控制信息不再可能，開放和透明于是十分重要

WPP 集團(tuán)CEO 蘇銘天表示，信息不是力量，管理和理解信息的能力才是力量。

蘇銘天（Martin Sorrell)WPP集團(tuán)CEO

“蘇銘天”——Martin Sorrell爵士的中文名字很“中國”。

他一手操作了全球傳播業(yè)幾起最大收購案，幾年之內(nèi)把一個生產(chǎn)超市購物籃的英國小工廠WPP，變?yōu)榻y(tǒng)領(lǐng)奧美廣告、偉達(dá)公關(guān)等一流傳播公司的世界四大傳播集團(tuán)之一。自從20年前第一次踏上中國的土地，蘇銘天來華已不下30次。

但2008年8月的這次中國之行，因為參加奧運(yùn)會而顯得特別。蘇銘天給開幕式打了150分的“超滿分”?！艾F(xiàn)在的麻煩是，倫敦該怎么辦？風(fēng)傳倫敦已經(jīng)決定取消2012年奧運(yùn)會，”他向記者開起了玩笑，“或者就請中國人去幫忙?！?/p>

8月10日，在WPP集團(tuán)麾下的奧美公司北京辦公室，先后為北京2008年奧運(yùn)會、上海2010年世博會、倫敦2012年奧運(yùn)會提供顧問、咨詢的蘇銘天侃侃而談，從中國經(jīng)濟(jì)到國際公共關(guān)系的處理。“讓我直接地說——”這位63歲的傳播業(yè)巨子總以這句話開場。

《財經(jīng)》：你第一次來中國至今已有20年，能不能講講你的第一次經(jīng)歷，以及從那至今你覺得最深刻的變化？

蘇銘天：1989年，我們公司在廣州開董事會，我第一次來中國。從香港坐火車到廣州大概要花三個半小時。那是一個星期天下午，只有一條鐵軌，如果火車從另一個方向過來，我們就必須停下來錯開。

但是，同在1989年的那個星期日下午，有數(shù)以百萬計的中國人，扛著橫梁、鐵軌的枕木，把它們放到正確的位置上去。我想，如果中國人在星期天的下午還在堅持建鐵軌的話，西方?jīng)]有可能競爭得過。那是我第一次對于“規(guī)模”的真正理解。

奧運(yùn)會開幕式給我印象最深的東西是什么？當(dāng)然有很多東西，創(chuàng)造力、高科技、精準(zhǔn)執(zhí)行，但更多的是承載這些東西的規(guī)模。

1989年至今，這場巨變的速度也是史無前例的。中國和印度在19世紀(jì)初時，占世界GNP的40％，今天它們將在短時間內(nèi)重新占到世界GNP的40％。歷史上從來沒有在這么短的時間內(nèi)發(fā)生這么大規(guī)模的變化。這是13億人身上發(fā)生的巨變，奧運(yùn)會證明了這一點(diǎn)。

仍然有許多公司，特別是美國公司，仍是以美國為中心，但我想，世界已經(jīng)發(fā)生了改變。奧運(yùn)會開幕式是這一改變的很好例子，對于那些還沒覺醒的人來說，這是一個警醒的信號。

《財經(jīng)》：你掌管著全球最大的廣告公司之一，對經(jīng)濟(jì)的晴雨有著切身體會。你認(rèn)為中國經(jīng)濟(jì)增長在奧運(yùn)會之后會不會有所變化？

蘇銘天：奧運(yùn)會很可能會在一段時間內(nèi)標(biāo)志著中國經(jīng)濟(jì)增長的頂點(diǎn)。此后，經(jīng)濟(jì)增長率可能會有所放慢，雖然不會很多。中國經(jīng)濟(jì)增長率會維持在7％-8％左右，但可能我們不會看到百分之十幾的增長率了。

美國經(jīng)濟(jì)在放緩，西歐在放緩。這會對中國、印度、亞洲、拉美產(chǎn)生影響。世界不是脫鉤而是相互聯(lián)系的。比如說，巴西是中國最大原料供應(yīng)者，但巴西賣到中國的東西，必須通過中國賣向世界其他地區(qū)。如果美國“打噴嚏”，我們也許不會得流感，但肯定會著凉。不可避免地，美國經(jīng)濟(jì)如果放慢，世界其他地方也會同步放慢。我想，全球經(jīng)濟(jì)2009年可能會比較困難，但2010年會有所轉(zhuǎn)圜。

《財經(jīng)》：據(jù)你的觀察，中國的公司發(fā)生了什么樣的變化？

蘇銘天：北京奧運(yùn)會的頂級贊助商中有聯(lián)想，在本地贊助商中有伊利。不只是中國公司想在中國內(nèi)外建立品牌，外國公司也一樣，想在中國國內(nèi)建立品牌，這是一個雙向的車流。世界上30家市值最大的公司有8家來自中國。他們不僅是要在國內(nèi)發(fā)展，還要在世界上發(fā)展。

我們每年跟《金融時報》合作做品牌調(diào)查，有意思的是，世界第五大價值品牌是中國移動，過去連續(xù)三年都是這樣。中國在世界上的形象在過去四五年中已經(jīng)發(fā)生了顯著改變，是朝好的方向改變。中國將會成為世界第二大廣告市場。今年中國廣告市場的增量將占全球第一。以前都是美國，今年第一次是中國。我們行業(yè)最大的機(jī)會在中國。

過去三四年中非常引人注意的，是中國和印度正越來越自信。我想，過去無論是中國公司還是印度公司，都認(rèn)為西方跨國公司更智慧，管理更優(yōu)，業(yè)績更好。但從過去幾年來看，情況反過來了，中國的公司在全世界公司中市值居前，印度有塔塔集團(tuán)、有米塔爾集團(tuán)。結(jié)果是，中國的公司變得非常自信，危險是他們也許會變得過于自信。這是一個非常引人注目的轉(zhuǎn)變。

《財經(jīng)》：作為公共關(guān)系專家，你覺得外部世界應(yīng)當(dāng)怎樣與中國打交道才能有助于相互了解彌合分歧？

蘇銘天：歷史證明，最好的做法是“安靜外交”，不是通過“狂轟濫炸”，或是公開的指責(zé)，或是引起公眾的普遍注意。我認(rèn)為應(yīng)該“以一種私下的形式來公開地討論”——如果你對中國的政策有所保留或是有所關(guān)切的話。

坦率地講，我們所說的這些事情，沒有人兩手干凈。每個國家都有一些事情是他們不想去處理的。英國有一句諺語說，“在玻璃屋里別扔石頭”（people in glass houses shouldn’t throw stones)。 處理的方法是一對一地私下討論，而不是恐嚇或是使其尷尬。這沒用。正確的做法不是對著干，而是在體系內(nèi)行動。這才是能夠發(fā)揮作用的方式。

《財經(jīng)》：從奧運(yùn)會申辦至今，中國政府在信息透明上有許多作為，但也有很多節(jié)制。你的建議是什么？

蘇銘天：我覺得，最好的方法是透明。中國有2億網(wǎng)絡(luò)用戶，還有6億手機(jī)用戶，僅中國移動就有4.5億用戶。開放和透明變得非常之重要。處理問題的最佳方式是，開誠布公，因為隱藏一件事或說對一件事保密，在我看來，已經(jīng)不可能了?，F(xiàn)在是不可能“控制”了。

過去的說法是，“信息就是力量”，再也不是這樣了，信息不是力量，管理和理解信息的能力才是力量。