[摘 要] 精益供應(yīng)鏈和敏捷供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈理論發(fā)展過程中出現(xiàn)的兩種先進(jìn)的供應(yīng)鏈模式，兩者既相互聯(lián)系，又有不同的適用范圍。在很多情況下，采用單純的精益供應(yīng)鏈或敏捷供應(yīng)鏈戰(zhàn)略可以產(chǎn)生很好的效果，但是，在有些情況下，針對(duì)不同產(chǎn)品的特性采用精益和敏捷混合式的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略效果更佳。本文以生產(chǎn)所需的零備件為對(duì)象，擬對(duì)精益供應(yīng)鏈和敏捷供應(yīng)鏈混合戰(zhàn)略進(jìn)行探索研究。

[關(guān)鍵詞] 精益 敏捷 供應(yīng)鏈 零備件

一、精敏供應(yīng)鏈混合戰(zhàn)略

精益供應(yīng)鏈和敏捷供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈理論發(fā)展過程中出現(xiàn)的兩種先進(jìn)的供應(yīng)鏈模式。精益供應(yīng)鏈把降低成本作為首要目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)消除浪費(fèi)，以最少的投入創(chuàng)造最多的產(chǎn)出；而敏捷供應(yīng)鏈則是把提高服務(wù)水平視為重中之重，強(qiáng)調(diào)應(yīng)需而變，以最快的速度對(duì)顧客的需求做出響應(yīng)，是實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制的最佳方案。精益供應(yīng)鏈和敏捷供應(yīng)鏈既相互聯(lián)系，同時(shí)又有不同的適用范圍。雖然在很多情況下，采用單純的精益供應(yīng)鏈或敏捷供應(yīng)鏈戰(zhàn)略可以產(chǎn)生非常好的效果，但是，在有些情況下，針對(duì)不同產(chǎn)品的特性采用精益和敏捷混合式的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略——在此權(quán)且稱之為混合戰(zhàn)略的效果更佳。本文以生產(chǎn)所需的零備件為對(duì)象，對(duì)精益供應(yīng)鏈和敏捷供應(yīng)鏈混合戰(zhàn)略進(jìn)行研究。

二、零備件分類及其供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略

長期以來，對(duì)零備件物流管理的研究大都是圍繞著庫存問題進(jìn)行的。零備件庫存管理的特點(diǎn)是需求批量小，預(yù)測(cè)難度大，其管理目標(biāo)和其他庫存管理一樣：以盡可能低的庫存成本實(shí)現(xiàn)既定的服務(wù)水平。為了這個(gè)目標(biāo)，眾多的專家學(xué)者提出了各種各樣的庫存優(yōu)化配置量化模型。但是在實(shí)際的工作中，為了更好的對(duì)零備件物流進(jìn)行管理，僅有量化模型是不夠的，還必須對(duì)各種零備件實(shí)行分類管理，即根據(jù)零備件的主要屬性參數(shù)，對(duì)零備件物流特點(diǎn)進(jìn)行分類，針對(duì)不同性質(zhì)和特點(diǎn)的零備件采取不同的物流戰(zhàn)略和與之相匹配的供應(yīng)鏈模式。

零備件最重要的屬性有四個(gè)方面：重要性、標(biāo)準(zhǔn)性、需求模式和價(jià)值。

零備件的重要性分兩種情況，一種是系統(tǒng)中至關(guān)重要的備件，另一種是相對(duì)比較重要的零備件。對(duì)于前者來說，服務(wù)水平的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成本，必須百分之百保證零備件的可得性和可靠性；而對(duì)于后者來說，雖然也是很重要的零備件，但卻可以允許有一定的緩沖時(shí)間，可以在成本和服務(wù)水平的平衡中，尋求一個(gè)更為優(yōu)化的方案。

零備件的標(biāo)準(zhǔn)性，分為標(biāo)準(zhǔn)件和特殊件兩種形式。標(biāo)準(zhǔn)件是指使用者眾多，市場(chǎng)上到處都能夠買到，許多供應(yīng)商都可以提供的零備件。而特制件，是只有某個(gè)特定的使用者需要，市場(chǎng)上罕有銷售，只有某個(gè)或者某些供應(yīng)商才能提供的零備件。

