本刊記者 老 農(nóng)

背景資料

合肥三洋公司成立于1994年。

2004年7月在上海證券交易所掛牌上市，是中國(guó)家電行業(yè)首家具有外資背景的上市公司。

2007年產(chǎn)值6.5億元。

2008年6月30日，合肥榮事達(dá)三洋電器股份有限公司發(fā)布業(yè)績(jī)預(yù)增公告：今年上半年，累計(jì)銷(xiāo)售收入比去年同期增長(zhǎng)50%以上，利潤(rùn)總額增長(zhǎng)約65%～75%。預(yù)計(jì)全年將完成銷(xiāo)售額12億元。

2008年7月29日，合肥三洋發(fā)布半年報(bào)：今年上半年，營(yíng)業(yè)收入比去年同期增長(zhǎng)60%以上，利潤(rùn)總額增長(zhǎng)約75.98%。

7、8月份銷(xiāo)售淡季，在同行業(yè)許多環(huán)比大幅下降的情況下，合肥三洋出現(xiàn)了更大幅度增長(zhǎng)。

令行業(yè)驚嘆不已并引起媒體的廣泛關(guān)注的是合肥三洋公司最近公布的“335發(fā)展戰(zhàn)略”規(guī)劃目標(biāo)。所謂“335發(fā)展戰(zhàn)略”就是三年翻三番，到2010年，年銷(xiāo)售突破50億元。屆時(shí)合肥三洋將成為中國(guó)乃至世界白電產(chǎn)品最重要的研發(fā)、制造和出口基地。

合肥三洋，靠什么來(lái)實(shí)現(xiàn)“335發(fā)展戰(zhàn)略”規(guī)劃目標(biāo)？這里究竟有著怎樣的神奇密碼呢？

關(guān)鍵詞一：思考

合肥三洋公司飛速發(fā)展的業(yè)績(jī)，對(duì)于上任不到一年的董事長(zhǎng)金友華來(lái)說(shuō)無(wú)疑是值得驕傲的。而在《經(jīng)濟(jì)》記者見(jiàn)到金友華董事長(zhǎng)時(shí)他并沒(méi)有像其他成功者那樣夸夸其談，更沒(méi)有炫耀所取得的成績(jī)，他的所有談話(huà)總結(jié)起來(lái)只有很平和的四個(gè)字：思考、創(chuàng)新。

合肥三洋的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)的確定是冷靜思考的結(jié)果。

第一，使命與機(jī)遇。合肥三洋公司作為中國(guó)首家家電合資上市企業(yè)，從中國(guó)第一臺(tái)模糊控制洗衣機(jī)、第一臺(tái)母子分洗洗衣機(jī)、第一臺(tái)電解水超音波洗衣機(jī)，到中國(guó)第一臺(tái)無(wú)轉(zhuǎn)盤(pán)微波爐，合肥三洋幾乎每年都有革命性技術(shù)突破。較高的技術(shù)投入，使合肥三洋已經(jīng)具備了和國(guó)際一流技術(shù)同步的研發(fā)能力。但“2004年上市時(shí)融資2.09億元，作為上市公司，并沒(méi)有很好地充分利用上市融得的資金，至今仍有近4億元存款放在銀行；到2007年，銷(xiāo)售收入只有6.33億元，與國(guó)內(nèi)同時(shí)期上市的企業(yè)相比，三洋公司發(fā)展規(guī)模明顯落后”。如何更好地發(fā)揮募集資金的作用，盡快將企業(yè)做大做強(qiáng)是新改選的董事會(huì)成員刻不容緩的歷史使命。

2008年初，合肥市委常委中心組召開(kāi)會(huì)議，明確提出：作為中國(guó)家電業(yè)第一家具有外資背景的上市企業(yè)，合肥三洋資本、技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯，要邁開(kāi)大步、做大做強(qiáng)，才能應(yīng)對(duì)家電業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，挺起合肥家電產(chǎn)業(yè)的脊梁！市委、市政府的態(tài)度和定位給合肥三洋的擴(kuò)張帶來(lái)了難得的機(jī)遇。解放思想，加快發(fā)展——這次會(huì)議對(duì)于三洋的價(jià)值猶如醍醐灌頂，為合肥三洋的發(fā)展打開(kāi)一扇新的門(mén)。

