李開復(fù)，卡內(nèi)基梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)博士，曾開發(fā)出世界上第一個(gè)“非特定人連續(xù)語(yǔ)音識(shí)別”系統(tǒng)，被《商業(yè)周刊》授予1988年“最重要科學(xué)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。之后先后在蘋果公司、SGI公司和微軟公司擔(dān)任要職，是微軟中國(guó)研究院（現(xiàn)為微軟亞洲研究院）的創(chuàng)辦人。2005年加入谷歌公司，現(xiàn)任谷歌全球副總裁兼大中華區(qū)總裁。他先后寫了七封《給中國(guó)學(xué)生的信》，出了三本書（《做最好的自己》、《與未來同行》、《一網(wǎng)情深》），并創(chuàng)辦“我學(xué)網(wǎng)”，幫助中國(guó)青年成長(zhǎng)。

Q:你怎樣形容自己的性格？

溫和、理性。

Q:你最喜歡哪個(gè)童話故事？為什么？

《北風(fēng)和太陽(yáng)》。這個(gè)故事教我們要用真心和誠(chéng)意對(duì)待別人，而不是駕馭或逼迫別人。

Q:做什么事會(huì)讓你感覺最舒適最享受？

和家人度假。

Q:你對(duì)自己最滿意和最不滿意的是什么？

滿意:積極主動(dòng)，不懼怕挫折和困難。

不滿意:社交能力較低，深交的朋友不多。

Q:近一段時(shí)間，讓你感到最快樂的是什么事？

參與了數(shù)項(xiàng)有關(guān)社會(huì)責(zé)任感的項(xiàng)目，例如谷歌推出的春運(yùn)地圖，在眾多中國(guó)人碰到災(zāi)難之時(shí)，伸出援手，短短一天就有七百萬人使用。還有谷歌的“益暖中華，公益創(chuàng)意”項(xiàng)目，讓大學(xué)生提出自己的想法，由谷歌出資金，用學(xué)生暑假的時(shí)間為他們的家鄉(xiāng)做出可持續(xù)的貢獻(xiàn)，有6000名學(xué)生踴躍報(bào)名參加。最后，在國(guó)內(nèi)做了幾十場(chǎng)公益高校演講，印象最深的是最近在重慶大學(xué)，7000名學(xué)生冒雨來聽，讓我非常感動(dòng)和欣慰。

Q:如果真的有可以讓時(shí)光倒流的時(shí)間機(jī)器，你希望回到什么時(shí)候？為什么？

希望能回到小時(shí)候，更深地認(rèn)識(shí)我的父親（他在十多年前過世）。我的父親是一個(gè)了不起的人，他是個(gè)無私的老師，愛國(guó)的文人，但他也是個(gè)不茍言笑的父親。我希望有機(jī)會(huì)更深地理解他，從他身上學(xué)習(xí)，并且告訴他我多么地愛他，尊敬他，并以他為豪。

Q:你覺得自己最好的習(xí)慣是什么？怎樣養(yǎng)成的？

有效率地管理我的時(shí)間。我深信“要事為先”這個(gè)準(zhǔn)則:每天清晨，我會(huì)把今天要做的事情歸納出來，做一個(gè)排序。我會(huì)依事情的重要性而不是緊急性來做排序。我會(huì)對(duì)自己做承諾:那些事情這一天一定要做完，然后我會(huì)達(dá)到這個(gè)承諾。另外，我會(huì)準(zhǔn)備一個(gè)“瑣碎事單子”，把一些瑣碎但是必須做的事情（例如:回朋友電話、填某一個(gè)表格、讀一篇文章等），利用一天中時(shí)間的碎片（例如:搭車、坐飛機(jī)、等下一個(gè)會(huì)議等）完成。

Q:成長(zhǎng)過程中什么人或者什么事對(duì)你的影響最大？是怎樣的影響？

母親對(duì)我的影響最大（在我的新浪博客里面有一篇我寫的《兒子是母親最甜蜜的牽掛》，對(duì)我母親有更深刻的描述）。我很慶幸有一位既傳統(tǒng)又開明，既嚴(yán)厲又溫和，既勇敢又風(fēng)趣，既有愛心又有智慧的母親。她的教育既有中國(guó)式的高期望，也有美國(guó)式的自由放權(quán);既有中國(guó)的以誠(chéng)待人，也有美國(guó)式的積極進(jìn)取。如果說我今天獲得了任何成功，這些成功都是來自于母親的教誨、犧牲、信任和支持。

如果說有一件事情對(duì)我影響最大，那可能是我十一歲的時(shí)候到美國(guó)讀書的決定。在美國(guó)，我接受了充滿愛心的教育，經(jīng)過鼓勵(lì)得到了自信，學(xué)習(xí)了積極主動(dòng)的習(xí)慣。當(dāng)然，同時(shí)我也沒有忘記中國(guó)人的謙和、毅力、自省。我深信，融匯中西是21世紀(jì)成功的重要因素。我很幸運(yùn)，在十一歲的時(shí)候得到了這個(gè)融匯中西的機(jī)會(huì)。

