[摘 要] 現(xiàn)有的物流系統(tǒng)面向事務(wù)處理，不能滿足業(yè)務(wù)變化及業(yè)務(wù)重組的需要。本文提出工作流驅(qū)動的物流系統(tǒng)。此系統(tǒng)以物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理為核心，以工作流的方式組織具體物流業(yè)務(wù)，具有柔性、可擴展性等特點，提高了物流企業(yè)的管理水平和工作效率。

[關(guān)鍵詞] 物流 工作流 多層物流系統(tǒng)

一、引言

現(xiàn)代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、滿足客戶需求，并越來越呈現(xiàn)出信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化、標準化和社會化的特征。通過對目前市場上的物流管理軟件的研究與分析發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)系統(tǒng)的設(shè)計目標是為了提高企業(yè)的事務(wù)處理效率和水平，所解決的問題也僅僅局限于解決某個或某些領(lǐng)域，大部分系統(tǒng)是面向企業(yè)內(nèi)部的功能而非面向市場、面向客戶的，因此，這些系統(tǒng)難以滿足多變、靈活的物流業(yè)務(wù)重組需求。

工作流是一種自動化或半自動化的業(yè)務(wù)流程。它是實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)過程建模、業(yè)務(wù)過程仿真分析、業(yè)務(wù)過程優(yōu)化、業(yè)務(wù)過程管理與集成，從而最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)過程的自動化的核心技術(shù)。它的出現(xiàn)已經(jīng)得到了廣泛的重視和研究。

針對這種現(xiàn)狀，本文提出工作流驅(qū)動的物流系統(tǒng)，用工作流技術(shù)實現(xiàn)流程定制，解決事務(wù)型的物流系統(tǒng)所存在的問題，并將此系統(tǒng)運用于實際應(yīng)用中。

二、工作流驅(qū)動的物流管理系統(tǒng)

本文提出了一種基于工作流的物流管理系統(tǒng)，基于J2EE采用Eclipse開發(fā)實現(xiàn)，Web服務(wù)器采用Tomcat，數(shù)據(jù)庫采服務(wù)器用Oracle9i。物流管理系統(tǒng)在軟件架構(gòu)上分為用戶層、流程管理層、業(yè)務(wù)層、和數(shù)據(jù)層四層，下面對此體系結(jié)構(gòu)的各組成部分進行說明。

1.用戶層

客戶的應(yīng)用是在Web界面上完成的，包括物流業(yè)務(wù)流程的定義，具體物流業(yè)務(wù)的呈現(xiàn)及執(zhí)行等。

2.流程管理層

這一層包括流程定義工具、工作項管理及工作流引擎三個部分。這一層是基于工作流物流管理系統(tǒng)的核心。

（1)流程定義工具。流程定義是指通過可視化的方式來定義業(yè)務(wù)流程，就是我們俗稱的工作流建模?；谕ㄓ眯缘目紤]，我們采用了WfMC的XPDL標準以XML數(shù)據(jù)的形式保存流程模型數(shù)據(jù)。通過Xml與數(shù)據(jù)庫表的映射將它轉(zhuǎn)換到流程模型庫中。

（2)工作流引擎。工作流引擎是整個系統(tǒng)的調(diào)度中心。它負責解釋流程模型數(shù)據(jù)庫中的業(yè)務(wù)流程，并且對業(yè)務(wù)流程進行實例化，它通過分析節(jié)點屬性，判斷流程模型的各類活動（如普通活動、路由活動等），生成工作項，引用人員信息庫中的角色組織模型，將任務(wù)添加到相應(yīng)角色的工作項列表中。物流工作流引擎完成活動所需的數(shù)據(jù)存儲于控制數(shù)據(jù)庫中。而且它可以根據(jù)工作項所需要的業(yè)務(wù)功能來在業(yè)務(wù)層中指定相應(yīng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用分配給用戶層的客戶調(diào)用。

（3)工作項管理。工作項管理是指對生成的工作任務(wù)進行管理，是每個工作流啟動的入口。工作項管理器讀取工作流引擎中的分配的任務(wù)并呈現(xiàn)給用戶，并且可以將用戶提交的數(shù)據(jù)給返回工作流引擎做，工作流引擎根據(jù)此數(shù)據(jù)調(diào)用業(yè)務(wù)層中相應(yīng)的業(yè)務(wù)，并實時產(chǎn)生下次的工作項。

3.業(yè)務(wù)層

本系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)層是一個比較大的概念，這一層中并非布署的是一些組件，而是布署了一些具體的業(yè)務(wù)應(yīng)用。它包括采購管理、定單管理、倉儲管理、配送管理、基本信息管理等。業(yè)務(wù)層的業(yè)務(wù)應(yīng)用相對獨立，工作流引擎會根據(jù)客戶的提交值返回給他們具體的業(yè)務(wù)應(yīng)用。

4.數(shù)據(jù)層

數(shù)據(jù)層中有流程模型庫、人員信息庫、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫及流程控制庫等四個數(shù)據(jù)庫，以下是關(guān)于這四個數(shù)據(jù)庫的簡要描述

（1)流程模型庫，包含以下具體的數(shù)據(jù)庫表

流程實例屬性表

流程實例屬性表用于保存業(yè)務(wù)流程模型的定義，以及記錄流程執(zhí)行的狀態(tài)等控制信息。主要包括創(chuàng)建的流程的實例號、實例名、運行狀態(tài)、以及創(chuàng)建人等屬性。

工作流過程表

記錄著系統(tǒng)中所有工作流的信息，是每個工作流啟動的入口。工作流列表中的每一條記錄保存了工作流過程一次實例化的信息。當用戶創(chuàng)建一個業(yè)務(wù)過程時，工作流引擎先為其生成一個標識作為惟一的標識，然后自動根據(jù)該標識為用戶創(chuàng)建一個用戶任務(wù)表。

員工任務(wù)表

此表是在工作流模型在被工作流引擎解釋后自動產(chǎn)生的，它描述了當前流程實例的哪些任務(wù)由何種角色來執(zhí)行。

（2)人員信息數(shù)據(jù)庫。人員信息庫存放了員工/角色模型的信息。工作流引擎實例化流程，完成一次配送任務(wù)，首先工作流引擎創(chuàng)建配送業(yè)務(wù)的流程實例，解釋存儲于流程庫中的相應(yīng)流程，分析節(jié)點屬性，生成工作項，引用角色組織模型，將任務(wù)添加到配送人員的工作任務(wù)列表中。

（3)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫。此數(shù)據(jù)庫與工作流的流程控制沒有任何關(guān)系，它用于保存業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中所涉及到的數(shù)據(jù)信息。用戶與配送處理程序交互，完成配送業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的讀取與修改。

（4)流程控制庫。此庫中保存了與流程實例運行相關(guān)的控制信息和狀態(tài)信息及工作流運行的相關(guān)數(shù)據(jù)。

三、結(jié)束語

本文首先分析了現(xiàn)有物流管理系統(tǒng)存在的不足，分析了工作流技術(shù)的特點后，提出用工作流技術(shù)實現(xiàn)物流系統(tǒng)，系統(tǒng)具有很好的柔性和通用性，在提高企業(yè)的工作效率和管理水平方面發(fā)揮積極作用。

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