陳年一手創(chuàng)立的VANCL和他的女兒一起成長,這一年他很幸福。
對于39歲的陳年來說,經(jīng)濟大勢動蕩不安的2008年其實是個幸福的年頭。創(chuàng)立不過一年的凡客誠品(下稱“VANCL”)銷售額預(yù)期將超過5個億,這是傳統(tǒng)服裝企業(yè)無法想象的成長速度;幾乎和VANCL同時誕生的女兒,也讓陳年非常享受與她的“高質(zhì)量”相處時間,盡管女兒打亂了一切秩序,甚至家里的電影室也擺滿了她的玩具,讓酷愛電影的陳年幾乎不能再享受安靜看電影的樂趣。
雖然從眾多PPG模式的追隨者中殺出來,陳年甚至在一個月之前還沒有完全想明白VANCL能夠狂奔的內(nèi)在原因,如今他已經(jīng)能氣定神閑的告訴記者:“跟很多人一樣,之前我也只是把互聯(lián)網(wǎng)看作是跟電話、店面一樣的銷售渠道,但實際上這是一個全新的市場?!边@是他在跟眾多傳統(tǒng)服裝企業(yè)高層交流后悟出的道理,兩者面對的根本不是同一個市場,用戶群體有明顯的區(qū)隔。
由此,陳年重新定義了VANCL的品牌定位,稱之為“由互聯(lián)網(wǎng)成就的服飾家居時尚用品品牌”。2008年初時,陳年還表示要打造“中國的無印良品(MUJI)”,但現(xiàn)在他已將GAP作為自己的目標。這家創(chuàng)立已40年的美國服裝企業(yè)如今每年營收近150億美元;伴隨著美國中產(chǎn)階級全面成長時期打造出品牌,深深影響了幾代美國人的生活方式。
找準了定位
很多本土服裝品牌的成長路徑都極為相似;完成原始積累后,通過在央視大量投放廣告,主攻三線城市乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,影響那里的眾多小型服裝店主。而在達到一定規(guī)模后,這些品牌試圖進攻一線城市時,就會發(fā)現(xiàn)做得特別辛苦,處境尷尬,因為很難得到這一消費群體的認同,
陳年一度也曾考慮過是否要去爭奪央視每晚天氣預(yù)報節(jié)目后的黃金廣告時間,但他很快放棄了,因為VANCL自誕生時就依托于互聯(lián)網(wǎng),而電視與互聯(lián)網(wǎng)的用戶群體差異很大。VANCL目前90%的用戶都來自于互聯(lián)網(wǎng),有75%的用戶會直接使用互聯(lián)阿完成定單。所以,陳年將營銷推廣的重點放在了互聯(lián)網(wǎng)上,VANCL成為2008年在互聯(lián)網(wǎng)廣告中出現(xiàn)頻率最高的品牌之一。根據(jù)第三方的統(tǒng)計估算,VANCL的投放額已達數(shù)億元,但由于采用了分賬的合作模式,實際現(xiàn)金投入極為有限,真正做到了“按效果付費”。
對于正在不斷膨脹的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體,陳年認為這些人最有希望成為中國期待已久的中產(chǎn)階層,他們對于品牌的認知和選擇都有鮮明的特點?;谶@一判斷,陳年將VANCL的品牌內(nèi)涵描述為“堅持國際一線品質(zhì),中產(chǎn)階級合理價位”,“提倡簡單得體的生活方式”。
VANCL的快速成長吸引了業(yè)內(nèi)的關(guān)注。從最初完全不懂服裝紡織業(yè)的一批人進行操作,到如今合作者都是國際一線品牌的供應(yīng)商,包括山東魯泰、香港溢達等。陳年對此格外強調(diào),“有實力很強的合作伙伴,就將當初對于產(chǎn)品品質(zhì)的基本擔心化解了?!盫ANCL目前已與幾家服裝設(shè)計室達成合作,產(chǎn)品研發(fā)水平將進一步得到提升,而產(chǎn)品的外包裝也在近期變得更為時尚。
盡管已在產(chǎn)品上下了很多工夫,陳年仍將“品質(zhì)”視為企業(yè)發(fā)展最大的潛在危機,“一旦有一批產(chǎn)品出了問題,到了客戶手上,后果不堪設(shè)想。”他深知互聯(lián)網(wǎng)的力量,既可以快速成就一個品牌,同樣也能快速毀滅一個品牌。陳年透露,VANCL近期已在組建專門的質(zhì)檢團隊,在產(chǎn)品進入庫房之前,都要進行仔細檢查。
