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        科技、品牌、服務(wù)——合肥中辰強(qiáng)企之路

        2008-12-31 00:00:00陳瑩琦
        經(jīng)濟(jì) 2008年11期

        合肥中辰輕工機(jī)械有限公司的前身為合肥輕工機(jī)械廠,始建于1965年。自1984年起就專業(yè)從事飲料、啤酒灌裝包裝自動(dòng)化生產(chǎn)線設(shè)備的設(shè)計(jì)開發(fā)與制造,是中國(guó)啤酒、飲料裝備行業(yè)的核心骨干企業(yè),加工能力、技術(shù)水平與產(chǎn)品質(zhì)量在中國(guó)同行業(yè)中一直處于領(lǐng)先地位。由于國(guó)有體制僵化,位置處于經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的中部地區(qū),配套資源不足等因素,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。特別是到了上世紀(jì)90年代中后期隨著改革開放的深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,因不能適應(yīng)市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)而面臨困境。要找出路,求發(fā)展。在中國(guó)輕機(jī)總公司和合肥市政府的支持下,企業(yè)進(jìn)行改制,并緊緊抓住市政布局調(diào)整的歷史機(jī)遇,于2002年成功實(shí)現(xiàn)了土地置換、異地建廠的重大舉措。合肥中辰再次走上了騰飛發(fā)展的強(qiáng)企之路。

        一、建立新機(jī)制苦練內(nèi)功

        改制重組的合肥中辰輕工機(jī)械有限公司的決策層汲取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從建立現(xiàn)代企業(yè)制度入手,以保持技術(shù)領(lǐng)先為前提,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)作保障,搶占行業(yè)的制高點(diǎn)。

        國(guó)企改制的必由出路就是要建立一套符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)客觀規(guī)律的合理完善的現(xiàn)代企業(yè)制度?,F(xiàn)代企業(yè)制度建立的前提是產(chǎn)權(quán)制度,產(chǎn)權(quán)設(shè)計(jì)要做到產(chǎn)權(quán)多元化、股份結(jié)構(gòu)合理化、股權(quán)管理科學(xué)化。遵循這一規(guī)則,在同行業(yè)中首家改制為國(guó)資、社會(huì)法人、職工以4:3:3的優(yōu)化模式共同持股的新型股份制企業(yè),明確了所有者與經(jīng)營(yíng)者關(guān)系的規(guī)則,使企業(yè)能排除非市場(chǎng)因素的干擾而高效運(yùn)行,結(jié)果是既保持了國(guó)有企業(yè)對(duì)員工、客戶及社會(huì)注重履行責(zé)任和嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的工作流程,又汲取了民營(yíng)企業(yè)決策效率高、管理制度活的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),兩種管理體系的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)及有機(jī)整合,使公司保持與國(guó)內(nèi)同行獨(dú)特的體制競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);員工持股的自身利益與公司的發(fā)展壯大息息相關(guān),國(guó)有企業(yè)規(guī)范式用工福利制度又保護(hù)了職工的最大利益,使職工主人翁精神和勞動(dòng)積極性、創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮;體制變了,企業(yè)制度和管理模式有了根本性的改變,廠容廠貌煥然一新,職工的精神狀態(tài)變了,主人公的意識(shí)增強(qiáng)了。

        新的企業(yè)體制必須得有新的管理模式。中辰從抓管理開始,苦練內(nèi)功。用“忠誠(chéng)、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”這一全新的企業(yè)理念統(tǒng)一職工的思想認(rèn)識(shí)。

