有人可能會對我說：“巴里，干得好，太棒了!”這會讓我飄飄然一整天，但絕不會像有人這樣說對我更有沖擊力：“巴里，不錯的嘗試，但是在這樁生意里你是成功不了的，我們要找別人來代替，”換言之，表揚(yáng)和贊許讓我不會生氣，而挑剔和批評則讓我進(jìn)步。當(dāng)你把拒絕當(dāng)作動力，世上所有的障礙都會成為正面的機(jī)會，使得你專注于一條通往目標(biāo)的更明智的路徑。過去這些年，我使用以下方法將所有的挫折轉(zhuǎn)變成新的更好的機(jī)會。

1、審視你的懷疑對象。經(jīng)常打交道，卻說你的想法行不通的人是誰呢?他所具備的知識和經(jīng)驗是否是你正在追求的那個領(lǐng)域里的?是什么讓他認(rèn)為他真的知道在這方面你的能力不怎么樣?只有你才能知道。

2、培養(yǎng)三、四名顧問。他們應(yīng)該是你在某種情況下可以咨詢的人。在你身邊應(yīng)該有這樣的人，在困難時期能找到你需要的力量和熱情。

3、在感覺不舒服的時候讓自己適應(yīng)。正是在這種不舒服的環(huán)境下，你才會經(jīng)歷更好的成長。

4、吸收、適應(yīng)和突破。在顧客說“不”的基礎(chǔ)上改變戰(zhàn)略能幫你找到解決困境的途徑。

5、使自己暫時遠(yuǎn)離沖突。當(dāng)你重新面對問題時，你會在一種更好的精神狀態(tài)下決定行動的最佳方法。

6、確保否定的答案是你的目標(biāo)。也就是說，有時應(yīng)該從問題不知結(jié)束在哪里的局面下走開。那個人也許并沒有資格來評價，不能讓你的產(chǎn)品、服務(wù)獲得建設(shè)性意見。

“不”、拒絕或挫折可以激勵你去證明人們是錯的、并且取得最終成功，這是你應(yīng)該具備的能力，它能不讓負(fù)面的經(jīng)歷影響你的自信和內(nèi)心對于成功的渴望。

多年前我在出版的一本書中采訪過參議員比爾·布拉德利(Bill Bradley)，他還是奧運(yùn)會的金牌獲得者和NBA冠軍成員。雖然他失去了參加比賽的機(jī)會，但是他對于失敗的哲學(xué)幫他渡過了艱難時期?！按鞌〉淖涛队兄环N獨(dú)特的豐富體會，”他說，“你能贏得一場勝利的能力與你能從挫敗中恢復(fù)的能力直接有關(guān)。”