[摘要] 本文分析了供應(yīng)鏈管理中的柔性問題，指出其五個主要表現(xiàn)方面；建立了供應(yīng)鏈柔性效果模型，從定量的角度表述出影響供應(yīng)鏈柔性的相關(guān)因素；介紹了供應(yīng)商管理庫存(VMI)策略，以供應(yīng)鏈柔性效果模型為基礎(chǔ)，分析了VMI對供應(yīng)鏈柔性的影響。

[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈柔性 效果模型 供應(yīng)商管理庫存策略

一、供應(yīng)鏈管理中的柔性問題

管理界對柔性的研究已有40多年的歷史，柔性研究的領(lǐng)域也不斷擴展，隨著供應(yīng)鏈理念在我國的逐步推廣及深化，供應(yīng)鏈管理中的柔性問題已成為諸多學者及實踐家所關(guān)注的熱點。

由于外部環(huán)境的隨機特點，要求供應(yīng)鏈能隨時調(diào)整其現(xiàn)狀，進而適應(yīng)顧客需求，以減少或消除供應(yīng)鏈上的不確定性，達到提高供應(yīng)鏈效率，增強反應(yīng)能力，降低成本，減少浪費的目的。因此，供應(yīng)鏈柔性可定義為以客戶為中心的多個供應(yīng)鏈企業(yè)在共同分享知識、資源的同時，能對變化的內(nèi)外市場情況做出快速調(diào)整。主要表現(xiàn)在如下幾個方面:對市場的敏感性;計劃的彈性;快速的反應(yīng)性;快速的感應(yīng)性;可操作性。

二、供應(yīng)鏈柔性效果模型

對于顧客而言，他們惟一關(guān)心的是供應(yīng)鏈能否在正確的時間把正確的產(chǎn)品(或者服務(wù)) 以正確的數(shù)量送到他們手中。若將整個供應(yīng)鏈“封裝”起來，不考慮其內(nèi)部情況(視為最佳狀態(tài))，供應(yīng)鏈即作為一個整體共同面對顧客，則供應(yīng)鏈和顧客組成了一個簡化的系統(tǒng)模型，見圖所示：

圖 供應(yīng)鏈整體與顧客系統(tǒng)

基于以上模型，綜合考慮影響供應(yīng)鏈柔性的各主要因素，供應(yīng)鏈的柔性可表示為:。

其中：F表示供應(yīng)鏈上游的整體柔性；P表示供應(yīng)鏈上游的整體服務(wù)水平；W表示供應(yīng)鏈上游的信息共享量；L表示系統(tǒng)提前期，指從供應(yīng)鏈接收訂單到產(chǎn)品交到顧客手中并轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金所用的時間，由訂貨提前期和信息提前期組成；C表示供應(yīng)鏈成本，包含庫存成本、運輸成本、生產(chǎn)成本等。

三、一種全新的庫存管理策略——供應(yīng)商管理庫存(VMI)

VMI最早是由寶潔(PG)和沃爾瑪(Wal-Mart)在20世紀80年代發(fā)起并采用的一種全新的庫存策略，使得二者在各自的領(lǐng)域取得競爭優(yōu)勢，并迅速發(fā)展壯大起來。在其后的快速響應(yīng)(Quick Response， QR)與有效客戶反應(yīng)(Efficient Customer Response， ECR)的實踐中，VMI 進一步得到充實，發(fā)展成為一種主流的供應(yīng)鏈庫存管理戰(zhàn)略。QR與ECR雖然進行了信息的共享，在一定程度上重組了供應(yīng)鏈流程，供應(yīng)鏈成員間的庫存決策在一定程度上相互協(xié)調(diào)，但這種決策仍然是供應(yīng)鏈成員間各自獨立作出的。成員間各自的最優(yōu)，并不代表供應(yīng)鏈的最優(yōu)。VMI從根本上克服了這一缺陷，它通過讓供應(yīng)商從分銷商手中接管其庫存決策權(quán)，從而將供應(yīng)鏈的庫存決策權(quán)集于一身，站在全局的高度去優(yōu)化整個供應(yīng)鏈的庫存決策。