        公司高層統(tǒng)一認(rèn)識(shí)之后開始了自上而下的“洗腦”行動(dòng),在中層管理人員中提出“管理就是服務(wù)”的工作理念,提出用身教帶動(dòng)言傳,使干部懂得合格的管理者必定是合格的培訓(xùn)師,沒有不合格的員工,只有不稱職的管理者。要求中層以上管理人員在工作中不僅要“常動(dòng)嘴”、更要“多動(dòng)手、勤跑腿”,將管理問題解決在日常工作過程中,引導(dǎo)全體職工積極做好本職工作。由于中層管理干部的工作作風(fēng)和方式有了根本性的轉(zhuǎn)變,帶動(dòng)了全體員工的轉(zhuǎn)變從而最大限度地調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性。

        公司的超高速發(fā)展,必然會(huì)面臨很多新的困難和問題,所以,僅僅是觀念的轉(zhuǎn)變是不夠的,員工的知識(shí)更新和技能提升,成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的突出問題。公司及時(shí)啟動(dòng)了全員管理知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的規(guī)劃,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名咨詢管理公司專家、教授,分期分批、分部門、分專題進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。在技術(shù)工人團(tuán)隊(duì)中,擯棄傳統(tǒng)的形式主義傾向,在公司內(nèi)部推出了操作工技能認(rèn)定,積極開展崗位練兵、崗位成材的各種技能比賽和考核活動(dòng),鼓勵(lì)一專多能,通過工作績(jī)效認(rèn)證而認(rèn)定的技師、高1級(jí)、高2級(jí)操作工,公司給予發(fā)放技能津貼或跨崗津貼,使“完美、沒有借口、馬上行動(dòng)”成為全體員工積極工作的座右銘。

        從建立新機(jī)制到轉(zhuǎn)變觀念、知識(shí)分更新和技能提升,合肥中辰公司一步一步把內(nèi)功練得扎扎實(shí)實(shí),為企業(yè)騰飛打下了牢固的基石。

        二、保持技術(shù)領(lǐng)先 搶占制高點(diǎn)

        企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是技術(shù),誰(shuí)能保持技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),誰(shuí)就能搶占行業(yè)的制高點(diǎn)。合肥中辰公司前身從1984年開始專業(yè)從事啤酒、飲料灌裝機(jī)械的設(shè)計(jì)和生產(chǎn),已經(jīng)積累了成熟的解決飲料、啤酒生產(chǎn)及工程問題的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),掌握了含氣飲料與熱飲料灌裝的核心控制技術(shù),加工裝備齊全精良,技術(shù)實(shí)力雄厚,不僅有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,更重要的是還有一支技術(shù)過硬的科技研發(fā)隊(duì)伍。除此之外,為了保持技術(shù)領(lǐng)先,公司及時(shí)提出“企業(yè)自主創(chuàng)新為主體,消化吸收國(guó)外技術(shù)為基礎(chǔ),產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合為動(dòng)力、中外市場(chǎng)需求為導(dǎo)向”的技術(shù)領(lǐng)先思路,先后與中國(guó)科技大學(xué)、合肥通用機(jī)械研究所、合肥工業(yè)大學(xué)、中科院合肥分院、江南大學(xué)、杭州輕機(jī)研究院、西安輕機(jī)研究所、電子部38研究所、解放軍電子工程學(xué)院等國(guó)內(nèi)一流的高校和科研機(jī)構(gòu)展開合作,解決了一系列的重大技術(shù)問題,結(jié)合國(guó)內(nèi)外技術(shù)發(fā)展方向和行業(yè)科技發(fā)展動(dòng)態(tài),貼近市場(chǎng)需求開發(fā)生產(chǎn)的中高速飲料灌裝生產(chǎn)線,取得了一系列的重大成果。2004年首先開發(fā)PET瓶裝啤酒灌裝三聯(lián)機(jī)應(yīng)用于藍(lán)田啤酒;2006年與太古可口可樂公司共同組建飲料灌裝新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)基地,取得的多項(xiàng)研究成果和成熟技術(shù)已運(yùn)用到公司生產(chǎn)的產(chǎn)品上提供給客戶;2007年為娃哈哈集團(tuán)專業(yè)開發(fā)生產(chǎn)的超潔凈灌裝旋蓋機(jī)、多氣體溶解技術(shù)混合機(jī)不僅替代了進(jìn)口設(shè)備,還獲得國(guó)家多項(xiàng)技術(shù)專利,并榮獲2008年國(guó)家級(jí)技術(shù)革新改造一等獎(jiǎng);飲料混合機(jī)被行業(yè)內(nèi)客戶公認(rèn)為“國(guó)產(chǎn)第一品牌”,極具競(jìng)爭(zhēng)力。因此,在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品中,合肥中辰在以下幾項(xiàng)關(guān)鍵的核心技術(shù)上保持著領(lǐng)先優(yōu)勢(shì):

