摘 要：文章從高職院校圖書館讀者需求服務(wù)存在的問題入手，詳細(xì)分析了高職院校的讀者群的閱讀需求特征及內(nèi)容，探討了有關(guān)對(duì)策，以助于圖書館建立以讀者需求為導(dǎo)向的服務(wù)格局，滿足讀者多元化、多層次的信息需求。

關(guān)鍵詞：高職 圖書館 讀者需求

中圖分類號(hào):G251.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914(2008)08-148-02

高職院校圖書館由于建校時(shí)間短，底子薄，在為讀者服務(wù)的過程中存在這樣那樣的不足。

一、讀者需求服務(wù)存在的問題

1.內(nèi)容比較單一。隨著時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步和科技的發(fā)展，信息量呈幾何級(jí)數(shù)增長，讀者迫切希望圖書館能提供經(jīng)過技術(shù)和智力加工后的數(shù)據(jù)、信息、事實(shí)和知識(shí)單元，以及專題綜述、預(yù)測報(bào)告、決策參考等二、三次文獻(xiàn)，以快速、全面、準(zhǔn)確地滿足自己的信息需求。高職院校圖書館限于人力、物力和技術(shù)方面的因素，對(duì)文獻(xiàn)信息的加工力度不夠或幾近空白，即使意識(shí)到了讀者的信息需求，也無能為力，工作內(nèi)容只能停留在傳統(tǒng)的外借內(nèi)閱，單純地提供一本書或一份報(bào)刊，文獻(xiàn)信息服務(wù)的知識(shí)含量和技術(shù)含量低，不能參與科技活動(dòng)與市場交流。

2.方式比較呆板。目前，高職圖書館的服務(wù)基本上還是以閉架或半開架服務(wù)為主，給讀者自主擇書的余地較少，限制了部分讀者的讀書自由。閱覽室和書庫以陣地服務(wù)為主，被動(dòng)地坐等讀者上門，工作只是簡單的借借還還，就更談不上利用現(xiàn)代化手段為讀者服務(wù)了。不是以自己的工作來滿足讀者的需求，而是以讀者的需求來滿足自己的工作，全部工作處于被動(dòng)局面，服務(wù)環(huán)節(jié)缺乏智力和技術(shù)的投入，缺乏開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)，沒有向主動(dòng)服務(wù)、開拓服務(wù)的軌道上轉(zhuǎn)變。

3.技術(shù)手段相對(duì)落后。隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來，許多高校圖書館在資金和技術(shù)的支持下，紛紛向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，但高職院校圖書館由于各種原因，只能扼腕嘆息。雖然過去完全靠手工操作的局面已被打破，計(jì)算機(jī)、光盤等設(shè)備開始應(yīng)用于服務(wù)讀者工作，文獻(xiàn)載體類型也較以前有所變化，但這些僅僅是小范圍、淺層次的應(yīng)用，有些圖書館連計(jì)算機(jī)書目查詢系統(tǒng)都沒有，讀者借閱書刊僅能憑手工翻閱各種圖書卡片，更不用說圖書館在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面取得進(jìn)展了。

4.工作人員的價(jià)值觀念不統(tǒng)一。高校圖書館的人員構(gòu)成本來就不夠合理，而高職院校圖書館由于歷史遺留下來的和現(xiàn)實(shí)的問題，以至被人笑談為所在學(xué)校的“家屬大院”。人員素質(zhì)的參差不齊必然帶來工作人員的價(jià)值觀念的不統(tǒng)一。雖然大多數(shù)工作人員恪守本職，兢兢業(yè)業(yè)，默默工作，無私奉獻(xiàn)，但是也有部分工作人員的工作一切向錢看，愛與學(xué)校其他部門作橫向比較，比較的結(jié)果只能讓他們倍感失望，進(jìn)而影響工作；有些工作人員個(gè)體意識(shí)極強(qiáng)，越來越重視自己的價(jià)值、欲望和利益等，不講究協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)精神。

