摘 要：文章研究了企業(yè)人力資源開發(fā)在企業(yè)文化建設(shè)中的地位與作用問題，提出了企業(yè)人力資源開發(fā)是企業(yè)文化建設(shè)的前提與條件、企業(yè)人力資源開發(fā)是企業(yè)文化建設(shè)的載體、企業(yè)文化的傳承需要持續(xù)的人力資源開發(fā)等方面的觀點(diǎn)，并進(jìn)行了分析與論述。

關(guān)鍵詞：人力資源開發(fā) 企業(yè)文化建設(shè) 地位 作用

中圖分類號(hào)：F240 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2008）08-020-03

我國(guó)加入WTO必然把企業(yè)融入到一個(gè)沒有邊界的經(jīng)濟(jì)體系和全球化的商業(yè)環(huán)境中，面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與挑戰(zhàn)，有效的企業(yè)人力資源開發(fā)和企業(yè)文化建設(shè)將成為企業(yè)組織獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。對(duì)企業(yè)組織中最重要的資產(chǎn)——人員進(jìn)行戰(zhàn)略性的管理，應(yīng)成為21世紀(jì)企業(yè)組織負(fù)責(zé)人的重要使命，這也將是企業(yè)組織獲得最大價(jià)值增值和豐厚利潤(rùn)回報(bào)的最大秘密，同時(shí)也是杰出企業(yè)與一般性企業(yè)區(qū)別的根本所在。企業(yè)人力資源開發(fā)與企業(yè)文化建設(shè)都是企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展中不可或缺的內(nèi)容，兩者相互聯(lián)系、相互影響，并且相互制約，共同構(gòu)成了企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力。因此，我們有必要理清這兩個(gè)基本概念，并對(duì)兩者的內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行深入的分析和探討。

一、企業(yè)人力資源開發(fā)的概念及其構(gòu)成

1.企業(yè)人力資源開發(fā)的概念。要說(shuō)明人力資源開發(fā)的概念，首先要理解什么是資源和什么是人力資源。簡(jiǎn)單地講，資源就是“資財(cái)?shù)膩?lái)源”，是為了創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富而投入生產(chǎn)活動(dòng)的一切要素。當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家把資源分為以下四類，自然資源：一般用于生產(chǎn)活動(dòng)的一切未經(jīng)人加工的自然物。資本資源：一般用于生產(chǎn)活動(dòng)的經(jīng)人加工的自然物。信息資源：指對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)及與其有關(guān)的一切活動(dòng)的事、物描述的符號(hào)集合。人力資源：生產(chǎn)活動(dòng)中最活躍的因素，也是一切資源中最重要的資源，由于該資源特殊的重要性，被經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱為第一資源。

人力資源屬于上述四種資源中的一種，而且是重要資源，目前對(duì)人力資源一般定義為：人力資源是能夠推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的、具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的綜合。本文研究的是企業(yè)人力資源開發(fā)，也就是從微觀角度研究人力資源管理。從微觀層面出發(fā)，企業(yè)人力資源開發(fā)可定義為：在現(xiàn)代企業(yè)中，人力資源開發(fā)是企業(yè)的一項(xiàng)基本管理職能，是企業(yè)以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、工作生活質(zhì)量和取得經(jīng)濟(jì)效益為目的而對(duì)人力資源進(jìn)行獲取、保持、評(píng)價(jià)、發(fā)展和調(diào)整等一系列管理的過程。

在管理領(lǐng)域中，企業(yè)人力資源開發(fā)是以人的價(jià)值觀為中心，為處理人與工作、人與人、人與組織的互動(dòng)關(guān)系而采取的一系列的開發(fā)與管理活動(dòng)。人力資源開發(fā)與管理的結(jié)果，就企業(yè)而言，是企業(yè)的生產(chǎn)率提高和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的增加；就員工而言，則是工作生活質(zhì)量的提高與工作滿意度的增加。在企業(yè)中，人力資源開發(fā)的管理范疇主要有四個(gè)方面：（1）人與事的匹配。要做到事得其才，人盡其用，有效使用。（2）人的需求與工作報(bào)酬的匹配。使得酬適其需，人盡其力，最大奉獻(xiàn)。（3）人與人的協(xié)調(diào)合作。使得互補(bǔ)凝聚，齊心合力，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神。（4）工作與工作的協(xié)調(diào)合作。使得權(quán)責(zé)有序，靈活高效，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。