第二，合作雙方達(dá)成默契。2008年春節(jié)剛過(guò)，金友華一個(gè)人悄悄來(lái)到上海，與日本三洋有關(guān)高層人士舉行了一次秘密會(huì)談，旨在與日方充分建立互信關(guān)系，尋求全面合作。在此基礎(chǔ)上，4月22日至27日，合肥三洋高層赴日本三洋電機(jī)株式會(huì)社再次進(jìn)行深度交流，雙方代表就開(kāi)展全面合作達(dá)成備忘錄，其中最令人感興趣的內(nèi)容是：日方同意將合肥三洋逐步發(fā)展成為日本三洋面向全球的洗衣機(jī)制造基地；雙方表示，將共同努力把合肥三洋打造成為日本三洋在中國(guó)的最大白色家電合資企業(yè)。由此使合肥三洋的戰(zhàn)略擴(kuò)張站到了一個(gè)很高的平臺(tái)上。

第三，成功啟動(dòng)海外市場(chǎng)。實(shí)際上從今年初開(kāi)始，合肥三洋和日本三洋高層頻繁往來(lái)洽談，達(dá)成了多項(xiàng)共識(shí)，雙方建立了更深層次的合作互信關(guān)系，合肥三洋開(kāi)始逐步承接日本三洋海外家電基地轉(zhuǎn)移，使合肥三洋成功啟動(dòng)了海外市場(chǎng)。日方表示將全力支持合肥三洋做大做強(qiáng)，今后要在更多更廣泛的領(lǐng)域開(kāi)展合作。

5月20日，首批發(fā)往印度尼西亞的2000臺(tái)合肥三洋制造的洗衣機(jī)在南京港順利裝船出海。與此同時(shí)又開(kāi)通了印尼、馬來(lái)西亞、新加坡和我國(guó)香港等地的市場(chǎng)渠道，合同訂單超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)。據(jù)介紹，合肥三洋將在三年內(nèi)爭(zhēng)取達(dá)到出口100萬(wàn)臺(tái)洗衣機(jī)的規(guī)模。

第四，突破瓶頸，擴(kuò)大產(chǎn)能。今年合肥三洋制定了洗衣機(jī)翻番的銷(xiāo)售計(jì)劃，而實(shí)際上合肥三洋原有的洗衣機(jī)產(chǎn)能只有60萬(wàn)臺(tái)，產(chǎn)能早已飽和，要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售翻番和戰(zhàn)略擴(kuò)張目標(biāo)，產(chǎn)能是最關(guān)鍵的瓶頸。為突破瓶頸，7月28日，合肥三洋一座全新的工業(yè)園區(qū)建成投產(chǎn)。新園區(qū)一期規(guī)模為3條生產(chǎn)線(xiàn)，年產(chǎn)100萬(wàn)臺(tái)波輪洗衣機(jī)和50萬(wàn)臺(tái)滾筒洗衣機(jī)，新增洗衣機(jī)產(chǎn)能150萬(wàn)臺(tái)，到年底全部建成后，合肥三洋產(chǎn)能規(guī)模將達(dá)到：洗衣機(jī)250萬(wàn)臺(tái)，微波爐50萬(wàn)臺(tái)，從而一舉突破產(chǎn)能不足的瓶頸。為“335”戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了產(chǎn)能保證，由此也標(biāo)志著合肥三洋正式邁開(kāi)了高速擴(kuò)張的步伐，正式跨入了一個(gè)全新的發(fā)展階段。

關(guān)鍵詞二：創(chuàng)新

今年在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境復(fù)雜的形勢(shì)下，合肥三洋的銷(xiāo)售卻出現(xiàn)“井噴”現(xiàn)象，這是為什么？金友華董事長(zhǎng)說(shuō)：關(guān)鍵在于創(chuàng)新。主要是技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

技術(shù)創(chuàng)新。作為中國(guó)洗衣機(jī)和微波爐行業(yè)技術(shù)的領(lǐng)航者，合肥三洋擁有自己的許多核心技術(shù)，可以說(shuō)，“技術(shù)創(chuàng)新”是三洋洗衣機(jī)誕生至今最核心的發(fā)展動(dòng)力和品牌根基。正是有了如此強(qiáng)大和深厚的技術(shù)積累，三洋洗衣機(jī)才在全亞洲甚至全世界的洗衣機(jī)行業(yè)保持著一種蓬勃發(fā)展的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)，而其對(duì)消費(fèi)需求的關(guān)注和對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的提升則是其贏得市場(chǎng)青睞的制勝法寶。2004年，不用洗衣粉的電解水超音波洗衣機(jī)正式推向中國(guó)市場(chǎng)；2005年推出頂開(kāi)滑蓋式蒸氣洗衣烘干機(jī)；2006年底三洋獨(dú)創(chuàng)了具有劃時(shí)代意義的空氣洗技術(shù)，提出空氣洗滌新概念，徹底改變了沿襲千年的傳統(tǒng)水洗方式。三洋頂開(kāi)滑蓋和空氣洗系列滾筒洗衣機(jī)、電解水超音波系列波輪洗衣機(jī)、無(wú)轉(zhuǎn)盤(pán)平臺(tái)微波爐等產(chǎn)品在中國(guó)高端市場(chǎng)深受歡迎。產(chǎn)品的技術(shù)含量越高，其附加值就越高；產(chǎn)品附加值越高受原材料價(jià)格波動(dòng)的影響就越小。產(chǎn)品價(jià)格越穩(wěn)定，就越有利于穩(wěn)定和擴(kuò)大市場(chǎng)的占有份額。是技術(shù)創(chuàng)新將合肥三洋引向了良性循環(huán)、健康發(fā)展的軌道。