對(duì)零備件其余的兩個(gè)屬性——需求模式和價(jià)值，為了簡(jiǎn)化問題，在定性研究中，我們可以大致地將其分別分為兩類：需求穩(wěn)定/需求不穩(wěn)定（需求可預(yù)測(cè)/需求不可預(yù)測(cè)）和高價(jià)值/低價(jià)值。

若以零備件的四種屬性作為分類標(biāo)準(zhǔn)，可將零備件分為以下四種類型：

第一類，價(jià)值較低的標(biāo)準(zhǔn)零備件。根據(jù)供求原理可以判斷這種低價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)零備件一般不會(huì)具有非常高的重要性。雖然價(jià)值不高，也不重要，但是不能忽視這種零備件，根據(jù)帕雷托法則可以推測(cè)，供應(yīng)鏈中80%以上的零備件都屬于這種類型。雖然備件的需求總是具有一定的偶然性，但是這類零備件的需求相對(duì)比較穩(wěn)定。 因此，可以將這類零備件的特點(diǎn)歸納為：標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值低、數(shù)量大，需求相對(duì)穩(wěn)定，或者說比較容易預(yù)測(cè)。

在需求相對(duì)穩(wěn)定的情況下，對(duì)供應(yīng)鏈快速反應(yīng)能力的要求并不是很高，而且相對(duì)于單價(jià)較低的流體而言，提高響應(yīng)能力的高額投資 會(huì) 增加單位物流成本。因此，在這種條件下，實(shí)行精益供應(yīng)鏈應(yīng)是最佳的戰(zhàn)略選擇。

第二類，是比較重要，價(jià)值較高的標(biāo)準(zhǔn)零備件。 零備件價(jià)值的高低和它的使用數(shù)量是相關(guān)聯(lián)的。根據(jù)帕雷托法則可以知道，價(jià)值高的零備件在 零備件總數(shù)中的比例應(yīng)該在10%左右。同時(shí)，價(jià)值高的零備件通常生命周期都比較長，而且因?yàn)閿?shù)量少，應(yīng)用概率論對(duì)其平均的生命周期進(jìn)行計(jì)算也不具有參考意義，因此可以說需求比較難以預(yù)測(cè)。另一方面，這種備件的價(jià)值高，不是因?yàn)樗南∪毙裕?biāo)準(zhǔn)件），也不是因?yàn)樗闹匾裕ǚ顷P(guān)鍵件）， 而是因?yàn)槠湓牧系恼滟F性，因此，如果企業(yè)的倉庫中持有這類零備件，不僅因大量占?jí)嘿Y金增加成本，而且?guī)齑婀芾沓杀疽矔?huì)大幅度增加。

雖然說精益供應(yīng)鏈在降低庫存方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，但是在需求極其不穩(wěn)定的情況下，精益供應(yīng)鏈就很難“精益”了，因?yàn)?，在本質(zhì)上，精益供應(yīng)鏈仍然是一種預(yù)測(cè)性的供應(yīng)鏈管理模式，而應(yīng)對(duì)需求不穩(wěn)定的最好的方法，就是建立一條快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈，這就是敏捷供應(yīng)鏈。

第三類，是非常重要、價(jià)值較高、需求不穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)零備件。標(biāo)準(zhǔn)零備件的情況和特殊件截然相反，由于有多家企業(yè)生產(chǎn)相同的標(biāo)準(zhǔn)零備件，所以標(biāo)準(zhǔn)件的可得性很高，前置時(shí)間比較短，而且供應(yīng)商也愿意承擔(dān)一定的庫存。相對(duì)于特殊件而言，標(biāo)準(zhǔn)件有更多的物流戰(zhàn)略可供選擇。在選擇過程中，最重要的選擇標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)件的重要程度。對(duì)于非常重要的標(biāo)準(zhǔn)零備件，企業(yè)通常需要建立一定的安全庫存以保證較高的可得性。同時(shí)，零備件如果是標(biāo)準(zhǔn)件，可以同時(shí)供多家企業(yè)使用，供應(yīng)商通常會(huì)愿意承擔(dān)庫存，并保證提供相關(guān)的增值服務(wù)，這在很大程度上可以降低企業(yè)的庫存成本，尤其是那些價(jià)值高，需求不穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)零備件的庫存成本。

