[摘要] 本文基于第三方電子商務(wù)平臺與中小企業(yè)之間的關(guān)系與應(yīng)用，探討了我國中小企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的問題，并對中小企業(yè)如何利用第三方電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展提出了一些觀點(diǎn)和建議。

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè) 第三方電子商務(wù) 可持續(xù)發(fā)展

一、中小企業(yè)電子商務(wù)概述

1.我國中小企業(yè)簡述

根據(jù)國務(wù)院2007年發(fā)布數(shù)據(jù)，我國中小企業(yè)已達(dá)4200萬戶（包括個體工商戶），占企業(yè)總數(shù)的99%以上，中小企業(yè)提供了75％以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，我國65％的發(fā)明專利、80％以上新產(chǎn)品開發(fā)，都是由中小企業(yè)完成。不少中小企業(yè)已經(jīng)從早期的加工、貿(mào)易等領(lǐng)域，向基礎(chǔ)設(shè)施、高新技術(shù)等領(lǐng)域拓展，有些地區(qū)中小企業(yè)形成了產(chǎn)業(yè)集群，不斷推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。我國中小企業(yè)成長迅速，在繁榮經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè)、推動創(chuàng)新、催生產(chǎn)業(yè)等方面，發(fā)揮著愈來愈重要的作用，成為推動國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，以及構(gòu)建和諧社會的重要力量。

中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用就是通過電子信息網(wǎng)絡(luò)來完成商務(wù)活動中的信息流和資金流的運(yùn)轉(zhuǎn)，電子商務(wù)也可以理解為提供在互聯(lián)網(wǎng)和其他聯(lián)機(jī)服務(wù)上購買和銷售產(chǎn)品的能力。

2.中小企業(yè)電子商務(wù)所處網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

2008年1月，我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布《第21次我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》。根據(jù)報告，我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億，互聯(lián)網(wǎng)普及率從2007年7月的12.3%快速提高到16%；2007年12月的寬帶網(wǎng)民數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.63億，占網(wǎng)民總體的77.6%，比2007年6月增加了4094萬人，比2006年12月的1.04億增加了5938萬人。目前我國網(wǎng)民僅以500萬人之差次于美國，居世界第二。

2007年有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷的網(wǎng)民數(shù)已經(jīng)達(dá)到總體網(wǎng)民數(shù)量的22.1%，約為4641萬人，從資金上來看，參加過網(wǎng)上購物的網(wǎng)民個人網(wǎng)上購物累計金額平均是932元，網(wǎng)上購物金額達(dá)到433億元。

3.我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)

我國中小企業(yè)這些年在快速發(fā)展同時，為我國的國民經(jīng)濟(jì)做出了巨大的不可或缺的貢獻(xiàn)。在其發(fā)展問題中突出存在的是人才缺乏、技術(shù)設(shè)備陳舊落后、缺乏有力資金支持等，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)化加速，以及進(jìn)入全球市場競爭環(huán)境，中小企業(yè)抗風(fēng)險能力變得更加弱小起來。這些問題恰恰可以通過電子商務(wù)這個平臺發(fā)揮中小企業(yè)的優(yōu)勢，進(jìn)而抵消它們。因此電子商務(wù)在中小企業(yè)商務(wù)貿(mào)易中將起到越來越重要的作用。

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的信用環(huán)境、安全環(huán)境和網(wǎng)上支付環(huán)境被歸納為妨礙中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)外部因素。同時，專業(yè)人士缺乏、上下游企業(yè)信息化不足，以及“認(rèn)為電子商務(wù)帶來效益不明顯”則被普遍認(rèn)為是妨礙其發(fā)展的內(nèi)部因素。因此要發(fā)展中小企業(yè)電子商務(wù)就要解決這些問題。筆者認(rèn)為第三方電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)正是解決其問題的最恰當(dāng)?shù)姆桨负蛯Σ摺?/p>

二、中小企業(yè)電子商務(wù)與第三方電子商務(wù)

