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        綠色商業(yè)在“蔓延”

        2008-12-31 00:00:00張瓊文
        經濟 2008年11期

        近來,綠色已經滲透到商業(yè)的很多角落。除了環(huán)保購物袋行動,更換節(jié)能燈具、變頻空調、優(yōu)化作業(yè)流程也成為商家們正在付諸實踐的環(huán)保運動。

        “綠色”來襲

        在當代商城,再生紙已經“登堂入室”,代替原木漿紙成為商城辦公用紙。其他商城人員也沒有像往常搭乘電梯,而是步行從簡爬樓梯。

        這只是一個縮影。當代商城安裝節(jié)電設備以對空調限溫,及時關閉營業(yè)場所照明燈,裝飾燈等用電設施,降低部分區(qū)域照明亮度,并對電梯系統(tǒng)進行了改造,永磁同步式電梯可以根據客流控制電梯運行。節(jié)能環(huán)保降耗的宣傳正在不少商家如火如荼地開展著。當人們投以注目,綠色意識已經在眾多商家企業(yè)中潛移默化了。

        變化不是發(fā)生在一夜之間。“政府和相關部門一直在為此推波助瀾,以各種形式推廣節(jié)能產品,為節(jié)能企業(yè)做補貼。”中國連鎖經營協(xié)會食品安全與環(huán)保節(jié)能推進部主任王文華對《經濟》記者表示。

        節(jié)能產品可以享受“特殊津貼”。另外,也有業(yè)內高層官員在日前對媒體透露,節(jié)能減排的環(huán)保型企業(yè)將在稅收和金融方面得到相關優(yōu)惠。于是,商業(yè)的綠色意識已經在企業(yè)間不脛而走,漸成氣候。

        從不陌生的“綠色”

        商業(yè)一度“消費”生態(tài),是什么使它們彼此共處?北京工商大學經濟學院教授洪濤表示,這是商家競爭過去以價格競爭為主,達到頂點后,從粗放競爭向集約型轉變的必然折射。

        很長一段時間里,商家表現(xiàn)出追逐擴張的本能,圈地的大肆“浪費”和商業(yè)設施的修飾,使商業(yè)一時熱鬧無兩。但與這些沒有違背的是,綠色也并非一定意味倒退。

        當代商城們拋出綠色的“橄欖枝”,企業(yè)資源的“蛋糕”看似變小了,卻有更大的經濟空間。在綠色廣告的字面之外,有更多深意。一些有心的商家在賣場懸掛大型標幅,標明此處是自然采光區(qū)域或者處于省電狀態(tài)??傊M者直觀地感受到這些無處不在的細節(jié)。商家也是大花心思?!熬G色”風靡一時,是經濟實力過硬、又不甘寂寞的當代商城們無心錯過的風潮。

        綠色商家放出長線,以期更多愿者“上鉤”。綠色商業(yè)應時應景,滿足了消費者的消費升級心理。在城市化的進程中,消費者不是落伍之輩。單純的消費過程已經不能滿足這些消費者,對商品的數量、質量以及性能他們都追加要求。這時,商家的綠色改造正是識時務。

        其實,商家的綠色意識有所覺醒,不是一時光景。綠色的“抬頭”可以回溯到多年前,那些零星出現(xiàn)在街頭,打著帶叉煙頭標識的無煙商店,上海南京路上的綠色商業(yè)一條街,以及與倒賣、污染行為涇渭分明的綠色批發(fā)市場。只是,綠色并沒有綠遍江南岸。不光無煙商店的提示牌形同虛設,綠色商業(yè)也是應者寥寥。經濟大潮輕易地就將這些可喜的起色淹沒了,綠色的“潮汐”過處更多的是“沉默的大多數”,以及一如往日的污染。

        而這幾年,盲目污染、資源流失越發(fā)與商家的利益背離。綠色真正進入消費者的生活,以“應者云集”的姿態(tài),強行進入了商家的利益“地盤”。不少商家急于知道,這次的綠色是又一次潮汐,還是大趨勢的前奏?

        “綠色”的門檻

        環(huán)?!熬G”透了半邊天。但是對更多中小商業(yè)企業(yè)來說,似乎依然遙遠。尤其一些零售企業(yè)還處于微利時期,投入多大的成本是他們不得不面對的問題。

        許多商家反映,引進這些節(jié)能技術或設備需要投入的成本,與節(jié)約出的電水費與改造費用相比,還多出好幾位數。另外,節(jié)能的效果也不能一夜之間顯現(xiàn),多久收回投資使商家不得不算清這筆賬。

        這小小數字,已經攔住眾多商家的“去路”。事實上,即便是已經開展節(jié)能改造的連鎖企業(yè),目前只局限在某幾家店開節(jié)能示范店,或者在老店基礎上進行節(jié)能改造,沒有推廣到旗下所有店鋪。不少人并不看好綠色的普及,也有專家抱有樂觀。洪濤表示,綠色依然是商業(yè)發(fā)展的大趨勢。

        有調查顯示,家樂福公司已經在幾個城市連續(xù)開設四家示范店,并計劃逐漸推及到其他的分店。王文華也告訴記者,一家商家推出環(huán)保概念,也會波及到更多商家。這些商家或是自發(fā)改造,或被動接受,進入這個“麥圈”,彼此連鎖反應。她表示,只要是進行改造,節(jié)省空間是大量存在的。只是,商家要根據自己的資金實力和發(fā)展情況,找到主要耗能點。然后有針對性地采取措施,逐一“擊破”。