        (一)啤酒飲料灌裝閥的大流量及灌裝液位的控制技術(shù),是灌裝機(jī)產(chǎn)能保證的關(guān)鍵技術(shù);

        (二)超潔凈灌裝旋蓋機(jī)的水封及無(wú)菌化清洗結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),是無(wú)菌灌裝系統(tǒng)的基礎(chǔ)技術(shù);

        (三)旋蓋系統(tǒng)一機(jī)多蓋技術(shù),能讓客戶在同一臺(tái)灌裝機(jī)上使用多種螺紋類型的瓶蓋,有助客戶降低成本,提高設(shè)備利用率和工作效率。在國(guó)內(nèi)同行中為首創(chuàng),獲得國(guó)家技術(shù)專利;

        (四)自主編程設(shè)計(jì)的啤酒殺菌機(jī)的PU值控制技術(shù),有助于啤酒客戶產(chǎn)品品質(zhì)保證;

        (五)國(guó)內(nèi)獨(dú)家生產(chǎn)工程塑料鏈網(wǎng)啤酒殺菌機(jī),有助于啤酒客戶節(jié)能降耗;

        (六)混合機(jī)高倍數(shù)CO2溶解、高精度糖漿控制技術(shù),處國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平,獲國(guó)家技術(shù)專利;

        (七)多氣體溶解技術(shù)混合機(jī)能替代進(jìn)口設(shè)備,在國(guó)內(nèi)同行中為首創(chuàng);

        (八)永磁控制啟閉技術(shù)無(wú)菌灌裝閥獲國(guó)家技術(shù)專利,在國(guó)內(nèi)同行中為首創(chuàng)。

        保持技術(shù)領(lǐng)先,讓合肥中辰搶占了行業(yè)的制高點(diǎn),也贏得了客戶的青睞。在娃哈哈集團(tuán)、太古可口可樂公司都同時(shí)擁有進(jìn)口設(shè)備和合肥中辰公司擁有自主創(chuàng)新技術(shù)的設(shè)備,經(jīng)長(zhǎng)期使用驗(yàn)證后,可口可樂公司給中辰公司的書面評(píng)價(jià)是:國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀碳酸飲料設(shè)備供應(yīng)商,服務(wù)質(zhì)量一流,主要技術(shù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)外進(jìn)口同類產(chǎn)品的要求??煽诳蓸芬颜J(rèn)定中辰公司為中國(guó)工廠設(shè)備采購(gòu)合格供應(yīng)商。至今已購(gòu)買中辰公司8條30000瓶/h PET瓶裝、36000瓶/h玻璃瓶裝飲料生產(chǎn)線。娃哈哈集團(tuán)給中辰公司的書面評(píng)價(jià)是:公司自主研發(fā)、創(chuàng)新能力很強(qiáng),飲料設(shè)備的質(zhì)量國(guó)內(nèi)一流,能夠替代進(jìn)口設(shè)備。因此,在2007年采購(gòu)中辰的灌裝、混合、輸蓋機(jī)20臺(tái)(套)后,2008年,娃哈哈集團(tuán)又繼續(xù)采購(gòu)中辰設(shè)備25臺(tái)(套),中辰公司一舉成為娃哈哈集團(tuán)國(guó)產(chǎn)設(shè)備的最大供應(yīng)商。

