[摘要] 通過(guò)認(rèn)識(shí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)須開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研的重要性,找出其在市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中存在的主要問(wèn)題,提出了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)做好市場(chǎng)調(diào)研工作應(yīng)采取的相關(guān)對(duì)策。使現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏,及時(shí)、準(zhǔn)確地做出科學(xué)決策。
[關(guān)鍵詞] 市場(chǎng)調(diào)研 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)
在信息時(shí)代,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變,如何生存并尋求可持續(xù)的發(fā)展對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)而言是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),理論和實(shí)踐證明只有那些能夠迅速捕捉信息并以之指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的農(nóng)業(yè)企業(yè)方能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。
一、 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研的意義
1.了解市場(chǎng)的需求狀況及其趨勢(shì)
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研可以搞清投資需求的規(guī)模、方向和不同層次消費(fèi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為及消費(fèi)變化,以確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的目標(biāo),生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
2.可以把握市場(chǎng)行情和大量的供求信息
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,不斷發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),抓住機(jī)遇,果斷決策,開(kāi)拓出國(guó)內(nèi)、國(guó)外的新市場(chǎng)。
3.可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、銷(xiāo)售、價(jià)格、經(jīng)營(yíng)手段及其生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平、設(shè)備條件、人才實(shí)力等情況,以便正確地估量自己的競(jìng)爭(zhēng)地位和競(jìng)爭(zhēng)前景,采取對(duì)策,戰(zhàn)勝對(duì)方。
4.可以廣泛地獲得可靠的信息
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,把握政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各方面變化的狀況,從而可以動(dòng)態(tài)地進(jìn)行市場(chǎng)研究分析,使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策建立在扎實(shí)的客觀的基礎(chǔ)之上,提高決策的科學(xué)性和正確性。
5.可以掌握生產(chǎn)、供應(yīng)、消費(fèi)之間的規(guī)律
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,自覺(jué)順應(yīng)價(jià)值規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的要求,促進(jìn)企業(yè)自身的技術(shù)改造、管理水平的改善和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高,從根本上增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中存在的主要問(wèn)題
1.現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)管理層對(duì)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作認(rèn)識(shí)不明確
(1)在理念上不重視營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作
主要表現(xiàn)有兩個(gè)方面:一個(gè)方面是認(rèn)識(shí)上的片面。認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作就是設(shè)計(jì)問(wèn)卷、個(gè)人訪談等邊緣性營(yíng)銷(xiāo)工作,應(yīng)該屬于大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)的責(zé)任,企業(yè)只需直接運(yùn)用研究結(jié)論而不需從事研究工作;另一個(gè)方面是認(rèn)為廣告投資比營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研支出更加可信和有效。因?yàn)樗軌驇?lái)銷(xiāo)售額和利潤(rùn)的直接上升,所以只要能籌措到廣告資金,有無(wú)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研都可直接開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。出現(xiàn)這些錯(cuò)誤理念的深層次原因是這些企業(yè)管理者還未形成適應(yīng)市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存與發(fā)展的科學(xué)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與科學(xué)決策的思想、制度、程序、方法,所以在管理上,依然采用粗放的經(jīng)驗(yàn)管理方式,不進(jìn)行動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)研,不研究市場(chǎng)供需狀況,不研究顧客消費(fèi)心理,很少進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略決策,更不進(jìn)行新產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)工作,產(chǎn)品生產(chǎn)一味盲目仿制他人產(chǎn)品,尤其仿制暢銷(xiāo)或名牌產(chǎn)品,因而極易造成一種產(chǎn)品暢銷(xiāo),多家企業(yè)追隨,市場(chǎng)一旦飽和就競(jìng)相降價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng)局面。