5.讀者學(xué)習(xí)需求少。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)的圖書館帶來了不小的沖擊。大學(xué)生往往喜歡從網(wǎng)上獲取信息。部分學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的熱情不高。從圖書館借閱統(tǒng)計(jì)中可以看到，專業(yè)類圖書的借閱率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及小說文藝類高，這表明讀者(主要為大學(xué)生)在利用圖書館時(shí)，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng)，專業(yè)學(xué)習(xí)需求反而有所減少。另一方面，由于擇業(yè)的競爭性極強(qiáng)，許多學(xué)生參加了本科自考，閱讀除消遣、娛樂外，幾乎都泡在自考資料上。

二、讀者群個(gè)性需求分析

1.讀者群個(gè)性需求分析。在校大學(xué)生讀者是一群19～26歲左右(包括剛畢業(yè)的研究生教師)的青年人。低年級(jí)學(xué)生思想活躍、求知欲強(qiáng)，愿意接受新事物，思想觀念有較強(qiáng)的可塑性，人生觀、價(jià)值觀、世界觀正處在逐步形成的階段，憑感覺辦事、憑興趣學(xué)習(xí)的傾向比較明顯。知識(shí)結(jié)構(gòu)上表現(xiàn)為，轉(zhuǎn)入專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)后，對(duì)于相關(guān)學(xué)科知識(shí)接觸不多，所以知識(shí)面相對(duì)比較窄，由于知識(shí)面的局限性，學(xué)習(xí)中缺乏豐富的想象力。另外，這個(gè)群體普遍存在著對(duì)社會(huì)環(huán)境適應(yīng)能力差，對(duì)網(wǎng)上世界很感興趣，但缺乏對(duì)不健康內(nèi)容的抵制能力。高年級(jí)學(xué)生在思想、意識(shí)、心理分析和人生目標(biāo)等方面已趨于成熟，在知識(shí)結(jié)構(gòu)方面已經(jīng)掌握了一定的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能，懂得了知識(shí)積累的重要性，這就需要高職院校圖書館掌握這一群體的需求，提供有針對(duì)性的服務(wù)。高校圖書館是學(xué)生的第二課堂，肩負(fù)著教育育人、服務(wù)育人的重任。針對(duì)讀者情況應(yīng)從以下三個(gè)方面提供服務(wù)。首先，要營造一個(gè)優(yōu)美的讀書環(huán)境，把大學(xué)生求知的興奮點(diǎn)吸引到圖書館來。從硬件建設(shè)來說，圖書館的建筑及布局要體現(xiàn)濃厚的文化色彩，配合主體建筑風(fēng)格搞好周邊綠化、雕塑、噴泉等。館內(nèi)布局簡潔明亮，裝修典雅大方，各種功能的大廳一應(yīng)俱全。例如，學(xué)術(shù)報(bào)告廳、演播廳、電子讀物閱讀室、多媒體閱覽室、多媒體放映廳等。從軟件建設(shè)來說，就是要千方百計(jì)地提高服務(wù)質(zhì)量。例如，一塊指示牌、一條提示性標(biāo)語、一只鐘表、一份讀者須知、一本資料索引等等，從各個(gè)方面滿足讀者的文化需求、娛樂需求和休閑需求，充分體現(xiàn)對(duì)讀者的尊重和關(guān)懷，使讀者進(jìn)入圖書館就能受到美的教育。其次，豐富的館藏是圖書館吸引讀者的物質(zhì)基礎(chǔ)，是拓寬大學(xué)生知識(shí)面的保障?，F(xiàn)代圖書館的館藏除了紙質(zhì)圖書外，還有現(xiàn)代的電子文獻(xiàn)、虛擬圖書、網(wǎng)絡(luò)圖書等等，構(gòu)成了浩如煙海的信息資源。特別是校園網(wǎng)的開通和因特網(wǎng)的連接，更是彌補(bǔ)了館藏的不足。豐富的網(wǎng)上信息資源極大地開拓了大學(xué)生的視野，小小鼠標(biāo)點(diǎn)擊著龐大的世界。高校圖書館在注重館藏的同時(shí)，還要特別注重特色建設(shè)。在辦館思路上追求個(gè)性化和特色化，做到注重特色文獻(xiàn)學(xué)科館藏，例如，司法類院校，應(yīng)根據(jù)學(xué)院專業(yè)課特點(diǎn)和學(xué)科建設(shè)增加館藏。在充分發(fā)揮圖書館文獻(xiàn)采集人員作用的基礎(chǔ)上，可通過網(wǎng)上發(fā)布，征求讀者需求信息，確定館藏建設(shè)目標(biāo)，保證館藏資源和讀者需求的基本一致。

