中國在校大學(xué)生的人際交往能力屬于中等偏下水平，一般人在新環(huán)境中比較拘束，適應(yīng)較慢，在異性和非同齡人面前會(huì)有所緊張，不夠大膽，不主動(dòng)交往，甚至有少數(shù)同學(xué)有自閉心理。人際交往能力和方法的欠缺是影響大學(xué)生人際交往的原因之一。不少大學(xué)生缺乏交往的經(jīng)驗(yàn)，尤其是成功的經(jīng)驗(yàn)。他們想關(guān)心人，但不知從何做起，想贊美人，可怎么也開不了口或詞不達(dá)意，交友的愿望強(qiáng)烈，然而總感到?jīng)]有機(jī)會(huì)。交往中想表現(xiàn)自己卻不能如愿，內(nèi)心想表示溫柔，言語卻是硬邦邦的，這些情況阻礙了他們和他人交往的順利進(jìn)行。

3 人際交往能力的種類

3.1 表達(dá)理解能力

表達(dá)理解能力意味著一個(gè)人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達(dá)。一個(gè)人的表達(dá)能力，也能直接地證明其社會(huì)適應(yīng)的程度。

3.2 人際融合能力

表明了一個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛，它和人的個(gè)性(如內(nèi)外向等)有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意義。

3.3 解決問題的能力

當(dāng)前獨(dú)生子女的一大弱點(diǎn)是依賴性強(qiáng)，獨(dú)立性解決問題能力差，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交

往能力。

4 人際交往能力的重要性

4.1 人際交往是交流信息、獲取知識(shí)的重要途徑

現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)，信息量之大，信息價(jià)值之高，是前所未有的。人們對(duì)擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴(kuò)大，也在不斷地增長(zhǎng)。通過人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)見識(shí)，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。

4.2 人際交往是個(gè)體認(rèn)識(shí)自我、完善自我的重要手段

孔子曾說過:“獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”。人際交往，可以幫助我們提高對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，以及自己對(duì)別人的認(rèn)識(shí)。在人際交往的過程中，彼此從對(duì)方的言談舉止中認(rèn)識(shí)了對(duì)方，同時(shí)，又從對(duì)方對(duì)自己的反應(yīng)和評(píng)價(jià)中認(rèn)識(shí)了自己。交往面越寬，交往越深，對(duì)對(duì)方的認(rèn)識(shí)越完整，對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也就越深刻。只有對(duì)他人的認(rèn)識(shí)全面，對(duì)自己認(rèn)識(shí)深刻，才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫助，自我完善才可能實(shí)現(xiàn)。

4.3 人際交往是一個(gè)集體成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的需要

人際交往是協(xié)調(diào)一個(gè)集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個(gè)良好的集體，能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關(guān)系中成長(zhǎng)起來的。良好的人際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動(dòng)。良好的人際交往能力是積極

向上的，反之，不利于個(gè)體全面健康的發(fā)展。

4.4 人際交往影響大學(xué)生的生理和心理狀況

處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強(qiáng)烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對(duì)新的環(huán)境、新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí)，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質(zhì)，從而正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待各種現(xiàn)實(shí)問題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對(duì)待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理，如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo)，可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。

4.5 人際交往影響大學(xué)生的情緒和情感變化

處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時(shí)代，在心理、生理和社會(huì)化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習(xí)和生活。實(shí)踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生對(duì)不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。

4.6 人際交往影響大學(xué)生的精神生活

大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學(xué)生對(duì)友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對(duì)集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。

5 如何提高人際交往能力

5.1 人際交往的原則

5.1.1 平等的原則:社會(huì)主義社會(huì)人際交往，首先要堅(jiān)持平等的原則，要以朋友的身份進(jìn)行交往，不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)生而趾高氣揚(yáng)。

5.1.2 相容的原則:主要是心理相容，即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包含以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往，廣交朋友，交好朋友。不但要交與自己相似的人，還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補(bǔ)，更好的完善自己。

5.1.3 信用的原則:交往離不開信用。古人有“一言既出，駟馬難追”的格言，現(xiàn)在有以誠信為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾，要設(shè)法實(shí)現(xiàn)，以免失信于人。朋友之間，要言必行，行必果，不卑不亢。

5.1.4 寬容的原則:對(duì)非原則性的問題不要斤斤計(jì)較，要寬容大度。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸又親密，不可避免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要太計(jì)較，要謙讓大度，克制忍讓，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任。

5.2 人際交往的技巧

5.2.1 記住別人的姓或名，主動(dòng)與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象;

5.2.2 舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機(jī);

5.2.3 培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性，讓對(duì)方覺得和你在一起是愉快的;

5.2.4 與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人;

5.2.5 做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷;

5.2.6 要注意語言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人;

5.2.7 處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。

5.3 培養(yǎng)多種能力

5.3.1 培養(yǎng)良好的表達(dá)能力

社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時(shí)、適量、適度三個(gè)方面。適時(shí)，是指在該說時(shí)說，在該止處止;適量，還包括聲音大小適量;適度，主要是指根據(jù)不同對(duì)象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場(chǎng)合把握言談的得體度，根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次，體態(tài)語也要恰到好處。

可以通過參加演講、對(duì)話和辯論活動(dòng)，多加鍛煉。當(dāng)然，也要清醒地認(rèn)識(shí)到，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，還要有廣博的知識(shí)做后盾，多學(xué)習(xí)各類知識(shí)。

5.3.2 培養(yǎng)良好的人際融合能力

融合于社會(huì)，首先需要調(diào)整自己的觀念，勇敢地面對(duì)世界、接納世界。要用積極主動(dòng)的態(tài)度去接納現(xiàn)實(shí)，并有勇氣和決心去消除生活中的消極現(xiàn)象，弘揚(yáng)主旋律，盡一份當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)盡的責(zé)任。

5.3.3 培養(yǎng)解決問題的能力

處理日常學(xué)習(xí)生活的各種問題，是我們最重要的責(zé)任。對(duì)此能力的培養(yǎng)有五大步驟:一要定義并理清問題;二要分析問題;三要訂出可能的解決方案;四要選出解決方案訂出行動(dòng)計(jì)劃;五要推動(dòng)解決方案并追蹤結(jié)果。