技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來源，備受理論界和業(yè)界的關(guān)注。本文旨在從網(wǎng)絡(luò)組織理論出發(fā)，基于資源觀、知識(shí)觀反能力觀的角度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)組織技術(shù)創(chuàng)新績效的影響因素進(jìn)行深入系統(tǒng)的梳理與歸納，分析其內(nèi)在的作用機(jī)理并提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh，為更好提升技術(shù)創(chuàng)新績效提供借鑒。

一、引言

技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)包括一項(xiàng)技術(shù)或產(chǎn)品從新思想的產(chǎn)生，到研發(fā)、試制和實(shí)現(xiàn)首次商業(yè)化的整個(gè)過程，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來源。隨著技術(shù)創(chuàng)新理論與實(shí)踐研究的深入與發(fā)展，人們更多把視野聚焦于技術(shù)創(chuàng)新績效影響因素。已有的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效影響因素研究，通常從技術(shù)創(chuàng)新的過程和技術(shù)創(chuàng)新能力的角度進(jìn)行分析；而隨著網(wǎng)絡(luò)理論的興起，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)作為一種介于純市場(chǎng)和企業(yè)科層組織之間的中間性組織，也備受關(guān)注。有學(xué)者基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，分析網(wǎng)絡(luò)能力等對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績效的影響，但往往較單一，缺乏系統(tǒng)性。本文基于企業(yè)組織及其創(chuàng)新范式日益網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)背景，歸納和梳理了國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新績效影響因素的相關(guān)文獻(xiàn)，從資源觀、知識(shí)觀和能力觀三個(gè)方面進(jìn)行深入闡述，同時(shí)分析了三個(gè)層面的內(nèi)在關(guān)聯(lián)及其對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績效的作用機(jī)理，提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh，以提升網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效。

二、網(wǎng)絡(luò)組織技術(shù)創(chuàng)新績效影響因素文獻(xiàn)回顧

(一)基于資源觀

隨著網(wǎng)絡(luò)組織環(huán)境的形成與發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)理論的興起，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)既是一種無法模仿的資源，也是獲取資源和能力的一種獨(dú)特方式，有助于促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新績效的提升。英國Sussex大學(xué)的科技政策研究所(SPRU)在20世紀(jì)70年代進(jìn)行的SAPPHO計(jì)劃，對(duì)29對(duì)創(chuàng)新成功和失敗的創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)度，并提出對(duì)外界科技網(wǎng)絡(luò)的利用程度是影響創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵因素之一。王育曉(2005)指出網(wǎng)絡(luò)關(guān)系資源是影響網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的關(guān)鍵因素，提出企業(yè)擁有的社會(huì)關(guān)系資源，通過正向作用于企業(yè)的吸收能力從而促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新績效提升。

(二)基于知識(shí)觀

隨著創(chuàng)新技術(shù)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新的成功越來越需要多個(gè)組織間的知識(shí)學(xué)習(xí)和合作，并且相互之間保持一種平衡與協(xié)作。創(chuàng)新過程的成功來自于企業(yè)之間在彼此獨(dú)立的基礎(chǔ)上而進(jìn)行的編碼知識(shí)和緘默知識(shí)的交換；同時(shí)創(chuàng)新也是一個(gè)知識(shí)學(xué)習(xí)的過程，有從外部和內(nèi)部的干中學(xué)、用中學(xué)、共享中學(xué)。Cohen和Levinthal(1990)研究表明企業(yè)通過吸收能力，即識(shí)別、吸收并商業(yè)化利用來自企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)，對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的生產(chǎn)率具有正向效應(yīng)。知識(shí)的互相學(xué)習(xí)成為影響集群網(wǎng)絡(luò)內(nèi)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的關(guān)鍵因素，李正衛(wèi)和池仁勇等(2005)通過實(shí)證分析驗(yàn)證這一點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)而言，宋志紅(2006)通過對(duì)國內(nèi)115家企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查，分析得出企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享行為與企業(yè)創(chuàng)新能力之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，從而影響技術(shù)創(chuàng)新績效。

(三)基于能力現(xiàn)

有學(xué)者從企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的角度，即企業(yè)為適應(yīng)變化的環(huán)境，進(jìn)行整合、構(gòu)建、重塑內(nèi)部與外部資源的能力freeze等，1997)，通過作用于企業(yè)的運(yùn)營操作過程，間接對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績效影響進(jìn)行分析。諸多研究認(rèn)為吸收能力，即Cohen和Levinthal(1989)首次提出的企業(yè)識(shí)別、吸收、并商業(yè)化利用來自企業(yè)外部的知識(shí)資源的能力，對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的生產(chǎn)率具有正向效應(yīng)，并能提高新產(chǎn)品開發(fā)的效率?；趦?nèi)部網(wǎng)絡(luò)，杰弗里-摩爾(2007)指出有兩個(gè)根深蒂固的原因造成了創(chuàng)新績效不如預(yù)期，其一是公司缺乏內(nèi)部協(xié)同能力，即企業(yè)內(nèi)部職能部門沒有精誠合作的保障機(jī)制。

