[摘 要] 目前我國大力提倡社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展也需要可持續(xù)性，這需要企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢來保證。借鑒耗散結(jié)構(gòu)的概念，對持續(xù)競爭優(yōu)勢進行分析，在此基礎上從資源爭動態(tài)環(huán)境的角度探討企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。并提出相應對策。

[關(guān)鍵詞] 耗散結(jié)構(gòu) 企業(yè)資源 持續(xù)競爭優(yōu)勢

資源產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟競爭優(yōu)勢是企業(yè)通過實施特定的競爭戰(zhàn)略而維持企業(yè)在市場中的有利地位?！案偁巸?yōu)勢”這一概念最早在1939年由英國經(jīng)濟學家張伯倫（E.Chamberlain）提出，后來霍夫和申德爾（Hofer Schendd）把它引入到了戰(zhàn)略管理領(lǐng)域。對企業(yè)來說，獲得競爭優(yōu)勢固然重要，然而更重要的是在今后的發(fā)展中保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

一、持續(xù)競爭優(yōu)勢的內(nèi)涵

傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理一般認為競爭優(yōu)勢的持續(xù)就是指某種既定形式的競爭優(yōu)勢在更長時間內(nèi)的延續(xù)和保持，持續(xù)競爭優(yōu)勢（sustainable competitive advantage）就是能夠在長期（日歷時間）內(nèi)一直存在或維持的競爭優(yōu)勢。邁克爾·波特（Michad E.Porter）認為，一個企業(yè)只要能夠長時間維持高于其所在產(chǎn)業(yè)平均水平的經(jīng)營業(yè)績，即競爭優(yōu)勢，就可以說這個企業(yè)具有持續(xù)競爭優(yōu)勢。杰恩·巴尼（Jay B.Barney）指出，如果盡管有競爭者或潛在進入者傾力模仿或減少競爭廠商的優(yōu)勢，這種優(yōu)勢依然存在，那么我們就說這種競爭優(yōu)勢是持續(xù)性的，即持續(xù)競爭優(yōu)勢或持久競爭優(yōu)勢。法斯指出，以均衡法來定義可持續(xù)競爭優(yōu)勢意味著失去了和現(xiàn)實的直接聯(lián)系，即持久性不再是日歷時間，而是均衡模型中的“邏輯時間”，且不能直接轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實時間。項保華教授認為，“競爭優(yōu)勢可以是一種短期臨時狀態(tài)，也可以是一種長期存在狀態(tài)，能長期存在的競爭優(yōu)勢稱為持續(xù)競爭優(yōu)勢。”國內(nèi)外學者對持續(xù)競爭優(yōu)勢的解釋和認識，主要是基于一種相對穩(wěn)定的社會經(jīng)濟環(huán)境，或者說從靜態(tài)的角度來看待和理解。

如圖1所示，企業(yè)首先是一個開放系統(tǒng)。企業(yè)從環(huán)境中攝取相應的物質(zhì)、能量和信息，以滿足企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要。同時企業(yè)通過對自身人力資源信息資源，和物質(zhì)資源的運作與管理向外界環(huán)境輸出它的產(chǎn)品和服務以滿足顧客的需要，并獲得利潤。企業(yè)內(nèi)部的管理相當于系統(tǒng)做功，會耗費它自身的自由能，因此就需要持續(xù)不斷的自由能補充。一旦有新的能量輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)中就會有負熵生成，這些負熵對系統(tǒng)做功給予的補償，使系統(tǒng)有足夠的能量維持做功的延續(xù)。同時，從圖2也可以看出。隨著時間的推移，企業(yè)逐漸向一種遠離平衡的非線性區(qū)域發(fā)展。這個過程促使企業(yè)從一種有序向更高級的有序狀態(tài)過度。在這個過程中，系統(tǒng)內(nèi)部的非線性作用機制發(fā)揮著至關(guān)重要的推動作用。正是這些企業(yè)內(nèi)部因素在與外部環(huán)境的交互過程中，推動了企業(yè)向更高級的有序狀態(tài)過度。

通過以上分析可知，作為一種耗散結(jié)構(gòu)，企業(yè)若要實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的動態(tài)持續(xù)，不斷發(fā)展、成長，必須從環(huán)境中攝取負熵，以抵消企業(yè)內(nèi)部正熵的增加，同時保持內(nèi)部的有序狀態(tài)，從一種有序向更高級的有序過度。因此，從耗散結(jié)構(gòu)的角度來矛，企業(yè)與外界環(huán)境的交互作用、能量的攝取；及其內(nèi)部通過某種作用機制確保有序狀態(tài)的維系和加強，這二者的結(jié)合保證了系統(tǒng)做功的延續(xù)，共同構(gòu)成了企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。

二、資源、動態(tài)環(huán)境與持續(xù)競爭優(yōu)勢

“資源基礎論”認為企業(yè)內(nèi)部的組織能力、資源和知識的積累是構(gòu)成企業(yè)經(jīng)濟效益的穩(wěn)固基礎，是解釋企業(yè)獲得超額收益、保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。與外部環(huán)境相比，公司內(nèi)部資源具有更重要的意義，并對企業(yè)創(chuàng)造市場競爭優(yōu)勢具有決定性的作用。資源的價值在于其能夠創(chuàng)造企業(yè)超額收益，保持競爭優(yōu)勢，而資源基礎論認為以下三個方面共同形成了資源的有價性。即：需求，稀缺性和專屬性。這三個方面的交互疊加共同構(gòu)成了資源的價值創(chuàng)造區(qū)域，如圖3所示。有價資源的識別、獲取是創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的必不可少的條件。