第四類，具有高特殊性的零備件。通常這種零備件都是在按單制造中定制的，所以它的前置時(shí)間比較長。同時(shí)，這種零備件的價(jià)格普遍相對(duì)較高，需求數(shù)量比較小而且可預(yù)測(cè)性不強(qiáng)，供應(yīng)商不愿意為其承擔(dān)高額的庫存成本，所以對(duì)于使用者來說，要么承擔(dān)缺少此類零備件而帶來的風(fēng)險(xiǎn)，要么就必須自己持有價(jià)值不菲的安全庫存。

這兩種類型的零備件，其共同的特點(diǎn)是高價(jià)值、關(guān)鍵性和需求隨機(jī)性。如果按照前面的分析，高價(jià)值、需求難以預(yù)測(cè)的零備件應(yīng)該采用敏捷供應(yīng)鏈，但是如果該零備件具備關(guān)鍵性，那么響應(yīng)時(shí)間上的要求將會(huì)異常嚴(yán)格。敏捷供應(yīng)鏈的核心目標(biāo)是以服務(wù)水平為主，其最大的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在大批量定制方面，也就是個(gè)性化的服務(wù)。但是對(duì)于可得性，由于響應(yīng)型策略所決定的供應(yīng)點(diǎn)和需求點(diǎn)的時(shí)間差異和空間差異，敏捷供應(yīng)鏈要實(shí)現(xiàn)幾近100%的即時(shí)響應(yīng)是非常困難的。當(dāng)然，單獨(dú)采用精益供應(yīng)鏈也是不足取的，精益供應(yīng)鏈可以通過庫存配置達(dá)到100%的即時(shí)響應(yīng)率，但是由于需求的不可預(yù)測(cè)性和零備件的高昂價(jià)格，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)必然會(huì)產(chǎn)生巨大的庫存成本。因此，在這種情況下，采用精益和敏捷的混合戰(zhàn)略則是一種最好的選擇。

三、精敏供應(yīng)鏈混合戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則

混合戰(zhàn)略的目標(biāo)是使供應(yīng)鏈既具有精益性又具有敏捷性，但是這并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工程。因?yàn)榫婧兔艚莶粌H本質(zhì)不同，而且在具體的實(shí)施方面存在很多相互矛盾的方面，比如說，在精益供應(yīng)鏈中，各個(gè)節(jié)點(diǎn)上的庫存配置比較均衡，都保持在最低的庫存狀態(tài)，而在敏捷供應(yīng)鏈中，庫存配置非常不均衡，在某個(gè)節(jié)點(diǎn)可能需要建立中央庫存，而在另外一些節(jié)點(diǎn)上可能不需要配置庫存；精益供應(yīng)鏈對(duì)系統(tǒng)的響應(yīng)能力并沒有過高的要求，是依靠精密的計(jì)劃和組織來順暢供應(yīng)鏈，而敏捷供應(yīng)鏈則對(duì)運(yùn)輸系統(tǒng)、配送能力的要求非常高。因此，在混合戰(zhàn)略中，如何能夠使兩種目標(biāo)相互矛盾的戰(zhàn)略完美的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相輔相成，這是實(shí)施此戰(zhàn)略所要解決的最重要的問題。

為了更好的集成精益和敏捷兩種戰(zhàn)略，在這里需要引入機(jī)械工程學(xué)中的TRIZ 理論。TRIZ理論最重要的一個(gè)貢獻(xiàn)是對(duì)解決矛盾性問題提出了非常好的概念模型。其作者Altshuller經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，任何一種矛盾，只要精確的定義出矛盾的兩個(gè)方面，都可以通過“分離原則”進(jìn)行很好的權(quán)衡。其中最重要的有四條分離原則：將相互矛盾的兩方面在空間上進(jìn)行分離；將相互矛盾的兩方面在時(shí)間上進(jìn)行分離；將整體和部分相分離；根據(jù)限制條件進(jìn)行分離。