在國(guó)內(nèi)洗衣機(jī)市場(chǎng)上，合肥三洋是當(dāng)之無(wú)愧的最新技術(shù)的代表，引領(lǐng)著潮流。2008年9月再次推出全新的震撼市場(chǎng)的洗衣機(jī)產(chǎn)品——變頻空氣洗斜式滾筒洗干機(jī)，再次彰顯合肥三洋的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)能力。

合肥三洋本著“以產(chǎn)品為根本，以質(zhì)量為前提，以技術(shù)為突破，以品牌為后盾”的經(jīng)營(yíng)方針，實(shí)實(shí)在在為消費(fèi)者提供物超所值的產(chǎn)品，其在產(chǎn)品的更新和技術(shù)的突破方面都走在了行業(yè)的前列并積極地推動(dòng)著國(guó)內(nèi)家電行業(yè)的快速發(fā)展。這一切都是技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的結(jié)果。

合肥三洋的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是其領(lǐng)先的技術(shù)和過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，技術(shù)創(chuàng)新是未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)。

據(jù)了解，合肥三洋新投產(chǎn)的園區(qū)以生產(chǎn)高技術(shù)含量的滾筒洗衣機(jī)和高端波輪洗衣機(jī)為主的新工業(yè)園，對(duì)制造品質(zhì)要求甚嚴(yán)。據(jù)悉，新工業(yè)園生產(chǎn)線(xiàn)的配備也是一流水平，大工房整體布局設(shè)計(jì)的廠(chǎng)房能實(shí)現(xiàn)物流的簡(jiǎn)捷、高效和節(jié)能。洗衣機(jī)箱體采用最新的PCM彩板制造，省略了傳統(tǒng)焊接、噴涂工藝，選用了先進(jìn)的鉚接設(shè)備及箱體自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)，鉚釘鉚接工藝的采用使部件更牢固，生產(chǎn)更加節(jié)能環(huán)保。生產(chǎn)變頻電機(jī)的設(shè)備包括從日本引進(jìn)的住友繞線(xiàn)機(jī)和從臺(tái)灣百塑立式注塑機(jī)。電腦板、離合器和電機(jī)等洗衣機(jī)三大主關(guān)部件全部實(shí)現(xiàn)自配，加上沖壓和注塑的生產(chǎn)配套，讓洗衣機(jī)的大部分部件在公司零缺陷管理中得到自控，產(chǎn)品的高品質(zhì)從硬件上得到保證。

營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。今年在這種大的復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，合肥三洋著重加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)管理，改變了思路，適時(shí)調(diào)整配套策略，采取放開(kāi)和變革等一系列改革措施，徹底打破公司原有的主抓國(guó)內(nèi)一、二級(jí)市場(chǎng)的銷(xiāo)售格局，著力于中國(guó)最具潛力的三、四級(jí)市場(chǎng)渠道建設(shè)。在國(guó)內(nèi)深耕一、二級(jí)市場(chǎng)、全面拓展三、四級(jí)市場(chǎng)。 為了配合渠道拓展，7月底，合肥三洋首次召開(kāi)了戰(zhàn)略發(fā)布及經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)。這次大型經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)讓廣大經(jīng)銷(xiāo)商明白合肥三洋營(yíng)銷(xiāo)策略的改變，也讓經(jīng)銷(xiāo)商在現(xiàn)場(chǎng)切身感受到合肥三洋的發(fā)展愿景和潛力。三年翻三番的發(fā)展規(guī)劃，日本三洋的友好合作和全力支持，與大連鎖渠道合作的深入，新工業(yè)園一期投產(chǎn)新增的產(chǎn)能規(guī)模，始終領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品以及上半年驚人的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)等等。通過(guò)與國(guó)美、蘇寧等大型連鎖銷(xiāo)售企業(yè)以及全國(guó)各地300多家經(jīng)銷(xiāo)商緊密接觸，共同探討合肥三洋新的發(fā)展戰(zhàn)略，打造新型廠(chǎng)商關(guān)系，制定更加實(shí)際有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現(xiàn)廠(chǎng)商雙贏，共創(chuàng)輝煌。所有這些舉措使廣大經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)合肥三洋的未來(lái)信心倍增。