三、基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的作用機(jī)理分析

(一)基于資源觀的分析

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績效依賴于他們同其他公司和參與者組成的網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)內(nèi)存在大量的積累性資源，網(wǎng)絡(luò)合作可以幫助企業(yè)得到必要的技術(shù)和人才等資源，并實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的高效開發(fā)。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)有利于企業(yè)內(nèi)部各部門之間和各企業(yè)之間共享包括研發(fā)資金、技術(shù)資源、企業(yè)家資源、市場(chǎng)信息以及關(guān)聯(lián)的其他社會(huì)關(guān)系等資源，從而加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新步伐。企業(yè)通過資源共享，不僅可以提高效率，而且可以節(jié)約成本，提升技術(shù)創(chuàng)新績效。共享的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系資源是影響網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的關(guān)鍵因素，但是往往其通過正向作用于企業(yè)的吸收能力從而促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新績效提升。

(二)基于知識(shí)觀和能力觀的分析

在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的過程中，知識(shí)的交流對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績效起到重要作用，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)正可以為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)企業(yè)提供強(qiáng)大的知識(shí)流。同時(shí)由于技術(shù)創(chuàng)新過程中存在大量的隱性知識(shí)，而且技術(shù)往往具有前后關(guān)聯(lián)的特殊性，需要在工作交流中逐步積累，因此技術(shù)創(chuàng)新的過程是一個(gè)在供應(yīng)商、生產(chǎn)商和用戶等之間以及企業(yè)內(nèi)各部門之間交互學(xué)習(xí)的過程，并且保持關(guān)系的平衡與協(xié)作。在學(xué)習(xí)和合作的基礎(chǔ)上，企業(yè)形成發(fā)起、維持和運(yùn)用商業(yè)關(guān)系與網(wǎng)絡(luò)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)能力，它是企業(yè)基于內(nèi)部知識(shí)和其他補(bǔ)充資源，通過開發(fā)、維持與利用各層次網(wǎng)絡(luò)關(guān)系以獲取稀缺資源和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)變化的動(dòng)態(tài)能力。其中，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度和企業(yè)吸收能力的差異是決定聯(lián)結(jié)關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)中功能的不同的重要條件。這種不同的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度在很大程度上影響著企業(yè)社會(huì)資源的積累與動(dòng)態(tài)能力的拓展，強(qiáng)關(guān)系主要作用于企業(yè)資源積累與網(wǎng)絡(luò)能力拓展的深度，而弱關(guān)系則更多地影響著企業(yè)資源與能力積累的范圍廣度。而吸收能力對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的生產(chǎn)率具有正向效應(yīng)，并能提高新產(chǎn)品開發(fā)的效率。

(三)作用機(jī)理模型構(gòu)建

基于三個(gè)層面的理論回顧和分析，筆者嘗試提出基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的創(chuàng)新績效影響因素作用分析框架，構(gòu)建如下模型：

企業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)資源的共享和通過網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的交互形成企業(yè)動(dòng)態(tài)能力通過作用于企業(yè)的正向吸收能力，從而實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新績效。因此基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的吸收能力是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源、交互的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)創(chuàng)新績效之間的中介控制因素，在網(wǎng)絡(luò)資源和知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)創(chuàng)新績效的過程中起著關(guān)鍵作用，決定著網(wǎng)絡(luò)資源和知識(shí)是否更有效地轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)能力，從而形成良好的創(chuàng)新績效。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度作為重要的調(diào)節(jié)變量，影響著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源和網(wǎng)絡(luò)能力的拓展。三個(gè)不同層面的因素相互作用，共同影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效。其中網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新資源是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的保障，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的交互是技術(shù)創(chuàng)新績效的動(dòng)力，網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)能力是技術(shù)創(chuàng)新績效的前提。

四、結(jié)論與建議

因此，企業(yè)為了更有效地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新越來越重視尋求合作者，而合作者已經(jīng)不僅僅局限于企業(yè)外部，企業(yè)內(nèi)部部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新也有巨大的作用。一方面，企業(yè)要積極發(fā)展自己的外部和內(nèi)部企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，注重在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度和關(guān)系結(jié)構(gòu)，積極發(fā)展與客戶、供應(yīng)商、科研機(jī)構(gòu)、政府部門、金融機(jī)構(gòu)等外界實(shí)體的聯(lián)系，還應(yīng)注重企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間的交流，以提高其信任程度和溝通程度，從而為企業(yè)提升技術(shù)創(chuàng)新績效提供支持源。另一方面，企業(yè)積極建設(shè)內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)同時(shí)，也要注重提升吸收能力。使企業(yè)從外界獲得的知識(shí)，很好地進(jìn)行識(shí)別、消化和吸收，最終轉(zhuǎn)化為自己的技術(shù)創(chuàng)新績效。