2.人力資源開發(fā)的主要目的。人力資源是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，是企業(yè)生存發(fā)展和保持競(jìng)爭(zhēng)力的特殊資源。企業(yè)人力資源開發(fā)與企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是相匹配的，因此，應(yīng)從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和進(jìn)行企業(yè)的人力資源開發(fā)。企業(yè)人力資源開發(fā)應(yīng)集中于：改變企業(yè)的結(jié)構(gòu)和文化，提高組織效率和業(yè)績(jī)，全面開發(fā)員工能力以及進(jìn)行管理變革。它的目的是：通過確保企業(yè)能夠獲得具有良好技能和良好激勵(lì)的員工，使企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而形成企業(yè)的戰(zhàn)略能力，使企業(yè)能夠依靠員工的共同努力實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)，完成企業(yè)使命。

3.人力資源開發(fā)的基本構(gòu)成要素。企業(yè)人力資源開發(fā)主要應(yīng)該包括以下內(nèi)容：（1）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。這是指企業(yè)為了適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，依據(jù)企業(yè)總體的發(fā)展戰(zhàn)略，并充分考慮員工的期望，而制定的企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的綱領(lǐng)性長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。（2）崗位分析與崗位評(píng)價(jià)。這是人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)工作，崗位分析是對(duì)企業(yè)所有工作崗位的特征和任職要求進(jìn)行界定和說(shuō)明；崗位評(píng)價(jià)是對(duì)企業(yè)各崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估和判斷。（3）人力資源開發(fā)的核心業(yè)務(wù)。主要包括員工招聘、績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、薪酬與激勵(lì)以及員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等。核心業(yè)務(wù)的職責(zé)一般由以下幾方面構(gòu)成：

第一，員工招聘。人員錄用是企業(yè)人力資源開發(fā)和管理的入口，依據(jù)企業(yè)人才需求和企業(yè)人才規(guī)劃選擇招聘的途徑和手段，確定招聘的原則和程序，建立人才招聘管理檔案，依據(jù)員工的工作與適應(yīng)情況決定人員上崗或辭退。一般來(lái)講，企業(yè)招聘流程圖如下：

第二，績(jī)效考核。追求良好的工作績(jī)效是企業(yè)的重要目標(biāo)，而企業(yè)的績(jī)效與員工的個(gè)人績(jī)效直接相關(guān)，對(duì)員工績(jī)效的有效控制，是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要職能?？己说淖罱K目的在于改善員工的表現(xiàn)，通過績(jī)效考核，可以使員工揚(yáng)長(zhǎng)避短、使企業(yè)制定出合適的獎(jiǎng)懲政策。因此，可以認(rèn)為，績(jī)效考核是一種員工評(píng)估制度，它通過系統(tǒng)的方法、原理來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。企業(yè)績(jī)效考核體系應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：為員工改進(jìn)工作績(jī)效提供參考；作為員工工作升遷調(diào)遣的依據(jù)；作為薪資調(diào)整的依據(jù)；作為規(guī)劃員工培訓(xùn)需求的指導(dǎo)；加強(qiáng)員工與上級(jí)之間的相互了解與溝通。

第三，員工培訓(xùn)。對(duì)個(gè)人來(lái)講，培訓(xùn)可以幫助員工充分發(fā)揮潛能，更大程度地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感。對(duì)企業(yè)來(lái)講，有效的員工培訓(xùn)可以加快企業(yè)文化的建設(shè)進(jìn)程，降低企業(yè)的事故率，提高企業(yè)效益。培訓(xùn)過程的核心是“技能開發(fā)和潛能開發(fā)”，即工作技能的開發(fā)和承擔(dān)工作能力的開發(fā)。當(dāng)目標(biāo)和任務(wù)大于員工能力的時(shí)候，需要開發(fā)能力；當(dāng)目標(biāo)和任務(wù)小于員工能力的時(shí)候，需要開發(fā)職能或進(jìn)行人員的調(diào)整。由此可見員工培訓(xùn)與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)密切相關(guān)，更為重要的是，員工培訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的知識(shí)共享。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅僅是一個(gè)企業(yè)知識(shí)才能的總量，它更是知識(shí)積累效應(yīng)的速度。知識(shí)管理的核心元素是分享，國(guó)外著名管理學(xué)家安德魯·卡內(nèi)基認(rèn)為，“一個(gè)組織唯一不可替代的資本是員工的知識(shí)和能力。這一資本的生產(chǎn)率取決于員工們?nèi)绾斡行У貙⑺麄兊哪芰εc那些可以使用這一能力的人共同分享。”