2.對(duì)信息服務(wù)的需求。高校學(xué)生作為我國信息社會(huì)未來最重要的主體力量，他們深深懂得，在未來的信息社會(huì)里，誰的信息能力強(qiáng)，誰就能取得發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。當(dāng)前社會(huì)上有一種提法，叫做“擁有文化，擁有信息，擁有一個(gè)燦爛的明天”。學(xué)生們非?？释谛Ｆ陂g能夠得到這方面的鍛煉和提高，這就要求高校圖書館在信息服務(wù)方面要不斷提高，不斷創(chuàng)新。從圖書館方面來說，信息服務(wù)一直是高校圖書館工作的重要組成部分。什么是信息服務(wù)呢?信息服務(wù)大體可分為兩個(gè)階段：在現(xiàn)代電子技術(shù)未興起之前，信息服務(wù)是通過紙質(zhì)文獻(xiàn)的傳遞來實(shí)現(xiàn)的?，F(xiàn)代電子技術(shù)興起后，以計(jì)算機(jī)硬件及通訊設(shè)備為依托，以應(yīng)用軟件為手段，以信息資源為對(duì)象，以電子文獻(xiàn)的形式提供給用戶的服務(wù)。信息服務(wù)的目的就是培養(yǎng)學(xué)生的信息能力。所謂信息能力，一般來說是指人們獲取信息、吸收、加工信息、利用并創(chuàng)造新信息的能力。據(jù)調(diào)查，我國高校學(xué)生的信息能力普遍較低，缺乏高效獲得信息的必備知識(shí)和技能。具體表現(xiàn)為：(1)信息檢索能力差。(2)外語水平低。(3)有些學(xué)生憑興趣接受信息。目的性、專業(yè)性不強(qiáng)，信息獲取面較窄。(4)普遍存在對(duì)信息的內(nèi)容、質(zhì)量分析、鑒別能力差的問題(5)缺乏信息積累能力和信息創(chuàng)新能力。針對(duì)這種情況，應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以引導(dǎo)和培養(yǎng)：一是要培養(yǎng)學(xué)生獲取信息的能力。主要包括：提高信息檢索能力。二是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)信息的吸收、加工和利用能力。應(yīng)培養(yǎng)和引導(dǎo)學(xué)生對(duì)信息的準(zhǔn)確度、相關(guān)度和實(shí)用性進(jìn)行科學(xué)分析，正確吸收，以豐富自己的專業(yè)知識(shí)。三是培養(yǎng)學(xué)生的信息創(chuàng)新能力。在信息化社會(huì)里，信息的價(jià)值與日俱增，信息創(chuàng)新能力已經(jīng)成為未來人才的必備能力。

3.學(xué)生是高校圖書館的主要讀者群體，也是最活躍的讀者群體。他們對(duì)知識(shí)養(yǎng)料的需求全面而廣泛，吸收容量大，消化速度快，具有強(qiáng)烈的知識(shí)、信息需求欲望。其主要的表現(xiàn)特征為：

（1）需求的階段性。不同年級(jí)的大學(xué)生，由于所學(xué)內(nèi)容不同，學(xué)習(xí)要求不同，對(duì)大學(xué)環(huán)境的適應(yīng)程度也不同，導(dǎo)致對(duì)閱讀需求也有所不同。

新入學(xué)的大學(xué)一年級(jí)學(xué)生面對(duì)幾十萬冊，甚至上百萬冊的圖書館藏書，往往不知如何獲取所需的書刊。因此，其閱讀需求帶有盲目性、隨機(jī)性和不確定性。他們到圖書館借閱書刊，除了指定參考書以外，大多閱讀文藝作品，以滿足消遣的需要。在浩如煙海的藏書面前，什么都想看，什么都要借。