(2)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作寄予不合理的期望
雖然不重視營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作,但企業(yè)管理者又往往對(duì)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作結(jié)果抱有很高期望,希望調(diào)研結(jié)論具體、簡(jiǎn)明并能直接帶來(lái)銷(xiāo)售額和利潤(rùn)的上升。實(shí)際上營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作是為管理層的決策提供咨詢(xún)參謀,而不是代替管理層進(jìn)行決策,而且營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研環(huán)境的復(fù)雜性使?fàn)I銷(xiāo)調(diào)研工作常常費(fèi)時(shí)且難以得出非常具體、簡(jiǎn)單的結(jié)論,有些結(jié)論只能說(shuō)明一種消費(fèi)趨勢(shì)或一種消費(fèi)心理,或企業(yè)目前營(yíng)銷(xiāo)及管理工作中存在的問(wèn)題,它一般比較抽象并帶有一定的不確定性,要想最終取得銷(xiāo)售額和利潤(rùn)的上升,還必須通過(guò)企業(yè)廣告、生產(chǎn)與技術(shù)部門(mén)的共同努力形成具體的營(yíng)銷(xiāo)行為。當(dāng)不合理的高期望達(dá)不到時(shí),期望很快轉(zhuǎn)變成失望,企業(yè)管理者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的不重視程度加劇了。
(3)在內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能與費(fèi)用安排上,不考慮營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作的實(shí)際需要
通過(guò)學(xué)習(xí)了解國(guó)外企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)調(diào)研活動(dòng)通行的做法是中小企業(yè)委托專(zhuān)業(yè)調(diào)研公司進(jìn)行,大企業(yè)73%以上都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研部門(mén),配備分工明確的專(zhuān)業(yè)研究人員如統(tǒng)計(jì)分析、心理研究、模型設(shè)計(jì)等,并按年銷(xiāo)售額的萬(wàn)分之一至千分之三十五進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算。我國(guó)則是相當(dāng)一部分的農(nóng)業(yè)企業(yè)還未設(shè)置專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研部門(mén)或人員,其調(diào)研工作是由廣告人員或推銷(xiāo)人員兼職擔(dān)任,調(diào)研工作的主要內(nèi)容只是搜集有關(guān)商品信息,典型形式如設(shè)在商廈的廠方信息員。他們工作評(píng)價(jià)的重點(diǎn)在于銷(xiāo)售定額的完成情況而不是市場(chǎng)調(diào)研;有的農(nóng)業(yè)企業(yè)雖設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研部門(mén)及人員,也規(guī)定他們的工作職責(zé)是專(zhuān)門(mén)從事調(diào)查研究工作,但是管理層在總體上缺乏戰(zhàn)略指導(dǎo)和長(zhǎng)久規(guī)劃,在人員安排、相應(yīng)設(shè)備配置上缺乏必要的支持,在工作成果上不是期望過(guò)高就是不相信、不采納他們的調(diào)研結(jié)論,在費(fèi)用預(yù)算上不按實(shí)際需要做出有保證的安排,這種環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作是不可能順利開(kāi)展的。
2.營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工作方法不科學(xué)
目前我國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研技術(shù)及營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研工具運(yùn)用上還處于極原始的階段,系列的科學(xué)方法還未熟練掌握,營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研問(wèn)題選擇、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、抽樣工作等環(huán)節(jié)都還有不盡人意之處。如在最基礎(chǔ)的也是我國(guó)運(yùn)用得最普遍的調(diào)研工具調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)這一環(huán)節(jié)上就存在不少問(wèn)題。首先問(wèn)卷種類(lèi)單一,只有開(kāi)放或封閉的文字提問(wèn),少有圖畫(huà)完成、詞匯聯(lián)想等其他方式運(yùn)用。其次,問(wèn)卷技術(shù)設(shè)計(jì)不過(guò)關(guān)。經(jīng)常看到這樣的問(wèn)卷:包含幾十個(gè)問(wèn)題,提供的答案項(xiàng)目限定了被調(diào)查對(duì)象的選擇范圍,所提問(wèn)題含有專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或?qū)I(yè)內(nèi)容,所提問(wèn)題不能反映調(diào)查目的等等。這樣的問(wèn)卷,其調(diào)研結(jié)論是不能令人滿意的。
3.營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研公關(guān)意識(shí)淡薄