我國的電子商務(wù)近年來發(fā)展速度越來越快，應(yīng)用的環(huán)境越來越好。中小企業(yè)規(guī)模比較小，產(chǎn)品種類多，經(jīng)營有相對的靈活性。電子商務(wù)給中小企業(yè)提供了與大企業(yè)公平競爭的平臺。電子商務(wù)帶來的經(jīng)濟(jì)利益，使許多中小企業(yè)已經(jīng)在實(shí)施或者即將實(shí)施電子商務(wù)。中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的水平，可以從一定程度上反應(yīng)我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，當(dāng)前中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展受諸多因素影響，呈現(xiàn)明顯特點(diǎn)。

1.第三方電子商務(wù)概述

第三方電子商務(wù)平臺是以客戶為中心的開放式中立商務(wù)平臺，是一種有盈利潛力的電子商務(wù)模式，其以創(chuàng)新的方式提供傳統(tǒng)的功能，用增值功能的形式服務(wù)于買賣雙方企業(yè)。當(dāng)前，我國在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上開展第三方電子商務(wù)網(wǎng)站，其最基本的功能是為企業(yè)間的網(wǎng)上交易提供買賣雙方的信息服務(wù)。買方或者賣方只要注冊后就可以在網(wǎng)上發(fā)布自己的采購信息，或者發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品出售的信息。并根據(jù)發(fā)布信息來選取企業(yè)自己潛在的供應(yīng)商或者是客戶。

我國提供第三方電子商務(wù)平臺的企業(yè)做得最大最好的，當(dāng)屬第三方支付企業(yè)支付寶（我國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，截止2008年5月，支付寶的注冊用戶已經(jīng)達(dá)到8000萬。目前國內(nèi)每100個在網(wǎng)上購物的人群中，有平均有82個通過支付寶進(jìn)行支付。支付寶獨(dú)特的服務(wù)及產(chǎn)品在B2B、B2C、C2C各類電子商務(wù)領(lǐng)域網(wǎng)上支付市場均有超過50%的市場份額。

第三方支付平臺作為目前電子商務(wù)活動中商務(wù)支付的重要構(gòu)件，在整個電子商務(wù)的發(fā)展中起到了重要作用，如降低商務(wù)交易成本、提高企業(yè)競爭力等幾方面。環(huán)迅支付(IPS)總經(jīng)理文哲指出：由于第三方支付平臺的存在，銀行不需要直接面對最終用戶，大大減少服務(wù)成本，提高了處理速度和效率，支付平臺提供統(tǒng)一的應(yīng)用接口，使商家不必為自成體系的多家銀行連接，減少開發(fā)和維護(hù)的成本，降低交易取消、交易延遲、支付失敗、信用欺詐的風(fēng)險，提高商家網(wǎng)站交易成功率；由于商家壓縮了人員規(guī)模，降低了運(yùn)營成本、提高了交易效率，進(jìn)而提高競爭力；并且由于第三方支付平臺的努力推動及專業(yè)分工，從而促進(jìn)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2.中小企業(yè)電子商務(wù)與第三方電子商務(wù)

2007年我國中小企業(yè)使用第三方電子商務(wù)平臺的數(shù)量為1174萬家，占總體中小企業(yè)的比例為34%。根據(jù)艾瑞咨詢2008年2月推出的《2007年～2008年我國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示，2007年我國B2B貿(mào)易總額為24.5萬億元，其中中小企業(yè)B2B貿(mào)易占總體貿(mào)易額比例達(dá)到57.8%。數(shù)據(jù)表明我國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)仍有很大的增長潛力，增長也比較迅猛。

中小企業(yè)選擇第三方B2B電子商務(wù)平臺為其提供打包的IT信息及商務(wù)服務(wù)，成為中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的重要方向。受到國家的大力支持和推動。

