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        自我描述取向與企業(yè)人員人際吸引的關(guān)系研究

        2008-12-31 00:00:00陳紅艷
        商場(chǎng)現(xiàn)代化 2008年29期

        [摘 要] 本研究考察了自我描述取向與企業(yè)人員人際吸引間的關(guān)系。差異檢驗(yàn)表明:(1)間接描述更能夠增加人員的人際吸引力,人員類(lèi)型與描述取向及描述取向與員工認(rèn)知風(fēng)格之間都存在著交互作用。(2)反自身利益的自我描述能夠增加人員的人際吸引力。(3)中心描述取向能夠增加技術(shù)人員的人際吸引力,而邊緣描述取向能夠增加管理人員的人際吸引力;場(chǎng)獨(dú)立的員工對(duì)中心描述的接納度高,場(chǎng)依存的員工對(duì)邊緣描述的接納度高。

        [關(guān)鍵詞] 自我 描述取向 人際吸引

        一、引言

        人際關(guān)系在企業(yè)凝聚力的形成和組織支持的感建立中有著重要的意義,具有良好的人際關(guān)系能夠提高員工的工作效率,增強(qiáng)員工的組織支持感,促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展。良好人際關(guān)系的形成在很大程度上取決于員工的人際吸引,人際吸引是人與人之間的相互接納和喜歡,它普遍存在與各種人際關(guān)系交往中。本文從認(rèn)知知覺(jué)角度,對(duì)企業(yè)人員的人際吸引進(jìn)行探討,研究自我描述取向與人員人際吸引之間的關(guān)系。

        二、實(shí)驗(yàn)一:描述取向?yàn)橹苯用枋龊烷g接描述

        1.方法

        隨機(jī)選取某企業(yè)60名員工為研究1的被試。首先要求40名員工盡可能多的寫(xiě)出企業(yè)中的技術(shù)人員和管理人員,接著對(duì)被試所寫(xiě)的員工類(lèi)型進(jìn)行描述分析,最后對(duì)人員進(jìn)行隨意性命名。如:制冷操作師“明朗”、生產(chǎn)科長(zhǎng)“希望”等。采用2(員工)×2(描述取向)×2(人員)的混合設(shè)計(jì)。應(yīng)用北京師范大學(xué)心理學(xué)系修訂的“鑲嵌圖形測(cè)驗(yàn)”將員工分為場(chǎng)獨(dú)立組和依存組。然后再隨機(jī)分為兩組,接受兩種不同描述取向的操縱。本實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)輸入和統(tǒng)計(jì)處理使用SPSS14.0軟件進(jìn)行。直接描述是對(duì)方直接向你描述他自己;間接描述則是你在無(wú)意中聽(tīng)到對(duì)方向別人描述他自己。

        2.結(jié)果與分析

        由表1的結(jié)果可知:描述取向的主效應(yīng)顯著。經(jīng)過(guò)事后分析表明:?jiǎn)T工對(duì)間接描述的人員接納度(M=36.69,SD=6.58)顯著地大于對(duì)直接描述的人員接納度(M=34.29,SD=4.68)。人員與描述取向、員工與描述取向在0.05水平上達(dá)到顯著,存在交互作用。

        三、實(shí)驗(yàn)二:描述取向?yàn)闃O力正向和反自身利益

        1.方法

        僅在描述取向上與試驗(yàn)一不同,描述取向?yàn)闃O力正向和反自身利益。極力正向描述自己是完美的;反自身利益在描述優(yōu)點(diǎn)的時(shí)候,提及不足。

        2.結(jié)果與分析

        由表2的結(jié)果可知:描述取向的在0.05水平上主效應(yīng)顯著。經(jīng)過(guò)事后分析表明:?jiǎn)T工對(duì)反自身利益描述的人員接納度(M=36.48,SD=6.77)顯著地大于對(duì)極力正向描述的人員接納度(M=32.18,SD=8.56)。

        四、實(shí)驗(yàn)三:描述取向?yàn)橹行娜∠蚝瓦吘壢∠?/p>

        1.方法

        僅在描述取向上與試驗(yàn)一不同,描述取向?yàn)橹行拿枋龊瓦吘壝枋?。中心取向依?lài)于促使人們思考問(wèn)題的事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的確鑿證據(jù);邊緣取向提供人們?cè)诜巧钏际鞈]的情形下接受暗示。

        2.結(jié)果與分析

        由表3的結(jié)果可知:人員與描述取向、員工與描述取向在0.05水平上達(dá)到顯著,對(duì)交互作用進(jìn)行簡(jiǎn)單效應(yīng)分析,結(jié)果表明:中心取向時(shí),員工對(duì)技術(shù)人士的接納度(M=32.53,SD=5.35)顯著地大于對(duì)管理人員(M=29.37,SD=6.22);邊緣取向時(shí),員工對(duì)管理人員的接納度(M=31.73,SD=5.82)顯著地大于對(duì)技術(shù)人士(M=34.13,SD=5.40)。同時(shí),中心取向時(shí),對(duì)人員的接納度(M=33.75,SD=4.62)場(chǎng)獨(dú)立者顯著地大于場(chǎng)依存者(M=30.10,SD=6.10);邊緣取向時(shí),對(duì)人員的接納度(M=28.33,SD=4.47)場(chǎng)依存者顯著地大于場(chǎng)獨(dú)立者(M=33.19,SD=5.80)。

        五、結(jié)論

        本研究通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),自我描述取向不同,企業(yè)員工對(duì)不同人員的接納度也不同。

        間接描述能夠增加人員的人際吸引力,人員類(lèi)型與描述取向及描述取向與員工認(rèn)知風(fēng)格之間都存在著交互作用;反自身利益的自我描述能夠增加人員的人際吸引力;中心描述取向可以增加技術(shù)人員的人際吸引力,邊緣描述取向可以增加管理人員的人際吸引力;場(chǎng)獨(dú)立的員工對(duì)中心描述的接納度高,場(chǎng)依存的員工對(duì)邊緣描述的接納度高。

        參考文獻(xiàn):

        [1]周愛(ài)保.社會(huì)認(rèn)知的理論和實(shí)驗(yàn) [M].甘肅教育出版社,2002年8月第一版:24~28

        [2]凌文輇 楊海軍 方俐洛:企業(yè)員工的組織支持感[J].心理學(xué)報(bào), 2006,38(2):281~287

        [3]蔣春燕:員工公平感與組織承諾和離職傾向之間的關(guān)系:組織支持感中介作用的實(shí)證研究[J].經(jīng)濟(jì)科學(xué),2007,6:118~128

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