摘要 處在知識經(jīng)濟時代的我國國有企業(yè)要想獲得成功,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須做到兩點:(1)追本溯源,把握我國國有企業(yè)人力資源激勵的現(xiàn)狀;(2)對癥下藥,制定我國國有企業(yè)人力資源激勵的對策。
關(guān)鍵詞 知識經(jīng)濟時代 國有企業(yè) 人力資源激勵 現(xiàn)狀 對策
激勵作為人力資源管理中的核心部分,在實現(xiàn)吸引人才、培養(yǎng)和有效利用人才方面發(fā)揮著極其重要的作用。因此,如何充分了解知識經(jīng)濟時代我國國有企業(yè)人力資源激勵的現(xiàn)狀并對癥下藥,制定有效的激勵對策,就顯得至關(guān)重要。
一、追本溯源,把握我國國有企業(yè)人力資源激勵的現(xiàn)狀
我國國有企業(yè)自改革開放以來,對人才的重視力度與過去相比有所加大,企業(yè)對經(jīng)營者、管理人員、生產(chǎn)人員的激勵形式越來越細化,從事不同性質(zhì)工作的員工收入差距在不斷拉開,多種激勵方式的探索也正在開展。但是,在傳統(tǒng)落伍的人才觀念和管理體制下,國有企業(yè)難以留住和用好人才,人才流失十分嚴重。當前知識經(jīng)濟時代,我國國有企業(yè)人力資源激勵存在的問題主要有:
1.激勵方式單一,激勵強度不足
員工激勵是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,從目前來看,通過薪酬機制來激勵員工的責(zé)任心和積極性是國有企業(yè)最常用的方法。但總體來看,國有企業(yè)的激勵方式較為單一,對員工的激勵只注重物質(zhì)激勵,而輕精神激勵,影響到員工積極性的發(fā)揮。同時。國有企業(yè)的激勵強度相對不足,企業(yè)很少考慮員工工作的滿意度、工作內(nèi)容的豐富性和挑戰(zhàn)性、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的內(nèi)容。這是目前存在的一個比較普遍的問題。
2.短期激勵加強而長期激勵不足
一般來說,采用工資加獎金或者年薪制的方式激勵當期的經(jīng)營業(yè)績,屬于短期激勵,這方面國有企業(yè)近年來普遍有所提高。但許多決策行為的成效往往需要幾年之后才能顯現(xiàn),如果沒有相應(yīng)的長期激勵,就可能誘發(fā)國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的短期行為而損害企業(yè)的根本利益。
3.激勵方式不規(guī)范。約束機制不健全
一是激勵方式帶有一定的隨意性,并沒有進行科學(xué)的設(shè)計,因此激勵作用有限;二是約束機制不健全,存在收入的非貨幣化現(xiàn)象,職務(wù)消費不規(guī)范,名義收入低而實際收入高,對灰色收入難以控制。
4.激勵措施的無差別化
許多國有企業(yè)實施激勵措施時,存在企業(yè)價值分配不當?shù)膯栴},并沒有對員工的需要進行分析,“一刀切”地對所有人采用相同的激勵手段。
5.激勵手段與思想教育脫節(jié)
當前,很多國有企業(yè)經(jīng)常采用各種物質(zhì)手段對員工進行激勵,卻常常忽視了思想教育對人的激勵作用。一個企業(yè)如果過分地依靠物質(zhì)激勵,也許會使企業(yè)在短期內(nèi)出現(xiàn)良性局面,但長期單一的物質(zhì)激勵就會使員工的進取心和工作積極性下降。
6.激勵過程中缺乏溝通
國有企業(yè)的所有員工都希望能得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的賞識,但企業(yè)激勵過程中如果缺乏必要的溝通,企業(yè)員工的業(yè)績就無法順暢地被反饋給領(lǐng)導(dǎo),從而在不經(jīng)意間打擊了員工的工作積極性。
二、對癥下藥,制定我國國有企業(yè)人力資源激勵的對策
1.轉(zhuǎn)變觀念,提高對企業(yè)激勵管理重要性的認識
我國國有企業(yè)要實現(xiàn)人力資源的戰(zhàn)略管理,必須轉(zhuǎn)變觀念,提高對激勵管理重要性的認識,從以下幾個方面著手:
第一,國有企業(yè)應(yīng)建立統(tǒng)一的、與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理體系;
第二,國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要將人力資源管理作為一項重要的工作加以重視和支持,樹立“以人為本”的人力資源管理理念;
第三,企業(yè)應(yīng)建立起有效的人才測評、工作分析、績效評估、薪酬管理等激勵機制,改革原來舊體制下的管理模式;
第四,激勵管理作為企業(yè)人力資源管理的核心,它除了應(yīng)當具有一般管理的特性之外,還必須具有開放性和全員性,即建立并運用行之有效的管理制度和管理方法,并且企業(yè)全員參與。
