本課題被列為2007年江西省高等學(xué)校教學(xué)改革研究省級(jí)主項(xiàng)課題 課題名稱:以就業(yè)為導(dǎo)向的高職會(huì)展專業(yè)課程構(gòu)建 課題編號(hào)：JXJG-07-32-6

近年來，隨著各地先后創(chuàng)出了一條用舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng)來招商引資，發(fā)展旅游，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路子，宣傳和推出各種特色的旅游節(jié)慶活動(dòng)已經(jīng)成為當(dāng)?shù)匚慰偷闹匾椒ㄖ?。江西省也有繩金塔廟會(huì)、南豐蜜桔節(jié)、黃馬櫻花節(jié)等大型節(jié)慶活動(dòng)。但是綜觀該省各地的旅游節(jié)慶活動(dòng)，真正成功并且可以持續(xù)下來的會(huì)展活動(dòng)屈指可數(shù)。這說明江西省目前的會(huì)展旅游活動(dòng)還處于初級(jí)階段。

一、江西省節(jié)慶旅游營銷管理現(xiàn)狀分析

通過對(duì)該省一些地區(qū)旅游節(jié)慶活動(dòng)的調(diào)查并對(duì)比外省那些成功案例，筆者認(rèn)為該省的節(jié)慶旅游在營銷管理上存在著較多的缺陷與不足，主要體現(xiàn)在以下方面：

1.節(jié)慶旅游產(chǎn)品品味不高，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。由于旅游節(jié)慶的眾多活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)置主要體現(xiàn)了當(dāng)?shù)卣囊庠?，或多或少地忽視了市場的需求。這就從根本上決定了旅游節(jié)事活動(dòng)缺乏市場吸引力，缺乏對(duì)游客和大眾的吸引力。

2.缺乏宣傳促銷力度。一項(xiàng)成功的節(jié)慶旅游活動(dòng)離不開成功的營銷理念與營銷策略的運(yùn)用，離不開大力的宣傳促銷活動(dòng)，而目前該省的許多節(jié)事活動(dòng)多以本省當(dāng)?shù)鼐用駷橹?，外省市乃至海外旅游者很少，參與的形式也以散客為主，團(tuán)隊(duì)很少，這說明在宣傳、包裝乃至促銷上都亟待提高。

3.節(jié)慶旅游禮儀服務(wù)有待提高。一提到會(huì)展節(jié)慶中的禮儀，大家就很容易想到禮儀模特。我們通常做法就是請(qǐng)幾位漂亮的小姐，站在那里發(fā)下宣傳資料、倒下茶水。而在節(jié)慶旅游中，單單是漂亮的小姐還不能勝任節(jié)慶禮儀模特，展覽禮儀模特還要具備良好的公關(guān)素質(zhì)。而我們很多節(jié)慶活動(dòng)的禮儀小姐往往沒有接受專業(yè)訓(xùn)練，沒有高雅的氣質(zhì)與談吐，很難提高禮儀服務(wù)的質(zhì)量，也使得整個(gè)節(jié)慶活動(dòng)大打折扣。

4.旅游商品欠缺開發(fā)。旅游商品是旅游過程的延伸，是整個(gè)旅游過程中重要組成部分，它往往會(huì)給旅游者帶來美好的回憶。而該省許多旅游商品做工粗糙，千篇一律的造型，隨地?cái)[放，象原始集市。許多旅游節(jié)慶的場所甚至成為臨時(shí)的小商品市場，不僅假冒偽劣商品泛濫，而且極大地破壞了旅游節(jié)事的環(huán)境和氣氛，降低了旅游節(jié)慶活動(dòng)的品位，留下了很大的安全隱患。

二、江西省節(jié)慶旅游營銷管理對(duì)策分析

1.提高現(xiàn)代營銷意識(shí)，以市場需求為導(dǎo)向，樹立顧客至上的服務(wù)信念。從目前該省節(jié)慶旅游市場的營銷管理現(xiàn)狀來看，經(jīng)營者的營銷觀念還很陳舊，許多地區(qū)節(jié)慶旅游的組織者往往一廂情愿地去開發(fā)他們自認(rèn)為游客會(huì)接受的旅游產(chǎn)品，而很少根據(jù)游客的需求來設(shè)計(jì)產(chǎn)品。因此，在現(xiàn)階段，節(jié)慶旅游的組織者要從營銷觀念上樹立以顧客需求為中心的導(dǎo)向，并關(guān)注旅游節(jié)慶活動(dòng)的開展給目的地所帶來的各種影響，權(quán)衡利弊，適當(dāng)開發(fā)。隨著營銷活動(dòng)的深入，節(jié)慶營銷者還需要進(jìn)行營銷觀念的創(chuàng)新，開發(fā)親情營銷、“綠色”營銷、體驗(yàn)營銷、品牌營銷等系列會(huì)展節(jié)慶旅游產(chǎn)品，把滿足顧客需求的傳統(tǒng)營銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤安粌H滿足顧客需求、還要?jiǎng)?chuàng)造顧客需求”的新的營銷觀念。