2007年4月商務(wù)部副部長易小準(zhǔn)，在由商務(wù)部信息化司主辦，中國對外貿(mào)易中心集團(tuán)協(xié)辦，國商集團(tuán)和中國國際商業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)承辦的首屆外經(jīng)貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用交流會上指出，我國的中小企業(yè)具有數(shù)量大、行業(yè)廣、歷史短、相對離散、動態(tài)交易等特點(diǎn)，在開展電子商務(wù)方面由于受到人才、資金等方面的限制，與大型企業(yè)相比有一定差距。而第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺使得中小企業(yè)開展電子商務(wù)變得簡便可行。第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺為中小企業(yè)提供低成本、專業(yè)化的電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)，有利于中小企業(yè)提高效率、擴(kuò)展市場，已成為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的最主要的模式。

三、中小企業(yè)如何利用第三方電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展

第三方電子商務(wù)平臺對中小企業(yè)發(fā)展的意義重大且不可替代，我國中小企業(yè)商務(wù)活動要進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)時代最佳的辦法就是依托和借力于第三方電子商務(wù)平臺。下面筆者將就第三方電子商務(wù)平臺對中小企業(yè)發(fā)展的意義和如何利用第三方電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展這兩個問題給予詳細(xì)闡述和探討:

1.第三方電子商務(wù)平臺對中小企業(yè)發(fā)展的意義

第三方電子商務(wù)平臺在中小企業(yè)商務(wù)活動過程中起到了一個中立平臺的作用，能夠解決現(xiàn)在存在于中小企業(yè)電子商務(wù)所面臨的關(guān)鍵性的問題，為商務(wù)活動雙方提供了電子商務(wù)過程的信息服務(wù)，對中小企業(yè)發(fā)展的意義非凡，具體可以從以下幾個方面理解：第一，通過第三方電子商務(wù)平臺， 中小企業(yè)將獲得與大企業(yè)平等競爭的機(jī)會，贏得更大的發(fā)展空間，降低經(jīng)營成本，節(jié)約各項商務(wù)投入，能夠集中各種資源和力量發(fā)展自身核心業(yè)務(wù)；第二，通過第三方電子商務(wù)平臺， 中小企業(yè)將可以更便捷更直接地參與到整個國際市場的競爭；第三，通過第三方電子商務(wù)平臺， 中小企業(yè)將獲得電子商務(wù)支撐服務(wù)，找到一條在我國信息化基礎(chǔ)不高的中小企業(yè)集群中非常適用的電子商務(wù)發(fā)展道路。

第三方電子商務(wù)平臺非常適合中小企業(yè)電子商務(wù)道路，這源于我國中小企業(yè)一是沒有能力二是也沒必要投入大量資金建立并維護(hù)一個獨(dú)立的電子商務(wù)系統(tǒng)，中小企業(yè)從效益最大化原則而言，通過加入第三方電子商務(wù)平臺進(jìn)行企業(yè)聯(lián)盟并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易是最適合的。

2.如何利用第三方電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展

中小企業(yè)要做強(qiáng)做大，要取得可持續(xù)發(fā)展，就要不斷地自主創(chuàng)新，就要充分利用第三方電子商務(wù)平臺，具體如下：

(1)強(qiáng)化電子商務(wù)意識，加速企業(yè)信息化進(jìn)程

電子商務(wù)浪潮雖然正席卷全球并日益深入，但中小企業(yè)在傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)環(huán)境下也能處于維持或相對盈利狀態(tài)，這就可能導(dǎo)致中小企業(yè)在對參與電子商務(wù)的戰(zhàn)略發(fā)展上有認(rèn)識和意識上的不足。或者說中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信息化意識不強(qiáng)，對如何開展電子商務(wù)理解比較狹隘和片面，比如認(rèn)為企業(yè)的電子商務(wù)就是上上網(wǎng)，或者簡單地建一個網(wǎng)站而已。通過和依托第三方電子商務(wù)平臺來實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)電子商務(wù)起步，利用第三方電子商務(wù)平臺的超大規(guī)模商務(wù)平臺效應(yīng)，將能使中小企業(yè)了解到電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)，認(rèn)識到自身所處的電子商務(wù)環(huán)境狀況，進(jìn)而強(qiáng)化電子商務(wù)意識，達(dá)到為加速企業(yè)信息化進(jìn)程，制定和建立一個企業(yè)電子商務(wù)的遠(yuǎn)期戰(zhàn)略的目的。