第四，薪酬與激勵(lì)。對(duì)企業(yè)來(lái)講，薪酬與激勵(lì)是對(duì)員工所做貢獻(xiàn)的回報(bào)，也是吸引、保留企業(yè)所需人才的重要手段，良好的薪酬與激勵(lì)政策會(huì)進(jìn)一步激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使他們?cè)敢鉃槠髽I(yè)的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)，也有利于企業(yè)吸引高級(jí)專門人才。激勵(lì)的過程，也就是調(diào)動(dòng)人的工作積極性的過程，是通過了解人的需要，激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，使其朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動(dòng)過程。激勵(lì)應(yīng)該貫穿于管理過程的每一個(gè)要素中，并與管理的其它要素相互作用，相輔相成。人的積極性和潛力很大，但很多人并沒有發(fā)揮出自己的潛能。美國(guó)哈佛大學(xué)的詹姆斯教授在對(duì)激勵(lì)的研究中發(fā)現(xiàn)，臨時(shí)員工只需運(yùn)用20％～30％的能力就可以應(yīng)付工作，不被解雇，如果受到充分的激勵(lì)，職工的80％～90％的能力可以發(fā)揮出來(lái)。可見，員工在受激勵(lì)之前與受激勵(lì)之后，潛力的發(fā)揮程度差別很大。當(dāng)前，許多企業(yè)注重對(duì)員工特別是高級(jí)管理人員的薪酬與激勵(lì)，如實(shí)行年薪制、股權(quán)制、期權(quán)制等，目的就是要充分發(fā)揮員工的潛能。

第五，員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)包括兩個(gè)方面的含義，一是就員工個(gè)人而言，每個(gè)員工都有在工作中鍛煉和成長(zhǎng)的要求，為了實(shí)現(xiàn)理想，員工要設(shè)計(jì)自己的職業(yè)發(fā)展道路；二是企業(yè)要尊重員工個(gè)人的職業(yè)追求，并結(jié)合企業(yè)的發(fā)展方向?yàn)閱T工提供發(fā)展機(jī)會(huì)，并創(chuàng)造條件幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)。

二、企業(yè)文化及其功能

1.企業(yè)文化的含義。由于對(duì)企業(yè)文化的研究與實(shí)踐起步較晚，企業(yè)界和學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)文化的定義還沒有形成完全一致的看法。綜合國(guó)內(nèi)外的研究，對(duì)企業(yè)文化大致有兩種看法。

第一種是狹義的，認(rèn)為企業(yè)文化是意識(shí)范疇的，僅僅包括企業(yè)的思想、意識(shí)、習(xí)慣、感情領(lǐng)域。例如，《Corporate Culture》（中譯本名“企業(yè)文化”或“公司文化”）的兩位作者美國(guó)學(xué)者迪爾和肯尼迪認(rèn)為，企業(yè)的文化應(yīng)該有別于企業(yè)的制度，企業(yè)文化有自己的一套要素、結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式。他們認(rèn)為，企業(yè)文化包括四個(gè)要素，即價(jià)值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網(wǎng)絡(luò)。這四個(gè)要素的地位及作用分別是：價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心；英雄人物是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)者；典禮及儀式是傳輸和強(qiáng)化企業(yè)文化的重要儀式；文化網(wǎng)絡(luò)是傳播企業(yè)文化的通道。

第二種是廣義的，認(rèn)為企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中所形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和，包括企業(yè)管理中的硬件和軟件、外顯文化與內(nèi)隱文化（或表層文化和深層文化）兩部分。這種觀點(diǎn)的理由是企業(yè)文化是同企業(yè)的物質(zhì)生產(chǎn)過程和物質(zhì)成果聯(lián)系在一起的，即企業(yè)文化既包括非物質(zhì)文化、又包括物質(zhì)文化。該觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)人員的構(gòu)成狀況、工廠的廠容廠貌等都是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。