        三、強(qiáng)化服務(wù)打造大品牌

        中辰公司堅(jiān)持“走品牌之路,做高端市場(chǎng)”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以服務(wù)塑造品牌,以品牌求發(fā)展。中辰公司從來(lái)不是單一的銷售產(chǎn)品,而是在與用戶充分溝通的基礎(chǔ)上,致力于產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)的完善和提升,從技術(shù)上保證客戶的需要,提供全面服務(wù)滿足客戶的要求而創(chuàng)造價(jià)值,通過培訓(xùn)和示范操作培養(yǎng)和鍛煉客戶的維修隊(duì)伍,達(dá)到共同發(fā)展共同進(jìn)步的雙贏目的。中辰公司在同行中最為出色的周到快捷的服務(wù),已在客戶中有口皆碑。因此,有些客戶與中辰公司保持穩(wěn)定合作的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)十幾年,這也是合肥中辰公司有信心謀求基業(yè)長(zhǎng)青,打造行業(yè)知名品牌的根本保證?!爸谐健辈粌H是產(chǎn)品的品牌,也是服務(wù)的品牌,中辰人要把“中辰”打造成真正能夠完整地代表企業(yè)形象的大品牌。

        合肥中辰公司是一家具有高度社會(huì)責(zé)任感的大型企業(yè)。在尋求建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)的今天,節(jié)能減排不僅是飲料、啤酒生產(chǎn)企業(yè)的重要追求目標(biāo),也是全社會(huì)的共同要求。為此,合肥中辰公司把節(jié)能減排作為技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目取得顯著成果:在洗瓶機(jī)新結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,關(guān)注殘堿回收及洗瓶水的節(jié)約;在殺菌機(jī)設(shè)計(jì)中,關(guān)注節(jié)省熱能及降溫水的循環(huán)利用;特別值得一提的是,飲料混合機(jī)在每次投產(chǎn)前,客戶因要測(cè)定的產(chǎn)品糖度是否達(dá)標(biāo),需要多次在混合罐中取樣測(cè)定,混合罐中檢測(cè)后不達(dá)標(biāo)的樣品飲料都直接排出,不僅造成浪費(fèi)而且污染環(huán)境,公司對(duì)樣品飲料回用方案在技術(shù)上已獲得突破。所有這些成果的取得,不僅給客戶帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益,也是對(duì)社會(huì)的最大回報(bào)。

        合肥中辰把客戶的需要作為自己的工作目標(biāo)。系列化的啤酒、飲料灌裝及包裝設(shè)備產(chǎn)品能滿足各類客戶的選擇,擁有多家專業(yè)合作伙伴提供配套裝備、飲料調(diào)配工藝及配方以適應(yīng)客戶整廠工程化的需求;對(duì)新建工廠客戶,中辰公司可從產(chǎn)品工程技術(shù)方案(含工廠布局、車間布置方案)——飲料調(diào)配工藝及配方——安裝調(diào)試——技術(shù)培訓(xùn)——備件供應(yīng)——售后回訪等提供全方位交鑰匙工程服務(wù);對(duì)老客戶改造擴(kuò)建,可提供設(shè)備更新、技術(shù)改造、設(shè)備大修、備件供應(yīng)等綜合服務(wù)。正是憑借性能可靠的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),今年百事國(guó)際集團(tuán)(PEPSICO INTERNATIONAL)再次與中辰牽手合作,相繼成功簽訂了24000瓶/h和36000瓶/h可回收玻璃瓶含氣生產(chǎn)線,合同總標(biāo)的逾400萬(wàn)美元。

        合肥中辰公司就是憑借領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和完善周到的售后服務(wù),迅速樹立了“大品牌”的形象,鞏固了市場(chǎng)地位,并連續(xù)幾年被中國(guó)飲料工業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)定為中國(guó)啤酒、飲料灌裝設(shè)備“優(yōu)秀供應(yīng)商”。