營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)也進(jìn)一步放開(kāi)政策、調(diào)動(dòng)更多的人力和資源，加強(qiáng)銷(xiāo)售渠道建設(shè)步伐。在原先主抓的國(guó)內(nèi)一、二級(jí)市場(chǎng)上更加精耕細(xì)作，主動(dòng)和大連鎖渠道開(kāi)展合作，新增了連鎖網(wǎng)點(diǎn)200多家。同時(shí)渠道下沉，加快向三、四級(jí)市場(chǎng)的拓展步伐。公司在繼續(xù)保持高端技術(shù)領(lǐng)先的同時(shí)，還迅速擴(kuò)充了產(chǎn)品線(xiàn)，僅今年就有近20款面向三、四級(jí)市場(chǎng)的新產(chǎn)品問(wèn)世。針對(duì)不同市場(chǎng)推出不同的產(chǎn)品規(guī)劃，拓寬了消費(fèi)帶，讓不同市場(chǎng)的客戶(hù)有了更多選擇，有力地促進(jìn)了銷(xiāo)量和利潤(rùn)的雙增長(zhǎng)。經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)后，幾十場(chǎng)產(chǎn)品分銷(xiāo)推廣活動(dòng)在全國(guó)各地陸續(xù)展開(kāi)。在“全球化+本土化”思路的指導(dǎo)下，合肥三洋不僅在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了全球研發(fā)基地實(shí)時(shí)共享，其所有的新產(chǎn)品也已實(shí)現(xiàn)了全球同步上市，其產(chǎn)品覆蓋率也貫穿了高中低端三個(gè)不同的市場(chǎng)，滿(mǎn)足了中國(guó)不同階層的消費(fèi)者需求。

董事長(zhǎng)金友華和總裁森幸一親自到部分三、四級(jí)市場(chǎng)調(diào)研，了解經(jīng)銷(xiāo)商的反映。通過(guò)調(diào)研，董事長(zhǎng)金友華認(rèn)為：渠道下沉的策略完全正確，可謂天時(shí)地利人和。一方面，三、四級(jí)市場(chǎng)發(fā)展日益成熟，市場(chǎng)潛力巨大，是布局?jǐn)U展全國(guó)市場(chǎng)的必由之路，“家電下鄉(xiāng)政策”也在逐步推動(dòng)，搶占先機(jī)正逢其時(shí)；另一方面，今年以來(lái)原材料和勞動(dòng)力成本的上升，使得過(guò)去依靠成本優(yōu)勢(shì)的許多企業(yè)步履維艱，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，導(dǎo)致市場(chǎng)渠道變革加快。

擁有多項(xiàng)核心技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)能力的合肥三洋，以強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭和持久的發(fā)展?jié)摿?，正吸引著越?lái)越多的經(jīng)銷(xiāo)商紛紛前來(lái)加盟，銷(xiāo)售密度日漸加大。

管理創(chuàng)新。簡(jiǎn)單地理解，管理創(chuàng)新就是要建立一個(gè)新的管理機(jī)制，至于怎樣建立一個(gè)全新的管理機(jī)制則仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。為了配合公司“335大發(fā)展戰(zhàn)略”的實(shí)施，金友華董事長(zhǎng)主持召開(kāi)了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人共60多人參加“大發(fā)展座談會(huì)”。金董事長(zhǎng)在座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)：要打造制度規(guī)范、信息透明、風(fēng)清氣正的合肥三洋。其目的就是要使員工思想得到解放，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。在公司內(nèi)部進(jìn)一步掀起解放思想、集思廣益、群策群力、發(fā)動(dòng)全體員工為大發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的熱潮。在高速擴(kuò)張思路的引領(lǐng)下，基礎(chǔ)良好的合肥三洋公司很快在內(nèi)部形成了共謀大發(fā)展的熱烈氛圍，員工的潛能也迅速得以釋放。在廠(chǎng)區(qū)顯要位置的的公示欄上，員工們的各種合理化建議都有展示，大到一項(xiàng)技術(shù)革新，小到休息時(shí)間、車(chē)間積水的合理處理等。員工們也會(huì)因種種建議而獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