目前，我國(guó)的企業(yè)界和學(xué)術(shù)界既不同意狹義的看法，又不同意廣義的看法，認(rèn)為可以用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表述企業(yè)文化這個(gè)概念，即企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。它是企業(yè)理念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體（這也是企業(yè)文化概念的同心圓說(shuō)：企業(yè)文化包括三個(gè)同心圓，外層同心圓是物質(zhì)文化，是指企業(yè)內(nèi)部的機(jī)器設(shè)備和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品以及企業(yè)標(biāo)志物等；中層同心圓是制度文化，包括人際關(guān)系、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度等；內(nèi)層同心圓是精神文化，是指企業(yè)內(nèi)的行為規(guī)范、價(jià)值觀念等）。

2.企業(yè)文化的功能。企業(yè)文化形成以后，其推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的力量是巨大的。站在戰(zhàn)略層面上看，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。透過優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r可以看出：每一個(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化，恰恰就是這個(gè)企業(yè)在制度安排以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇上對(duì)人的價(jià)值理念的一種要求，也就是要求人們?cè)趦r(jià)值理念上能夠認(rèn)同企業(yè)制度安排以及企業(yè)戰(zhàn)略選擇，并以符合企業(yè)制度安排及戰(zhàn)略選擇的價(jià)值理念指導(dǎo)自己的行為，因而企業(yè)文化實(shí)際上是作為企業(yè)的靈魂而存在的。企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有的功能主要表現(xiàn)在：

凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶，把員工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個(gè)員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化的這種凝聚作用，尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓之時(shí)更顯示出巨大的力量。

激勵(lì)作用。企業(yè)文化注重研究的是人的因素，強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人，相信每一個(gè)人，凡事都以員工的共同價(jià)值觀念為尺度，能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。

協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)員工有了共同的價(jià)值觀念，對(duì)很多問題的認(rèn)識(shí)趨于一致，增強(qiáng)了他們相互之間的信任、相互交流和溝通，使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加協(xié)調(diào)。

約束作用。企業(yè)文化對(duì)員工行為具有無(wú)形的約束力，經(jīng)過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。

塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)塑造良好的整體形象、樹立信譽(yù)、擴(kuò)大影響，形成企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。

保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用。生生不息的企業(yè)文化支撐著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)文化是企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的重要思想保障。企業(yè)是人的組合體，而人又是有思想的，任何人的行為都會(huì)受到自身思想的指導(dǎo)和約束。因此，企業(yè)文化作為每個(gè)員工的一種價(jià)值理念存在，必然會(huì)對(duì)企業(yè)員工的行為發(fā)生應(yīng)有的作用，所以企業(yè)文化能夠使員工自覺主動(dòng)地執(zhí)行企業(yè)制度，貫徹企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，因而企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的思想保證；另外，企業(yè)文化是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，而創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是觀念和文化的創(chuàng)新，企業(yè)文化的創(chuàng)新，必然會(huì)帶來(lái)員工價(jià)值理念的創(chuàng)新并會(huì)推動(dòng)企業(yè)制度的創(chuàng)新。由此可見，企業(yè)文化在實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和企業(yè)制度的創(chuàng)新兩個(gè)方面都保證著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、人力資源開發(fā)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系

人力資源開發(fā)與企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系密切，二者相互依存、相輔相成、共同構(gòu)成企業(yè)人本管理的雙翼，在企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展中具有不可替代的作用。目前在企業(yè)界和學(xué)術(shù)界研究二者關(guān)系的理論并不多見，本文把兩者關(guān)系做了探索性的概括：

首先，企業(yè)的人力資源開發(fā)應(yīng)該建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上。也就是說(shuō)，企業(yè)人力資源開發(fā)要以企業(yè)文化為指導(dǎo)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它影響和決定著全體員工的思維方式和行為模式。導(dǎo)致企業(yè)衰敗的原因可能很多，但每一個(gè)成功的企業(yè)必然得益于一種優(yōu)秀的企業(yè)文化的維系和支持。如前所述，人力資源開發(fā)是企業(yè)以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、工作生活質(zhì)量和取得經(jīng)濟(jì)效益為目的，而對(duì)人力資源進(jìn)行獲取、保持、評(píng)價(jià)、發(fā)展和調(diào)整等一系列管理的過程。企業(yè)人力資源開發(fā)的關(guān)鍵就是根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，建立一套科學(xué)有效的、能調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工積極性和創(chuàng)造性的激勵(lì)約束機(jī)制。而這一激勵(lì)約束機(jī)制的建立是難以離開各自的企業(yè)文化這塊沃土的。

