開辟了全新市場的現(xiàn)代后勤在2008年出現(xiàn)了業(yè)績波動,這也成為其調(diào)整戰(zhàn)略的契機。
一家大公司的麻煩成就了另外一家創(chuàng)業(yè)公司的成長,深圳市現(xiàn)代后勤集團(tuán)(下稱“現(xiàn)代后勤”)的創(chuàng)始人陳德勛,就把富士康員工的洗衣難題變成了自己的創(chuàng)業(yè)機遇。上世紀(jì)末,富士康在深圳和江蘇開辟了龍華和昆山兩大工業(yè)園區(qū),發(fā)力代工業(yè)務(wù),當(dāng)時僅龍華工業(yè)區(qū)的產(chǎn)業(yè)工人就有1.3萬人。
曾任職于富士康的陳德勛看到了其中的商機,現(xiàn)代后勤的工作就是解決這些不斷增長的工人的洗衣問題,并逐步提出了后勤服務(wù)外包供應(yīng)商的概念,開始為大型企業(yè)提供衣物集中清洗、集體宿舍后勤管理等服務(wù)。除富士康外,現(xiàn)代后勤的客戶還包括大宇造船、圓裕電子等,服務(wù)區(qū)域也擴展到煙臺、武漢、廊坊等9個城市。
所謂“成也蕭何,敗也蕭何”。2008年,受全球經(jīng)濟(jì)大幅波動影響,富士康大量變相裁員,對洗衣服務(wù)也不斷壓價,導(dǎo)致成立以來每年保持50%以上增長的現(xiàn)代后勤今年出現(xiàn)了業(yè)績波動。之前,富士康帶來的業(yè)務(wù)占現(xiàn)代后勤總業(yè)務(wù)量的50%。
不過,早在上半年,陳德勛和投資方達(dá)晨創(chuàng)投就已經(jīng)料到這一趨勢,及時對發(fā)展戰(zhàn)略做出了調(diào)整,將目標(biāo)客戶擴展到酒店、學(xué)校、部隊、醫(yī)院、出租車公司等,因為這些群體的需求更為剛性。按照陳德勛的計劃,“明年富士康對業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)比例將下降到20%~30%,并越來越小”。
雖然開辟了“洗衣外包”的全新領(lǐng)域,但之前現(xiàn)代后勤的營銷工作做得并不到位。這次經(jīng)濟(jì)波動引發(fā)的業(yè)績波動,對現(xiàn)代后勤并不是件壞事,達(dá)晨創(chuàng)投投資副總監(jiān)胡衛(wèi)東稱;“可以更積極的開展?fàn)I銷獲取新客戶,不必被富士康牽著鼻子走?!?/p>
在眾多合作伙伴的眼里,陳德勛是個節(jié)儉的人,這與他出身窮苦有關(guān)。這種品質(zhì)被帶到公司里之后,就變成了對節(jié)能和環(huán)保的追求。十年來,陳德勛熱衷于設(shè)備技改,一直在節(jié)水、節(jié)能、減排降低成本上下功夫?,F(xiàn)代后勤的主要設(shè)備,如洗衣機、烘干機、鍋爐等,都經(jīng)過陳德勛的研究和改造。
因為要進(jìn)軍酒店、學(xué)校、醫(yī)院、出租車公司,現(xiàn)代后勤最近進(jìn)口了一批平燙機,這些機器在國內(nèi)還沒有生產(chǎn)。進(jìn)口設(shè)備投入太大,而且國外設(shè)備雖然不是高耗能,可是并不節(jié)能,運行成本太高。改造勢在必然,這批機器年底就該進(jìn)入現(xiàn)代后勤的車間,到時候又該陳德勛忙活了。
之前,現(xiàn)代后勤的洗衣設(shè)備主要核心零件都是自己生產(chǎn),購買其他部件后自己組裝,當(dāng)然核心部件設(shè)計多出自陳德勛之手。陳德勛的這一能力被胡衛(wèi)東稱為“附加的競爭力”。再加上現(xiàn)代后勤在其所創(chuàng)造的新細(xì)分市場的絕對領(lǐng)先地位,胡衛(wèi)東認(rèn)為這是現(xiàn)代后勤的“雙重壁壘”。因此,他在見到陳德勛后就表示出了投資興趣,并在投資之前就開始為其聯(lián)系新客戶。2008年5月,達(dá)晨創(chuàng)投、深圳東方怡龍等3家機構(gòu)向現(xiàn)代后勤共同注資5,000萬元。
盡管現(xiàn)代后勤今年業(yè)績出現(xiàn)了波動,不過這些投資機構(gòu)并不心慌。胡衛(wèi)東認(rèn)為,現(xiàn)代后勤的業(yè)務(wù)延展性很強,以洗衣服務(wù)為切入點,可以涉足宿舍管理、日用品供應(yīng)等業(yè)務(wù),或者其他清潔服務(wù)。即便是洗衣業(yè)務(wù)這一塊,現(xiàn)代后勤還做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,想取得更多增長,只需要陳德勛在營銷上多下點功夫而已。
在達(dá)晨創(chuàng)投等投資機構(gòu)進(jìn)入后,已在慈善事業(yè)上投入頗多的陳德勛也要轉(zhuǎn)變一下方式,之前他總是以公司的名義出資,現(xiàn)在他要將公司和個人分得更清楚,將現(xiàn)代后勤做成一家真正“現(xiàn)代”的公司。