消費(fèi)者和用戶(hù)是企業(yè)最重要的一類(lèi)公眾。營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研活動(dòng)是對(duì)公眾負(fù)責(zé)、是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有利的良性營(yíng)銷(xiāo)行為,在它開(kāi)展之前或進(jìn)行之中針對(duì)需要對(duì)公眾進(jìn)行宣傳,以便得到公眾的理解和配合。公眾從理解到配合的過(guò)程也是對(duì)企業(yè)從不知、不識(shí)到相知相識(shí)的心理轉(zhuǎn)變過(guò)程。調(diào)研結(jié)論運(yùn)用于營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié),幫助企業(yè)改進(jìn)工作,提高企業(yè)為公眾服務(wù)的水平與質(zhì)量,同時(shí)又會(huì)使公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)一步的信任,達(dá)到進(jìn)一步的溝通與理解。這樣,企業(yè)就把營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研轉(zhuǎn)化為公關(guān)媒介,營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研活動(dòng)也就成為企業(yè)設(shè)身處地為公眾著想、與公眾溝通、取得公眾支持與信任的公關(guān)活動(dòng)。建立在溝通基礎(chǔ)上的信任與支持是長(zhǎng)久的,給企業(yè)帶來(lái)的回報(bào)也將是穩(wěn)定的、豐厚的。企業(yè)在調(diào)研中搜集到的有特色的公眾語(yǔ)言也將成為企業(yè)下期公關(guān)或廣告活動(dòng)的宣傳主題,成為進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)形象,促進(jìn)與公眾溝通的工具。因?yàn)橛霉娮约旱恼Z(yǔ)言宣傳企業(yè)的產(chǎn)品與形象,它的真實(shí)性與親近度是無(wú)可比擬的。遺憾的是,我們的農(nóng)業(yè)企業(yè)由于種種原因怕跟公眾溝通、不跟公眾溝通,因而營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳意識(shí)極為淡薄,能夠成功地將營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研轉(zhuǎn)化為公關(guān)媒介的就更不多了。
三、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研策略
1.徹底轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)調(diào)研意識(shí)
對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)來(lái)講,最重要的兩個(gè)字是“觀念”。經(jīng)營(yíng)觀念是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本指導(dǎo)思想和準(zhǔn)則,是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),只有以先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念為基礎(chǔ),企業(yè)才有可能做出正確的戰(zhàn)略決策。為此一定要重視企業(yè)不同層次人員素質(zhì)的提高,力求徹底轉(zhuǎn)變觀念,正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)研的意義及其重要性。
(1)最高管理者的認(rèn)識(shí)水平的提高是關(guān)鍵
農(nóng)業(yè)企業(yè)大多將決策權(quán)集中于企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)一人之手,決策人是否具備了先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,能否按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論原則,選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)研策略開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),從根本上決定了企業(yè)的前途與命運(yùn)。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)實(shí)踐、進(jìn)修、自學(xué)等各種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的知識(shí)和能力的不斷提高,以適應(yīng)信息時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高層次的要求,帶領(lǐng)企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步。
(2)加強(qiáng)從事調(diào)研工作的人員和其他人員素質(zhì)
在提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)企業(yè)調(diào)研人員和內(nèi)部其他管理層次人員的素質(zhì)的提高,使企業(yè)在人員素質(zhì)方面有質(zhì)的進(jìn)步,真正做到貫徹領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,使企業(yè)內(nèi)上下齊心協(xié)力,發(fā)揮協(xié)同作用,推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步發(fā)展。具體方法:第一,招聘具備先進(jìn)理念的工作人員; 第二,對(duì)現(xiàn)有人員實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃;第三,培育先進(jìn)的企業(yè)文化。
2.結(jié)合自身情況,調(diào)整組織安排
根據(jù)調(diào)查顯示農(nóng)業(yè)企業(yè)的一個(gè)致命弱點(diǎn)是缺乏戰(zhàn)略的思考和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,這與其沒(méi)有科學(xué)的調(diào)研預(yù)測(cè)系統(tǒng)是分不開(kāi)的。受資源能力等多方面制約,企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇以下策略:
(1)建立正規(guī)市場(chǎng)調(diào)研部門(mén),專(zhuān)門(mén)從事市場(chǎng)情報(bào)的收集分析
如果企業(yè)的資源和能力允許,可選擇建立自己的市場(chǎng)調(diào)研部門(mén),開(kāi)展相關(guān)的調(diào)研工作,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供必要的依據(jù)。
(2)由企業(yè)高層決策部門(mén)負(fù)責(zé)調(diào)研計(jì)劃實(shí)施工作
如果企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,資源實(shí)力有限,可以由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研工作,直接在決策的制定者領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的策劃、組織、指導(dǎo)、控制工作,為預(yù)測(cè)決策提供信息數(shù)據(jù)支持。
(3)建立隸屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的調(diào)研組織