其次，企業(yè)人力資源開發(fā)是企業(yè)文化核心內(nèi)容的一種外化。企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范，企業(yè)文化雖然包括物質(zhì)層面、制度層面和精神層面三個(gè)層次，但是企業(yè)文化更多的是思想和觀念層面上的，也就是說(shuō)企業(yè)文化的核心內(nèi)容存在于觀念層面。而觀念要轉(zhuǎn)化為行為才會(huì)奏效，這種思想與觀念轉(zhuǎn)化的過程實(shí)際上就是企業(yè)人力資源開發(fā)的過程。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中，所有員工的行為都應(yīng)該規(guī)范，而規(guī)范的準(zhǔn)則，就是要求員工能夠很好地遵守和貫徹企業(yè)制度的安排及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)在要求，也就是員工能夠融入企業(yè)文化，同時(shí)企業(yè)文化的核心內(nèi)容也要外在地表現(xiàn)為員工的行為。企業(yè)人力資源開發(fā)的目的是通過確保企業(yè)能夠獲得具有良好技能和良好激勵(lì)的員工，使企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而形成企業(yè)的戰(zhàn)略能力，使企業(yè)能夠依靠員工的共同努力實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)、完成企業(yè)使命，因此說(shuō)，企業(yè)人力資源開發(fā)和企業(yè)文化建設(shè)兩者之間的主旨不謀而合，企業(yè)人力資源開發(fā)通過諸如選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)和約束員工等人力資源管理實(shí)踐來(lái)體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的“軟約束”?？梢哉J(rèn)為，企業(yè)人力資源開發(fā)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。

第三，企業(yè)文化根植于包括人力資源流程在內(nèi)的企業(yè)流程中。企業(yè)文化是企業(yè)工作流程、信息流程、決策流程和人力資源流程綜合作用的產(chǎn)物。企業(yè)工作流程是指在企業(yè)內(nèi)如何分配和完成任務(wù)；信息流程是指在企業(yè)內(nèi)如何獲取和共享信息；企業(yè)決策流程是指企業(yè)的權(quán)威在什么地方，如何實(shí)現(xiàn)決策；企業(yè)人力資源流程是指企業(yè)如何對(duì)待員工。從一定程度上講，如何對(duì)待員工是一個(gè)內(nèi)涵豐富的問題，它與企業(yè)工作流程、信息流程和決策流程密切相關(guān)，因此，也可以認(rèn)為，企業(yè)文化孕育在人力資源開發(fā)過程之中。

第四，企業(yè)文化的變革和更新與人力資源開發(fā)相互促進(jìn)。從企業(yè)人力資源開發(fā)在企業(yè)文化和行為規(guī)范上發(fā)揮的作用可以看出，企業(yè)人力資源開發(fā)是企業(yè)文化變革的催化劑，企業(yè)為了取得持久的成功一般要建設(shè)包括顧客服務(wù)文化、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)文化、運(yùn)營(yíng)卓越文化和精神驅(qū)動(dòng)文化等四個(gè)方面的核心文化，這四個(gè)方面的核心文化是逐步形成的，而且不管是服務(wù)顧客、企業(yè)創(chuàng)新還是精神力量的形成都離不開員工的行為，都需要企業(yè)人力資源開發(fā)系統(tǒng)的支持與配合。另一方面，企業(yè)文化又是企業(yè)人力資源開發(fā)策略調(diào)整的保證，文化是企業(yè)中影響戰(zhàn)略性人力資源管理的一個(gè)重要組織因素，一個(gè)組織的文化類型強(qiáng)有力地影響著組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略，人力資源的行為與實(shí)踐將會(huì)隨著組織文化的變化而變化。所以，可以認(rèn)為，企業(yè)文化的變革和創(chuàng)新與企業(yè)人力資源開發(fā)相互促進(jìn)、共同提高。

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（作者單位：河北工業(yè)大學(xué) 天津 300130 第一作者羅葆青為河北工業(yè)大學(xué)學(xué)生處講師）（責(zé)編：若佳）