Q:你最喜歡異性身上的什么特點(diǎn)？

善解人意，真心待人，幽默可愛。

Q:愛情中最重要的品質(zhì)是什么？愛一個(gè)人最好的方式又是什么呢？

對(duì)于這兩個(gè)問題，我很喜歡《圣經(jīng)》上的這一段話:“愛是恒久忍耐，又有恩慈，愛是不嫉妒，愛是不自夸，不張狂，不做害羞的事，不求自己的益處，不輕易發(fā)怒，不計(jì)算人的惡，不喜歡不義，只喜歡真理，凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐，愛是永不止息?！?/p>

這段話既描述了愛的品質(zhì)，也描述了愛一個(gè)人的方式。

Q:失去什么，會(huì)讓你覺得絕望？

失去了理想，就失去了生命的動(dòng)力;

失去了家人，就失去了生命的溫暖;

失去了理智，就失去了生命的均衡;

失去了興趣，就失去了生命的樂趣。

但是無論失去了什么，我都不會(huì)絕望，因?yàn)橹灰嬖?，希望一定存在?/p>

Q:你覺得最好的職業(yè)是什么？為什么？

最好的職業(yè)是:（1）做有意義而且喜歡做的事情;（2）每天都在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng);（3）有值得學(xué)習(xí)的老板和同事。

Q:怎樣才能確定一個(gè)職業(yè)是否適合自己？

你是否每天喜歡上班？你是否每天都在學(xué)習(xí)？你的公司、老板、同事是否認(rèn)可你的工作？你是否對(duì)你的工作有成就感？

Q:講一講對(duì)你來說最難的一次選擇是什么？有沒有后悔？

在1995年之前，我一直是一位科學(xué)家，做的主要是學(xué)術(shù)界的科研項(xiàng)目。1995年，我開始做產(chǎn)品，但在1998年，我的部門做的一個(gè)產(chǎn)品失敗了，并且造成上百人失業(yè)。我當(dāng)時(shí)非常內(nèi)疚和失落，曾經(jīng)考慮回到學(xué)術(shù)界。最后，我選擇了繼續(xù)留在業(yè)內(nèi)，繼續(xù)努力地做產(chǎn)品，因?yàn)槲蚁嘈琶恳淮问〔⒉皇且粋€(gè)懲罰，而是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我一定要把我的教訓(xùn)應(yīng)用在未來的工作中。

這次的選擇顯然是明智的，但無論選擇是否明智，對(duì)我做的所有選擇都不會(huì)后悔。當(dāng)我做選擇的時(shí)候，就清楚我的信息不完整，所以做的決定一定有一部分會(huì)是錯(cuò)的。犯了錯(cuò)沒有什么好后悔的，而且后悔也于事無補(bǔ)。犯錯(cuò)之后，我們應(yīng)該意識(shí)到我們從錯(cuò)誤中學(xué)到的更多。犯了錯(cuò)，只要以后能避免同樣的錯(cuò)誤就很有價(jià)值了。

Q:促使你成功的最重要的品質(zhì)是什么？

積極主動(dòng)，以誠(chéng)待人。

Q:你怎樣處理工作中的人際關(guān)系？講一個(gè)你認(rèn)為好用的方法。

我們常常與人在溝通時(shí)發(fā)生誤會(huì)。對(duì)于這方面我有幾個(gè)建議:

1）要確定自己真正了解了別人的想法，只有靠雙方的核對(duì)和澄清。英文中常說:“Let me make sure I heard you right. What you mean is……（讓我確認(rèn)一下自己聽得是不是正確，你的意思是……）”，“Let me put it another way（讓我用另外一種方式表達(dá)）”，“Did I make myself clear?（我這么說清楚嗎）”。是否有“話外音”也只有靠核對(duì)和澄清才能搞清楚。

2）試試看“reflective listening”，也就是當(dāng)對(duì)方說完一件事，你做一個(gè)總結(jié)，給對(duì)方一個(gè)機(jī)會(huì)將“話里的話”說明。例如:“公司允許你坐飛機(jī)或火車出差?！?/p>

“我的理解是公司希望我們選擇最便宜的方式?”

3）自己說話不要“話中帶話”。如果你想知道公司的出差政策，就直接問，不要拐彎抹角地問。如果你“話中帶話”，對(duì)方可能也會(huì)以同樣方式進(jìn)行回答。

4）培養(yǎng)自己的觀察力和人際敏感度。人是需要交往和互相了解的，交朋友不能速成，也沒有辦法快速了解對(duì)方，要順其自然。

Q:學(xué)習(xí)或工作覺得倦怠的時(shí)候，你怎么辦？

休息，等到精力更能夠集中的時(shí)候再繼續(xù)做。如果不能休息，那就喝杯咖啡，用冷水洗臉。

Q:你是否遇到過危機(jī)，如何克服的？

用平靜的心態(tài)，為最壞情況做出準(zhǔn)備，然后用積極的態(tài)度，爭(zhēng)取每一個(gè)機(jī)會(huì)。

Q:如果你有機(jī)會(huì)可以做另外一種人，你想做什么人？過什么樣的生活？

我大學(xué)時(shí)迷上橋牌。我當(dāng)時(shí)的橋牌搭檔后來成為職業(yè)橋牌手，并得到世界第二名。有時(shí)覺得他的“工作”蠻有趣的。

編輯/李一茗

silvialym@163.com