二年級(jí)的學(xué)生，已進(jìn)人專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)階段。他們對(duì)與專業(yè)課程有關(guān)的專業(yè)書刊有著強(qiáng)烈的閱讀需求。所以其專業(yè)性閱讀興趣開始形成，渴望獲得更多的專業(yè)知識(shí)。閱讀傾向趨于明確穩(wěn)定，閱讀需求水平逐步由低層次向高層次發(fā)展，逐漸不滿足教材上現(xiàn)成的結(jié)論，需要廣泛閱讀各種觀點(diǎn)，各種流派的參考書，從中加以比較、分析，得出自己的看法與結(jié)論。他們的學(xué)習(xí)生活向深入和豐富發(fā)展，喜歡閱讀課外書籍，涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，以拓寬自己的知識(shí)面。但也有些學(xué)生失去了剛?cè)雽W(xué)時(shí)的新鮮感與興趣，他們不僅對(duì)課堂上專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)不努力、不感興趣，同時(shí)對(duì)圖書館也是難得踏進(jìn)一步。

（2）需求的集中性。大學(xué)生閱讀需求集中性的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在教學(xué)用書品種和復(fù)本集中，讀者人數(shù)集中。教師給學(xué)生開出的參考書大多是指定的。即在同一時(shí)間內(nèi)，眾多的學(xué)生對(duì)內(nèi)容相同的幾種主要教學(xué)參考書集中需要閱讀參考。這種情況在考試階段和撰寫論文時(shí)表現(xiàn)得更為突出。

（3）需求的廣泛性。根據(jù)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展要求，高等教育在人才培養(yǎng)上，變專才教育為通才教育和專才教育相結(jié)合。對(duì)大學(xué)生要求不僅有較扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，還要有較寬的知識(shí)面。要求大學(xué)生有較強(qiáng)的工作應(yīng)變能力和社會(huì)適應(yīng)能力。

當(dāng)今大學(xué)生的閱讀需求呈現(xiàn)了一種廣泛性特征，其閱讀范圍向多樣化方向發(fā)展。根據(jù)對(duì)我院695名大學(xué)生的調(diào)查，其閱讀動(dòng)機(jī)排在第一、第二位的是學(xué)習(xí)知識(shí)和擴(kuò)大視野，完成學(xué)業(yè)僅排第三位，再次是消遣、求職和科研，而且前兩位所占比例達(dá)65%，這說明大學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴求，重視拓寬知識(shí)面，注重掌握與專業(yè)相關(guān)的知識(shí)或其他方面的知識(shí)。而閱讀動(dòng)機(jī)反映在對(duì)各學(xué)科文獻(xiàn)閱讀需求上，出現(xiàn)了多學(xué)科、多范圍的傾向。大學(xué)生閱讀的文獻(xiàn)除了英語、計(jì)算機(jī)和文學(xué)類較多外，對(duì)哲學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、歷史學(xué)、藝術(shù)、文化和自然科學(xué)等方面的書籍都有所涉及。

4.教師閱讀需求的特征。大學(xué)教師擔(dān)負(fù)著教學(xué)和科學(xué)研究的雙重任務(wù)。在教學(xué)上，教師要根據(jù)專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)等要求，認(rèn)真鉆研教材，精心組織教學(xué)；在科學(xué)研究上，教師要根據(jù)科研課題，掌握跟課題有關(guān)的國內(nèi)外研究水平、研究成果和研究動(dòng)向，以取得最新的科研成果。而要順利地完成這兩方面任務(wù)，就要求教師結(jié)合教學(xué)和科研課題，搜集、查考各種專業(yè)書刊和有關(guān)文獻(xiàn)。