更高的追求
VANCL也成為眾多投資機構(gòu)追逐的目標。短短十個月內(nèi)就完成三輪融資,這被很多人看作“很?!钡氖虑椋惸瓴]有為此太過興奮,他認為這不過是水到渠成的結(jié)果,“一切都要靠業(yè)績說話,第二輪的時候我們還跟投資人講可以快速成長,到第三輪時拿出報表就行了”。當然,他也承認VANCL很幸運,能在全球金融風暴來臨之前完成融資,雖然拿到投資不代表企業(yè)成功,但做事畢竟少不了“金錢”這一手段。
面對如今的全球金融危機。陳年認為VANCL可以積極做出貢獻,“我們不是拉動內(nèi)需,是創(chuàng)造了需求”。對于中國這么一個紡織業(yè)大國,過去一段時間內(nèi)很多企業(yè)由于出口受阻而倒閉,而VANCL的出現(xiàn)則可以為一部分加工廠消化產(chǎn)能。
從最初的襯衫單一品種,到如今已開始提供多種紡織類產(chǎn)品,有人已開始猜測VANCL會不會無限擴張。陳年對此表示,“先把紡織類的做透了,其他的不妨再看一看”。他認為,盡管VANCL表面看起來已經(jīng)規(guī)模很大了,但可能承受不了太快的擴張速度,“畢竟發(fā)展時間太短了,資質(zhì)不一定成熟。這跟我每天看著孩子的成長不一樣,她每天都會慢慢有變化,看著很踏實。”對外界“5年做到50億甚至1 00億”的樂觀預(yù)期,陳年出言謹慎,但表示,2009年肯定會超過100%成長,
陳年生于1960年代末,有理想主義情結(jié),他一直在考慮能否將社會成就和個人成就融合在一件事情上。當年創(chuàng)立卓越網(wǎng)時,他帶有傳播文化的理想,如今他也想在VANCL這一品牌上賦予更多文化內(nèi)涵?!爸灰业哪芰υ试S,我會盡量把VANCL做下去,不論是以什么角色?!北M管現(xiàn)在對成功的普遍評價標準是“立功”,但自言“有些分裂”的陳年還是希望能同時做到“立德”、“立言”,能在文化歷史長河里留下一些東西。
創(chuàng)立VANCL之前,陳年曾自我封閉半年,寫出一本《歸去來》,未來他還要再寫一本書?!拔沂且粋€專注的人,不能一心二用。那會在我跟VANCL的關(guān)系不再那么緊密的時候,也許是10年以后。”
成功的定義:現(xiàn)在大家認為成功就是用數(shù)字來表示的。我覺得真正的成功,是人生的成功,是生命里找到平衡,是讓你所愛的人、家里的親人都感覺到平衡和幸福。
對生命的理解:多年前我跟余華曾經(jīng)討論過他的作品《活著》,后來他專門寫了一篇文章,叫《活著是生命的唯一要求》。說得很對,文化的目的是為了活得更好,創(chuàng)業(yè)也是為了活得更好,討論怎么解決金融危機,還是為了活得更好。
創(chuàng)業(yè)過程中最艱難的時候:2001年到2003年做卓越網(wǎng)的時候。我前一段還特地翻了一下當時的報道,我當時說了這么一句話,我們當時非常迷茫,找不到路,就跟風箱里的老鼠一樣,沒有錢,工資也眼看發(fā)不出去了。
創(chuàng)業(yè)過程中最難的抉擇:關(guān)掉“我有網(wǎng)”。其實我們可能還有很多種方法可以讓它做下去,但是我還是讓它消失了,對我來說挺難的。我從來到北京,做的事情都沒有失敗過,算是有一點兒名聲,關(guān)掉它就證明我失敗了。開始我想扛著,后來想明白了,我放棄是我自己的事情,別人怎么說有那么重要嗎?終于想通了。
創(chuàng)業(yè)過程中最大的變化:我曾經(jīng)特別清高,我覺得在過去10年不再清高了。莫言曾經(jīng)寫過一篇文章,說是要“努力做一個謙虛的人和高尚的人”,我當時不太懂,還以為是在諷刺我。后來隨著年紀的增長,覺得這是一個很牛的目標,我現(xiàn)在就努力做一個謙虛的人和高尚的人,在這個過程里,你才會認識到生命不就是一個妥協(xié)的過程嗎?
信奉的理念:“己所不欲,勿施于人”。這是永遠正確的話,就是要恪守底線,有了底線,當遇到某些誘惑時,它總會把你拉回來。如果你做的衣服自己都不愿意穿,你干嘛還要賣給別人?在你的任何一個發(fā)展階段,尤其是在做一家企業(yè),為消費者提供產(chǎn)品時,應(yīng)該把這句話寫下來掛在墻上,或者寫郵件發(fā)給所有的同事,讓他們時刻牢記。