耗散結(jié)構(gòu)告訴我們，企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的正熵主要來自于企業(yè)人力資源的不合理配置和浪費、溝通不力、管理混亂等造成的組織內(nèi)耗，所以要減少企業(yè)內(nèi)部的熵增、提高企業(yè)的有序度必然要求能夠合理有效地組合企業(yè)內(nèi)部的資源與能力。為此，如何識別、獲得有價資源，并合理高效的組合運用這些資源是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

有價資源對于企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢至關(guān)重要，但是脫離了外界動態(tài)環(huán)境特別是行業(yè)環(huán)境的分析，并不能確保持續(xù)競爭優(yōu)勢的獲得。從耗散結(jié)構(gòu)論可知，外部環(huán)境對企業(yè)有著不可忽視的作用，外部環(huán)境的變化要求企業(yè)內(nèi)部要素的優(yōu)化和更新，為此企業(yè)亟需更快的感知、適應新環(huán)境的變化，及時做出反應，不斷地從外部環(huán)境中導人負熵流。否則企業(yè)在遭遇環(huán)境狀況突變時，競爭優(yōu)勢很可能會消散。從能量的交互角度來說，為了最大限度的引入負熵流。

三、獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的對策

1.建立創(chuàng)新機制

經(jīng)濟學家約瑟夫·熊彼特（J．A．Schumpeter）在20世紀初期首先從經(jīng)濟學的角度系統(tǒng)地提出了創(chuàng)新理論。他認為創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，包括以下五種情況:（1）采用一種新的產(chǎn)品;（2）采用一種新的生產(chǎn)方法;（3)開辟一個新的市場;（4）掠奪或控制原材料或半制成品的一種新的供應來源；（5)實現(xiàn)任何一種工業(yè)的新的組織。這五項創(chuàng)新包括了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和管理創(chuàng)新三個方面。市場創(chuàng)新更多的體現(xiàn)為企業(yè)對市場、資源特別是稀缺資源的挖掘和占有。技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新則更利于轉(zhuǎn)化為企業(yè)的能力，當這種能力具有不可模仿性或不可復制性時，也就形成了企業(yè)的一種競爭優(yōu)勢。如圖3所示，在動態(tài)的環(huán)境中，競爭優(yōu)勢的獲得是企業(yè)不斷創(chuàng)新的過程。每一個創(chuàng)新都是在原有的競爭優(yōu)勢的基礎上創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢。這樣連續(xù)不斷的創(chuàng)新就使企業(yè)在整個發(fā)展期內(nèi)具有持續(xù)競爭優(yōu)勢。

2.實施變革管理

變革管理包含兩個層面的含義，一方面，針對外界環(huán)境的動態(tài)變化，建立完善的應對機制。另外，及時掌握企業(yè)行為的市場反饋信息，以便驗證企業(yè)決策并及時調(diào)整。建立健全、完善的應對機制有利于企業(yè)從與動態(tài)環(huán)境的交互作用中攝取能量。引入負熵流，以保證管理的持續(xù)性。另一方面，從企業(yè)內(nèi)部來講。變革主要體現(xiàn)為組織流程變革、文化變革、結(jié)構(gòu)變革、行政變革四個維度。組織的變革管理實際上是一個內(nèi)部各要素的整合再造過程。通過各要素間的重新整合，使企業(yè)產(chǎn)生質(zhì)的突破與超越。

3.構(gòu)建學習型組織

從整體上看，學習型組織一方面是面向組織外部的環(huán)境感知、快速反應和有效的企業(yè)間學習與合作共同作用的結(jié)果;另一方面是在組織內(nèi)部環(huán)境中營造和諧的工作氛圍；構(gòu)建富有成效的管理、學習團隊；培養(yǎng)系統(tǒng)、全面、積極主動思考方式的過程。

在構(gòu)建學習型組織的過程中有幾個問題需要注意;一是必須先建立組織的共同遠景，識別組織目標，明確企業(yè)或組織的任務以及定義組織的原則;二是要建立一種互相學習、互相合作的氛圍和組織文化，使組織的每個成員彼此間能主動的、無障礙的溝通和學習;三是充分發(fā)揮組織中人力資源部門的作用。

構(gòu)建學習型組織，一方面為企業(yè)創(chuàng)新，實施變革管理奠定基礎;另一方面，它也是一種能力的培養(yǎng)與學習，通過不斷的學習，打造企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢。

四、結(jié)論

持續(xù)競爭優(yōu)勢是一種動態(tài)的競爭優(yōu)勢，耗散結(jié)構(gòu)論很好的解釋了企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。為了獲取這種優(yōu)勢，企業(yè)必須將外界動態(tài)環(huán)境和內(nèi)部資源結(jié)合起來綜合分析，堅持走創(chuàng)新之路，努力構(gòu)建學習型組織，只有這樣才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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