教師在高等學(xué)校肩負(fù)著雙重任務(wù)。他們首先是教育工作者，通過專業(yè)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生；同時(shí)又是科研人員，結(jié)合專業(yè)教學(xué)，承擔(dān)具體研究任務(wù)。從教學(xué)和科研兩方面及其結(jié)合中，系統(tǒng)閱讀和廣泛參考專業(yè)文獻(xiàn)資料。他們需求的專業(yè)文獻(xiàn)，總的來說，具有全面系統(tǒng)、廣泛專深的特點(diǎn)。教師讀者由于不同的年齡、不同的職稱，擔(dān)負(fù)著不同的教學(xué)和科研工作，并且處于自身發(fā)展的不同階段，因而表現(xiàn)出不同的閱讀需求特點(diǎn)。

老年教師從事教學(xué)和科研工作幾十年，是各專業(yè)的學(xué)者，積累了豐富的教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，有深厚的學(xué)術(shù)造詣，主要負(fù)擔(dān)著書立說，指導(dǎo)青年教師，培養(yǎng)研究生的工作。許多老年教師，還親自負(fù)責(zé)科學(xué)研究和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。老教授們經(jīng)過多年積累，個(gè)人的專業(yè)藏書比較豐富，比較系統(tǒng)，他們利用圖書館的目的主要是查找有關(guān)新的、外文的或歷史的文獻(xiàn)資料，最好是有人代查。

中年教師年富力強(qiáng)，身居教學(xué)、科研第一線，負(fù)擔(dān)著繁重的教學(xué)、科研任務(wù)，以及自身的知識(shí)更新與提高等。他們對(duì)圖書館的利用較多，需求的內(nèi)容范圍主要集中在本專業(yè)或與本專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的圖書資料，面不廣泛，但專深、系統(tǒng)、新穎。

青年教師是教師隊(duì)伍的新生力量。青年教師大多在教學(xué)第一線，擔(dān)任教學(xué)輔導(dǎo)工作，成為中老年教師的助手。他們大多數(shù)教齡較短，基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)素養(yǎng)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)發(fā)展不平衡，還不能完全適應(yīng)教學(xué)和科研工作的需求。青年教師精力旺盛，思想敏銳，進(jìn)取心強(qiáng)，學(xué)習(xí)勤奮，善于博采各家之長。青年教師是圖書館最積極的利用者。他們利用圖書館的時(shí)間最多，文獻(xiàn)內(nèi)容最廣泛，借閱數(shù)量最大，他們利用圖書館的目的是尋找教學(xué)用參考書，以及提高自己學(xué)識(shí)水平的相關(guān)書刊，尤其青睞電子圖書、電子期刊，以利于他們增長知識(shí)，提高教學(xué)水平，早出成果。

近年來，隨著教育事業(yè)的發(fā)展，許多教師對(duì)專業(yè)書刊及相關(guān)文獻(xiàn)的需求更為迫切，需要系統(tǒng)閱讀和廣泛參考專業(yè)文獻(xiàn)資料。概括起來，教師對(duì)閱讀需求有以下幾個(gè)特征：

（1）全面系統(tǒng)。就文獻(xiàn)的內(nèi)容而言，教師需要與科研、與教學(xué)研究課題有關(guān)的專業(yè)文獻(xiàn)資料，也需要相關(guān)學(xué)科的文獻(xiàn)資料。教師為了豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量，為了使自己的科研成果在本學(xué)科處于領(lǐng)先地位，對(duì)本學(xué)科、本專業(yè)各不同觀點(diǎn)、不同學(xué)派的文獻(xiàn)資料也需要系統(tǒng)地查閱、掌握。教師還需要系統(tǒng)地了解本學(xué)科本專業(yè)發(fā)展歷程、研究現(xiàn)狀、存在的問題和發(fā)展趨勢。

（2）專深具體。教師在高校從事不同學(xué)科、不同專業(yè)的教學(xué)工作，他們承擔(dān)的科研項(xiàng)目也和自己的專業(yè)有關(guān)，其閱讀活動(dòng)往往圍繞著教學(xué)內(nèi)容和研究內(nèi)容組織開展；對(duì)專業(yè)文獻(xiàn)的出版情況及圖書館收藏比較熟悉，對(duì)閱讀目的較為明確。所以，他們對(duì)文獻(xiàn)資料的需求帶有明顯的專業(yè)性，閱讀需求所涉及的閱讀范圍具有指向性。