2.制定有效的節(jié)慶旅游營銷策劃。

(1)旅游產(chǎn)品規(guī)劃。從游客角度考慮節(jié)慶旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)上應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

①節(jié)慶主題體現(xiàn)傳統(tǒng)性和文化性，品牌化運(yùn)作節(jié)慶旅游。一個(gè)好的主題對(duì)于產(chǎn)品開發(fā)以及產(chǎn)品與市場的匹配是至關(guān)重要的。節(jié)慶主題要體現(xiàn)地方文脈，突出文化傳統(tǒng)；節(jié)慶產(chǎn)品安排上要突出展示地方博大精深的文化，使節(jié)慶成為文化的重要載體。例如今年該省已提出重點(diǎn)辦好六大節(jié)慶活動(dòng)，以進(jìn)一步打響“紅色搖籃、綠色家園、觀光休閑度假旅游勝地”品牌。

②產(chǎn)品內(nèi)容注重特色和創(chuàng)新。應(yīng)反映主辦地傳統(tǒng)的獨(dú)特魅力和文化意境，揭示更深層的文化內(nèi)涵和歷史淵源體現(xiàn)鮮明的地方特色，展示時(shí)代的風(fēng)尚。

③系列化運(yùn)作節(jié)慶旅游。從形式上看，可以有常年固定的旅游節(jié)事，如每年一屆的繩金塔廟會(huì)，也可以舉辦臨時(shí)旅游節(jié)事。從層次上看，既要努力創(chuàng)造條件，舉辦一些大規(guī)模、高品位、高檔次的旅游節(jié)慶活動(dòng)，取得更顯著的效應(yīng)。

(2)加大宣傳促銷。實(shí)施新聞媒體的強(qiáng)勢傳播戰(zhàn)略，通過強(qiáng)勢媒體的高強(qiáng)度、大容量、全方位的宣傳，加大對(duì)外宣傳促銷力度，以旅游興節(jié)慶。具體措施如下：

①提高宣傳促銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，更新旅游促銷觀念，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到依靠高科技信息手段開拓市場、占領(lǐng)市場的極端重要性和必要性，并且要切實(shí)保障促銷經(jīng)費(fèi)。

②豐富宣傳促銷內(nèi)容。改變昔日宣傳促銷的內(nèi)容僅拘泥于以旅游資源和旅游線路招攬游客的狀況，要高度注重品牌效應(yīng)，重點(diǎn)促銷名牌節(jié)慶產(chǎn)品和精品。

③采用靈活多樣和全方位的宣傳促銷方式。在采用傳統(tǒng)的宣傳促銷方式的同時(shí)，應(yīng)充分采用最先進(jìn)的高科技信息手段(如國際互聯(lián)網(wǎng))促銷，以加大促銷力度，拓展促銷的范圍渠道，提高促銷的效果和降低促銷成本。

(3)廣泛吸引贊助商戰(zhàn)略。吸引贊助是節(jié)事旅游促銷的重要內(nèi)容。廣泛吸引大企業(yè)、大集團(tuán)冠名贊助、聯(lián)合舉辦，多渠道、多形式吸納社會(huì)力量積極參與，提升旅游節(jié)慶市場化運(yùn)作水平。

三、結(jié)束語

會(huì)展節(jié)慶旅游作為一種大眾旅游之外的可供選擇的旅游形式，符合我國旅游市場發(fā)展的趨勢，并且其發(fā)展?jié)摿薮?。?jié)慶旅游營銷是我國節(jié)事旅游管理中比較薄弱的環(huán)節(jié)，如果組織者能夠注意到節(jié)事旅游營銷上存在的問題并加以解決，江西省會(huì)展節(jié)慶旅游的發(fā)展將會(huì)達(dá)到更高的水平。

參考文獻(xiàn)：

[1](美)小倫納德·霍伊爾:《會(huì)展與節(jié)事營銷》[M].電子工業(yè)出版社，2003年

[2]江西會(huì)展協(xié)會(huì)編:《江西會(huì)展名片》