(2)提升產(chǎn)品品牌知名度，借力跨越發(fā)展

中小企業(yè)可以利用諸如阿里巴巴這類第三方電子商務(wù)平臺的誠信通（交互式網(wǎng)上信用管理體系）等服務(wù)，將建立自身企業(yè)信用與展示產(chǎn)品相結(jié)合，從傳統(tǒng)的第三方認(rèn)證，合作商的反饋和評價，企業(yè)在阿里巴巴的活動記錄等、多方面、多角度、不間斷地展現(xiàn)企業(yè)在電子商務(wù)中實(shí)踐活動，提升產(chǎn)品品牌知名度，借力跨越發(fā)展。

(3)選擇適合企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的第三方電子商務(wù)平臺作為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)合作伙伴

現(xiàn)在我國有很多知名且服務(wù)功能強(qiáng)大的電子商務(wù)平臺網(wǎng)站，如：阿里巴巴、萬國商業(yè)網(wǎng)、慧聰、中華服裝網(wǎng)、我國機(jī)械網(wǎng)等。中小企業(yè)在選擇電子商務(wù)合作伙伴的時候，要選擇加入一些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站的話，享受他們提供給電子商務(wù)網(wǎng)站的各種服務(wù)，是一種明智的選擇和投資。

(4)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)規(guī)劃

中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)往往缺乏長期規(guī)劃，傾向于短期效益。然而，電子商務(wù)往往會涉及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，不同企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的方式肯定也是不盡相同的。從利用第三方電子商務(wù)平臺瀏覽、收集、發(fā)布信息，到建立企業(yè)信息平臺，實(shí)施網(wǎng)上采購，再到參與建立行業(yè)聯(lián)合采購平臺，完善自己的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等，中小型企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施要逐步到位，建立長遠(yuǎn)而系統(tǒng)的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃。第三方電子商務(wù)平臺對中小企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。

中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開社會的和諧，離不開整個人類的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展，一定要建立在促進(jìn)人與社會的和諧發(fā)展上，找到自己應(yīng)有的位置，發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。每一個中小企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)和自身經(jīng)濟(jì)的同時，要為我們的時代，為黨的事業(yè)，為創(chuàng)建小康和諧社會，為普及電子商務(wù)，積極推進(jìn)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展做出自己的努力和貢獻(xiàn)，要有社會價值觀念。當(dāng)前中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展正面臨著歷史良機(jī)，國家在宏觀層面給予了積極地關(guān)注和支持，《中華人民共和國電子簽名法》、《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》等文件法規(guī)都在表達(dá)著國家的這種不遺余力的支持。同時，我國互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展也在明示著我國互聯(lián)網(wǎng)總體規(guī)模和市場進(jìn)一步強(qiáng)勁增長的勢頭。結(jié)合中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的自身特點(diǎn)，走適合自我發(fā)展的電子商務(wù)道路，依托第三方電子商務(wù)平臺，是我國中小企業(yè)未來發(fā)展的重要方向和趨勢。

參考文獻(xiàn)：

[1]李文耀:人才資源管理之關(guān)鍵[J].商場現(xiàn)代化，2005，(16)

[2]姬志剛:計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)與信息社會[J].科技咨詢導(dǎo)報，2006，(20)

[3] 羅惠恒:第三方支付——中國電子商務(wù)網(wǎng)上支付手段的新發(fā)展[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)， 2007，(06)

[4]支磊:完善第三方支付的措施探討[J].商場現(xiàn)代化，2008，(03)

[5]趙永剛:解析“三角經(jīng)營商法”[J].商場現(xiàn)代化，2004，(15)

[6]李宗宅:中小企業(yè)第三方電子商務(wù)模式研究[J].遼寧經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報，2007（1）

[7]艾瑞咨詢:07年中國中小企業(yè)B2B商務(wù)交易規(guī)模突破8000億元.http://hi.baidu.com//minzhanfeng/blog/item/209c2f3fb9831be955e7234b.html[查詢于2008-5-6]