        一些賣場如翠微大廈,改造的“刀刃”被用在變“耗電”為“省電”上。家樂福等生活型超市則做到產品更為豐富,購物環(huán)境舒適,減少噪音。業(yè)態(tài)的不盡相同,使高中端商業(yè)更強調燈光,以營造環(huán)境氛圍,突出消費體驗。而超市等普及型商業(yè)則更多地講究實惠。

        在洪濤看來,外部環(huán)境水漲船高,綠色商業(yè)也將成為更多商家的需求點。更多時候,節(jié)能也是簡單易行的。比如一些商家設立垃圾分類箱,區(qū)分出可回收和不可回收垃圾,實現(xiàn)部分垃圾循環(huán)利用;比如節(jié)約一度電、杜絕噪音、不亂扔垃圾都可以化為日常習慣。商家可以從硬件和外觀的改觀,轉向更多地做理念上的宣傳,身體力行。

        在綠色商業(yè)中,綠色需要資金和時間的沉淀。更多的時候,綠色可以通過實際的行為持續(xù)并深化。

        “綠色”宜家理念

        眾多的綠色商家如雨后春筍,一些連鎖企業(yè)表現(xiàn)出更強的社會責任感,王文華表示,這與連鎖經營的標準化不無關系。她還表示,企業(yè)對節(jié)能的接受和認可程度是對改造推波助瀾的決定力量。

        外資企業(yè)則因為與先進環(huán)保理念的接軌,而進行著實際的改造。比如以產品簡約、精致、環(huán)保而標新立異的宜家家具連鎖。宜家向來以環(huán)保為使命。另外,宜家的設計,已經將深入骨髓的環(huán)保意識植入了消費者的生活理念。

        無論在何地,宜家的設計都可以被組裝或拆卸,然后輕便攜帶走。這樣使原料得到節(jié)省,也有效地壓縮了空間。這也許就是宜家刻意營造的“新節(jié)約時代”。從設計階段,宜家設計師就以“盡量使用最少的資源”的理念,去生產更好的產品。宜家的“DIY”其實打著環(huán)保的烙印。

        可再生和可循環(huán)使用的材料成就了宜家的平民價格,也兼顧到了有效環(huán)保。在生產過程中,宜家也算是錙銖必較,生產某件產品的廢料可能繼續(xù)應用到另一件產品的生產;受損產品被想辦法修復,以減價形式銷售。在整個階段做到滴水不漏,宜家從設計階段到產品周期,都將產品的安全、質量和環(huán)保放入參考。

        對于宜家的商業(yè)行為,洪濤表示,商業(yè)具有的社會性,使商業(yè)行為被賦予了社會化。商家可以從商業(yè)行為向消費者傳遞更多的理念或良知。這些對消費者產生的深遠影響,也是綠色型農場等形態(tài)不能及的。

        綠色的涵蓋究竟有多大?宜家反對使用童工,與其他國際組織合作,為減少溫室氣體排放、減緩氣候變化、改進總體能源效率共同努力;并參與外部組織發(fā)起的多個森林項目,改善對森林的負責人管理。這些做法或多或少地使宜家的產品流露出人道情懷,并潛移默化地傳遞給了宜家的消費者。

        “綠色”商業(yè)的藍海

        洪濤也表示,綠色商業(yè)不只是固定場所的改造,而是觸及到了生產、流通過程、綠色環(huán)境、營銷和消費等環(huán)節(jié)。

        仍以宜家為例,宜家供應商作出要求,在對環(huán)境負責的工作條件下進行生產。在宜家新店面的設計中,方便的公共交通網是必然考慮。盡量減少交通運輸和消耗的燃料,以降低廢氣排放量。這些做法緩解了一定的商業(yè)壓力,也有可能成為其他商家的參考。綠色是一個大概念,與綠色商業(yè)企業(yè)合作的空間有所膨脹。

        當綠色商業(yè)成為被覬覦的奶酪,配套設施提供商開始有所作為,以分羹綠色商業(yè)。這些供應商“涉水”節(jié)能,在原有產品的基礎上開發(fā)新節(jié)能產品。王文華還補充,供應商有時互為表示,以避免產品單一,實現(xiàn)一條鏈條上的多點合作。比如一家賣場里的制冷就是由兩家或以上商家共同完成,達到整體節(jié)能。眾商家的節(jié)能改造已經因為供應商的參與,正在越來越炙手可熱。

        同時,高科技的介入被追究為節(jié)能費用一路走高下的推手。過去,商業(yè)被錯認為與科技絕緣。洪濤卻不贊同,其實,商業(yè)需要科技。高科技也不應該被商業(yè)拒之門外,而要積極地請,應用在商業(yè)中,不斷挖掘、應用并不斷推陳出新。

        技術的及時跟進是個時間的問題,也與企業(yè)意識有關。節(jié)能技術還沒有嚴絲合縫地與市場同步,成為當前節(jié)能改造的一大瓶頸。節(jié)能“橫看成嶺側成峰”的當下,找到適合自己企業(yè)發(fā)展的技術,才可以使“綠色”真正有用武之地。

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