（3）新穎及時(shí)。大學(xué)負(fù)有培養(yǎng)高層次、高水平人才的使命。這就需要教師隨時(shí)掌握文獻(xiàn)中反映學(xué)科和專業(yè)的新成果和新動(dòng)態(tài)。同樣，教師從事某一課題研究時(shí)，最迫切需要的是盡快了解這一課題當(dāng)前研究動(dòng)態(tài)，以便能準(zhǔn)確判斷自己的研究課題，以使自己的研究成果達(dá)到領(lǐng)先地位，因此教師對(duì)最新的專業(yè)文獻(xiàn)是歡迎的。所以教師對(duì)文獻(xiàn)的時(shí)效性要求很強(qiáng)。

5.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校學(xué)生讀者信息需求的特征。近年來，網(wǎng)絡(luò)化的飛速發(fā)展為學(xué)生獲取信息提供了極大的便利。從高校學(xué)生信息需求的情況顯示，學(xué)生的信息需求呈現(xiàn)出迅速增長和多元化的特征。主要體現(xiàn)在：

（1）內(nèi)容的全方位。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息與情報(bào)的概念已滲透到文化教育和科學(xué)研究領(lǐng)域。因此，研究型學(xué)生除需要與他們學(xué)術(shù)研究方向一致的信息資源外，還需要其他方面的信息。而求知型的學(xué)生既需要與他們專業(yè)有關(guān)的基礎(chǔ)性課程和專業(yè)性課程信息，又需要計(jì)算機(jī)科學(xué)、英語以及一些相關(guān)科學(xué)和交叉性科學(xué)信息。娛樂型需求的學(xué)生對(duì)信息需求更無邊界，什么好玩、刺激，則選擇什么?？傊?，信息需求的內(nèi)容廣泛，形式多樣，涉及到多學(xué)科、寬領(lǐng)域，充分體現(xiàn)了當(dāng)代科學(xué)發(fā)展的高度綜合性。

（2）形式的多樣化。過去，傳統(tǒng)型信息需求者總是從圖書、期刊等單一的信息形式上尋找問題的答案。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生信息的需求已擴(kuò)展到會(huì)議文獻(xiàn)、學(xué)位論文等文獻(xiàn)上。對(duì)信息的載體形態(tài)也由原來的單一向多樣化轉(zhuǎn)變。從信息的獲取渠道上看，數(shù)據(jù)庫、互聯(lián)網(wǎng)的信息已成為重要的信息源。

（3）結(jié)構(gòu)的多層次化。高校學(xué)生由于所處的社會(huì)、家庭、學(xué)習(xí)等環(huán)境不同，加之自身素質(zhì)、心理因素等因素的影響，勢必會(huì)造成自身信息需求結(jié)構(gòu)的多樣性和多層次性。從學(xué)科內(nèi)容看，既有基礎(chǔ)性的又有專業(yè)性的要求。從需求層次上，也分高深、中級(jí)和普及三級(jí)。除此之外，在載體、交流渠道、文獻(xiàn)類型、服務(wù)方式和語種信息需求上都呈現(xiàn)出多樣化和多層次性。

研究讀者的閱讀需求，分析高校圖書館讀者閱讀需求特征，掌握讀者需求的心理特征和需求內(nèi)容，有利于高校圖書館依照讀者的實(shí)際需求，準(zhǔn)確入藏信息價(jià)值高、知識(shí)容量大、實(shí)用且時(shí)效性強(qiáng)的文獻(xiàn)資源；有利于高校圖書館開展形式多樣的服務(wù)方式，建立以讀者需求為導(dǎo)向的服務(wù)格局，滿足讀者多元化、多層次的信息需求，充分發(fā)揮高校圖書館的服務(wù)功能和教育功能。

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(作者單位：河南司法警官職業(yè)學(xué)院圖書館 河南鄭州 450011)

(責(zé)編:賈偉)