VMI是一種在用戶和供應(yīng)商之間的合作性策略，以對雙方來說都是最低的成本優(yōu)化產(chǎn)品的可獲得性，在一個相互同意的目標框架下由供應(yīng)商管理庫存，這樣的目標框架被經(jīng)常性監(jiān)督和修正，以產(chǎn)生一種連續(xù)改進的環(huán)境。在VMI策略下，各節(jié)點企業(yè)共同幫助供應(yīng)商制定庫存計劃，要求供應(yīng)商來參與管理客戶的庫存，供應(yīng)商擁有和管理庫存控制權(quán)，本質(zhì)上是將多級供應(yīng)鏈問題變?yōu)閱渭墡齑婀芾韱栴}。該策略理論上追求雙贏，上游供應(yīng)商管理庫存，更有經(jīng)驗更專業(yè)，下游企業(yè)不僅能大幅度減少庫存，而且還能提高服務(wù)質(zhì)量。

顯然，VMI是一種新的有代表性的庫存管理策略，因此，有些學者認為VMI是未來供應(yīng)鏈管理的趨勢，也是對分銷渠道的一場革命。

四、供應(yīng)商管理庫存(VMI)策略對供應(yīng)鏈柔性的影響

據(jù)式，應(yīng)從供應(yīng)鏈成本、系統(tǒng)提前期、供應(yīng)鏈整體服務(wù)水平、信息共享量這四個方面探究VMI策略對供應(yīng)鏈柔性的影響。

1.VMI降低供應(yīng)鏈成本分析。在供應(yīng)鏈上游實施VMI后，各供應(yīng)商對自己的產(chǎn)品從生產(chǎn)到終端庫房實行統(tǒng)一管理，因此，可推動制造商零部件庫存單位成本的降低;供應(yīng)商對制造商進行主動配送，減少了傳統(tǒng)庫存模式下發(fā)生的協(xié)調(diào)成本，故，供應(yīng)商的配送成本小于傳統(tǒng)模式下制造商的訂貨成本；其他成本基本保持不變，可見VMI可有效降低供應(yīng)鏈整體成本。

2.VMI縮短系統(tǒng)提前期分析。對于系統(tǒng)提前期而言，包括訂貨提前期和信息提前期。實施VMI后，零部件供應(yīng)商直接根據(jù)制造商的銷售數(shù)據(jù)進行需求預測，自行安排生產(chǎn)和配送計劃，這樣就減少了零部件供應(yīng)商為應(yīng)對計劃變化而作的準備、生產(chǎn)和發(fā)貨時間，縮短了訂貨提前期。VMI通過將供需雙方的信息及職能活動集成，使得企業(yè)間的交流更加友好，業(yè)務(wù)活動同步運作，相應(yīng)的信息提前期得到壓縮，最終使整個系統(tǒng)的提前期得到縮短。

3.VMI提高顧客服務(wù)水平分析。實施VMI后，零部件供應(yīng)商共享了制造商的需求信息，即直接面向顧客進行生產(chǎn)，這樣就可以全面了解市場信息，確切掌握市場動態(tài)，對各項生產(chǎn)及采購工作做到有的放矢，更好的為顧客服務(wù)，提高顧客服務(wù)水平。

4.VMI擴大信息共享量分析。在傳統(tǒng)庫存管理模式下，供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)各自為政，致使信息不能在各企業(yè)間順暢流通，有些企業(yè)為保全自身利益甚至隱瞞信息，企業(yè)間的合作水平低，信息供應(yīng)量極其有限。實施VMI后，制造商所持有的零部件庫存由供應(yīng)商管理，為了更好的接近市場，準確地進行生產(chǎn)預測，制造商將其各種必要信息與供應(yīng)商共享，這無形之中就提高了供應(yīng)鏈的信息共享量。

以上分析可看出，供應(yīng)商管理庫存(VMI)策略可有效降低供應(yīng)鏈成本、縮短系統(tǒng)提前期、提高顧客服務(wù)水平、擴大信息共享量，進而提高供應(yīng)鏈整體的柔性。