2.重視企業(yè)文化建設(shè),建立“以人為本”的企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的群體意識和行為規(guī)范、環(huán)境形象、產(chǎn)品服務(wù)等。其中蘊涵的價值觀和企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。企業(yè)文化是無形的,但其激勵作用是巨大的。企業(yè)文化的塑造已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)精神激勵的重要手段。我國的國有企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須重視企業(yè)文化建設(shè),建立“以人為本”的企業(yè)文化。
第一,合理診斷現(xiàn)行企業(yè)文化,繼承有價值的部分,再補充新的內(nèi)容。以不斷完善充實企業(yè)文化內(nèi)容。
第二,著眼于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,注重培養(yǎng)企業(yè)精神,建設(shè)符合企業(yè)發(fā)展、有企業(yè)自身特色的企業(yè)文化。
第三,要大力宣傳與實施企業(yè)文化。企業(yè)可通過自上而下的宣傳教育工作,形成尊重知識、尊重技術(shù)、尊重人才的企業(yè)文化氛圍。
3.完善企業(yè)人才激勵機制,激發(fā)人才創(chuàng)造力
第一,要制定有效激發(fā)人才創(chuàng)新能力的激勵策略。首先,將企業(yè)關(guān)鍵科技人員和企業(yè)發(fā)展前景綁在一起,共擔(dān)風(fēng)險、分享收益。其次,實行科技成果參與收益分配。此外,還應(yīng)設(shè)立突出貢獻人員獎勵基金,對在技術(shù)創(chuàng)新和解決公司生產(chǎn)經(jīng)營關(guān)鍵、重大工程技術(shù)問題中做出貢獻的有功人員給予獎勵。
第二,要吸引、留住人才必須盡快改革現(xiàn)行分配機制。建立適應(yīng)市場經(jīng)濟的新型分配機制。目前,市場上普遍實行的是協(xié)議工資制度。所謂協(xié)議工資,是指員工工資收入水平取決于勞動關(guān)系雙方的意愿,在勞動力市場交易法則的指導(dǎo)下,由企業(yè)和員工自愿協(xié)商確定。
4.完善企業(yè)績效考核,夯實人力資源激勵基礎(chǔ)
作為人力資源激勵基礎(chǔ)的企業(yè)績效考核機制,應(yīng)注意以下幾點:
第一,考核定位要準確??己说亩ㄎ皇强冃Э己说暮诵膯栴},它直接影響到考核的實施,定位的不同必然帶來實施方法的差異。
第二,績效指標要科學(xué)。一般來說,我們可對任務(wù)績效用質(zhì)量、數(shù)量、時效、成本、他人的反應(yīng)等指標來進行評價。而對周邊績效考核,由于所采取的評價指標多為評價者的主觀感覺,我們可采用行為性描述,對其進行客觀評價。
第三,考核周期要合理。所謂考核周期,就是指多長時間進行一次考核。對于任務(wù)績效的指標,可能需要較短的考核周期,這樣做有利于對工作及時評價和反饋,利于及時改進工作。而對于周邊績效的指標,則適合于在相對較長的時間內(nèi)進行考核,因為這些關(guān)于人的表現(xiàn)的指標具有相對的穩(wěn)定性,需較長時間才能得出結(jié)論。
5.實施“情商”管理,增強企業(yè)人才的歸屬感
所謂“情商”管理,即管理者了解自我情緒,認識他人情緒,通過情緒的控制、調(diào)節(jié)和轉(zhuǎn)移,來進行人力資源管理。國有企業(yè)如要進行人力資源的“情商”管理,需要加強以下幾方面的工作:第一,在構(gòu)建國有企業(yè)文化中要努力塑造一種尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造、團結(jié)融洽的良好氛圍,對做出突出貢獻的企業(yè)員工,不僅物質(zhì)上予以獎勵。還要在政治上、精神上給予信任、榮譽和褒獎。
第二,國有企業(yè)黨政、工、團各組織領(lǐng)導(dǎo)要把做好企業(yè)員工的思想工作列為自己的責(zé)任目標,尊重人、關(guān)心人,把思想工作做到個人、做到現(xiàn)場、做到家庭。平時要多關(guān)心企業(yè)員工工作和生活上的困難,及時給予同情和幫助。使企業(yè)員工有逢遇“伯樂”、“知音”之感。
第三,國有企業(yè)的組織人事部門要成為企業(yè)的“職工之家”。企業(yè)組織人事部門要樹立為企業(yè)員工服務(wù)、為他們排憂解難的觀念。
總之,人力資源的“情商”管理要以人為本,在國有企業(yè)內(nèi)部建立一種和諧、融洽的上下級關(guān)系、同事關(guān)系,從而增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力與親和力,使員工能夠與企業(yè)一榮俱榮,一損俱損,情緒高漲地投入到企業(yè)的發(fā)展事業(yè)中去。