1.精益和敏捷在空間上分離

對(duì)于關(guān)鍵性的零備件而言，其供應(yīng)鏈的不同環(huán)節(jié)對(duì)系統(tǒng)有著不同的要求。 由于在這種零件出現(xiàn)問題，而備件又沒有及時(shí)提供的時(shí)候，其結(jié)果將會(huì)使整個(gè)系統(tǒng)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，或者說造成損失巨大。所以，關(guān)鍵性零備件所允許的補(bǔ)貨時(shí)間很短。因此，需求點(diǎn)只能通過建立庫存進(jìn)行保護(hù)，在此可根據(jù)精益的思想對(duì)庫存進(jìn)行管理。但是，隨著距離需求點(diǎn)越來越遠(yuǎn)，如果都是建立保護(hù)性庫存，勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生很高的庫存成本；同時(shí)，既然需求點(diǎn)的保護(hù)性庫存已經(jīng)能夠?qū)赡馨l(fā)生的即時(shí)性需求產(chǎn)生一定的緩沖作用，那么在其上游便可采用敏捷供應(yīng)鏈策略。

2.精益和敏捷在時(shí)間上分離

在這樣一個(gè)混合戰(zhàn)略中，在最靠近需求點(diǎn)的地方是通過建立保護(hù)性庫存保證供應(yīng)鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一旦有需求發(fā)生，需要立即調(diào)用備件；而當(dāng)保護(hù)性庫存失去的時(shí)候，其上游必須立即進(jìn)行補(bǔ)貨，但是響應(yīng)時(shí)間的要求相比較要寬松一些。由此可見，敏捷供應(yīng)總是在精益過程之后。

3.整體和部分分離

精益供應(yīng)鏈的特點(diǎn)是庫存分散化，其庫存中的流體、流向是相對(duì)固定的，具有針對(duì)性，而敏捷供應(yīng)鏈的特點(diǎn)是庫存集中化，將庫存后移，其流體、流向并不具備針對(duì)性，可以同時(shí)為更多的目標(biāo)提供保護(hù)。因此，如果流體有多個(gè)組成部分，較便宜的部分可實(shí)行分散化庫存，靠近需求點(diǎn)，而較昂貴的部分應(yīng)該實(shí)行集中化庫存，這樣不僅可以擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域，也可以降低庫存成本。

4.根據(jù)限制條件進(jìn)行分離

這一條原則相對(duì)抽象一些，因?yàn)橄拗茥l件有很多，如資源限制、能力限制、系統(tǒng)目標(biāo)限制等等。例如，前文中所分析的第四種零備件類型，它和第三種類型零備件的不同點(diǎn)在于它的特殊性。因此，在制定物流戰(zhàn)略時(shí)，其混合戰(zhàn)略和第三種類型零備件的戰(zhàn)略也應(yīng)有所不同。由于特殊件缺少流通性，一般都是按單制造，供應(yīng)商不愿意持有這類庫存。因此，作為戰(zhàn)略的補(bǔ)充或者調(diào)整，企業(yè)在選擇供應(yīng)鏈伙伴的時(shí)候應(yīng)該著重考察其敏捷制造能力，或者愿意和企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意愿。當(dāng)然，從長期的戰(zhàn)略考慮，企業(yè)應(yīng)該逐漸實(shí)現(xiàn)零備件的標(biāo)準(zhǔn)化。

四、結(jié)論

總之，精益供應(yīng)鏈和敏捷供應(yīng)鏈既相互聯(lián)系，也有涇渭分明的區(qū)別，在產(chǎn)品的生產(chǎn)方式、生命周期、價(jià)值以及需求特性等方面都有不同的適用范圍。針對(duì)不同的產(chǎn)品的特性，企業(yè)應(yīng)該選擇與之相匹配的供應(yīng)鏈模式，既可采用單純的精益供應(yīng)鏈和敏捷供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，也可將兩者結(jié)合起來采取精敏混合式的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，以達(dá)到降低供應(yīng)鏈物流成本和提高服務(wù)水平的目的。