企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇由其營(yíng)銷(xiāo)或銷(xiāo)售部門(mén)承擔(dān)相應(yīng)的調(diào)研預(yù)測(cè)職能任務(wù),充分挖掘企業(yè)內(nèi)部資源,調(diào)動(dòng)人員積極性。
(4)聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)資深專(zhuān)家或高校專(zhuān)職教師做智囊顧問(wèn)
定期對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供信息咨詢(xún),可以充分利用企業(yè)外部資源,指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
3.開(kāi)發(fā)公共信息資源,實(shí)施文案調(diào)研
(1)側(cè)重當(dāng)?shù)孛浇?,開(kāi)發(fā)地方信息資源
農(nóng)業(yè)企業(yè)因資源能力有限導(dǎo)致生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)輻射范圍較小,多數(shù)以企業(yè)所在地為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要地區(qū),產(chǎn)品僅供當(dāng)?shù)丶爸苓吺袌?chǎng)。因此,了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息的首選媒介是地方報(bào)紙,只有更好地了解發(fā)生在身邊的事,才能更好地捕捉信息,更好地服務(wù)于企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者。
(2)精選專(zhuān)業(yè)雜志
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)雜志向公司打開(kāi)了一扇學(xué)習(xí)他人市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的窗口,農(nóng)業(yè)企業(yè)尤其需要虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。專(zhuān)業(yè)報(bào)刊雜志的選擇要遵循綜合性、權(quán)威性原則,要精而專(zhuān),而非廣而雜。通過(guò)專(zhuān)業(yè)報(bào)刊雜志,盡快地了解業(yè)界動(dòng)態(tài)形勢(shì)發(fā)展,關(guān)注環(huán)境的變動(dòng),確保適時(shí)行動(dòng)準(zhǔn)確調(diào)頭,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
4.借助現(xiàn)有渠道挖掘非公開(kāi)信息資源,開(kāi)展實(shí)地調(diào)研
(1)借助一線銷(xiāo)售人員,大力挖掘一手信息
市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)繁雜的工作,從農(nóng)業(yè)企業(yè)特點(diǎn)出發(fā),具體執(zhí)行工作可借助于銷(xiāo)售人員。公司銷(xiāo)售人員可以借工作之便進(jìn)行調(diào)研或臨時(shí)執(zhí)行調(diào)研任務(wù)。一方面可以節(jié)省公司人力、物力和財(cái)力,起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷(xiāo)售人員加深對(duì)市場(chǎng)的了解,促進(jìn)業(yè)績(jī)的提高。具體可以采用市調(diào)的詢(xún)問(wèn)法向關(guān)鍵客戶(hù)詢(xún)問(wèn)有關(guān)問(wèn)題以采集相關(guān)信息,或采用觀察法等實(shí)用方法來(lái)收集資料數(shù)據(jù)。
(2)借助經(jīng)銷(xiāo)商代理商,掌握調(diào)研數(shù)據(jù)信息
經(jīng)銷(xiāo)商或代理商在做好本地市場(chǎng)這一基本愿望上是與公司完全一致的,在這一前提下,公司可以與其合作向其索取相關(guān)信息資料,或者共同策劃做好本地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研工作;一方面解決了調(diào)研的一大難題,同時(shí)也有助于鞏固雙方的合作關(guān)系,促進(jìn)共同發(fā)展和進(jìn)步。
(3)借助競(jìng)爭(zhēng)者采集信息
此方法由來(lái)已久且實(shí)際有效,主要通過(guò)向?qū)κ炙饕_(kāi)資料,如宣傳資料、價(jià)目表、產(chǎn)品目錄等方便形式或借助展會(huì)等公開(kāi)機(jī)會(huì)了解對(duì)手的多方面情況,以便于知己知彼迅速反應(yīng)。
5.利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開(kāi)展調(diào)研工作
(1)借助網(wǎng)絡(luò)搜集信息資源
企業(yè)要跟上信息時(shí)代的發(fā)展步伐,必須認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的重要性。因特網(wǎng)的飛速發(fā)展給農(nóng)業(yè)企業(yè)帶來(lái)了獲取信息資源的便利條件,它突破了部門(mén)、組織、地域及時(shí)間的限制,為農(nóng)業(yè)企業(yè)提供了一個(gè)全新的信息交流環(huán)境創(chuàng)造了廣泛商機(jī)。借助網(wǎng)絡(luò),可以詳細(xì)及時(shí)地獲取世界范圍內(nèi)的最新經(jīng)濟(jì)信息、新產(chǎn)品、新技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等多種信息,為公司提供決策依據(jù),充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)企業(yè)優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)不足。
(2)借助自身網(wǎng)站開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)
企業(yè)網(wǎng)站不僅可以快捷地收集信息數(shù)據(jù),而且可借助其開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),如通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷的方式了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意圖消費(fèi)行為等內(nèi)容,既方便省事又利于整理加工,是企業(yè)進(jìn)行有效市場(chǎng)調(diào)研的途徑之一。
總之,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)調(diào)研策略的選擇是多方面的,企業(yè)必須結(jié)合自身的情況,選擇合適的策略方針,以確保在競(jìng)爭(zhēng)中不斷開(kāi)拓進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
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