劉邦善將將，韓信善將兵。領(lǐng)導(dǎo)者管理團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)管理員工，由員工來(lái)管理企業(yè)。每一位員工都是企業(yè)的主人，都是企業(yè)的管理者。使企業(yè)管理無(wú)真空。這就是合肥三洋的管理創(chuàng)新。

金友華董事長(zhǎng)指出：解放思想，要求我們要以開(kāi)放的胸懷接納外部先進(jìn)的文化、人才和管理體制，不斷學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平，避免故步自封。對(duì)企業(yè)多年發(fā)展過(guò)程中留下來(lái)好的方面要發(fā)揚(yáng)，落后的東西要擯棄和改變。要建立透明、規(guī)范的各項(xiàng)管理流程和激勵(lì)約束機(jī)制，真正以制度來(lái)衡量、規(guī)范各項(xiàng)管理流程，要形成優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制，要多崗位鍛煉優(yōu)秀人才。要?jiǎng)?chuàng)造既和諧又干實(shí)事的環(huán)境，要想事，要干事、干成事。每一位管理者要做好自己的定位，相互理解，不斷學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，全面進(jìn)入發(fā)展?fàn)顟B(tài)，不被時(shí)代所淘汰。

金董事長(zhǎng)是這樣說(shuō)的，事實(shí)上也是這么做的。他還對(duì)員工發(fā)到他郵箱里的許多建議和意見(jiàn)表示贊賞，并表示信息溝通的渠道始終向大家敞開(kāi)，在以后的工作中隨時(shí)歡迎大家就公司發(fā)展問(wèn)題提出更多的意見(jiàn)和建議。

公司還廣開(kāi)門(mén)路，吸引各類(lèi)人才，一次就招聘了營(yíng)銷(xiāo)、外貿(mào)、技術(shù)等各種人才近百名……為企業(yè)的擴(kuò)張?zhí)崆白龊萌瞬艃?chǔ)備。

結(jié)論：

思考——掌舵者的沉穩(wěn)與睿智

創(chuàng)新——企業(yè)生存與發(fā)展之本

作為一名掌舵者而言最不能缺的就是思考。思考表現(xiàn)了他的沉穩(wěn)；而創(chuàng)新則是他睿智的體現(xiàn)。任何一項(xiàng)重大的決策都要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的深思熟慮，而深思熟慮的過(guò)程就是思考。思考的結(jié)論就是創(chuàng)新，企業(yè)只有創(chuàng)新才能全面提升。以“創(chuàng)新求變”代替 “穩(wěn)健發(fā)展”的根本性轉(zhuǎn)變其實(shí)就是思考的結(jié)果。正是思考與創(chuàng)新，合肥三洋才有直線(xiàn)飆升的業(yè)績(jī)，才有“335發(fā)展戰(zhàn)略”的出臺(tái)。正如金友華董事長(zhǎng)所說(shuō)：“335目標(biāo)的提出不是偶然的，是在企業(yè)內(nèi)外部各種環(huán)境的影響下，尤其是在合肥加速工業(yè)立市和企業(yè)自身發(fā)展安全的需要下，經(jīng)過(guò)深思熟慮作出的抉擇；這一戰(zhàn)略性規(guī)劃也獲得了各股東方的大力支持。要完成這樣的目標(biāo)，穿新鞋走老路肯定不行。必須要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，從體制機(jī)制和人才隊(duì)伍建設(shè)等各個(gè)方面改革創(chuàng)新。”

金友華董事長(zhǎng)還表示：“創(chuàng)新不是簡(jiǎn)單地節(jié)省與替代材料再降成本，而是要對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)一步提升、提升產(chǎn)品附加值，提升管理，提升品牌。只有這樣企業(yè)才能久經(jīng)風(fēng)浪，這是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的根本出路。”

在今年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境復(fù)雜的情況下，金董事長(zhǎng)以其管理者的敏銳清楚地認(rèn)識(shí)到，單靠資源的累加與勞動(dòng)力價(jià)值的簡(jiǎn)單傳遞來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的發(fā)展模式是行不通的，增長(zhǎng)方式應(yīng)該向著科技、服務(wù)與創(chuàng)新思想的價(jià)值增值方式轉(zhuǎn)變。

金友華董事長(zhǎng)說(shuō)，一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)要敢于接受新的事物和人才，勇于學(xué)習(xí)別的企業(yè)先進(jìn)的管理理念，吸納一切優(yōu)秀的管理方法，避免故步自封，才能接受更大的挑戰(zhàn)，適應(yīng)更大的發(fā)展需求。