        四、做強(qiáng)做大 挺進(jìn)國(guó)際大市場(chǎng)

        企業(yè)要保持可持續(xù)發(fā)展,就要做強(qiáng)做大。合肥中辰公司憑借自身的優(yōu)勢(shì),通過整合社會(huì)資源和進(jìn)行巧妙的資本兼并擴(kuò)張,采取資本控股、技術(shù)入股、借船出海等資本運(yùn)作模式,先后組建成立了蘇州辰宇包裝機(jī)械公司、中緯吹瓶機(jī)械公司、中宏貿(mào)易公司,用較小的投入,壯大了整體實(shí)力,拓展了銷售渠道。公司產(chǎn)品鏈的合理延伸、海外工程項(xiàng)目急速增長(zhǎng),為加大國(guó)際市場(chǎng)的開發(fā)力度提供了保障。2006年,合肥中辰成立了“中國(guó)安徽中宏機(jī)械有限公司”,專業(yè)從事中辰產(chǎn)品進(jìn)出口國(guó)際貿(mào)易事務(wù)。中宏公司成立的當(dāng)年,飲料、啤酒灌裝設(shè)備全年出口銷售額為500多萬(wàn)美元。中宏公司密切關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和外企客戶的需求,經(jīng)過不懈努力,與海外客戶交流、溝通,洽談合作,成功簽訂了PET瓶礦泉水吹瓶灌裝生產(chǎn)線、碳酸飲料灌裝生產(chǎn)線、熱灌裝果汁生產(chǎn)線、冰淇淋生產(chǎn)線等多種設(shè)備的供貨訂單,銷售合同額達(dá)2000多萬(wàn)美元。到目前為止,合肥中辰已為國(guó)內(nèi)外提供了數(shù)百條啤酒、飲料灌裝包裝生產(chǎn)線,除國(guó)內(nèi)的華潤(rùn)集團(tuán)、燕京集團(tuán)、青島啤酒集團(tuán)、可口可樂、百事可樂、娃哈哈、健力寶、澳的利、熱浪等著名企業(yè),并與太古可口可樂、娃哈哈集團(tuán)等高端品牌企業(yè)建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系外,中辰產(chǎn)品已經(jīng)在日本、越南、以色列、巴基斯坦、阿爾及利亞、菲律賓、加拿大、朝鮮、蒙古、老撾、蘇丹、俄羅斯、尼日利亞、新加坡、新西蘭、澳大利亞等二十多個(gè)國(guó)家的飲料、啤酒生產(chǎn)企業(yè)投入使用并廣受好評(píng)。

        隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加速,國(guó)外市場(chǎng)的開放度也隨之?dāng)U大。合肥中辰在國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)異常激烈的情況下,取得了進(jìn)入高端市場(chǎng)區(qū)域和挺進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)跨越發(fā)展的新突破,已逐漸形成了國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求的戰(zhàn)略布局,并積極融入行業(yè)技術(shù)發(fā)展的世界新潮流,為中國(guó)和世界啤酒、飲料生產(chǎn)客商帶來(lái)顯著的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到與合作伙伴之間的雙贏目標(biāo)。合肥中辰公司秉承“忠誠(chéng)、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“誠(chéng)信持業(yè)、共贏發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持產(chǎn)品先進(jìn)適用和完善的售后服務(wù)原則,不斷開拓國(guó)際市場(chǎng),做客戶的顧問、伙伴和朋友,使合肥中辰成為世界啤酒飲料包裝機(jī)械行業(yè)知名的、具有強(qiáng)大的設(shè)計(jì)制造能力和優(yōu)質(zhì)工程配套服務(wù)的綜合供應(yīng)商,與業(yè)界同仁共同努力,為打造全球啤酒、飲料機(jī)械裝備最先進(jìn)的名牌作出更大的貢獻(xiàn)!

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